中國培訓易(duoleduo02.cn)
綜合管理內(nèi)訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(duoleduo02.cn)
培訓目標
Ø 建立時間管理意識,理解時間管理的誤區(qū)及障礙;
Ø 掌握時間管理的本質(zhì),并且理解先“找對方向”再“找對方法”;
Ø 學會輕重緩急的事情分類,并理解“救火”與“防火”的不同;
Ø 學習到具體生活和工作中需要提高效率的方法、技巧;
課程詳情
【課程收益】:
Ø 建立時間管理意識,理解時間管理的誤區(qū)及障礙;
Ø 掌握時間管理的本質(zhì),并且理解先“找對方向”再“找對方法”;
Ø 學會輕重緩急的事情分類,并理解“救火”與“防火”的不同;
Ø 學習到具體生活和工作中需要提高效率的方法、技巧;
【課程優(yōu)勢】:
Ø 學習性強:結(jié)合工作與生活的事情,深入淺出,易于理解;
Ø 互動性強:通過互動激勵學員,并通過游戲讓學員深受啟發(fā);
Ø 趣味性強:結(jié)合電影視頻案例、小組搶答等環(huán)節(jié),寓教于樂;
Ø 操作性強:交給具體方法和工具,培訓后可以直接使用;
【授課老師】:劉雪峰先生
【目標學員】企業(yè)員工/基層管理人員/職業(yè)經(jīng)理人
【課程時長】:1天
【課程大綱】
第一模塊:如何理解時間及時間管理
一、 時間管理為什么重要呢?
1. 看不見的時間有三大特性!
2. 如何應對看不見的時間?(將時間具體化的應對技巧)
電影視頻案例:倒計時生日!
3. 如何進行時間價值的計算呢?
² 我們工作的時間有多少?
案例分析:計算過你的單位時間成本么?
二、 時間管理的本質(zhì)是什么?
1. 管理時間就是管理事件?
2. 共五代時間管理的各自特點及區(qū)別
² 公雞型
² 倉鼠型
² 北極熊型
² 群狼型
² 熊貓型
三、 效率與效能的區(qū)別
1. 管理大師的定義:做正確的事與正確的做事
2. 四類事情最怕哪一類?
第二模塊:如何提高工作效能
一、 帕累托原則
1. 小組實戰(zhàn)研討:二八原則在你工作中找出來
2. 小組實戰(zhàn)研討:二八原則在你的業(yè)務中找出來
二、 管理自己的價值觀
1. 邏輯思維的六個層次
2. 管理自己的信念和價值觀
三、 管理自己的專注力
1. 找到你的影響圈?
2. 分清楚輕重緩急?
3. 必須做完美主義?
4. 如何做問題管理?
電影視頻案例:合唱團出了什么問題?
5. 必須找關(guān)鍵問題?
電影視頻案例:師傅的妙招!
第三模塊:提高工作效率的“七上八下”
一、 找出時間的7個漏洞并彌補(七個方面要上心)
1. 物品的錯位
v 現(xiàn)場環(huán)境6S管理
v 針對文件的TRAF原則
2. 事情的遺忘
3. 電視的誘惑
4. 網(wǎng)絡的誘惑
5. 郵件的頻繁
6. 電話的干擾
7. 環(huán)境的嘈雜
二、 提升自己的8個方面生產(chǎn)力(八個方面要下功夫)
1. 拒絕總是拖延
2. 設定連續(xù)工時
3. 不要一味抱怨
4. 提高會議效率
5. 適當使用工具
6. 保持清晰溝通
① 向上溝通要點
② 同級跨部門溝通
③ 向下溝通注意點
7. 拒絕依賴請示
案例分析:華為的客戶經(jīng)理
8. 注意勞逸結(jié)合
第四模塊:做好目標設定
一、 目標與計劃的區(qū)別與聯(lián)系
二、 目標設定的重要性
三、 目標設定的SMART原則
案例分析:這些目標設定得如何?
四、 做好計劃的工具:執(zhí)行地圖
五、 《看電影學成長》:
1. 有限的工作時間和范圍內(nèi),找到自己的優(yōu)勢!
2. 在公司重復工作中,尋找工作對自己的意義!
講師簡介
劉雪峰 老師
"■廈門大學學士學位
■北京大學應用心理學碩士在讀
■CIPTT注冊國際職業(yè)培訓培訓師
■多家著名咨詢公司簽約講師,高級培訓師
■14年工作經(jīng)驗,網(wǎng)點管理及咨詢顧問工作經(jīng)驗豐富
■在終端網(wǎng)點服務和管理方面具有豐富的標準化管理經(jīng)驗"
工作經(jīng)驗
7年世界500強第1之零售巨頭工作經(jīng)驗,歷任沃爾瑪營運部門銷售主管、培訓店之培訓經(jīng)理、中國華南大區(qū)培訓總監(jiān);
2年項目總監(jiān)及高級顧問工作經(jīng)歷,歷任深圳問鼎資訊有限公司培訓咨詢部經(jīng)理,咨詢項目項目經(jīng)理、高級顧問師;
3年專業(yè)講師經(jīng)驗,在客戶終端營業(yè)廳服務和管理方面經(jīng)驗非常豐富!全國通信行業(yè)營業(yè)廳、銀行網(wǎng)點、電力營業(yè)廳等服務和管理方面課程內(nèi)容精彩實用!
主打課程
基層管理課程:
《班組長綜合能力提升——班組長的第五項修煉》
《班組長壓力管理和積極心態(tài)--自我突破》
《班組長實用管理工具和方法》
員工能力提升:
《營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務技能訓練營》
《新員工職場職業(yè)化塑造》
通用素質(zhì)類課程:
《有效溝通技巧》
《團隊建設與人員發(fā)展》
授課風格
詼諧幽默,現(xiàn)場互動氛圍活躍,案例與時事結(jié)合有效激發(fā)學員思考;
頭腦風暴式學習:注重學員的團隊學習,帶領(lǐng)學員現(xiàn)場分享自己的觀點;
培訓過程靈活:重視教學相長,培訓形式多樣,運用豐富案例;
培訓企業(yè)
電力行業(yè):
國家電網(wǎng)(太原供電局、安徽省電力公司)
南方電網(wǎng)(貴州電網(wǎng)公司、廣東省電網(wǎng)、遵義供電局、汕尾供電局、茂名供電局、安龍供電局)
發(fā)電企業(yè)(秦山核電公司、珠海發(fā)電廠、桃花江核電公司)
通信行業(yè):龍巖移動、福州移動、福建移動、臺州移動、杭州移動、江蘇移動、廣西移動、揭陽移動、肇慶移動、欽州移動、內(nèi)蒙古移動、韶關(guān)移動、江門移動、廣州聯(lián)通、河北電信
課程對象
備 注
課程名稱:職場人士的時間管理