中國培訓易(duoleduo02.cn) 特色課程內訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易(duoleduo02.cn)

培訓目標
l 幫助學員識別各種典型的肢體動作,理解其背后的意義
l 幫助學員通過語音、語調、語速、口頭禪等方面分析識別他人
l 讓學員掌握四種典型性格分析方法及判斷技巧
l 讓學員能夠運用不同的策略和他人進行有效溝通



課程詳情

第一部分:什么是“察言觀色”?
1. 溝通只能靠“聽”嗎?
2. 分析他人的三個層面:情緒、性格、需求
第二部分:“察言觀色”技巧訓練
1. 看圖讀情小測驗——測試你的感知能力
2. 各種手部姿勢的解讀——握手、搓手、背手、攥手背后的含義
3. 各種手臉并用姿勢的解讀——非禮勿視、非禮勿聽、非禮勿言的表現(xiàn)
4. 各種雙臂姿勢的解讀——臂之防御壁壘的各種表現(xiàn)
5. 各種腿部姿勢的解讀——最不容易作偽的腿和腳各種動作
6. 各種頭部姿勢的解讀——仰頭、低頭、歪頭背后的含義
7. 各種眼神的解讀——上看、下看、左看、右看代表何意
8. 各種口頭禪和說話特點的解讀
9. “察言觀色”技巧的綜合練習
第三部分:快速識別他人性格特征與溝通策略
1. 簡單易學的四種性格分析判斷方法
2. 活學活用——《西游記》師徒四人的性格分析
3. 活潑型性格的解讀與溝通策略
4. 完美型性格的解讀與溝通策略
5. 力量型性格的解讀與溝通策略
6. 和平型性格的解讀與溝通策略

時間安排: 6-12課時


講師簡介

  江磊 老師
12年企業(yè)培訓經驗
浙江大學經濟學院公共管理碩士
杭州時代光華合作講師
地心引力講師工作室合作講師
中國電信集團級特聘講師
浙江電信培訓中心簽約講師
安徽郵電職業(yè)技術學院簽約講師

擅長領域:
內訓師培養(yǎng)與內訓體系建設
中基層管理者管理能力系統(tǒng)訓練

授課風格:
秉持“知行合一”培訓理念,專注于企業(yè)中基層,務實而不空談;
課程設計思路嚴謹,課程演繹說理透徹;
風趣幽默、生動易懂,善于運用故事、情景演練、研討等方法增強培訓效果
培訓授課取材于實際的工作,啟發(fā)學員運用于實際工作;

精品課程:
《企業(yè)內部培訓師培訓》
《管理“對對碰”——管理難點問題情景案例》
《怎樣“察言觀色”——客戶心理分析與溝通技巧》
《中層制勝——中層主管管理能力提升培訓》
《做好“兵頭將尾”——基層主管管理技能提升培訓》
《“面子”下的溝通——中國人的溝通之道》
《“面子”下的溝通——跨部門溝通藝術》
《讓金子發(fā)光——有效的員工激勵》
《團結就是力量——團隊建設與管理》

企業(yè)客戶:
義烏小商品城、迪佛汽車、中國石化測井公司(重慶)、深圳茂華裝飾工程有限公司、深圳視界裝飾工程有限公司、重慶永宏家私有限公司、重慶馳茂裝飾有限公司、西城實業(yè)集團、溢江春養(yǎng)生會所、成都巴渝寒舍餐飲有限公司、深圳卡貝爾服裝有限公司、彪神服飾有限公司、印龍服飾有限公司、雙立新百貨商場、融匯溫泉產業(yè)發(fā)展有限公司

電信行客戶:
中國電信浙江公司、江蘇公司、廣東公司、上海公司、河北公司、江西公司、山東、安徽公司、云南公司、陜西公司、福建公司、湖南公司、湖北公司、天津分公司、黑龍江分公司、吉林分公司等近20家省級電信公司,及中國電信學院、中通服浙江公司等。
中國移動浙江公司、江蘇公司、北京公司、山東公司、內蒙古公司、河南公司、貴州公司等十余家省級移動公司及杭州、臺州、紹興、蘇州、信陽、哈爾濱等20多家地市級移動公司。
中國聯(lián)通浙江分公司、上海分公司、安徽分公司、山東公司等及聯(lián)通華盛等


課程對象



備    注

課程名稱:學會“察言觀色”—迅速讀懂人心的技巧



 

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