【課程針對人群】
企業(yè)老板、總經(jīng)理、中高層管理者。

【課程目標(biāo)】
1）了解中堅(jiān)干部之角色職責(zé)，在工作中發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能；
2）建立管理者應(yīng)有的正確態(tài)度和意識；
3）了解組織團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中應(yīng)遵循的原則，讓組織有效運(yùn)作發(fā)揮效能；
4）能夠以科學(xué)化的思維及精神，運(yùn)用實(shí)事求是的方法，完成工作；
5）了解在計(jì)劃、執(zhí)行與控制階段應(yīng)該如何做，做些什么，以順利達(dá)成目標(biāo)；
6）培養(yǎng)主動(dòng)積極發(fā)現(xiàn)問題的意識，以求新求好求變的精神在工作中進(jìn)行必要的改善；
7）了解培育人才的重要，學(xué)習(xí)到工作中教導(dǎo)的方法；
8）認(rèn)識溝通的重要性，能夠建立組織內(nèi)無障礙的溝通環(huán)境，并掌握溝通的技巧；
9）了解人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作干勁與意愿，提振工作士氣

【培訓(xùn)方式】
l 講授＋案例分析＋研討+實(shí)戰(zhàn)演練＋視頻教學(xué)

【課時(shí)】
1天（6小時(shí)）

【課程大綱】
由心而生科學(xué)管理領(lǐng)導(dǎo)提升績效倍增
一、管理者角色認(rèn)知
1、管理的基礎(chǔ)與原則.
管理者的基本思維
管理的基礎(chǔ)
組織管理的原則
管理者的角色與職責(zé)
管理者的定位及任務(wù)
管理的四大構(gòu)面及工作
重新定義管理者與企業(yè)的關(guān)系
重新定義管理者與部屬的關(guān)系
2、中層管理者的角色與定位
各級管理者行為動(dòng)機(jī)的差異
管理者與普通員工的思維模式區(qū)別
中層管理者常見誤區(qū)
中層管理者的管理常見誤區(qū)
中層管理者轉(zhuǎn)型與障礙
管理者七大基本行為
中層管理提升的進(jìn)階模式
研討：紅臉與黑臉、管人與管事、自己動(dòng)手與推動(dòng)他人、剛性與彈性）


二、成功等于目標(biāo)-目標(biāo)設(shè)置與達(dá)成
1、目標(biāo)管理的含意與價(jià)值
什么是目標(biāo)？它包含哪些核心內(nèi)容？
目標(biāo)的來源，常見來源有哪些？
目標(biāo)設(shè)定五大步驟與程序
目標(biāo)設(shè)定的要件及重點(diǎn)
目標(biāo)設(shè)定具體化、定量化方法
設(shè)定合理目標(biāo)的基礎(chǔ)
2、工作目標(biāo)確定的一般步驟
日常管理的實(shí)施
日常管理的實(shí)施體系
日常管理實(shí)施要領(lǐng)
明確部門任務(wù)
日常管理實(shí)施要領(lǐng)。
三、授權(quán)與執(zhí)行-結(jié)果導(dǎo)向的激勵(lì)之道
1、授權(quán)的內(nèi)涵與準(zhǔn)則
重心下移
分層聯(lián)動(dòng)
重在分工
授權(quán)的要點(diǎn)
決定授權(quán)項(xiàng)目
清楚界定員工的職權(quán)利
有效授權(quán)八個(gè)指導(dǎo)原則
授權(quán)的要點(diǎn)與流程
2、目標(biāo)設(shè)定
結(jié)果預(yù)測
溝通與派任
改善與回饋
員工激勵(lì)技巧
高績效工作者的激勵(lì)因素
中層管理者的激勵(lì)手段
預(yù)防性激勵(lì)技巧
正面激勵(lì)部屬的要點(diǎn)
反面激勵(lì)部屬的要點(diǎn)
案例分析研討：什么樣的激勵(lì)有效果？
四、管理的核心-溝通
1、管理者溝通能力的重要性
組織運(yùn)作要義
成功企業(yè)經(jīng)理人的三大能力
對溝通能力的正確觀念與心態(tài)
中層管理者溝通的角色與方式
上對下的溝通模式
了解下屬的需要以及自己的行為
命令的方式
如何向下屬下達(dá)工作任務(wù)
有效授權(quán)
如何聽取下屬的工作匯報(bào)
有效發(fā)問
對不同員工的教導(dǎo)方式
激勵(lì)與責(zé)備
如何向下屬推銷自己的建議
2、分析問題,思考解決之道
提出具體建議
會(huì)議與協(xié)調(diào)
工作中下屬溝通的誤區(qū)
多部門或工作單元管理溝通的問題剖析
案例分析研討：你是否真正了解對方的“意思”？