中國(guó)培訓(xùn)易(duoleduo02.cn) 綜合管理內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
改變學(xué)員消極負(fù)面的情緒,塑造忠誠(chéng)敬業(yè)的陽(yáng)光心態(tài);
轉(zhuǎn)變工作觀念,工作是為自己做,不抱怨,不埋怨拒絕借口;
幫助學(xué)員塑造專業(yè),得體,符合崗位角色的職業(yè)形象;
掌握企業(yè)人應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng),完善提升企業(yè)的公眾形象,從而提高企業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益;
幫助學(xué)員對(duì)過去的行為習(xí)慣進(jìn)行改善和調(diào)整,從而逐步塑造現(xiàn)代企業(yè)合格的職業(yè)化特質(zhì)。




課程詳情

課程背景:
----為什么員工忠誠(chéng)度差,不敬業(yè),工作散漫
----為什么員工松散,懈怠,沒積極性,做事消極被動(dòng)
----為什么員工對(duì)工作缺乏熱情,抱怨牢騷,跳槽事件不斷
----為什么員工的行為與企業(yè)的形象相悖
----為什么很多員工處在有心無(wú)力狀態(tài),想做好,但不知如何做好
這些現(xiàn)象的根源是員工心態(tài)素質(zhì)出了問題,心態(tài)決定行為,行為導(dǎo)致結(jié)果。
良好的職業(yè)形象是員工職業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),也是增強(qiáng)員工自信心的重要途徑;
從內(nèi)到外培養(yǎng)員工素養(yǎng),讓員工從思想深處塑造陽(yáng)光心態(tài),擁有快樂職場(chǎng),為企業(yè)打造一支敬業(yè)踏實(shí),職業(yè)化的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),真正做到從優(yōu)秀到卓越!

課程收益:
改變學(xué)員消極負(fù)面的情緒,塑造忠誠(chéng)敬業(yè)的陽(yáng)光心態(tài);
轉(zhuǎn)變工作觀念,工作是為自己做,不抱怨,不埋怨拒絕借口;
幫助學(xué)員塑造專業(yè),得體,符合崗位角色的職業(yè)形象;
掌握企業(yè)人應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng),完善提升企業(yè)的公眾形象,從而提高企業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益;
幫助學(xué)員對(duì)過去的行為習(xí)慣進(jìn)行改善和調(diào)整,從而逐步塑造現(xiàn)代企業(yè)合格的職業(yè)化特質(zhì)。

課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)中高層管理者及全體員工。
授課方式:
采用以情動(dòng)人,以理服人,啟發(fā)互動(dòng)式教學(xué),課堂演講,現(xiàn)場(chǎng)練習(xí),學(xué)員易于感悟,接受并改善;語(yǔ)言通俗易懂、幽默風(fēng)趣、互動(dòng)性強(qiáng),利用經(jīng)典案例分享,視頻觀看,小組討論能讓員工從內(nèi)到外升華心靈、改善心智、完善行為,能讓大家在學(xué)中練,在練中學(xué),寓教于樂,立刻產(chǎn)生提升和改變。

課程大綱:
第一講:前言
一、擺正心態(tài)“做人”與“做事”
1、擺正心態(tài),左手做人,右手做事
2、心態(tài)是成敗的基因
二、結(jié)果導(dǎo)向讓員工跑起來(lái)
1、真正的優(yōu)秀員工用結(jié)果說(shuō)話
2、員工不做結(jié)果的根源是什么
3、以結(jié)果為導(dǎo)向的訓(xùn)練
4、你為誰(shuí)而工作

第二講:職場(chǎng)必備的四大陽(yáng)光心態(tài)
一、職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)之----積極心態(tài)
1、什么是積極心態(tài)?----積極心態(tài)的力量!
2、心理測(cè)評(píng):職場(chǎng)中的我表現(xiàn)是積極還是消極
3、剖析員工不主動(dòng)的根本原因
4、角度比距離重要:通過三個(gè)角度的闡述讓你變得積極主動(dòng)
二、職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)之----100%責(zé)任心態(tài)
1、員工不想承擔(dān)責(zé)任背后的真正癥結(jié)是什么?
2、沒有該不該承擔(dān)責(zé)任,只有要不要承擔(dān)責(zé)任
3、自我成就修煉責(zé)任的三重解讀
三、職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)之----老板心態(tài)
1、定位自己:你在為誰(shuí)打工
2、打工心態(tài)究竟害了誰(shuí)
3、老板心態(tài)與打工心態(tài)的不同行為表現(xiàn)
4、樹立老板心態(tài),成就自己事業(yè)
四、職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)之----堅(jiān)持付出心態(tài)
1、世界上人生是算總帳的過程
2、付出永遠(yuǎn)要先于回報(bào)
3、付出和回報(bào)是絕對(duì)成正比的
4、非凡的付出必有非凡的回報(bào)

第三講:?jiǎn)T工的陽(yáng)光心態(tài)提升
一、職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)修煉----從優(yōu)秀到卓越
1、職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)修煉一:把問題當(dāng)機(jī)會(huì)
2、職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)修煉二:拒絕抱怨
3、職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)修煉四:不斷修行
4、職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)修煉六:終身學(xué)習(xí)
二、啟動(dòng)陽(yáng)光心態(tài)的驅(qū)動(dòng)力---凡事感恩
1、企業(yè)員工為什么要感恩?
2、感恩是人生的一堂必修課
3、感恩的偉大秘密:感恩越多得到越多
4、常懷感恩心態(tài)令人幸福
5、常情感恩心態(tài)令貴人相助

第四講:?jiǎn)T工職業(yè)形象塑造
一、職業(yè)形象塑造----儀表禮儀
1、職場(chǎng)著裝規(guī)則與TPO原則
2、女士職場(chǎng)著裝的穿著要點(diǎn)
套裙穿出女性的干練與自信
套裙的選擇要注意的問題
套裙的搭配(襯衫,內(nèi)衣,鞋襪的選擇)
女士巧選絲巾為形象增風(fēng)采
女士巧用首飾為氣場(chǎng)增強(qiáng)的四大原則
3、男士商務(wù)著裝的穿著要
西裝讓男人穿出專業(yè)與權(quán)威
西裝的選擇與搭配(襯衫,鞋襪,公文包的選擇)
商務(wù)休閑裝讓男士穿出個(gè)性與瀟灑
男士怎么選領(lǐng)帶為形象加分
男裝中畫龍點(diǎn)睛的配件
4、服裝色彩搭配
5、職場(chǎng)著裝六不準(zhǔn)
二、職業(yè)形象塑造----儀容禮儀
1、商務(wù)人士妝容的要求
2、發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求
3、面部、手部、皮膚的護(hù)理
4、淡妝上崗——妝成有似無(wú)
5、女士化妝與男士修面的具體要領(lǐng)
6、職場(chǎng)儀容的禁忌
三、職業(yè)形象塑造----形體禮儀
1、展示氣質(zhì)的站姿
2、優(yōu)雅得體的坐姿
3、自然端莊的蹲姿
4、灑脫自信的走姿
5、你的眼睛會(huì)說(shuō)話
6、用微笑提升魅力
7、用表情展示真誠(chéng)
8、鞠躬度數(shù)看身份
9、距離遠(yuǎn)近看關(guān)系
10、手勢(shì)禮儀標(biāo)準(zhǔn)與禁忌
四、全方位修煉----讓您成為職場(chǎng)達(dá)人
1、找對(duì)色彩就美麗
2、選對(duì)風(fēng)格就時(shí)尚
3、服裝搭配贏魅力
4、贊美:會(huì)客多贊美,業(yè)績(jī)倍升級(jí)
5、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)自我形象檢查與重新塑造


講師簡(jiǎn)介

  和平坤 老師
員工正能量訓(xùn)練導(dǎo)師
員工心態(tài)培訓(xùn)導(dǎo)師
銷售員積極心態(tài)訓(xùn)練師
優(yōu)秀員工職業(yè)心態(tài)打造培訓(xùn)師
中國(guó)品牌講師心態(tài)調(diào)整師
注冊(cè)國(guó)際形象顧問
2012年榮獲東莞地區(qū)“公益愛心傳播大使”稱號(hào)!
10年專注于員工心態(tài)打造的研究與實(shí)踐,800場(chǎng)次的正能量傳播,受益學(xué)員近50000人

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
和平坤老師大學(xué)畢業(yè)后就職于河南瑪珂特集團(tuán),從一名普通的業(yè)務(wù)員在一年的時(shí)間內(nèi)做到了銷售經(jīng)理,她所帶領(lǐng)的銷售團(tuán)隊(duì)的精神面貌永遠(yuǎn)都是積極樂觀的,每月的銷售業(yè)績(jī)都名列前茅,用和老師當(dāng)時(shí)的一句話就是:只有狀態(tài)好,業(yè)績(jī)自然好。2001年和老師開始自己創(chuàng)業(yè),在東莞大嶺山開了第一家童裝店,從當(dāng)時(shí)第一家店,2年多時(shí)間擴(kuò)張到20多家分店,只要來(lái)店里與和老師溝通過的客戶都會(huì)經(jīng)常來(lái)店里與老師聊天,因?yàn)樵诤屠蠋熒砩嫌肋h(yuǎn)散發(fā)著她對(duì)生活的熱愛和一顆永遠(yuǎn)開心快樂的心。和老師的真實(shí)與正能量感染著她身邊的每一個(gè)人,讓接觸過她的人都不由自主的喜歡和她在一起聊天談心。和老師一直潛心研究員工心態(tài)和正能量的課題,拜訪了30多位全國(guó)知名的激勵(lì)學(xué)大師,翻閱的專業(yè)書籍超過1000本。為了更好的傳播和分享她的正能量,她加入了義工聯(lián)到處傳播正能量與積極心態(tài)的課程,自己自費(fèi)走訪了200家東莞、深圳的企業(yè)、工廠、學(xué)校,不斷踐行自己的研究,10年來(lái)的專注與實(shí)戰(zhàn),分享的正能量課程達(dá)800多場(chǎng),受益學(xué)員近50000人,更重要的是每場(chǎng)的學(xué)員滿意度都高達(dá)95分以上。

主講課程:
《優(yōu)秀員工從正能量開始》、《成功—從優(yōu)秀員工做起》、《打造職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)》、《商務(wù)人員職業(yè)形象塑造與禮儀》、《責(zé)任心與自動(dòng)自發(fā)》、《正能量與責(zé)任》。

授課風(fēng)格:
真實(shí)、自然、藝術(shù)、魅力、幽默、互動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)、分享;
讓每一位學(xué)員在輕松的氛圍學(xué)習(xí)中,獲得一次生動(dòng)愉悅的體驗(yàn),在潛移默化中得到個(gè)人素質(zhì)的提升。

部分客戶:
精英美容美發(fā)學(xué)校、大寶化工廠、田源學(xué)校、銘誠(chéng)實(shí)業(yè)有限公司、祥裕實(shí)業(yè)有限公司、香港修身堂、文姿美容生活館、唯美美容院、雅姿美容院、溫州建行甌海支行、大嶺山農(nóng)行、大行山工行、東莞外經(jīng)辦、茶山東智、虎門國(guó)珍店、東莞第一國(guó)際伊芙蘭帝會(huì)所、香妃燕會(huì)所等等。

和老師的觀點(diǎn):
和老師認(rèn)為態(tài)度影響我們的行為,而心態(tài)左右我們的意識(shí)。意識(shí)決定行為,心態(tài)決定你的態(tài)度。一個(gè)心態(tài)非常積極的員工,無(wú)論他從事什么工作,他都會(huì)把工作當(dāng)成是一項(xiàng)神圣的天職,并懷著濃厚的興趣把它做好。而一個(gè)心態(tài)消極甚至扭曲的員工,只會(huì)把工作當(dāng)成累贅,當(dāng)成讓自己不快樂的源頭,當(dāng)成敵人一樣地去對(duì)待。無(wú)論做什么事情,在什么崗位,有什么樣的遠(yuǎn)大理想,你的態(tài)度是決定你將要達(dá)到的高度。
你的工作態(tài)度決定你的職業(yè)高度,而你的人生態(tài)度決定的是你的人生高度,有什么樣的態(tài)度,就有什么樣的人生。
改變心態(tài),你將會(huì)擁有一名優(yōu)秀的員工所應(yīng)具備的工作態(tài)度:忠誠(chéng)、敬業(yè)、負(fù)責(zé)、主動(dòng)、勤奮、敢于創(chuàng)新、善于學(xué)習(xí),以這樣的態(tài)度去工作,這個(gè)世界上就不會(huì)再有做不好的事情了。不管你做什么樣的工作,在什么樣的崗位,都會(huì)成功。


課程對(duì)象



備    注

課程名稱:陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)形象塑造



 

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