中國培訓易(duoleduo02.cn)
綜合管理內訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(duoleduo02.cn)
課程詳情
一、85/90年代后員工的特點
@你看得懂這些網絡語言嗎?
1、時代環(huán)境特征
2、行為表現
3、心理特點
4、行為或心理背后的原因分析
二、破解85/90年代后員工管理5招
1、影響有效管理85/90年代后的六大難點
2、取得85/90年代后員工信賴的五個招術
Ø 走進85/90年代人的世界與空間
Ø 尊重對方的想法或觀點
Ø 以理服人,不如以技服人
Ø 刺激他們思考,適當予以授權
Ø 從塑造職業(yè)化習慣和素養(yǎng)著手
三、85/90年代后員工輔導技巧
Ø 培養(yǎng)85/90年代后的職業(yè)化素養(yǎng)
1、培養(yǎng)下屬追求卓越的意識
2、培養(yǎng)下屬以良好的職業(yè)習慣
3、言傳身教,主動影響下屬
4、主動確認與反饋
5、增強員工職業(yè)安全感和歸宿感
Ø 樹立85/90年代后的責任和規(guī)則意識
1、 讓下屬承擔責任
2、 敢于讓他犯錯誤
4、 讓下屬輪流召集主持會議
5、 有效授權的三大法則
6、 猴子管理與問題管理
7、 游離式管理
8、 火爐規(guī)則
10、 敢于承擔責任,絕不轉移責任
四、85/90年代后員工激勵技巧
Ø 員工犯錯時是最好的輔導機會
1、績效輔導的三要訣
2、提問與傾聽
3、支持性下達任務的方式技巧
4、影響下屬績效的雙因素
5、贊美下屬的6把小飛刀
6、破窗理論
Ø 協助規(guī)劃職業(yè)發(fā)展軌跡
1、 打通年輕職員的職業(yè)發(fā)展通道
2、 用愛心去幫助員工成長
3、 職業(yè)錨的界定
4、 適當進行心理輔導
講師簡介
鄒文強 老師
個人資歷:
國內知名管理培訓師,先后受到大型國企、民企和跨國外企三種不同性質企業(yè)氛圍的熏陶,從一個普通的崗位人事助理開始成長,歷經人事助理、人事主管、人力資源經理、培訓經理、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、副總經理、高級顧問、專職講師等多個職務的歷練,從一線員工、基層主管、中高層管理者、企業(yè)顧問等不同視角去觀察企業(yè)、審視企業(yè)和服務企業(yè)。
現擔任武漢大學經管學院對外培訓中心合作講師, 北京大學經濟學院職業(yè)經理人培訓中心,中國總裁培訓網,廣州眾行等多家咨詢機構的合作講師, 中國移動、國家電網、南方電網、中國電信各省、市公司,商業(yè)銀行各分行、支行的長期顧問。
授課風格及主要方式:
娓娓道來、輕松自然、案例豐富、生動有趣,以解決實際工作問題為核心;運用的主要授課方法是引導式授課法,采用MBA管理案例教學的模式, 引用100% 行業(yè)案例,貼近學員實際, 遵循學員的學習規(guī)律,穿針引線,引導學員找到答案。
課程對象
備 注
課程名稱:85/90后員工管理技術