中國(guó)培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
n 了解班組管理的復(fù)雜性，全面認(rèn)知角色內(nèi)涵
n 尋找員工負(fù)面心態(tài)背后原因，優(yōu)化管理方法；
n 學(xué)習(xí)溝通的要領(lǐng)，學(xué)會(huì)搭建良性溝通平臺(tái)；
n 了解管理中快樂(lè)的驅(qū)動(dòng)力，提高執(zhí)行意愿；
n 獲得提升員工歸屬感和信任度的操作方法；
n 了解第五級(jí)班組管理核心，建立團(tuán)隊(duì)雙贏模式
課程詳情
第一章：班組長(zhǎng)的角色定位
u 班組管理和執(zhí)行的復(fù)雜性認(rèn)知
u 班組長(zhǎng)的三種核心角色定位
u 職業(yè)定位從轉(zhuǎn)變思維開(kāi)始
u 成就職業(yè)生涯的金字塔
u 如何發(fā)現(xiàn)你工作中的優(yōu)勢(shì)
u 職業(yè)的積累來(lái)自于訓(xùn)練
u 全方位的班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知
第二章：情緒與壓力管理
u 心態(tài)重要還是能力重要
u 決定心態(tài)的核心要素
u 員工心態(tài)與組織發(fā)展
u 關(guān)于情緒與情商的探討
u 管理者情商管理與提高
u 生活壓力與職場(chǎng)壓力
u 關(guān)于職業(yè)倦怠的思考
u 工具：班組長(zhǎng)減壓工具包
第三章：團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)
u 觀點(diǎn)：管理就是溝通
u 團(tuán)隊(duì)溝通目的與溝通方式
u 分析：如何消除溝通障礙
u 溝通環(huán)境比溝通內(nèi)容更重要
u 系統(tǒng)：團(tuán)隊(duì)溝通六大步驟
u 上下級(jí)溝通策略與執(zhí)行
u 工具：不同性格的溝通
第四章：班組長(zhǎng)心智模式優(yōu)化
u 關(guān)于心智模式的探討
u 心智模式的四大障礙
u 心智模式與不同性格的形成
u 分析：兩種人心智模式對(duì)比
u 全面認(rèn)知信念的力量
u 修煉：引導(dǎo)認(rèn)知，強(qiáng)化信念
第五章：搭建班組高效透明化的管理平臺(tái)
u 案例：下屬為什么不去做？
u 團(tuán)隊(duì)管理中面對(duì)的三大障礙
u 協(xié)作與執(zhí)行從內(nèi)在激活開(kāi)始
u 策略：團(tuán)隊(duì)雙贏管理模式
u 驅(qū)動(dòng)員工的內(nèi)在動(dòng)力是什么
u 管理工具：利用實(shí)效管理工具
u 平臺(tái)建設(shè)：搭建常態(tài)化管理平臺(tái)
第六章：班組長(zhǎng)實(shí)效管理工具應(yīng)用技巧
u 案例管理法的神奇作用
u 案例管理法應(yīng)用原理
u 案例管理的分類(lèi)與操作
u 案例管理法的實(shí)際運(yùn)作技巧
u 案例管理法的現(xiàn)場(chǎng)操作
后記：一切管理都是為了愛(ài)
u 班組管理和執(zhí)行的復(fù)雜性認(rèn)知
u 班組長(zhǎng)的三種核心角色定位
u 職業(yè)定位從轉(zhuǎn)變思維開(kāi)始
u 成就職業(yè)生涯的金字塔
u 如何發(fā)現(xiàn)你工作中的優(yōu)勢(shì)
u 職業(yè)的積累來(lái)自于訓(xùn)練
u 全方位的班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知
第二章：情緒與壓力管理
u 心態(tài)重要還是能力重要
u 決定心態(tài)的核心要素
u 員工心態(tài)與組織發(fā)展
u 關(guān)于情緒與情商的探討
u 管理者情商管理與提高
u 生活壓力與職場(chǎng)壓力
u 關(guān)于職業(yè)倦怠的思考
u 工具：班組長(zhǎng)減壓工具包
第三章：團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)
u 觀點(diǎn)：管理就是溝通
u 團(tuán)隊(duì)溝通目的與溝通方式
u 分析：如何消除溝通障礙
u 溝通環(huán)境比溝通內(nèi)容更重要
u 系統(tǒng)：團(tuán)隊(duì)溝通六大步驟
u 上下級(jí)溝通策略與執(zhí)行
u 工具：不同性格的溝通
第四章：班組長(zhǎng)心智模式優(yōu)化
u 關(guān)于心智模式的探討
u 心智模式的四大障礙
u 心智模式與不同性格的形成
u 分析：兩種人心智模式對(duì)比
u 全面認(rèn)知信念的力量
u 修煉：引導(dǎo)認(rèn)知，強(qiáng)化信念
第五章：搭建班組高效透明化的管理平臺(tái)
u 案例：下屬為什么不去做？
u 團(tuán)隊(duì)管理中面對(duì)的三大障礙
u 協(xié)作與執(zhí)行從內(nèi)在激活開(kāi)始
u 策略：團(tuán)隊(duì)雙贏管理模式
u 驅(qū)動(dòng)員工的內(nèi)在動(dòng)力是什么
u 管理工具：利用實(shí)效管理工具
u 平臺(tái)建設(shè)：搭建常態(tài)化管理平臺(tái)
第六章：班組長(zhǎng)實(shí)效管理工具應(yīng)用技巧
u 案例管理法的神奇作用
u 案例管理法應(yīng)用原理
u 案例管理的分類(lèi)與操作
u 案例管理法的實(shí)際運(yùn)作技巧
u 案例管理法的現(xiàn)場(chǎng)操作
后記：一切管理都是為了愛(ài)
講師簡(jiǎn)介
孫波 老師
講師背景：孫波老師
清華大學(xué)客座教授
北京大學(xué)客座教授
總裁班領(lǐng)導(dǎo)力課程特聘培訓(xùn)專家
銀行系統(tǒng)特聘講師
國(guó)家心理咨詢師。
企業(yè)員工心理健康的倡導(dǎo)者和推進(jìn)者。
2007年國(guó)家人事部教育培訓(xùn)司“培訓(xùn)行業(yè)優(yōu)秀工作者”
中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力研究中心 特聘管理專家
全國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師、咨詢顧問(wèn)
國(guó)家經(jīng)理人培訓(xùn)中心 特聘講師
北京市社會(huì)關(guān)愛(ài)與心理咨詢項(xiàng)目策劃人
授課風(fēng)格：
孫老師在培訓(xùn)中除了傳授知識(shí)之外，更注重改變學(xué)員的思維方式，因?yàn)槿绾蜗霙Q定如何看，如何看決定如何做，思維方式不改變，行為是不會(huì)改變的，只有學(xué)員的思維方式發(fā)生了變化，才能真正達(dá)成培訓(xùn)的目的：學(xué)以致變、學(xué)以致用。員工意愿和動(dòng)機(jī)的培養(yǎng)，高于目標(biāo)化的培養(yǎng)。信念和精神層面的強(qiáng)化大于技能的強(qiáng)化。
這個(gè)世界上最難做到的事情就是去改變一個(gè)人，其實(shí)人們不拒絕改變，而拒絕被改變，所有強(qiáng)加的外力都會(huì)引發(fā)學(xué)員的抵觸與對(duì)抗，只有學(xué)員自己達(dá)成了心理認(rèn)同，才會(huì)主動(dòng)去變，孫老師擅長(zhǎng)對(duì)學(xué)員思維進(jìn)行潛移默化的引導(dǎo)，憑借對(duì)成人心理的深入研究，通過(guò)對(duì)培訓(xùn)的專業(yè)化操作以及教練技術(shù)、心理技術(shù)的應(yīng)用，于無(wú)形中引導(dǎo)學(xué)員完成自我改變和自我升級(jí)。
孫老師具有多年企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、管理、培訓(xùn)、及咨詢經(jīng)歷，課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng)，案例眾多并以其詼諧、幽默的風(fēng)格深受學(xué)員推崇。
清華大學(xué)客座教授
北京大學(xué)客座教授
總裁班領(lǐng)導(dǎo)力課程特聘培訓(xùn)專家
銀行系統(tǒng)特聘講師
國(guó)家心理咨詢師。
企業(yè)員工心理健康的倡導(dǎo)者和推進(jìn)者。
2007年國(guó)家人事部教育培訓(xùn)司“培訓(xùn)行業(yè)優(yōu)秀工作者”
中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力研究中心 特聘管理專家
全國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師、咨詢顧問(wèn)
國(guó)家經(jīng)理人培訓(xùn)中心 特聘講師
北京市社會(huì)關(guān)愛(ài)與心理咨詢項(xiàng)目策劃人
授課風(fēng)格：
孫老師在培訓(xùn)中除了傳授知識(shí)之外，更注重改變學(xué)員的思維方式，因?yàn)槿绾蜗霙Q定如何看，如何看決定如何做，思維方式不改變，行為是不會(huì)改變的，只有學(xué)員的思維方式發(fā)生了變化，才能真正達(dá)成培訓(xùn)的目的：學(xué)以致變、學(xué)以致用。員工意愿和動(dòng)機(jī)的培養(yǎng)，高于目標(biāo)化的培養(yǎng)。信念和精神層面的強(qiáng)化大于技能的強(qiáng)化。
這個(gè)世界上最難做到的事情就是去改變一個(gè)人，其實(shí)人們不拒絕改變，而拒絕被改變，所有強(qiáng)加的外力都會(huì)引發(fā)學(xué)員的抵觸與對(duì)抗，只有學(xué)員自己達(dá)成了心理認(rèn)同，才會(huì)主動(dòng)去變，孫老師擅長(zhǎng)對(duì)學(xué)員思維進(jìn)行潛移默化的引導(dǎo)，憑借對(duì)成人心理的深入研究，通過(guò)對(duì)培訓(xùn)的專業(yè)化操作以及教練技術(shù)、心理技術(shù)的應(yīng)用，于無(wú)形中引導(dǎo)學(xué)員完成自我改變和自我升級(jí)。
孫老師具有多年企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、管理、培訓(xùn)、及咨詢經(jīng)歷，課程內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng)，案例眾多并以其詼諧、幽默的風(fēng)格深受學(xué)員推崇。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：班組長(zhǎng)勝任能力提升
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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