課程詳情
針對行業(yè)
通用
培訓(xùn)對象
企事業(yè)單位主要負責(zé)人、人事組織部門負責(zé)人;企業(yè)主要負責(zé)人、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、專員;想從事人力資源行業(yè)，并提升自身競爭力，或?qū)θ肆Y源心理學(xué)實務(wù)有興趣的人。
課程大綱
一、員工關(guān)系本質(zhì)與員工關(guān)系心理學(xué)
1）員工關(guān)系本質(zhì)
2）員工關(guān)系心理學(xué)模型
3）員工關(guān)系的基本理論
二、員工關(guān)系管理模式與架構(gòu)
1）員工關(guān)系管理的職能描述
2）員工關(guān)系組織結(jié)構(gòu)的一般模式
三、員工關(guān)系管理的11大職能
1）員工關(guān)系在人力資源體系中的地位
2）員工關(guān)系職能之一：勞動關(guān)系管理
3）員工關(guān)系職能之二：員工獎懲管理
4）員工關(guān)系職能之三：勞動爭議及處理
5）員工關(guān)系職能之四：沖突管理
6）員工關(guān)系職能之五：員工溝通管理
7）員工關(guān)系職能之六：員工關(guān)系培訓(xùn)
8）員工關(guān)系職能之七：民主管理
9）員工關(guān)系職能之八：法律問題研究和支持
10）員工關(guān)系職能之九：心理咨詢服務(wù)
11）員工關(guān)系職能之十：員工投訴處理
12）員工關(guān)系職能之十一：熱點課題研究
四、員工關(guān)系管理的核心技能
1）如何提供人力資源戰(zhàn)略指導(dǎo)子業(yè)務(wù)單元
2）如何監(jiān)督法律和政策要求管理實踐
3）如何保持良好的員工關(guān)系
4）如何提供培訓(xùn)教育員工、監(jiān)事和經(jīng)理
5）如何執(zhí)行管理任務(wù)支持子業(yè)務(wù)單元
五、動手操作：發(fā)展學(xué)員企業(yè)的員工關(guān)系職能
六、優(yōu)秀學(xué)員評選與課程總結(jié)
通用
培訓(xùn)對象
企事業(yè)單位主要負責(zé)人、人事組織部門負責(zé)人;企業(yè)主要負責(zé)人、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、專員;想從事人力資源行業(yè)，并提升自身競爭力，或?qū)θ肆Y源心理學(xué)實務(wù)有興趣的人。
課程大綱
一、員工關(guān)系本質(zhì)與員工關(guān)系心理學(xué)
1）員工關(guān)系本質(zhì)
2）員工關(guān)系心理學(xué)模型
3）員工關(guān)系的基本理論
二、員工關(guān)系管理模式與架構(gòu)
1）員工關(guān)系管理的職能描述
2）員工關(guān)系組織結(jié)構(gòu)的一般模式
三、員工關(guān)系管理的11大職能
1）員工關(guān)系在人力資源體系中的地位
2）員工關(guān)系職能之一：勞動關(guān)系管理
3）員工關(guān)系職能之二：員工獎懲管理
4）員工關(guān)系職能之三：勞動爭議及處理
5）員工關(guān)系職能之四：沖突管理
6）員工關(guān)系職能之五：員工溝通管理
7）員工關(guān)系職能之六：員工關(guān)系培訓(xùn)
8）員工關(guān)系職能之七：民主管理
9）員工關(guān)系職能之八：法律問題研究和支持
10）員工關(guān)系職能之九：心理咨詢服務(wù)
11）員工關(guān)系職能之十：員工投訴處理
12）員工關(guān)系職能之十一：熱點課題研究
四、員工關(guān)系管理的核心技能
1）如何提供人力資源戰(zhàn)略指導(dǎo)子業(yè)務(wù)單元
2）如何監(jiān)督法律和政策要求管理實踐
3）如何保持良好的員工關(guān)系
4）如何提供培訓(xùn)教育員工、監(jiān)事和經(jīng)理
5）如何執(zhí)行管理任務(wù)支持子業(yè)務(wù)單元
五、動手操作：發(fā)展學(xué)員企業(yè)的員工關(guān)系職能
六、優(yōu)秀學(xué)員評選與課程總結(jié)
講師簡介
江曉興 老師
美國GLG全球行業(yè)專家顧問團人力資源顧問
印度EVS知識管理集團外聘高級人力資源顧問
世界銀行國際金融公司CCGP(公司治理)顧問
中國中小企業(yè)競爭力工程顧問講師
法國路透Insight中國投資專家團外聘人力資源顧問
企業(yè)文化創(chuàng)新與人才復(fù)制交叉課題組外聘人力資源專家
GSHS大戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)首席架構(gòu)師
亞洲EAP中心（AESC）香港導(dǎo)師團成員
《幸福領(lǐng)導(dǎo)力》中文版首席導(dǎo)師
《自我領(lǐng)導(dǎo)——非領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力》中文版首席導(dǎo)師
美國哈佛心理研究所（HPI）領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)客座講師
兼任：
多個職業(yè)資格認證培訓(xùn)講師、培訓(xùn)導(dǎo)師
多個MBA總裁[1]研修班《幸福領(lǐng)導(dǎo)力》、《領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)》講師
多個培訓(xùn)咨詢顧問公司高級顧問、高級培訓(xùn)師、培訓(xùn)導(dǎo)師
兼任：
多個職業(yè)資格認證培訓(xùn)講師、培訓(xùn)導(dǎo)師
多個MBA總裁[1]研修班《幸福領(lǐng)導(dǎo)力》、《領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)》講師
多個培訓(xùn)咨詢顧問公司高級顧問、高級培訓(xùn)師、培訓(xùn)導(dǎo)師
擅長領(lǐng)域
市場營銷、銷售管理、人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力、心理學(xué)應(yīng)用類課程
人物榮譽
改革開放三十年中國百強職業(yè)培訓(xùn)師
全球咨詢師聯(lián)盟中心十大管理咨詢師
領(lǐng)導(dǎo)力課程榮譽：
2008-2009年度300多位企業(yè)培訓(xùn)負責(zé)人一致推薦的領(lǐng)導(dǎo)力課程
2008-2009年度上市公司員工職業(yè)化管理培訓(xùn)最佳課程！
2009-2010年度亞太地區(qū)100多個總裁研修班最佳必修課推薦課程！
2009-2010年度十佳員工管理培訓(xùn)課程！
2010-2011領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程年度排行榜入圍最佳領(lǐng)導(dǎo)力課程！
2010-2011年度最佳員工管理培訓(xùn)課程!
授課風(fēng)格：
將體驗學(xué)習(xí)、心理訓(xùn)練融內(nèi)容深度、消化速度于一體
將領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)、行為訓(xùn)練融管理思維、績效結(jié)果于一身
印度EVS知識管理集團外聘高級人力資源顧問
世界銀行國際金融公司CCGP(公司治理)顧問
中國中小企業(yè)競爭力工程顧問講師
法國路透Insight中國投資專家團外聘人力資源顧問
企業(yè)文化創(chuàng)新與人才復(fù)制交叉課題組外聘人力資源專家
GSHS大戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)首席架構(gòu)師
亞洲EAP中心（AESC）香港導(dǎo)師團成員
《幸福領(lǐng)導(dǎo)力》中文版首席導(dǎo)師
《自我領(lǐng)導(dǎo)——非領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力》中文版首席導(dǎo)師
美國哈佛心理研究所（HPI）領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)客座講師
兼任：
多個職業(yè)資格認證培訓(xùn)講師、培訓(xùn)導(dǎo)師
多個MBA總裁[1]研修班《幸福領(lǐng)導(dǎo)力》、《領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)》講師
多個培訓(xùn)咨詢顧問公司高級顧問、高級培訓(xùn)師、培訓(xùn)導(dǎo)師
兼任：
多個職業(yè)資格認證培訓(xùn)講師、培訓(xùn)導(dǎo)師
多個MBA總裁[1]研修班《幸福領(lǐng)導(dǎo)力》、《領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)》講師
多個培訓(xùn)咨詢顧問公司高級顧問、高級培訓(xùn)師、培訓(xùn)導(dǎo)師
擅長領(lǐng)域
市場營銷、銷售管理、人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力、心理學(xué)應(yīng)用類課程
人物榮譽
改革開放三十年中國百強職業(yè)培訓(xùn)師
全球咨詢師聯(lián)盟中心十大管理咨詢師
領(lǐng)導(dǎo)力課程榮譽：
2008-2009年度300多位企業(yè)培訓(xùn)負責(zé)人一致推薦的領(lǐng)導(dǎo)力課程
2008-2009年度上市公司員工職業(yè)化管理培訓(xùn)最佳課程！
2009-2010年度亞太地區(qū)100多個總裁研修班最佳必修課推薦課程！
2009-2010年度十佳員工管理培訓(xùn)課程！
2010-2011領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程年度排行榜入圍最佳領(lǐng)導(dǎo)力課程！
2010-2011年度最佳員工管理培訓(xùn)課程!
授課風(fēng)格：
將體驗學(xué)習(xí)、心理訓(xùn)練融內(nèi)容深度、消化速度于一體
將領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)、行為訓(xùn)練融管理思維、績效結(jié)果于一身
課程對象
備 注
課程名稱：員工關(guān)系心理學(xué)實務(wù)
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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