● 課程背景
1.對(duì)企業(yè)和個(gè)人而言，取得成功的因素15%靠的是專業(yè)技能與核心競(jìng)爭(zhēng)力，85%是憑借高超的溝通技能和狼性團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力；
2.海爾CEO張瑞敏說(shuō)：“在中國(guó)，一個(gè)企業(yè)要想成功，第一是要靠關(guān)系，第二是要靠關(guān)系，第三還是要靠關(guān)系�！本�通并把控中國(guó)市場(chǎng)特點(diǎn)才能決勝獲利。

● 課程收益：
1、堅(jiān)定團(tuán)隊(duì)的信念并積極行動(dòng)
2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和溝通能力
3、明確事業(yè)目標(biāo)并懂得時(shí)時(shí)激勵(lì)
4、全力沖刺，面對(duì)挑戰(zhàn),永不放棄

● 課程設(shè)計(jì)：
1、本課至少需用時(shí)兩天，共12小時(shí)。
2、本課集主講人20年實(shí)戰(zhàn)之功力，充分與學(xué)員分享典型案例，強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)單實(shí)用。
3、本課運(yùn)用理論講授、角色扮演、小組討論、場(chǎng)景模擬、游戲體驗(yàn)等培訓(xùn)形式。
4、本課采用《團(tuán)隊(duì)品牌積分榜》這一先進(jìn)的教學(xué)模式，讓學(xué)員創(chuàng)意隊(duì)名、設(shè)計(jì)隊(duì)訓(xùn)、集體PK。對(duì)獲勝的團(tuán)隊(duì)實(shí)行即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍�？鞓�(lè)中學(xué)習(xí)，精通時(shí)應(yīng)用。
●課程對(duì)象：企業(yè)中高管、營(yíng)銷管理者、營(yíng)銷骨干

●課程大綱：
模塊一：高效狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)
1、超級(jí)思考力
2、超級(jí)行動(dòng)力
3、超級(jí)表達(dá)力
4、超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力
5、超級(jí)合作力

模塊二：高效狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)模型
1、做正確的事——思考力
2、把事情做正確——執(zhí)行力
3、修煉建立陌生關(guān)系——自信力
4、發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求——理解力
5、讓客戶說(shuō)“是”——影響力
6、持續(xù)的愉悅服務(wù)——取悅力
7、讓我們和客戶走得更近——溝通力
8、讓客戶心隨我動(dòng)——應(yīng)變力

模塊三：高效狼性團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要做的七件事
1、了解你的組織和員工
2、堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)、
3、樹(shù)立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序
4、及時(shí)跟進(jìn)
5、對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)
6、提高員工的能力和素質(zhì)
7、了解你自己

模塊四：高效狼性團(tuán)隊(duì)部屬的素質(zhì)修煉
1、自動(dòng)、自覺(jué) ；2、注意細(xì)節(jié)；3、為人誠(chéng)信、負(fù)責(zé)
4、善于分析、判斷、應(yīng)變；5、樂(lè)于學(xué)習(xí)、求知；
6、具有創(chuàng)意；7、韌性——對(duì)工作投入；
8、人際關(guān)系（團(tuán)隊(duì)精神）良好；9、求勝欲望強(qiáng)烈

模塊五：高效狼性團(tuán)隊(duì)的關(guān)系制勝法則
1、在關(guān)系中間找關(guān)系
2、維系人脈關(guān)系的8大要點(diǎn)
3、找個(gè)“貴人”好辦事
4、先打通“關(guān)鍵人物”身邊的人
5、結(jié)交“關(guān)鍵人物”的4個(gè)注意事項(xiàng)
6、讓自己成為最受歡迎的人
7、幫客戶成功就是自己成功

模塊六：高效狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的客戶價(jià)值
1、情感維系的大客戶策略
2、五緣文化的多點(diǎn)利益引爆
3、合作共贏的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)法則
4、客戶關(guān)系營(yíng)銷管理（CRM）
5、構(gòu)建客戶忠誠(chéng)模式及應(yīng)用
6、營(yíng)銷增值是企業(yè)的永動(dòng)機(jī)