中國培訓易(duoleduo02.cn)
綜合管理內訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（duoleduo02.cn）
中國培訓易（duoleduo02.cn）
培訓目標
n 提高自我認知，包括學習模式、決策方法、領導風格、溝通方式等方面，從而提升自信和自我評價
n 掌握MBTI®性格類型觀察法，認識不同的性格類型及其典型行為和價值立場，并在此基礎上延伸至團隊建設的各個領域，如溝通協(xié)作、沖突管理、領導藝術、員工激勵等
課程詳情
課程背景
管理者如何認識組織成員的能力優(yōu)勢和局限，揚長避短，實現能力和崗位的最大匹配，組建高效團隊？
管理者如何識別自身和他人的人性差異、在工作中求同存異，提升自身的領導藝術？
管理者如何突破人際交往的性格壁壘，化解沖突，增進協(xié)作，輕松實現沖突管理？
管理者如何深入認識成員的認知和決策風格，發(fā)掘深度需求，實施有效的激勵？
管理者如何在人才的選、育、留、用等環(huán)節(jié)觀人入微、人盡其才，合理使用和調配人力資源？
……
知人、然后善任，是實現組織目標的重要因素之一。管理者如果能夠理解并尊重人性差異、掌握深入人性本質的觀察和分析方法，無疑能發(fā)展出因人而異的管理之道，從而為職場成功提速，為組織進步加油！
核心賣點：
MBTI®性格類型觀察法，是目前市面眾多性格分析工具中唯一被列入心理學專業(yè)教材的心理測量工具，更為世界前100強組織中接近九成的企業(yè)所選用，集科學性和實用性為一體，有效地幫助管理者迅速破譯人際交往的心靈密碼，發(fā)現自我和他人在觀察事物的角度、思考問題的方式、決策的動機、工作中的行事風格，乃至人際交往中的習慣與喜好等方面的種種差異，從溝通和合作的起點開始避免誤會，減少摩擦，解決沖突，改善團隊合作，促進生產力，達至組織發(fā)展目標。
經典語錄：
性格無好壞，只存在差異
掌握性格密碼，創(chuàng)建卓越團隊
MBTI恰似一盞燈，照亮自己，明察自我發(fā)展的道路；照亮他人。看清與人合作的途徑。
MBTI性格分析的最高境界在于知（洞見自我、洞察他人）行（自我修煉、影響他人）合一，內（自知者明、自勝者強）外（知人者智、勝人有力）兼修。
課程收益
n 提高自我認知，包括學習模式、決策方法、領導風格、溝通方式等方面，從而提升自信和自我評價
n 掌握MBTI®性格類型觀察法，認識不同的性格類型及其典型行為和價值立場，并在此基礎上延伸至團隊建設的各個領域，如溝通協(xié)作、沖突管理、領導藝術、員工激勵等
學員對象：適用于每一位希望深入了解自我以便更好發(fā)展自己，理解他人以便促進團隊合作的職場人士。尤其適合人力資源專業(yè)人士、培訓經理和高層職業(yè)經理人，他們的職責包括幫助企業(yè)和個人不斷提高和發(fā)展。
培訓方式：理論講授、案例分析、分組討論、情景演練、互動游戲、問卷測評
培訓時間： 2天
培訓內容
一、認識性格
【解決的核心問題】
性格無好壞，性格有差異。洞見自身是為了自我修煉，洞察他人是為了和諧相處。這就是性格分析的終極目標。
1.性格是什么【練習：左右手測試】
² 弗洛伊德的人格結構理論
2.性格分析在管理中的作用【案例：想吃葡萄的狐貍的N個結局】
² 洞見自我
² 洞察他人
² 自我修煉
² 影響他人
二、MBTI®性格類型施測和分析
【解決的核心問題】
介紹MBTI®性格類型觀察法的心理學背景及應用，帶領學員認識不同類型的性格行為特點，并進行自我定位。同時，學會辨別他人的性格類型。
1.MBTI®基本內容介紹
² 榮格的性格類型理論
² 麥爾和碧瑞斯的性格類型測量工具
² MBTI®量表施測及結果分析
2. MBTI®的四個維度描述
1）精力態(tài)度的傾向性：外向型(E) 和內向型(I)
² 你傾向于把注意力集中在哪方面？你從哪里獲得動力？
² 外向型(E) 和內向型(I)性格行為特點
² 代表人物列舉
² 定位與觀察：你是用嘴巴還是用眼睛找東西？
2）認知方式的傾向性：感覺型(S) 和直覺型(N)
² 你傾向于如何收集信息？哪些是你容易關注的信息和容易忽略的信息？
² 感覺型(S) 和直覺型(N)性格行為特點
² 代表人物列舉
² 定位與觀察：你是看見樹木還是森林？
3）判斷方式的傾向性：思考型(T)和情感型(F)
² 你如何做決定？是基于邏輯分析的判斷方式？還是基于個人價值觀的判斷方式？
² 思考型(T)和情感型(F)性格行為特點
² 代表人物列舉
² 定位與觀察：你希望維持公平還是創(chuàng)造和諧？
4）生活態(tài)度的傾向性：判斷型(J)和感知型(P)
² 你如何應對外在的環(huán)境？你偏愛怎樣的工作和生活方式？
² 判斷型(J)和感知型(P)性格行為特點
² 代表人物列舉
² 定位與觀察：你喜歡按部就班還是隨遇而安？
三、不同性格類型的工作風格差異和發(fā)展策略
【解決的核心問題】
通過情景練習和案例的分析討論，幫助學員進一步觀察和感受性格類型的差異無時無刻影響工作和生活。鼓勵學員尊重并欣然接受差異，深入認識自身的局限和優(yōu)勢，實現自我發(fā)展和自我平衡。
1. 外向型(E) 和內向型(I)
【分組練習：沙漠求生】
² 外向型(E) 和內向型(I)的溝通協(xié)作風格差異
² 發(fā)展策略：怎么說，對方才會停，怎么聽，對方才會說
2. 感覺型(S) 和直覺型(N)
【分組練習：看圖說話】
² 感覺型(S) 和直覺型(N)的領導風格差異
² 發(fā)展策略：如何平衡務虛和務實的關系
3. 思考型(T)和情感型(F)
【分組練習：都是情緒惹的禍？】
² 思考型(T)和情感型(F)的情緒管理模式差異
² 發(fā)展策略：掌握處理情緒問題和具體問題的藝術
4. 判斷型(J)和感知型(P)
【分組練習：建塔】
² 判斷型(J)和感知型(P)的處事風格差異
² 發(fā)展策略：學會時間管理和變革管理
四、不同性格類型在團隊中的管理策略
【解決的核心問題】
性格分析幫助管理者掌握并靈活使用面對團隊中不同性格人群的管理策略,從溝通和合作的起點開始避免誤會，減少摩擦，解決沖突，改善團隊合作，促進生產力，達至組織發(fā)展目標。
1.激勵的藝術：如何管理外向型(E)和內向型(I)的員工
2.說服的藝術：如何管理感覺型(S)和直覺型(N)的員工
3.抉擇的藝術：如何管理思考型(T)和情感型(F)的員工
4.整合的藝術：如何管理判斷型(J)和感知型(P)的員工
總結：掌握性格密碼，創(chuàng)建卓越團隊
管理者如何認識組織成員的能力優(yōu)勢和局限，揚長避短，實現能力和崗位的最大匹配，組建高效團隊？
管理者如何識別自身和他人的人性差異、在工作中求同存異，提升自身的領導藝術？
管理者如何突破人際交往的性格壁壘，化解沖突，增進協(xié)作，輕松實現沖突管理？
管理者如何深入認識成員的認知和決策風格，發(fā)掘深度需求，實施有效的激勵？
管理者如何在人才的選、育、留、用等環(huán)節(jié)觀人入微、人盡其才，合理使用和調配人力資源？
……
知人、然后善任，是實現組織目標的重要因素之一。管理者如果能夠理解并尊重人性差異、掌握深入人性本質的觀察和分析方法，無疑能發(fā)展出因人而異的管理之道，從而為職場成功提速，為組織進步加油！
核心賣點：
MBTI®性格類型觀察法，是目前市面眾多性格分析工具中唯一被列入心理學專業(yè)教材的心理測量工具，更為世界前100強組織中接近九成的企業(yè)所選用，集科學性和實用性為一體，有效地幫助管理者迅速破譯人際交往的心靈密碼，發(fā)現自我和他人在觀察事物的角度、思考問題的方式、決策的動機、工作中的行事風格，乃至人際交往中的習慣與喜好等方面的種種差異，從溝通和合作的起點開始避免誤會，減少摩擦，解決沖突，改善團隊合作，促進生產力，達至組織發(fā)展目標。
經典語錄：
性格無好壞，只存在差異
掌握性格密碼，創(chuàng)建卓越團隊
MBTI恰似一盞燈，照亮自己，明察自我發(fā)展的道路；照亮他人。看清與人合作的途徑。
MBTI性格分析的最高境界在于知（洞見自我、洞察他人）行（自我修煉、影響他人）合一，內（自知者明、自勝者強）外（知人者智、勝人有力）兼修。
課程收益
n 提高自我認知，包括學習模式、決策方法、領導風格、溝通方式等方面，從而提升自信和自我評價
n 掌握MBTI®性格類型觀察法，認識不同的性格類型及其典型行為和價值立場，并在此基礎上延伸至團隊建設的各個領域，如溝通協(xié)作、沖突管理、領導藝術、員工激勵等
學員對象：適用于每一位希望深入了解自我以便更好發(fā)展自己，理解他人以便促進團隊合作的職場人士。尤其適合人力資源專業(yè)人士、培訓經理和高層職業(yè)經理人，他們的職責包括幫助企業(yè)和個人不斷提高和發(fā)展。
培訓方式：理論講授、案例分析、分組討論、情景演練、互動游戲、問卷測評
培訓時間： 2天
培訓內容
一、認識性格
【解決的核心問題】
性格無好壞，性格有差異。洞見自身是為了自我修煉，洞察他人是為了和諧相處。這就是性格分析的終極目標。
1.性格是什么【練習：左右手測試】
² 弗洛伊德的人格結構理論
2.性格分析在管理中的作用【案例：想吃葡萄的狐貍的N個結局】
² 洞見自我
² 洞察他人
² 自我修煉
² 影響他人
二、MBTI®性格類型施測和分析
【解決的核心問題】
介紹MBTI®性格類型觀察法的心理學背景及應用，帶領學員認識不同類型的性格行為特點，并進行自我定位。同時，學會辨別他人的性格類型。
1.MBTI®基本內容介紹
² 榮格的性格類型理論
² 麥爾和碧瑞斯的性格類型測量工具
² MBTI®量表施測及結果分析
2. MBTI®的四個維度描述
1）精力態(tài)度的傾向性：外向型(E) 和內向型(I)
² 你傾向于把注意力集中在哪方面？你從哪里獲得動力？
² 外向型(E) 和內向型(I)性格行為特點
² 代表人物列舉
² 定位與觀察：你是用嘴巴還是用眼睛找東西？
2）認知方式的傾向性：感覺型(S) 和直覺型(N)
² 你傾向于如何收集信息？哪些是你容易關注的信息和容易忽略的信息？
² 感覺型(S) 和直覺型(N)性格行為特點
² 代表人物列舉
² 定位與觀察：你是看見樹木還是森林？
3）判斷方式的傾向性：思考型(T)和情感型(F)
² 你如何做決定？是基于邏輯分析的判斷方式？還是基于個人價值觀的判斷方式？
² 思考型(T)和情感型(F)性格行為特點
² 代表人物列舉
² 定位與觀察：你希望維持公平還是創(chuàng)造和諧？
4）生活態(tài)度的傾向性：判斷型(J)和感知型(P)
² 你如何應對外在的環(huán)境？你偏愛怎樣的工作和生活方式？
² 判斷型(J)和感知型(P)性格行為特點
² 代表人物列舉
² 定位與觀察：你喜歡按部就班還是隨遇而安？
三、不同性格類型的工作風格差異和發(fā)展策略
【解決的核心問題】
通過情景練習和案例的分析討論，幫助學員進一步觀察和感受性格類型的差異無時無刻影響工作和生活。鼓勵學員尊重并欣然接受差異，深入認識自身的局限和優(yōu)勢，實現自我發(fā)展和自我平衡。
1. 外向型(E) 和內向型(I)
【分組練習：沙漠求生】
² 外向型(E) 和內向型(I)的溝通協(xié)作風格差異
² 發(fā)展策略：怎么說，對方才會停，怎么聽，對方才會說
2. 感覺型(S) 和直覺型(N)
【分組練習：看圖說話】
² 感覺型(S) 和直覺型(N)的領導風格差異
² 發(fā)展策略：如何平衡務虛和務實的關系
3. 思考型(T)和情感型(F)
【分組練習：都是情緒惹的禍？】
² 思考型(T)和情感型(F)的情緒管理模式差異
² 發(fā)展策略：掌握處理情緒問題和具體問題的藝術
4. 判斷型(J)和感知型(P)
【分組練習：建塔】
² 判斷型(J)和感知型(P)的處事風格差異
² 發(fā)展策略：學會時間管理和變革管理
四、不同性格類型在團隊中的管理策略
【解決的核心問題】
性格分析幫助管理者掌握并靈活使用面對團隊中不同性格人群的管理策略,從溝通和合作的起點開始避免誤會，減少摩擦，解決沖突，改善團隊合作，促進生產力，達至組織發(fā)展目標。
1.激勵的藝術：如何管理外向型(E)和內向型(I)的員工
2.說服的藝術：如何管理感覺型(S)和直覺型(N)的員工
3.抉擇的藝術：如何管理思考型(T)和情感型(F)的員工
4.整合的藝術：如何管理判斷型(J)和感知型(P)的員工
總結：掌握性格密碼，創(chuàng)建卓越團隊
講師簡介
余倩 老師
心理學碩士
MBTI國際認證講師
TCL人力資源培訓經理
世界500強施耐德電氣高級培訓經理
國家勞動及社會保障部認證企業(yè)培訓師
第26界世界大學生運動會郵政系統(tǒng)職業(yè)
形象和禮儀顧問
余倩老師在國企，民企，外企十多年高層管理經驗，曾服務于世界500強企業(yè)施耐德電氣、國內知名大型集團TCL以及中石油，擔任高級經理、首席培訓講師，負責企業(yè)人力資源管理和培訓工作多年，積累了豐富的培訓和管理實踐經驗，形成了以塑造心態(tài)、指導行為和提升能力為發(fā)展通道的職業(yè)化教育課程體系，旨在培養(yǎng)喜悅、健康、富有生產力的職業(yè)化隊伍，有效幫助員工成就職場，幫助組織提高績效。
職業(yè)化課程體系背景簡介：
美國學者的調查表明：絕大多數人在工作中僅發(fā)揮了10%—30%左右的能力。如果受到充分的職業(yè)化塑造素養(yǎng)教育與培訓，就能發(fā)揮其能力的50～80%。即：
工作價值＝個人能力×職業(yè)化的程度
可見，職業(yè)化程度的提高，可以幫助員工發(fā)揮最大潛力的個人能力，從而體現最高的工作價值。職業(yè)化就是工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點用合適的方式說合適的話、做合適的事，使知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理等符合職業(yè)規(guī)范和標準。
職業(yè)化教育課程體系源于余老師豐厚扎實的心理學、管理學理論研究與長年實踐經驗相結合之精要，并根據成人學習的心理行為特點和規(guī)律，在著重塑造職業(yè)化心態(tài)的基礎上，不斷發(fā)展和持續(xù)完善職業(yè)化行為，使職業(yè)化能力得以顯著提升，體現最大化的工作價值，達至員工和企業(yè)共同成長、持續(xù)發(fā)展的終極目標。
MBTI國際認證講師
TCL人力資源培訓經理
世界500強施耐德電氣高級培訓經理
國家勞動及社會保障部認證企業(yè)培訓師
第26界世界大學生運動會郵政系統(tǒng)職業(yè)
形象和禮儀顧問
余倩老師在國企，民企，外企十多年高層管理經驗，曾服務于世界500強企業(yè)施耐德電氣、國內知名大型集團TCL以及中石油，擔任高級經理、首席培訓講師，負責企業(yè)人力資源管理和培訓工作多年，積累了豐富的培訓和管理實踐經驗，形成了以塑造心態(tài)、指導行為和提升能力為發(fā)展通道的職業(yè)化教育課程體系，旨在培養(yǎng)喜悅、健康、富有生產力的職業(yè)化隊伍，有效幫助員工成就職場，幫助組織提高績效。
職業(yè)化課程體系背景簡介：
美國學者的調查表明：絕大多數人在工作中僅發(fā)揮了10%—30%左右的能力。如果受到充分的職業(yè)化塑造素養(yǎng)教育與培訓，就能發(fā)揮其能力的50～80%。即：
工作價值＝個人能力×職業(yè)化的程度
可見，職業(yè)化程度的提高，可以幫助員工發(fā)揮最大潛力的個人能力，從而體現最高的工作價值。職業(yè)化就是工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點用合適的方式說合適的話、做合適的事，使知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理等符合職業(yè)規(guī)范和標準。
職業(yè)化教育課程體系源于余老師豐厚扎實的心理學、管理學理論研究與長年實踐經驗相結合之精要，并根據成人學習的心理行為特點和規(guī)律，在著重塑造職業(yè)化心態(tài)的基礎上，不斷發(fā)展和持續(xù)完善職業(yè)化行為，使職業(yè)化能力得以顯著提升，體現最大化的工作價值，達至員工和企業(yè)共同成長、持續(xù)發(fā)展的終極目標。
課程對象
備 注
課程名稱：知人方能善任——性格分析在團隊管理中的實際應用
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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