課程詳情
一、精細化管理的背景
1．競爭走向壟斷
2．利潤趨近于零
3．市場標準日漸提高
4．產(chǎn)品高度同質(zhì)化
5．服務(wù)的標準化及人性化
6．國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展瓶頸
7、細化管理時代的到來
案例剖析：健力寶的誤區(qū)
二、企業(yè)的五大轉(zhuǎn)變
1. 從隨意化管理向規(guī)范化管理轉(zhuǎn)變
2. 由經(jīng)驗型管理向科學(xué)型管理轉(zhuǎn)變
3. 從外延式增長向內(nèi)涵式增長轉(zhuǎn)變
4. 從機會型企業(yè)向戰(zhàn)略型企業(yè)轉(zhuǎn)變
5. 由粗放型經(jīng)營向精細化管理轉(zhuǎn)變
案例剖析：吉化大火的深思
三、 精細化管理的前提和原則
1、精細化管理的三個前提
2、精細化管理的四個原則
案例剖析：海爾的精細化管理
四、精細化管理的八大辦法
1．細化——大功成于精細
橫向細化、縱向細化、責任細化、銜接細化
案例剖析：某制造企業(yè)的教訓(xùn)
2．量化——科學(xué)見于計量
案例剖析：吉利汽車的看板管理
3．流程化——管理始于流程
小組討論：如何減少部門之間的“扯皮”？
4．標準化——績效起于標準
案例剖析：戴爾成功的秘訣
5．協(xié)同化——高效源于協(xié)作
案例剖析：我們與韓國公司的差距
6．嚴格化——控制在于嚴格
案例剖析：麥當勞的制度
7．經(jīng)濟化——節(jié)約產(chǎn)生效益
案例剖析：由統(tǒng)計數(shù)據(jù)所想到的
8．精益化——優(yōu)勢源于求精
案例剖析：我們永遠比對手領(lǐng)先一步
五、 導(dǎo)入精細化管理的三個要點
1.觀念轉(zhuǎn)變
態(tài)度決定一切
沒有執(zhí)行力就沒有競爭力
執(zhí)行力來自于領(lǐng)導(dǎo)力
中國企業(yè)管理不善的歷史與文化原因分析
導(dǎo)入的重點和難點掌控
相應(yīng)的對策
沒有不好的員工只有不好的管理
2.方案設(shè)計
分析診斷
實施整改
整合提煉
持續(xù)改進
3.堅持實施
管理是一個系統(tǒng)工程
建立嚴格的執(zhí)行系統(tǒng)
全方位的精細化管理
1．競爭走向壟斷
2．利潤趨近于零
3．市場標準日漸提高
4．產(chǎn)品高度同質(zhì)化
5．服務(wù)的標準化及人性化
6．國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展瓶頸
7、細化管理時代的到來
案例剖析：健力寶的誤區(qū)
二、企業(yè)的五大轉(zhuǎn)變
1. 從隨意化管理向規(guī)范化管理轉(zhuǎn)變
2. 由經(jīng)驗型管理向科學(xué)型管理轉(zhuǎn)變
3. 從外延式增長向內(nèi)涵式增長轉(zhuǎn)變
4. 從機會型企業(yè)向戰(zhàn)略型企業(yè)轉(zhuǎn)變
5. 由粗放型經(jīng)營向精細化管理轉(zhuǎn)變
案例剖析：吉化大火的深思
三、 精細化管理的前提和原則
1、精細化管理的三個前提
2、精細化管理的四個原則
案例剖析：海爾的精細化管理
四、精細化管理的八大辦法
1．細化——大功成于精細
橫向細化、縱向細化、責任細化、銜接細化
案例剖析：某制造企業(yè)的教訓(xùn)
2．量化——科學(xué)見于計量
案例剖析：吉利汽車的看板管理
3．流程化——管理始于流程
小組討論：如何減少部門之間的“扯皮”？
4．標準化——績效起于標準
案例剖析：戴爾成功的秘訣
5．協(xié)同化——高效源于協(xié)作
案例剖析：我們與韓國公司的差距
6．嚴格化——控制在于嚴格
案例剖析：麥當勞的制度
7．經(jīng)濟化——節(jié)約產(chǎn)生效益
案例剖析：由統(tǒng)計數(shù)據(jù)所想到的
8．精益化——優(yōu)勢源于求精
案例剖析：我們永遠比對手領(lǐng)先一步
五、 導(dǎo)入精細化管理的三個要點
1.觀念轉(zhuǎn)變
態(tài)度決定一切
沒有執(zhí)行力就沒有競爭力
執(zhí)行力來自于領(lǐng)導(dǎo)力
中國企業(yè)管理不善的歷史與文化原因分析
導(dǎo)入的重點和難點掌控
相應(yīng)的對策
沒有不好的員工只有不好的管理
2.方案設(shè)計
分析診斷
實施整改
整合提煉
持續(xù)改進
3.堅持實施
管理是一個系統(tǒng)工程
建立嚴格的執(zhí)行系統(tǒng)
全方位的精細化管理
講師簡介
吳梅 老師
國家高級禮儀培訓(xùn)師
國家企業(yè)培訓(xùn)師
全國職工教育培訓(xùn)優(yōu)秀示范點 講師
國家中央企業(yè)培訓(xùn)中心 培訓(xùn)師
國家級大型企業(yè)的企業(yè)文化《職業(yè)禮儀規(guī)范》、《職業(yè)形象規(guī)范》撰寫者
國家級兩屆中央企業(yè)職業(yè)技能大賽的禮儀培訓(xùn)主講教師
【講師簡介】
在國家特大型企業(yè)從事培訓(xùn)教學(xué)、管理工作十余年，積累了豐富的培訓(xùn)教學(xué)實踐經(jīng)驗。具有扎實的理論功底和文化素養(yǎng)，到目前為止，已為包括行政機關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)等單位培訓(xùn)上萬人次。授課內(nèi)容能融合企業(yè)管理理念和培訓(xùn)需求研發(fā)培訓(xùn)課程，并具備高度的敬業(yè)精神、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度．授課風(fēng)格親切自然，幽默風(fēng)趣、注重與學(xué)員互動、分享、體驗，使教學(xué)過程輕松愉快，培訓(xùn)授課以生動、活潑、實用著稱。
【培訓(xùn)課程】：
《職業(yè)素養(yǎng)與形象塑造》
《商務(wù)禮儀與高效溝通》
《職業(yè)形象塑造與優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀》
《交往藝術(shù)與高端商務(wù)禮儀》
《職業(yè)形象塑造與公務(wù)禮儀》
《銀行禮儀》
《醫(yī)院禮儀》
《職業(yè)化素養(yǎng)提升》
《企業(yè)新員工入職培訓(xùn)》
《團隊建設(shè)與高效溝通》
【課程特色】：
激情洋溢
互動性強
案例豐富
貼近實際
深入淺出
邏輯性強
【授課形式】：
1、 課堂講述
2、 案例分析
3、 腦力激蕩
4、 情景演練
5、 短片播放
6、 圖片展示
【培訓(xùn)過的企業(yè)】：中國石油下屬多家企業(yè)單位、天津市公安局、天津經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、天津郵政銀行總行、天津勘探設(shè)計研究院、中國天辰科技園、遼寧葫蘆島市商業(yè)銀行培訓(xùn)中心、遼寧葫蘆島銀行沈陽分行、天津移動部分分公司等涉及國企、黨政機關(guān)、銀行系統(tǒng)、服務(wù)行業(yè)等多家企事業(yè)單位；2006年、2008年分別為國家中央企業(yè)職業(yè)大賽進行服務(wù)禮儀培訓(xùn)、 2012年為全國大運會進行志愿者選拔禮儀培訓(xùn)。
國家企業(yè)培訓(xùn)師
全國職工教育培訓(xùn)優(yōu)秀示范點 講師
國家中央企業(yè)培訓(xùn)中心 培訓(xùn)師
國家級大型企業(yè)的企業(yè)文化《職業(yè)禮儀規(guī)范》、《職業(yè)形象規(guī)范》撰寫者
國家級兩屆中央企業(yè)職業(yè)技能大賽的禮儀培訓(xùn)主講教師
【講師簡介】
在國家特大型企業(yè)從事培訓(xùn)教學(xué)、管理工作十余年，積累了豐富的培訓(xùn)教學(xué)實踐經(jīng)驗。具有扎實的理論功底和文化素養(yǎng)，到目前為止，已為包括行政機關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)等單位培訓(xùn)上萬人次。授課內(nèi)容能融合企業(yè)管理理念和培訓(xùn)需求研發(fā)培訓(xùn)課程，并具備高度的敬業(yè)精神、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度．授課風(fēng)格親切自然，幽默風(fēng)趣、注重與學(xué)員互動、分享、體驗，使教學(xué)過程輕松愉快，培訓(xùn)授課以生動、活潑、實用著稱。
【培訓(xùn)課程】：
《職業(yè)素養(yǎng)與形象塑造》
《商務(wù)禮儀與高效溝通》
《職業(yè)形象塑造與優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀》
《交往藝術(shù)與高端商務(wù)禮儀》
《職業(yè)形象塑造與公務(wù)禮儀》
《銀行禮儀》
《醫(yī)院禮儀》
《職業(yè)化素養(yǎng)提升》
《企業(yè)新員工入職培訓(xùn)》
《團隊建設(shè)與高效溝通》
【課程特色】：
激情洋溢
互動性強
案例豐富
貼近實際
深入淺出
邏輯性強
【授課形式】：
1、 課堂講述
2、 案例分析
3、 腦力激蕩
4、 情景演練
5、 短片播放
6、 圖片展示
【培訓(xùn)過的企業(yè)】：中國石油下屬多家企業(yè)單位、天津市公安局、天津經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、天津郵政銀行總行、天津勘探設(shè)計研究院、中國天辰科技園、遼寧葫蘆島市商業(yè)銀行培訓(xùn)中心、遼寧葫蘆島銀行沈陽分行、天津移動部分分公司等涉及國企、黨政機關(guān)、銀行系統(tǒng)、服務(wù)行業(yè)等多家企事業(yè)單位；2006年、2008年分別為國家中央企業(yè)職業(yè)大賽進行服務(wù)禮儀培訓(xùn)、 2012年為全國大運會進行志愿者選拔禮儀培訓(xùn)。
課程對象
備 注
課程名稱：中高層實戰(zhàn)精細化管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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