中國培訓(xùn)易(duoleduo02.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
1、 使學(xué)員了解提高組織成員的個(gè)人責(zé)任意識(shí)和行動(dòng)能力,從而真正改善組織效能。
2、 學(xué)員能夠充分應(yīng)用結(jié)果導(dǎo)向原則,提高行動(dòng)的執(zhí)行結(jié)果,促進(jìn)客戶更高滿意度。
3、 學(xué)員能夠充分掌握提高執(zhí)行力相關(guān)工具,確實(shí)提高個(gè)人績效。



課程詳情

課程介紹:一般人在執(zhí)行工作或任務(wù)的過程,常缺乏執(zhí)行到底的決心,甚至出現(xiàn)績效差異時(shí),即出現(xiàn)如下借口:”為什么倒霉的事總發(fā)生在我身上?”、”這不關(guān)我的問題,那是因?yàn)椤、”這并不是我的責(zé)任,而是……”、”為什么他們不能好好配合我?”、”這樣應(yīng)該差不了太多了吧?”、”甚么時(shí)候才能擺脫這工作?”等等,追根究柢就是執(zhí)行者缺乏個(gè)人責(zé)任(Responsibility)意識(shí)與沒有結(jié)果(Result)導(dǎo)向的行動(dòng)所致,簡老師依多年管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),依據(jù)職場員工的心理特質(zhì),規(guī)劃基于個(gè)人責(zé)任與結(jié)果導(dǎo)向的職能提升課程---基于責(zé)任與結(jié)果的執(zhí)行力特訓(xùn)(Base On Responsibility & Result,簡稱「BORR」)
課程目標(biāo):
1、 使學(xué)員了解提高組織成員的個(gè)人責(zé)任意識(shí)和行動(dòng)能力,從而真正改善組織效能。
2、 學(xué)員能夠充分應(yīng)用結(jié)果導(dǎo)向原則,提高行動(dòng)的執(zhí)行結(jié)果,促進(jìn)客戶更高滿意度。
3、 學(xué)員能夠充分掌握提高執(zhí)行力相關(guān)工具,確實(shí)提高個(gè)人績效。

課程對(duì)象:一般員工
課程時(shí)間:1天
授課方式:互動(dòng)教學(xué),多元學(xué)習(xí),分組討論,體驗(yàn)游戲,角色演練,工作實(shí)例應(yīng)用。
課程內(nèi)容:
8:30-
10:00
單元一、執(zhí)行力的根本:個(gè)人責(zé)任的涵義
1. 測(cè)試:執(zhí)行力問卷,你執(zhí)行力好嗎?
2. 執(zhí)行力的組織意義與個(gè)人意義
3. 為什么要提出個(gè)人責(zé)任?
4. 什么是個(gè)人責(zé)任?
5. 問題的根源---客戶價(jià)值
6. 個(gè)人責(zé)任的實(shí)踐原則
7. 案例:看的到,做不到
8. 個(gè)人責(zé)任的通用流程
10:00-
12:30

單元二、執(zhí)行力的素養(yǎng):個(gè)人責(zé)任的培養(yǎng)
1. 案例:購買黃豆的故事
2. 討論:小周為什么被升遷,小王卻不能?
3. 關(guān)注“人性”而不是“人情”
4. 排除成員建立“個(gè)人責(zé)任意識(shí)”的障礙
5. 培育積極主動(dòng)地思維流程和行為方式
l 共贏思維
l 關(guān)心客戶所關(guān)心的事
l 關(guān)心客戶所關(guān)心的人
l 共贏思維的實(shí)踐
6. 運(yùn)用現(xiàn)有資源創(chuàng)造性地解決問題
7. 情境演練:你會(huì)怎么做?
13:30-
15:30

單元三、執(zhí)行力的實(shí)踐:結(jié)果導(dǎo)向的行動(dòng)
1. 案例:咖啡廳的喬治
2. 功勞與苦勞
3. 為什么會(huì)有行動(dòng)的障礙?
4. 關(guān)鍵的時(shí)刻關(guān)鍵的提問
5. 如何達(dá)到結(jié)果導(dǎo)向的行動(dòng)
6. 永遠(yuǎn)要問的問題
7. 案例:沃爾瑪執(zhí)行七大原則
8. 情境演練:客戶需求情景與行動(dòng)
15:30-
17:30

單元四、執(zhí)行力的強(qiáng)化:職場的五項(xiàng)修練
1. 學(xué)習(xí)—“知行合一”才是學(xué)習(xí)的最高境界
2. 負(fù)責(zé)—問題越躲越多,直面方能克服
3. 創(chuàng)意—?jiǎng)?chuàng)意是人類前進(jìn)的基本靈魂
4. 服務(wù)—無論是什么工作,其本質(zhì)就是服務(wù)
5. 信任—人際關(guān)系的基石
6. 修練行動(dòng)的示范與演練


講師簡介

  簡富臨 老師
中國人民大學(xué)人力資源管理博士
英國領(lǐng)導(dǎo)管理學(xué)院(ILM)國際工商管理資格認(rèn)證課程中文講師;
英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)(City & Guilds)國際培訓(xùn)及評(píng)審認(rèn)證課程中文講師;
美國哈佛商學(xué)院(HBSP)管理教練中文講師;
清華大學(xué)廈門分部EMBA總裁班客座教授;
上海交大EMBA總裁班客座教授;
北大EMBA總裁班客座教授;
MTP、TWI課程授證講師;

經(jīng)歷:
歷任美國頂尖教育咨詢顧問機(jī)構(gòu)(ZIG ZIGLAR)在臺(tái)事業(yè)部項(xiàng)目經(jīng)理、人資部經(jīng)理、副總經(jīng)理;臺(tái)塑企業(yè)集團(tuán)人資處處長;Gredmann格雷蒙集團(tuán)大陸事業(yè)部經(jīng)理等職務(wù);中國生產(chǎn)力中心(CPC)項(xiàng)目經(jīng)理;
簡老師從事企業(yè)經(jīng)營管理、人力資源管理及員工培訓(xùn)工作,以達(dá)十七年之久,對(duì)輔導(dǎo)實(shí)務(wù)、企業(yè)管理、主管職能與講師培訓(xùn)技巧有豐富經(jīng)驗(yàn),并能將實(shí)務(wù)轉(zhuǎn)為課程運(yùn)作,提高課程績效,F(xiàn)仍受聘于臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)部中小企業(yè)處榮譽(yù)指導(dǎo)員、創(chuàng)業(yè)顧問師、臺(tái)灣勞委會(huì)職訓(xùn)局核心職能授證講師、HRD顧問團(tuán)顧問、企業(yè)訓(xùn)練質(zhì)量系統(tǒng)評(píng)審委員,連續(xù)七年知名雜志管理(MANAGEMENT)雜志登錄500大企管講師名錄。長期擔(dān)任兩岸三地、馬來西亞、泰國、越南華人區(qū)域多間企業(yè)、社團(tuán)、服務(wù)機(jī)構(gòu)和政府部門提供各類型之培訓(xùn)活動(dòng)、講座和輔導(dǎo)服務(wù),深受歡迎。
個(gè)人善于利用行為心理學(xué)在培訓(xùn)工作上,對(duì)個(gè)人成長及激發(fā)心靈潛能,有豐富的經(jīng)驗(yàn)。使課程參與者在心態(tài)和行為上得以改善,提升個(gè)人潛能,增強(qiáng)工作效能,課程滿意度持續(xù)保持9成以上。

經(jīng)典培訓(xùn)課程:
一、員工素質(zhì)類:
員工職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)
建立正面的心智模式
情緒智商與壓力管理
高效自我管理與發(fā)展
高效能人士的七個(gè)習(xí)慣
人際關(guān)系溝通技巧
PDCA管理循環(huán)培訓(xùn)
二、主管管理職能類:
MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)
TWI一線主管督導(dǎo)管理實(shí)務(wù)
MSF基層主管管理技能培訓(xùn)
高效能管理溝通
思維致勝--創(chuàng)造性思維解決問題(CPS)模式
卓越領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)者情商與壓力管理
三、人力資源管理技巧類:
軟技能制勝--非HR主管人力資源管理技巧
深層交流--主管心理輔導(dǎo)面談技巧
看人不走眼--BEI面試技巧培訓(xùn)
唯才適用--部門主管用才與育才技能培訓(xùn)
績效推手--主管績效管理與面談技巧
TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師(初階、進(jìn)階)
四、人力資源管理模塊類:
績效管理專業(yè)人員培訓(xùn)
員工關(guān)系管理專業(yè)人員培訓(xùn)
招聘管理專業(yè)人員培訓(xùn)
培訓(xùn)管理專業(yè)人員培訓(xùn)


主要咨詢與培訓(xùn)服務(wù)過的客戶包括:
食品業(yè)
康師傅食品集團(tuán)、華潤集團(tuán)、白象集團(tuán)、雀巢食品、廣東仙樂制藥、雅酈保健食品集團(tuán)、統(tǒng)一集團(tuán)(臺(tái)) 、裕泉食品(臺(tái)) 、維他露食品(臺(tái)) 、臺(tái)灣奇雞(臺(tái)) 、 、

IT高新技術(shù)業(yè)
富士康科技集團(tuán)、騰訊科技、三星電子、盛大網(wǎng)絡(luò)、惠普、聯(lián)想集團(tuán)、IBM、桑菲通信、晶科能源、金發(fā)科技、鼎鑫電子、華維、美商艾默生、神州數(shù)碼、百度、CHECKPOINT(以色列)、AUTODESK(美)、翊杰科技(臺(tái))、大買家科技(臺(tái))、

電信業(yè)
中國移動(dòng)(河南、黑龍江、廣西、重慶、云南、浙江、海南、福建、廣東、福建、西藏、新疆、安徽)、新聯(lián)通(河南、廣東) 、中國電信(河南、上海、福建、云南) 、中華電信(臺(tái)) 、臺(tái)灣大哥大(臺(tái))

連鎖業(yè)
蘇寧電器、Highline China、錦江之星、沃爾瑪、家樂福、德克士、全家便利商店、B&Q 、大潤發(fā)、天虹商場、五十嵐(臺(tái)) 、真鍋咖啡(臺(tái))

房地產(chǎn)
萬科、金地、新城地產(chǎn)、卓越集團(tuán)、京基集團(tuán)、新華投資、中航、百仕達(dá)地產(chǎn)

制造業(yè)
美的、寶鋼、杜邦、奔騰電工、海正藥業(yè)、重慶望江工業(yè)、天馬微電子、雅瑩企業(yè)、利華科技、國寶鼎虎、一詮工業(yè)、石梅化學(xué)、建德工業(yè)、倍強(qiáng)科技、高銀化工、雅爾塔工業(yè)、臺(tái)塑企業(yè)(臺(tái)) 、中華汽車(臺(tái)) 、漢翔航空工業(yè)(臺(tái)) 、喬福泡棉(臺(tái)) 、金瑞瑩工業(yè)(臺(tái)) 、詠佑工業(yè)(臺(tái)) 、大東樹脂(臺(tái))

汽車業(yè)
利星行營銷(大陸奔馳汽車代理)、豐田汽車(臺(tái)) 、建統(tǒng)汽車(臺(tái))

公部門&能源業(yè)
中國石油天然氣、中國石化、中油公司(臺(tái)) 、勞委會(huì)(臺(tái)) 、國稅局(臺(tái)) 、行政院署立醫(yī)院(臺(tái)) 、中華郵政(臺(tái)) 、南投警察局(臺(tái)) 、

金融保險(xiǎn)業(yè)
世紀(jì)證劵、聯(lián)合證劵、鵬華基金、招商證券、泰康人壽、太平洋人壽、國泰人壽(臺(tái)) 、新光人壽(臺(tái)) 、南山人壽(臺(tái)) 、大都會(huì)人壽(臺(tái)) 、全球人壽(臺(tái)) 、

銀行業(yè)
招商銀行、中信銀行、寧波銀行、渣打銀行、桂林銀行、匯豐銀行(臺(tái)) 、中國信托(臺(tái)) 、臺(tái)新銀行(臺(tái))

其他行業(yè)
益普索、


課程對(duì)象



備    注

課程名稱:BORR執(zhí)行力培訓(xùn) (Base On Responsibility &amp Result )



 

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