受訓對象：針對對貴金屬投資營銷人員，銀行客戶經(jīng)理
受訓對象：針對對貴金屬業(yè)務(wù)負責人
培訓目標：
年終歲尾正是黃金實物產(chǎn)品的銷售旺季。
培訓主要針對對銀行貴金屬業(yè)務(wù)負責人運用切實可行的真實案例給予受訓者學習到黃金市場與實物黃金產(chǎn)品的相關(guān)知識和市場開發(fā)方法。運用簡單樸實的案例與語言，快速提升銷售業(yè)績。

培訓大綱：
第一部分 客戶為什么要投資實物金
• 通脹上漲,貨幣泛濫,黃金有抗通脹,保值能力.
• 當前國際地緣政治復(fù)雜,金融危機的情況下,黃金具有避險功能.
• 地球上不可再生資源在下降,有稀缺性特點.
• 實物黃金獨有優(yōu)勢（非信用貨幣）
• 購買實物金條有收藏價值.(中長期投資)
• 黃金投資的優(yōu)點和特點

第二部分 認識產(chǎn)品
• 黃金的屬性
• 影響黃金價格變動的主要因素
• （視頻案例）
• 與黃金現(xiàn)貨關(guān)聯(lián)的主要經(jīng)濟指標：
• 國內(nèi)實物黃金產(chǎn)品比較
• 國內(nèi)實物黃金產(chǎn)品比較
• 成功案例分析

第三部分 營銷方法
• 銷售的兩種類型
• 顧問式銷售的重要性
• 黃金在資產(chǎn)配置中的重要性
• 客戶投資黃金的主要目地
• 溝通技巧
• 視頻案例
• 利用講座營銷黃金產(chǎn)品

第四部分 常見問題
• 解除顧客的反對意見
（談判專家視頻）
• 常見問題的處理方法
 太貴了
 不需要：
 顧客要的感覺
 以價錢貴為榮
 二選一法：¡
 最后期限法：
 絕地反擊成交法:
• 成交技巧
• 轉(zhuǎn)介紹
• 服務(wù)的重要理念
• 我今天的收獲，是我過去付出的結(jié)果
• 案例分享----視頻
產(chǎn)品重要還是營銷心態(tài)重要？--營銷心態(tài)永遠高于任何產(chǎn)品
讓客戶買到適合的產(chǎn)品是一種服務(wù)!
開口開口，業(yè)績到手