中國(guó)培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
² 使需求部門(mén)管理者明確自身的招聘甄選責(zé)任和角色定位；
² 使管理者了解用人標(biāo)準(zhǔn)及其形成過(guò)程；
² 使管理者掌握本部門(mén)/崗位的勝任素質(zhì)要求及其標(biāo)準(zhǔn)；
² 使需求部門(mén)管理者掌握面試的方法與技巧
課程詳情
【課程意義】
人才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源泉與保障，招募甄選到適合企業(yè)發(fā)展的人才無(wú)疑是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)前提，也是企業(yè)需要嚴(yán)謹(jǐn)設(shè)計(jì)、規(guī)范實(shí)施、全面展示的重要活動(dòng)之一。目前企業(yè)在人才招聘中普遍存在責(zé)任不清、標(biāo)準(zhǔn)欠缺、技能不足、實(shí)施隨意的現(xiàn)象，導(dǎo)致招聘效果差強(qiáng)人意甚至重復(fù)招聘。
如何使管理者明確自身的甄選責(zé)任？企業(yè)如何建立起人才招聘的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)？什么樣的方法技巧才能保障人才招聘的效果？
【課程目標(biāo)】
² 使需求部門(mén)管理者明確自身的招聘甄選責(zé)任和角色定位；
² 使管理者了解用人標(biāo)準(zhǔn)及其形成過(guò)程；
² 使管理者掌握本部門(mén)/崗位的勝任素質(zhì)要求及其標(biāo)準(zhǔn)；
² 使需求部門(mén)管理者掌握面試的方法與技巧
【培訓(xùn)方式】
前沿理念分享、互動(dòng)式講授、課堂訓(xùn)練與分析討論等多種形式
【培訓(xùn)提綱】
一、人才招聘的規(guī)范程序與責(zé)任定位
1. 招聘人才也是展示企業(yè)
-招聘失敗“232”定律解析
2. 招聘的一般流程與重點(diǎn)環(huán)節(jié)
-這些環(huán)節(jié)你注意沒(méi)有？
3. 課堂討論互動(dòng)：需求部門(mén)與HR部門(mén)的角色定位
-為什么要這樣做？
二、人才甄選技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)建
1. 招聘的基礎(chǔ)—崗位職責(zé)與任職資格
2. 任職資格的一般內(nèi)容與定位方法
3. 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力打造與勝任素質(zhì)
4. 勝任素質(zhì)模型建立的一般程序方法（三類）
5. 勝任素質(zhì)提煉及要素解析
-核心素質(zhì)提煉及一般要素
-通用素質(zhì)提煉及一般要素
-專業(yè)素質(zhì)提煉及一般要素
6. 勝任素質(zhì)模型的適宜對(duì)象
7. 勝任素質(zhì)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的一般方法（寬度與深度）
三、各需求部門(mén)及關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的建立
【本節(jié)將結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及經(jīng)營(yíng)理念，在討論分析中進(jìn)行設(shè)計(jì)訓(xùn)練】
1. 營(yíng)銷(xiāo)序列及關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)建立
2. 技術(shù)序列及關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)建立
3. 生產(chǎn)序列及關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)建立
4. 生產(chǎn)輔助序列及關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)建立
5. 職能管理序列及關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)建立
四、面試的方法與技巧
1. 面試官應(yīng)做的六項(xiàng)準(zhǔn)備
2. 面試官應(yīng)注意規(guī)避的四類錯(cuò)誤
3. 營(yíng)造寬松氣氛的五種做法
4. 結(jié)構(gòu)化面試要素解析及面試技巧
-如何判斷行為表現(xiàn)
-如何判斷知識(shí)技能
-如何判斷能力狀況
-如何判斷性格素質(zhì)
-如何判斷興趣動(dòng)力
5. 面試官的三大技巧
-提問(wèn)的方式與技巧
-傾聽(tīng)的技巧
-如何觀察應(yīng)試者心理變化
6. 面試過(guò)程如何維護(hù)應(yīng)聘者自尊
7. 面試結(jié)束前后的專業(yè)做法
五、現(xiàn)場(chǎng)答疑
人才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源泉與保障，招募甄選到適合企業(yè)發(fā)展的人才無(wú)疑是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)前提，也是企業(yè)需要嚴(yán)謹(jǐn)設(shè)計(jì)、規(guī)范實(shí)施、全面展示的重要活動(dòng)之一。目前企業(yè)在人才招聘中普遍存在責(zé)任不清、標(biāo)準(zhǔn)欠缺、技能不足、實(shí)施隨意的現(xiàn)象，導(dǎo)致招聘效果差強(qiáng)人意甚至重復(fù)招聘。
如何使管理者明確自身的甄選責(zé)任？企業(yè)如何建立起人才招聘的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)？什么樣的方法技巧才能保障人才招聘的效果？
【課程目標(biāo)】
² 使需求部門(mén)管理者明確自身的招聘甄選責(zé)任和角色定位；
² 使管理者了解用人標(biāo)準(zhǔn)及其形成過(guò)程；
² 使管理者掌握本部門(mén)/崗位的勝任素質(zhì)要求及其標(biāo)準(zhǔn)；
² 使需求部門(mén)管理者掌握面試的方法與技巧
【培訓(xùn)方式】
前沿理念分享、互動(dòng)式講授、課堂訓(xùn)練與分析討論等多種形式
【培訓(xùn)提綱】
一、人才招聘的規(guī)范程序與責(zé)任定位
1. 招聘人才也是展示企業(yè)
-招聘失敗“232”定律解析
2. 招聘的一般流程與重點(diǎn)環(huán)節(jié)
-這些環(huán)節(jié)你注意沒(méi)有？
3. 課堂討論互動(dòng)：需求部門(mén)與HR部門(mén)的角色定位
-為什么要這樣做？
二、人才甄選技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)建
1. 招聘的基礎(chǔ)—崗位職責(zé)與任職資格
2. 任職資格的一般內(nèi)容與定位方法
3. 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力打造與勝任素質(zhì)
4. 勝任素質(zhì)模型建立的一般程序方法（三類）
5. 勝任素質(zhì)提煉及要素解析
-核心素質(zhì)提煉及一般要素
-通用素質(zhì)提煉及一般要素
-專業(yè)素質(zhì)提煉及一般要素
6. 勝任素質(zhì)模型的適宜對(duì)象
7. 勝任素質(zhì)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的一般方法（寬度與深度）
三、各需求部門(mén)及關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的建立
【本節(jié)將結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及經(jīng)營(yíng)理念，在討論分析中進(jìn)行設(shè)計(jì)訓(xùn)練】
1. 營(yíng)銷(xiāo)序列及關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)建立
2. 技術(shù)序列及關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)建立
3. 生產(chǎn)序列及關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)建立
4. 生產(chǎn)輔助序列及關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)建立
5. 職能管理序列及關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)建立
四、面試的方法與技巧
1. 面試官應(yīng)做的六項(xiàng)準(zhǔn)備
2. 面試官應(yīng)注意規(guī)避的四類錯(cuò)誤
3. 營(yíng)造寬松氣氛的五種做法
4. 結(jié)構(gòu)化面試要素解析及面試技巧
-如何判斷行為表現(xiàn)
-如何判斷知識(shí)技能
-如何判斷能力狀況
-如何判斷性格素質(zhì)
-如何判斷興趣動(dòng)力
5. 面試官的三大技巧
-提問(wèn)的方式與技巧
-傾聽(tīng)的技巧
-如何觀察應(yīng)試者心理變化
6. 面試過(guò)程如何維護(hù)應(yīng)聘者自尊
7. 面試結(jié)束前后的專業(yè)做法
五、現(xiàn)場(chǎng)答疑
講師簡(jiǎn)介
孫斌 老師
孫 斌老師——
64年生人，國(guó)內(nèi)第一代企業(yè)管理咨詢專家之一，
人力資源管理領(lǐng)域知名實(shí)戰(zhàn)型咨詢師/培訓(xùn)師
中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人（CPM）資格培訓(xùn)中心理事
清華大學(xué)、四川大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師
國(guó)內(nèi)多家知名管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高級(jí)講師、咨詢師
中國(guó)人力資源研究會(huì)“優(yōu)秀人力資源專家”
人力資源薪酬激勵(lì)V-S-P立體管理模型創(chuàng)建人
主要經(jīng)歷
——12年國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)及多種行業(yè)的工作經(jīng)歷，曾任大中型企業(yè)人事主管、人力資源經(jīng)理、總經(jīng)理助理、人力資源總監(jiān)等管理職務(wù)。
——15年企業(yè)培訓(xùn)與管理咨詢專業(yè)經(jīng)歷，其間任管理咨詢企業(yè)CEO5年，進(jìn)駐企業(yè)任行政副總近2年。長(zhǎng)期專注于企業(yè)人力資源管理策略和實(shí)操技術(shù)方法的研究、實(shí)踐與創(chuàng)新。
——先后為國(guó)內(nèi)100余家知名企業(yè)進(jìn)行組織與人力資源管理咨詢?cè)\斷、方案設(shè)計(jì)和運(yùn)行輔導(dǎo)，服務(wù)客戶涉及多種行業(yè)、多種類型和不同規(guī)模的企業(yè)，曾擔(dān)任多家上市公司及知名企業(yè)管理顧問(wèn)，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)及管理現(xiàn)實(shí)問(wèn)題具有深刻的感知與解悟，在長(zhǎng)期輔助企業(yè)的實(shí)踐中總結(jié)和探索出諸多簡(jiǎn)練、實(shí)效的管理技術(shù)與方法，尤其在企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)與績(jī)效管理方面擁有突破性的技術(shù)方法優(yōu)勢(shì)，受到服務(wù)企業(yè)的高度認(rèn)可。
——主持200余場(chǎng)企業(yè)管理相關(guān)培訓(xùn)，因長(zhǎng)期接觸企業(yè)實(shí)踐，深諳企業(yè)內(nèi)部管理現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，培訓(xùn)以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效見(jiàn)長(zhǎng)，培訓(xùn)思路新穎獨(dú)特，培訓(xùn)風(fēng)格深入淺出、簡(jiǎn)練精到，實(shí)操案例豐富。
64年生人，國(guó)內(nèi)第一代企業(yè)管理咨詢專家之一，
人力資源管理領(lǐng)域知名實(shí)戰(zhàn)型咨詢師/培訓(xùn)師
中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人（CPM）資格培訓(xùn)中心理事
清華大學(xué)、四川大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師
國(guó)內(nèi)多家知名管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高級(jí)講師、咨詢師
中國(guó)人力資源研究會(huì)“優(yōu)秀人力資源專家”
人力資源薪酬激勵(lì)V-S-P立體管理模型創(chuàng)建人
主要經(jīng)歷
——12年國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)及多種行業(yè)的工作經(jīng)歷，曾任大中型企業(yè)人事主管、人力資源經(jīng)理、總經(jīng)理助理、人力資源總監(jiān)等管理職務(wù)。
——15年企業(yè)培訓(xùn)與管理咨詢專業(yè)經(jīng)歷，其間任管理咨詢企業(yè)CEO5年，進(jìn)駐企業(yè)任行政副總近2年。長(zhǎng)期專注于企業(yè)人力資源管理策略和實(shí)操技術(shù)方法的研究、實(shí)踐與創(chuàng)新。
——先后為國(guó)內(nèi)100余家知名企業(yè)進(jìn)行組織與人力資源管理咨詢?cè)\斷、方案設(shè)計(jì)和運(yùn)行輔導(dǎo)，服務(wù)客戶涉及多種行業(yè)、多種類型和不同規(guī)模的企業(yè)，曾擔(dān)任多家上市公司及知名企業(yè)管理顧問(wèn)，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)及管理現(xiàn)實(shí)問(wèn)題具有深刻的感知與解悟，在長(zhǎng)期輔助企業(yè)的實(shí)踐中總結(jié)和探索出諸多簡(jiǎn)練、實(shí)效的管理技術(shù)與方法，尤其在企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)與績(jī)效管理方面擁有突破性的技術(shù)方法優(yōu)勢(shì)，受到服務(wù)企業(yè)的高度認(rèn)可。
——主持200余場(chǎng)企業(yè)管理相關(guān)培訓(xùn)，因長(zhǎng)期接觸企業(yè)實(shí)踐，深諳企業(yè)內(nèi)部管理現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，培訓(xùn)以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效見(jiàn)長(zhǎng)，培訓(xùn)思路新穎獨(dú)特，培訓(xùn)風(fēng)格深入淺出、簡(jiǎn)練精到，實(shí)操案例豐富。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：人才甄選的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與面試技巧
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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