一、課程背景授課形式：
講座、案例互動與分組研討、課堂作業(yè)與現場團隊績效建設改善、課后推進
課程對象：基層員工
課程時間：1天（6小時）

課程目的：
通過本課程，激發(fā)員工合作意識，消除團隊內部及團隊間的排斥，改造成為團隊事業(yè)的驅動力；學會有效的團隊工作方法，解決團隊中因員工個人問題造成的效率低下問題；在團隊中形成員工眼中普遍認可的團隊工作標準；通過個人的價值觀、人生觀改造、團隊文化的建設，部分解決團隊內部溝通與跨團隊協調等執(zhí)行力問題；提升員工個人素質、調整工作心態(tài)，變個人主義為團隊至上，主動助力團隊發(fā)展；
 
二、課程大綱設計
標題
階段主題
關鍵點
授課形式
階段效果
一、團隊與個人歸屬感

1、團隊與部門人際學習
團隊縮影的行為模式
講授
知識獲取與觀念更新
2、職業(yè)生涯與團隊關系
個人職業(yè)生涯規(guī)劃
團隊與個人的成長
講授
測量
行為反思 團隊意識提升
3、團隊建設與融合體驗

體驗學習

二、改善團隊工作

1、善于發(fā)現團隊工作中的問題
如何發(fā)現本質問題
講授
問題意識與工作反思
2、如何創(chuàng)建團隊工作標準
案例研討：團隊協作與工作標準創(chuàng)建
工作中處處有案例
團隊運作規(guī)范
講授
案例分析
分組研討
對本職工作的再思考
3、團隊成員的成長
——從建議者到協調者
什么才是團隊成員應該做的
講授
行為反思，團隊意識增強
4、利用有效的工作管理工具
譜系圖工具
甘特圖
團隊工作目視化管理工具
講授
工作管理技巧提升
三、團隊凝聚力與團隊文化
1、文化建設與高績效團隊凝聚方法
團隊愿景
團隊文化認知
團隊文化建設方法
講授
知識、技能獲取
2、團隊成員行為——趨零法則
團隊內部管理
跨團隊溝通
講授
行為反思
3、團隊文化管理工具
多種文化管理工具與運用方法
講授
技能、方法掌握
4、團隊歷練
團隊的真正考驗和挑戰(zhàn)，團隊的真正凝聚和達成
體驗學習

四、課堂作業(yè)
1、各部門團隊建設改善方案研討輔導

全體學員參與
分組研討
分組輔導

結合本部門問題案例，分組研討解決方案，將課堂理論現場轉化為實踐
2、建方高績效團隊心理公約
進行行為改變、習慣改寫、心理契約建議


附加
講師提供一套培訓成果的績效推進方案


確保培訓預期收益