現(xiàn)代企業(yè)管理中，項目管理具有舉足輕重的作用。大多數(shù)企業(yè)管理的工作都可以用項目管理的思路來看待、來規(guī)范、來管理。從醫(yī)藥行業(yè)的角度看，大到一個新藥品的研發(fā)、完成GMP認(rèn)證、新藥品的上市推廣，小到召開一次基藥品種招商會、為某新藥品申請生產(chǎn)批文等，這些都是項目，都可以用項目管理的思路來進(jìn)行卓有成效的管理。項目管理帶動企業(yè)的執(zhí)行力，項目管理實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。因此，項目管理能力的提升就成為企業(yè)與個人最為關(guān)心的核心管理課題。

課程背景
按照現(xiàn)代管理學(xué)的定義：凡是在一個特定的時間內(nèi)完成一個特定的目的的事件，都可以被定義為是“項目”，都可以用標(biāo)準(zhǔn)的項目管理的模式來規(guī)范和管理，并達(dá)致成功。隨著項目管理學(xué)科的發(fā)展，越來越多的醫(yī)藥行業(yè)認(rèn)識到項目管理給企業(yè)帶來的巨大收益。項目管理可以看作是從戰(zhàn)術(shù)層面實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的最好手段，再好的企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計，如變革、創(chuàng)新與深挖內(nèi)部潛力等，都需要一個又一個項目來支撐。如果沒有一個又一個成功的項目，則企業(yè)的戰(zhàn)略就如同虛無飄渺的海市蜃樓，難于實實在在地落地實現(xiàn)。因此，全面提升企業(yè)的項目管理能力就成為每一位管理者都需要認(rèn)真考慮的問題。但當(dāng)我們在運(yùn)作諸如新藥品的研發(fā)、完成GMP認(rèn)證、新藥品的上市推廣、召開一次基藥品種招商會等這樣的項目管理工作時，總有類似這樣的一些問題產(chǎn)生：
1. 工作中缺少有效的項目管理思路與方法
2. 領(lǐng)導(dǎo)交給一個項目后，心中總是沒有把握，走一步看一步，缺少成功完成項目的信心？
3. 項目管理中真有什么流程與工具可以確保項目成功嗎？
4. 項目應(yīng)該如何立項，有什么工具與技巧？
5. 我們企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)適合做項目管理工作嗎？如何進(jìn)行有效的矩陣式管理？
6. 項目經(jīng)理的工作往往是“責(zé)任大、權(quán)力小”，項目經(jīng)理需要什么樣的權(quán)力？
7. 領(lǐng)導(dǎo)常常說要做項目規(guī)劃，但究竟什么是項目規(guī)劃，從哪里入手做項目規(guī)劃？
8. “細(xì)節(jié)決定成敗”這句話已深入人心，項目中出現(xiàn)的問題往往也是細(xì)節(jié)沒有處理好，項目管理中“細(xì)節(jié)”沒有考慮好的本質(zhì)是什么呢？
9. 現(xiàn)在的市場競爭越來越激烈，公司開始要求關(guān)注項目的成本控制，但如何做到有效的預(yù)算管理與成本控制？
10. 工期總是一拖再拖，項目中的關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)總是超期，有沒有什么辦法能保障項目的時間進(jìn)度？
11. 缺少相關(guān)的項目考核指標(biāo)，有沒有科學(xué)而量化的數(shù)據(jù)對項目進(jìn)行績效考核？
12. 項目出了問題后領(lǐng)導(dǎo)常說“缺少風(fēng)險意識！”，究竟該如何管理項目的風(fēng)險？真的有一套手段把風(fēng)險管好嗎？
13. 我們常常抱怨項目中資源與人手不夠，但資源與人手在項目中是否真的充分利用起來了？
14. 項目的時間進(jìn)度已經(jīng)很緊了，但做項目時需要走一些公司流程，這些流程的審批時間較長，超出了項目管理團(tuán)隊能夠管理的范疇，造成了進(jìn)度工期的進(jìn)一步延誤，項目管理中有什么辦法能控制走流程所用的時間嗎？
15. 項目的需求與目標(biāo)總是不斷的變化，每一次變化都讓團(tuán)隊疲于奔命，造成成本超支與進(jìn)度延期，項目管理中有沒有什么辦法去控制這些變化？
16. 項目中跨部門溝通協(xié)作總是存在很多問題，很難調(diào)動其他部門的同事參與自己的這個項目。這個問題的根源究竟是什么？如何消除部門之間的壁壘？
17. 項目管理中總是感覺分工不明、職責(zé)不清，有沒有什么辦法能解決？
18. 項目團(tuán)隊成員工作積極性不是很高，如何調(diào)動團(tuán)隊成員的積極性？如何打造高效執(zhí)行力的項目管理團(tuán)隊？
19. 除了傳統(tǒng)的有效溝通與團(tuán)隊激勵技術(shù)，如拓展訓(xùn)練等以外，項目管理中有沒有一些專門的技術(shù)與手段能提高團(tuán)隊的溝通技術(shù)并有效激勵團(tuán)隊？
20. 項目管理在企業(yè)的重要性毋庸置疑，有沒有一些真實的案例來詮釋企業(yè)推行項目管理后給企業(yè)帶來的收益？
21. 很多項目在運(yùn)作的時候，往往還需要與政府部門打交道，但政府部門的審批流程等不可控，還有諸多與其它部門的協(xié)調(diào)等，這些問題在項目管理中如何處理？
22. 這些年企業(yè)做了很多項目，但卻沒有留下書面的有價值的項目經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)文檔，缺少組織過程資產(chǎn)的儲備，新項目來了以后照樣是手忙腳亂。有沒有什么辦法能形成項目的經(jīng)驗教訓(xùn)文檔與標(biāo)準(zhǔn)模板，讓未來的項目能直接參考執(zhí)行、高效運(yùn)作并確保成功？

課程對象：
★ 企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、項目核心骨干員工等企業(yè)中高層人員及項目執(zhí)行層員工
★ 致力于提升項目管理技能，提升企業(yè)執(zhí)行力以及核心競爭力的相關(guān)員工

課程受益
通過參加本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將獲得以下收益：
1. 解決以上22個項目管理中常見問題，得到這些問題的答案，以及相應(yīng)的工具、流程、技術(shù)、方法與技巧等！
2. 從實戰(zhàn)的角度完整掌握項目管理的套路和方法。
3. 掌握項目管理的流程、工具、方法與技術(shù)在項目中的具體應(yīng)用。
4. 用沙盤模擬的培訓(xùn)形式直接模擬企業(yè)真實項目的運(yùn)作情況，得到企業(yè)項目運(yùn)作的第一手資料。
5. 解決項目管理戰(zhàn)術(shù)層面的工具、流程與方法的掌握；解決項目管理戰(zhàn)略層面的組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與設(shè)計。
6. 直接引用和參照項目管理成功運(yùn)作的企業(yè)的案例、流程與模板。

培訓(xùn)方式
以全景案例沙盤演練的工作坊（workshop）形式進(jìn)行
理論導(dǎo)入 項目模擬 案例引導(dǎo) 課堂演練
情景模擬 現(xiàn)場練習(xí) 游戲啟發(fā) 分組實戰(zhàn)
培訓(xùn)時間：3天 （7小時/天）

【課程大綱】
第一天
第一單元：項目管理理論導(dǎo)入
1、項目和項目管理的相關(guān)概念
1.1 課程啟動：破冰
1.2 項目管理的起源與發(fā)展
1.3 項目管理學(xué)科的發(fā)展歷程
1.4 國內(nèi)外企業(yè)應(yīng)用項目管理情況
1.5 案例分析： 云南白藥、昆藥集團(tuán)、滇虹藥業(yè)、國藥集團(tuán)等知名醫(yī)藥公司應(yīng)用項目管理的案例（這些案例將穿插在三天課程中進(jìn)行講解）
1.6 什么是項目？
1.7 項目的特性和屬性
案例導(dǎo)入: 從一個實際項目入手，綜合分析項目管理過程中各個因素之間的關(guān)系
1.8 項目管理所需要的硬技能與軟技能
1.9 項目的生命周期管理（啟動、計劃、執(zhí)行、控制與收尾）
1.10 項目管理的“5110”
◆ 問題分析與解決：醫(yī)藥行業(yè)常見項目管理問題分析與講評

第二單元：項目立項
1、明確項目的需求
1.1 項目管理的三大目標(biāo)定義
1.2 項目目標(biāo)的SMART定義
1.3 定義項目的驗收標(biāo)準(zhǔn)
2、項目選擇和項目章程的發(fā)布
2.1 發(fā)布項目章程及項目章程包含的內(nèi)容
2.2 項目章程發(fā)布的形式
2.3 總結(jié)：項目立項時需考慮的各個要素
3、召開項目啟動會議
3.1項目啟動會的目的
◆ 項目實戰(zhàn)訓(xùn)練：項目立項及項目啟動時所需考慮的因素分析
通過該實戰(zhàn)演練，用真實的案例模擬來解析項目管理過程中各項要素的考慮，使學(xué)員了解自身在管理項目時所處的內(nèi)部與外部環(huán)境，認(rèn)知項目目標(biāo)的確立及約束、假設(shè)、風(fēng)險等因素對項目的影響，確保項目團(tuán)隊對項目成功的承諾；同時認(rèn)識到作為一個好的項目經(jīng)理的八字方針。
◆ 講師深度點(diǎn)評

第三單元：制定項目計劃
1、項目計劃的過程
1.1計劃的作用和意義
1.2 項目計劃中應(yīng)包含的要素
1.3計劃制定的流程 （項目計劃應(yīng)從哪里著手去做）
2、項目的范圍規(guī)劃
2. 1項目范圍定義
2.2 東西方文化交匯：老子的智慧與西方工具
2.3 WBS的制定方法
2.4 WBS制定的要點(diǎn)分析
2.5 做出優(yōu)秀的項目WBS—WBS制定的核心四要素
u 案例分享：一個重點(diǎn)項目延期四個半月的經(jīng)驗教訓(xùn)分析
u 實戰(zhàn)工作坊：在啟動項目模擬的基礎(chǔ)下繼續(xù)完成學(xué)員項目的WBS分解。通過WBS分解項目，可以明確項目成員（公司各職能部門在項目中）的具體分工以及工作量大小等情況，同時也賦予完成各工作模塊所需的資源等，使團(tuán)隊成員以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對項目工作內(nèi)容達(dá)成共識。同時在這個環(huán)節(jié)中，也初步形成了較為精確的項目工作量清單、項目分工明細(xì)及項目預(yù)算等。
u 老師深度點(diǎn)評
u 案例分析：某知名醫(yī)藥公司GMP認(rèn)證流程分析

第二天

3、制定項目的進(jìn)度計劃
3.1 項目管理中各項工作之間的的邏輯考慮
3.2 制定項目進(jìn)度的關(guān)鍵技術(shù)：PDM圖與甘特圖法
3.3 采用網(wǎng)絡(luò)邏輯和時序安排制定項目的進(jìn)度表
3.4 兩種進(jìn)度技術(shù)的優(yōu)缺點(diǎn)解析
3.5 關(guān)鍵路徑技術(shù)分析（CPM法分析）
u 案例分析：時序安排的不同對項目進(jìn)度造成的顯著影響
u 實戰(zhàn)訓(xùn)練：制定學(xué)員項目的進(jìn)度計劃
u 老師深度點(diǎn)評
◆工具介紹：用微軟的Microsoft Project軟件制定工作計劃
u 案例分析：舉一反三－深度案例分析，讓學(xué)員深入了解項目管理方法論的原理與應(yīng)用
4、制定項目的概算、預(yù)算與資源需求
4.1項目概算與預(yù)算的區(qū)別
4.2項目管理中進(jìn)度、成本與質(zhì)量各因素之間的平衡
4.3項目預(yù)算管理與成本控制方法與原則
4.4 自上而下與自下而上的成本與資源估算
u 案例深入分析：如何對項目進(jìn)行有效的成本控制？
u 總結(jié)：項目的預(yù)算管理與成本控制


第四單元：項目的執(zhí)行、控制與收尾
1、項目的變更管理
1.1 變更管理的定義
1.2變更管理的原則與流程
1.3項目經(jīng)理在項目變更管理中的角色
u 案例分析：分析某公司的項目變更控制技術(shù)與流程
通過案例分析，使學(xué)員了解項目中變更出現(xiàn)的各種原因，如何管理變更因素，變更控制的流程與技術(shù)，同時掌握在項目中進(jìn)行綜合變更控制的方法、工具與流程。
1.4 總結(jié)：如何優(yōu)化企業(yè)流程？
2、項目進(jìn)度控制
2.1如何實現(xiàn)有效的進(jìn)度控制
2.2縮短項目進(jìn)度的方法：趕工與快速跟進(jìn)
u 實戰(zhàn)工作坊：如何對項目進(jìn)行有效的進(jìn)度控制？
3、項目成本控制
3.1項目成本控制的定義
3.2案例分析：項目成本控制的誤區(qū)
3.3 追蹤項目績效的實現(xiàn)價值分析（EVM）技術(shù)
3.4 EVM項目成本偏差分析
3.5 EVM項目完工成本預(yù)測
3.6 四種項目成本預(yù)測技術(shù)及其應(yīng)用

第三天

4、 項目風(fēng)險控制
3.1 什么是項目中隱藏的風(fēng)險？
3.2風(fēng)險識別的工具和技術(shù)：頭腦風(fēng)暴法、SWOT分析、訪談法、檢查表方法、Delphi法、因果分析法、流程圖法等
3.3 項目風(fēng)險識別的兩個原則
3.4項目風(fēng)險分析與控制的四步走流程
3.5 項目風(fēng)險的核心雙要素是什么？
3.6風(fēng)險概率與風(fēng)險影響矩陣分析
3.7蒙特卡羅模擬 （Mento Carlo Simulation）及其應(yīng)用
3.8風(fēng)險效用函數(shù)分析
3.9風(fēng)險應(yīng)對策略：回避、轉(zhuǎn)嫁、減輕、接受
u 案例情景分析：如何設(shè)計出有效的項目風(fēng)險應(yīng)對措施？
u 實戰(zhàn)工作坊：進(jìn)行全流程的項目風(fēng)險應(yīng)對

5、項目質(zhì)量控制
5.1 什么是項目的質(zhì)量？
5.2項目質(zhì)量管理的誤區(qū)
5.3預(yù)防勝于檢查－項目質(zhì)量管理的法則
5.4項目質(zhì)量的持續(xù)提升與改進(jìn)
5.5 在項目質(zhì)量管理中引入閉環(huán)控制系統(tǒng)
u 案例分析：從一家分包公司的現(xiàn)場反饋看質(zhì)量管理中的前端控制機(jī)制及質(zhì)量管理閉環(huán)系統(tǒng)的建立
l 老師深度點(diǎn)評

6、項目收尾過程
6.1 項目的合同收尾
6.2 項目的行政收尾
6.3 從項目的案例模板中形成組織過程資產(chǎn)


第五單元：打造高效執(zhí)行力的項目管理團(tuán)隊－項目管理中的有效激勵與跨部門溝通與協(xié)作
5.1項目經(jīng)理責(zé)任制的確立
u 問題討論：跨部門溝通協(xié)作不力的根本原因是什么？為什么會形成“部門墻”？
5.2 選擇合適的項目管理組織形式
5.3 職能型、矩陣型及項目型等五種項目管理組織結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點(diǎn)分析
5.4 用矩陣式管理提高組織的工作效率
u 案例分析：如何通過矩陣式組織進(jìn)行有效的項目管理工作？
5.4 建立有效的項目激勵機(jī)制
u 案例分析：如何建立長效的項目激勵機(jī)制？
5.5花小錢辦大事－常用的項目團(tuán)隊建設(shè)手段
u 講師引導(dǎo)：在目前的企業(yè)架構(gòu)與企業(yè)文化背景下，如何建立有效的項目激勵機(jī)制？
5.6打造高效執(zhí)行力的項目管理團(tuán)隊
5.7 團(tuán)隊建設(shè)的八個工具與方法
5.8 有效解決項目沖突
u 案例分析：如何建立雙贏的項目管理機(jī)制？

第六單元：案例總結(jié)與課程回顧
u 案例分析：實現(xiàn)企業(yè)的項目化管理！該案例用講師2011～2013年間在廣東某知名公司做項目管理咨詢（MBP－Management by projects）的經(jīng)歷，給學(xué)員清晰地展示出在學(xué)習(xí)和掌握項目管理技術(shù)以后，企業(yè)是如何實現(xiàn)“項目化運(yùn)作”的，即：
1. 項目管理工具在企業(yè)管理中的應(yīng)用
2. 項目管理流程在企業(yè)的建立
3. 項目管理標(biāo)準(zhǔn)模板的形成
4. 如何制定適合企業(yè)自身特點(diǎn)的項目管理激勵機(jī)制
5. 項目化運(yùn)作的整體思路與方法在企業(yè)內(nèi)的實施
6. 項目管理“三化”（僵化、固化、優(yōu)化）的實現(xiàn)，以及
7. 項目管理能解決的企業(yè)的其它問題等
6.1優(yōu)勝小組頒獎
6.2 學(xué)員總結(jié)
6.3 課程評估
6.4課堂合影