第一節(jié)：制造業(yè)的項(xiàng)目管理
1、 制造行業(yè)項(xiàng)目管理
制造行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
“微笑曲線”帶來(lái)的啟示
項(xiàng)目管理與產(chǎn)品研發(fā)管理
項(xiàng)目成功的三要素
項(xiàng)目管理的目標(biāo)和過(guò)程
項(xiàng)目管理的關(guān)鍵要素
項(xiàng)目管理九大維度
項(xiàng)目管理的最佳組織和控制過(guò)程
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的分類(lèi)和特點(diǎn)
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段劃分劃與項(xiàng)目生命周期管理

2、 項(xiàng)目經(jīng)理選擇及能力要求
項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)與選擇
角色轉(zhuǎn)化：從技術(shù)人才到項(xiàng)目管理者
項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)和素質(zhì)要求
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的工作職責(zé)及范圍
范圍項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理技能要求及工作職責(zé)
案例：汽車(chē)零部件企業(yè)VDA和APQP：項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)
課堂練習(xí)： 從樣品到SOP-產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生命周期劃分
第二節(jié)：標(biāo)桿企業(yè)的研發(fā)管理與研發(fā)效率提升
3、 全球產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理典范
產(chǎn)品、研發(fā)、管理的概念
產(chǎn)品研發(fā)包括的過(guò)程和內(nèi)容
三星電子產(chǎn)品研發(fā)模型
美國(guó)的汽車(chē)產(chǎn)品研發(fā)模型
上海大眾的汽車(chē)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理
◇案例：上海大眾的研發(fā)項(xiàng)目管理

4、 研發(fā)效率提升的八個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
產(chǎn)品研發(fā)的戰(zhàn)略規(guī)劃
產(chǎn)品研發(fā)模式
產(chǎn)品研發(fā)流程
研發(fā)組織模式
研發(fā)資源能力
單項(xiàng)目管理模式
多項(xiàng)目與企業(yè)項(xiàng)目管理體系
研發(fā)效率提升路線
第三節(jié)：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與項(xiàng)目需求與立項(xiàng) 管理
5、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與管理要素
需求與產(chǎn)品定義
設(shè)計(jì)輸入
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)分析
產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
工藝裝備的設(shè)計(jì)與制作
產(chǎn)品試制
度量與產(chǎn)品測(cè)試
產(chǎn)品試裝
產(chǎn)品發(fā)布
量產(chǎn)前準(zhǔn)備

6、 從一開(kāi)始就做對(duì)-項(xiàng)目的選擇與立項(xiàng)
我們確實(shí)要做這個(gè)項(xiàng)目嗎？
項(xiàng)目的選擇與組合管理
立項(xiàng)前的準(zhǔn)備：項(xiàng)目評(píng)估、平衡和選擇的方法和流程
項(xiàng)目決策評(píng)估分析：決策樹(shù)評(píng)估和波士頓矩陣
產(chǎn)品概念與項(xiàng)目目標(biāo)
項(xiàng)目的提案、申報(bào)與決策

7、 項(xiàng)目需求和目標(biāo)管理
項(xiàng)目啟動(dòng)準(zhǔn)備階段的管理要素
理解項(xiàng)目需求
QFD質(zhì)量功能展開(kāi)：從需求到交付成果目標(biāo)
項(xiàng)目需求收集的步驟
需求分析矩陣
項(xiàng)目需求分析及評(píng)審
項(xiàng)目需求管理的流程和方法
有效的需求評(píng)審
提煉與轉(zhuǎn)化：從需求到項(xiàng)目目標(biāo)
案例：豐田汽車(chē)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程
8、 項(xiàng)目啟動(dòng)管理
項(xiàng)目干系人分析
定義項(xiàng)目目標(biāo)與項(xiàng)目成果
項(xiàng)目初期風(fēng)險(xiǎn)
項(xiàng)目假設(shè)及制約因素分析
項(xiàng)目章程-項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則
項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)與項(xiàng)目任務(wù)書(shū)
◇典型案例：項(xiàng)目需求分析與啟動(dòng)案例
◇實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)及前期項(xiàng)目規(guī)劃練習(xí)

第四節(jié)：產(chǎn)品研發(fā)管理-項(xiàng)目的組織與計(jì)劃
9、 項(xiàng)目研發(fā)的組織
項(xiàng)目管理的組織形式（職能型、項(xiàng)目型、矩陣型）
不同汽車(chē)研發(fā)組織模式對(duì)項(xiàng)目的影響
如何選擇合適的項(xiàng)目組織模式
項(xiàng)目資源管理和多項(xiàng)目下的資源平衡技術(shù)
項(xiàng)目工作描述與責(zé)任分配矩陣RAM
建立跨部門(mén)的項(xiàng)目小組
成功的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)具備的典型特征
研發(fā)角色管理：項(xiàng)目經(jīng)理在開(kāi)發(fā)中角色特征
研發(fā)角色分析：核心小組的職責(zé)和角色要求
研發(fā)角色管理：職能部門(mén)經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中職責(zé)
研發(fā)角色管理：項(xiàng)目管理部（PMO）的主要職責(zé)和管理機(jī)制
典型研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的決策分配
應(yīng)用：提升多項(xiàng)目環(huán)境下的資源利用率
◇案例研討：
Ø 制造企業(yè)項(xiàng)目組織選擇的利弊
Ø 弱矩陣模式下的項(xiàng)目管理效率提升

10、 研發(fā)項(xiàng)目的范圍管理
項(xiàng)目各階段的目標(biāo)及責(zé)任劃分
項(xiàng)目范圍管理-項(xiàng)目成功實(shí)施的關(guān)鍵因素
項(xiàng)目范圍規(guī)劃與項(xiàng)目范圍定義-項(xiàng)目計(jì)劃編制的關(guān)鍵過(guò)程
產(chǎn)品分解與工作分解：PBS和WBS工作分解技術(shù)應(yīng)用
WBS分解的法則和最佳應(yīng)用
WBS與責(zé)任矩陣
項(xiàng)目實(shí)施范圍控制：項(xiàng)目的鍍金和范圍蔓延、變更
◇案例:某零部件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目工作分解WBS

11、 研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度管理
項(xiàng)目計(jì)劃編制管理的標(biāo)準(zhǔn)流程
項(xiàng)目時(shí)間管理工具：項(xiàng)目進(jìn)度表、網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖技術(shù)運(yùn)用
合理安排任務(wù)-工作之間的銜接關(guān)系
工期估算：影響工期的因素和三點(diǎn)估算的技術(shù)應(yīng)用
優(yōu)化工期的最佳技術(shù)應(yīng)用：關(guān)鍵路徑分析
確立項(xiàng)目控制節(jié)點(diǎn)-里程碑計(jì)劃
研發(fā)多級(jí)項(xiàng)目計(jì)劃管理
項(xiàng)目管理工具實(shí)踐應(yīng)用：應(yīng)用Project編制開(kāi)發(fā)進(jìn)度和人力計(jì)劃
★案例：某汽車(chē)部件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
第五節(jié)：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)管控
12、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程的影響分析
FEMA分析與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法和工具
RBS-產(chǎn)品研發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)方法
風(fēng)險(xiǎn)定性分析與風(fēng)險(xiǎn)定量分析
汽車(chē)研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃示例
制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控與風(fēng)險(xiǎn)管理跟進(jìn)
企業(yè)研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)
實(shí)戰(zhàn)演練：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理練習(xí)
13、 質(zhì)量管理
研發(fā)質(zhì)量管理基本概念
項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃
里程碑評(píng)審與質(zhì)量門(mén)
質(zhì)量體系
質(zhì)量保證工具
質(zhì)量控制
供應(yīng)商的選擇與質(zhì)量控制
第六節(jié)：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的實(shí)施控制
14、 研發(fā)項(xiàng)目溝通與團(tuán)隊(duì)管理
溝通管理的基本概念和模型
溝通障礙和有效溝通步驟
溝通中的項(xiàng)目干系人識(shí)別與管理
項(xiàng)目溝通中的方法和技巧
項(xiàng)目溝通計(jì)劃的目標(biāo)和內(nèi)容
項(xiàng)目沖突的來(lái)源與沖突管理
研發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成與組建
研發(fā)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理
研發(fā)項(xiàng)目會(huì)議管理
研發(fā)項(xiàng)目的信息發(fā)布與管理
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)外協(xié)管理
案例分析：研發(fā)項(xiàng)目小組溝通，外部供應(yīng)商與客戶(hù)的溝通計(jì)劃

15、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目過(guò)程控制
正確的項(xiàng)目控制觀-控制的方法、對(duì)象與過(guò)程
研發(fā)中的系統(tǒng)工程與同步工程
實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)控制
項(xiàng)目的監(jiān)控與預(yù)警機(jī)制
階段評(píng)審
項(xiàng)目控制的形式-糾偏與變更
項(xiàng)目的變更管理
變更的流程及管理措施
變更中的實(shí)踐方法：某項(xiàng)目進(jìn)度、成本、范圍變更實(shí)例分析
項(xiàng)目檢查和項(xiàng)目績(jī)效
掙值收益法分析項(xiàng)目關(guān)鍵指標(biāo)
◇實(shí)例講解：應(yīng)用掙值法評(píng)估項(xiàng)目績(jī)效

第七節(jié)：研發(fā)項(xiàng)目的收尾
16、 項(xiàng)目收尾管理
項(xiàng)目交付成果的驗(yàn)收與收尾
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)積累
項(xiàng)目績(jī)效及嘉獎(jiǎng)
項(xiàng)目驗(yàn)收的組織方式
項(xiàng)目驗(yàn)收的流程
有效的項(xiàng)目驗(yàn)收方案
項(xiàng)目驗(yàn)收會(huì)議的組織
項(xiàng)目驗(yàn)收過(guò)程的溝通管理
成果驗(yàn)收和文檔管理
研發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)
驗(yàn)收遺留問(wèn)題處理
總結(jié)
-項(xiàng)目各階段管理核心要素
-項(xiàng)目工具與模板
-成功項(xiàng)目管理的先決條件
典型培訓(xùn)客戶(hù)