背景隨著我國(guó)改革開放的不斷深化，社會(huì)各階層貧富差距的擴(kuò)大和利益分配的不平衡，人們的心理適應(yīng)能力受到了挑戰(zhàn)。2010年以來富士康集團(tuán)發(fā)生的多起員工跳樓事件，更使員工的心理狀況和素質(zhì)培養(yǎng)變成企業(yè)管理者關(guān)心的熱點(diǎn)。如何讓員工的信念和價(jià)值觀更加積極，激發(fā)員工內(nèi)在潛能，提升員工的幸福感和責(zé)任心，營(yíng)造積極樂觀的團(tuán)隊(duì)管理氛圍，無(wú)疑是當(dāng)今人力資源管理中面臨的重要問題。

培訓(xùn)目的：
本課程從積極心理學(xué)的角度出發(fā)，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)的手段和練習(xí)方法，圍繞職場(chǎng)最常出現(xiàn)的三大要點(diǎn)進(jìn)行展開。
1.職業(yè)發(fā)展
2.職業(yè)溝通
3.職業(yè)倦怠

學(xué)習(xí)對(duì)象：基層人員
培訓(xùn)課時(shí)：1天（6小時(shí)）
培訓(xùn)方式：運(yùn)用練習(xí)、討論、角色演練等互動(dòng)體驗(yàn)式的培訓(xùn)方法。

〖課程內(nèi)容〗：積極心理學(xué)概念
積極心理學(xué)的起源
有關(guān)“積極心理”的科學(xué)研究
“積極心理”對(duì)健康的影響
“積極心理”對(duì)工作的影響

1.職業(yè)發(fā)展
提問：怎么才能實(shí)現(xiàn)事業(yè)成功呢？
什么才是職業(yè)發(fā)展的正確道路？
1.擺正自己的位置。
權(quán)利和義務(wù)統(tǒng)一
2.塑造職業(yè)品牌。
概念：職業(yè)金字塔
職業(yè)品牌對(duì)你產(chǎn)生的三大價(jià)值。
3.品牌提升之路。
討論如何才能夠更好的提升自己的職業(yè)品牌。
重點(diǎn)：一般職業(yè)生涯圖
什么是“一萬(wàn)小時(shí)法則”？

2.職業(yè)溝通
概念：溝通的三個(gè)層次
重點(diǎn)：道理不重要，重要是溝通的效果
團(tuán)隊(duì)中的人與人是不同的
企業(yè)中各層次人員的差異
向上級(jí)匯報(bào)的技巧
重要的身體語(yǔ)言
概念：非語(yǔ)言溝通重要性。
如何才是真誠(chéng)的的微笑？
和諧相處的三件法寶
理論：馬斯洛需求層次
第1招：類同，第2招：專心，第3招：贊美
換位思考〖同理心〗
如何才能做到換位思考〖同理心〗？
視頻：金太郎的換位思考
如何與客戶換位思考。

3.職業(yè)倦怠
我們的情緒從哪里來？我們?yōu)槭裁磿?huì)有情緒？
壓力的對(duì)我們的正面意義。
為什么說負(fù)面情緒其實(shí)是上天賜予我們的財(cái)富。
ABC認(rèn)知理論
“這些可氣的員工，我都被他們給氣死了�！边@句話對(duì)嗎？
兩種常見的錯(cuò)誤認(rèn)知：
視角過小和絕對(duì)化的思維
面對(duì)同樣的困難為什么有些人依然那么樂觀，秘密究竟是什么？
快樂的秘方：ABCDE 自我反駁方法
國(guó)學(xué)概念引入：儒家思想和道家思想的區(qū)別。
積累自己的心理資本，發(fā)現(xiàn)身邊的美好閃光點(diǎn)。
案例分析：拿起相機(jī)的李經(jīng)理。