一、準(zhǔn)備
（一）、身體
（二）、精神
（三）、專(zhuān)業(yè)
（四）、顧客

二、良好的心態(tài)

三、如何開(kāi)發(fā)客戶
（一）、準(zhǔn)客戶的必備條件
（二）、誰(shuí)是我的客戶？
（三）、他們會(huì)在哪里出現(xiàn)？
（四）、我的客戶什么時(shí)候會(huì)買(mǎi)？
（五）、為什么我的客戶不買(mǎi)？
（六）、誰(shuí)跟我搶客戶？
（七）、不良客戶的七種特質(zhì)：
（八）、黃金客戶的七個(gè)特質(zhì)：
（九）、開(kāi)發(fā)客戶的步驟：

四、如何建立信賴(lài)感

五、了解顧客需求

六、介紹產(chǎn)品并塑造價(jià)值
<1>.不貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
<2>.三大優(yōu)勢(shì)與三大弱點(diǎn)
<3>.USP獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)

七、解除顧客的反對(duì)意見(jiàn)
（一）、解除反對(duì)意見(jiàn)四種策略（選貨才是買(mǎi)貨人）
（二）、兩大忌
（三）、六大抗拒
（四）、解除抗拒的套路
（五）價(jià)格的系列處理方法

八、成交
1.成交關(guān)鍵用語(yǔ)：
2.假設(shè)成交法扼及默成交法
3.成交前
4.成交中
5.成交后

九、轉(zhuǎn)介紹