適合參加對象：營銷經理、基層業(yè)務員、客戶經理、新上崗的業(yè)務員
第一招：大智若愚，胸有成竹
1、營銷推銷 基本概念 有利有弊 分別對待——科特勒教授的營銷學基本概念詮釋
2、開心工作 幸福公式 對應自己 找到差距——大智若愚其實是一種情商智商膽商
3、銷售技巧 四種境界 誰優(yōu)誰劣 破解分析——沙漠地方的人都分左中右思維定勢
4、實用案例 分析透視 聯系實際 立竿見影——發(fā)生在你身邊的真實案例解讀剖析
互動體驗：《找客戶》及分享
第二招：危機意識，反敗為勝
1、危機導向 了解透徹 智慧案例 以小見大 ——澡堂里的三頭智豬博弈思維啟示
2、面對困境 辦法良多 如何決策 見仁見智 ——假如都能張三能搞定你能搞定嗎
3、說做脫節(jié) 理論實踐 時間分配 市場空間 ——一個人睡姿能測試出本人的性格
4、贏有方法 輸有原因 解決思路 案例分析 ——“贏的樹狀“圖例的解讀與分析
互動體驗：《金錢與美女》及分享
第三招：“吃得苦中苦，方為人上人”
1、境由心生 循序漸進 銷售境界 天成合一 ——營銷人的所具有的三種思維境界
2、了解顧客 把握順序 注意細節(jié) 環(huán)環(huán)相連 ——客戶購買產品時的心理流程剖析
3、不同心態(tài) 全面了解 區(qū)別對待 整合資源 ——銷售人員工作中常見的心態(tài)分析
4、功利心強 得罪顧客 平庸之輩 難處業(yè)績 ——在吃苦中鍛煉成長總結經驗教訓
互動體驗：《尋找客戶》及分享
第四招：千軍易得，一將難求
1、智慧IQ 膽識過人 帶兵打仗 全在表率 ——王石與萬科集團成長的艱難曲折
2、精英團隊 我中有你 不當元帥 不做士兵 ——團隊中“1”和“0”是什么關系
3、危機意識 未必壞事 置于死地 咸魚翻身 ——華為不倒是因為他們有危機意識
3、營銷策劃 案例分析 真人真事 收益無窮 ——前世不忘后事之師的經驗及教訓
互動體驗：《溝通與執(zhí)行》及分享
第五招：水到渠成，智慧聚財
1、大樹理論 智慧生財 同等機會 勝者為王 ——大公司吞并和小公司兼并的思維
2、防民之口 勝于防川 顧客口碑 制勝法寶 ——顧客的口碑足以是企業(yè)毀于一旦
3、借船出海 借腦生財 資源互換 共進共贏 ——企業(yè)五大機能產銷人發(fā)財的關系
4、 夯實基礎 厚積薄發(fā) 欲速不達 無欲則剛 ——經典案例ABCD分析與現實意義
互動體驗：《過河拆橋》及分享
第六招：一針見血，對癥下藥
1、觸類旁通 因人而異 行有行教 幫有幫規(guī) ——服務行業(yè)營銷管理循環(huán)分解剖析
2、七十二行 行行皆行 找到規(guī)律 視重若輕 ——道亦有道非常道酒好不怕巷子深
3、跑單緣由 細細分析 留住顧客 才有生意 ——企業(yè)顧客流失八大基本原因破解
4、環(huán)環(huán)相連 彼此照應 顧此失彼 難成交易 ——經典案例你必須學到做到才得到
互動體驗：《摹仿效應》及分享
第七招：藝多不養(yǎng)家，貪多嚼不爛
1、專業(yè)細化 效益變化 命中要害 一箭中的 ——多元化可能是陷井專業(yè)化是方向
2、前車之鑒 值得吸取 過于貪婪 害人害己 ——成功的企業(yè)都專精一個行業(yè)專業(yè)
3、銷售規(guī)律 認真領會 黃金分割 只做對的 ——營銷的“二、八”黃金規(guī)律解析
4、螳螂撲蟬 黃雀在后 未雨綢繆 功于細節(jié) ——智者定能創(chuàng)造出適合銷售的氛圍
互動體驗：模仿的心智模式建立
第八招：君子愛財，取之有道
1、已有不欲 無施于人 他山之石 可以攻玉 ——樹立顧客的錯是企業(yè)的錯的觀念
2、誠信經營 坦然買貨 練就內功 高屋建翎 ——營銷人員的言談舉止的基本態(tài)度
3、先賣人格 后賣產品 先行交往 后做交易 ——交談交流交往交易之間環(huán)環(huán)相連
4、熟悉產品 客戶分類 讀懂政策 掌握賣點 ——解讀客戶有的放矢就能有效分類
互動游戲：《蒙眼三角》及啟示
第九招：創(chuàng)立品碑，事半功倍
1、營銷傳播 口碑效應 企業(yè)形象 贏在首先 ——“1：25：8：1”法則及其運用
2、抓大放小 緊扣主題 減去枝蔓 勝券在握 ——產品的價格和價值之間博弈效果
3、引導消費 培育市場 消費群體 全在理念 ——如何有效地培育自己的產品市場
4、產品經營 利潤甚小 名牌出擊 從眾效應 ——產品經營品牌經營資本經營差異
互動體驗：《狗仔隊》及啟示
第十招：換位思考，將心比心
1、有效溝通 徹底執(zhí)行 不達目的 決不罷休 ——銷售信息傳遞和理解執(zhí)行的結果
2、換位思考 理解顧客 客觀分析 鄭重對待 ——顧客絕非上帝否則就會自找麻煩
3、顧客思維 在于引導 何去何從 糧草先行 ——產品再好沒有說動顧客很難銷售
4、不賣貴的 只買對的 自信十足 業(yè)績飆升 ——對自己產品沒信心很難打開市場
互動體驗：《客戶指引的力量》及啟示
第十一招：破舊立新，差異對比
1、何為生意 有否生意 不破不立 一馬當先 ——生意是不斷產生出新方法和主意
2、體驗經濟 說不如做 痛而后快 恐后爭先 ——讓顧客親身去體驗重要性的嘗試
3、時代進步 買方市場 貨比三家 從容決定 ——買方市場與賣方市場不同的特點
4、不怕貨差 擔心比較 掌握心理 皆大歡喜 ——把顧客從理性調動到感性的訣竅
互動體驗：《讓外星人穿鞋》及分享
第十二招：承認差異，縱向對比
1、營銷人員 必備思維 人分高下 智慧幾分 ——智者、強者、弱者、愚者的不同
2、同是機會 同樣市場 同樣產品 業(yè)績差異 ——為何你賣不出去的產品別人能行
3、面對顧客 視弱智慧 逞強遭損 順勢利導 ——多對顧客說對對對是是是好好好
4、整合優(yōu)勢 取長補短 內含規(guī)律 實不難辯 ——陶瓷與家裝行業(yè)為何呈聯姻趨勢
互動游戲：個人潛能激發(fā)體驗及分享
第十三招：用對方法，找對人，做對事
1、羊群效應 學有大雁 何去何從 就看判斷 ——營銷團隊有效管理思維對比分析
2、書本理論 尚需實踐 思維技能 全在應變 ——實在營銷培訓和獲得文憑的差異
3、少林和尚 功于孩提 面對武警 素手無策 ——敢于打破舊的傳統(tǒng)思維以及經驗
3、對癥下藥 學習技巧 人分九等 性格迥然 ——有效識別各類人的性格特征技巧
互動體驗：《英雄馬步》及分享
本課程結束寄語：“知之為知之，不知為不知，是知也