美國新任總統(tǒng)奧巴馬就職演講呼吁：這是個要負(fù)責(zé)的新時代，這個時代不是逃避責(zé)任，而是要擁抱責(zé)任！
做了只是及格，做到只是標(biāo)準(zhǔn)，做到位才是優(yōu)秀。本課程以“責(zé)任落實到位”為核心理念，告訴學(xué)員如何做一個“到位型員工”、 “到位型領(lǐng)導(dǎo)”、如何建立“到位型組織”！

課程背景：
尊敬的企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)：
培訓(xùn)過，抱怨過，責(zé)罵過，也憤怒過，在企業(yè)管理中，您還是碰到了如下問題：
員工不僅沒有給你提供滿意的結(jié)果，反而留下一大堆后果！
溝通中盡找借口、打不得罵不得，時不時來兩個小性子！
團(tuán)隊死氣沉沉，做事磨磨蹭蹭，仍自我感覺良好，喜歡推委！
除薪和晉升，再也想不出還有什么激發(fā)員工的好辦法！
管理者忙死、累死、氣死，員工們卻袖手旁觀、幸災(zāi)樂禍！
為什么這樣？那是因為員工責(zé)任意識的嚴(yán)重缺失，而管理者也缺少讓員工提升責(zé)任落實力的方法和技能！
浮躁的社會，浮躁的職場，員工對工作的迷茫，企業(yè)家管理的痛苦——到底出了什么問題？作為員工要追求成功，作為組織要追求常青——什么是最最寶貴的職業(yè)品質(zhì)？
究竟什么是責(zé)任？究竟怎樣成就責(zé)任團(tuán)隊和組織？《責(zé)任勝于能力》為您精彩演繹責(zé)任管理在組織中的有效執(zhí)行和成功實踐，揭示職場“問題背后的問題”。

一：責(zé)任，責(zé)任，還是責(zé)任
1、責(zé)任是卓越企業(yè)文化的核心
2、責(zé)任是使組織保持正確戰(zhàn)略選擇的羅盤
3、責(zé)任是造就卓越團(tuán)隊的內(nèi)推力
案例：小王和小張的故事

二：看西游學(xué)知識之四型人格分析
1、我們的性格有多大差距
2、不同性格如何相處、共事、溝通
3、完美、力量、和平、活潑型性格指數(shù)分析
案例：職場性格對碰（快速發(fā)現(xiàn)他我性格）

三：素質(zhì)溝通與行為展現(xiàn)
1、 溝通定義與理解
2、 溝通原則與方式
3、 對上溝通、對下溝通、平級溝通技巧
4、 溝通核心六大原則

四：深度剖析素質(zhì)形態(tài)系統(tǒng)的本質(zhì)
1、責(zé)任心：就是“責(zé)任信”
2、責(zé)任力：就是“責(zé)任里”
3、責(zé)任感：就是“責(zé)任敢”
4、負(fù)責(zé)人：就是“負(fù)責(zé)任”

五：工作重在落實，關(guān)鍵要看結(jié)果
1、工作不分大小，關(guān)鍵在于落實
2、鎖定責(zé)任，才能鎖定結(jié)果
3、復(fù)命：對工作結(jié)果負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)