課程詳情
人是企業(yè)中最重要的資源，情緒是人的活動的動力源泉。憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……是銷售精英在日常工作中最常見的消極心理體驗，都可能會引起工作倦怠、工作積極性降低、工作效率下降等不良后果。良好的情緒氛圍，可以促使職場精英們精神愉悅，互相激勵，使企業(yè)低耗高效。
在日益激烈的競爭環(huán)境中，職場的素質(zhì)和能力決定著企業(yè)的命運�！靶腋�、健康、高效”的精英已經(jīng)成為了企業(yè)最重要的財富。此項培訓(xùn)旨在幫助精英了解工作中所面臨的普遍性壓力、壓力對人身心健康和個人發(fā)展的影響，掌握長久保持良好心理狀態(tài)的方法。通過培訓(xùn)將負面情緒進行引導(dǎo)，使其合理排遣和疏導(dǎo)銷售工作中的各種壓力，不影響正常工作和生活。舒緩的音樂、結(jié)合現(xiàn)場傳授的技巧，在輕松愉快中得到身心的釋放、愉快地獲得改善自我壓力的技巧。
培訓(xùn)方式：
采用現(xiàn)場學員積極參與的互動培訓(xùn)方式，包括：游戲啟發(fā)，角色扮演，小組討論等等，營造活潑、愉快的課堂氣氛.
課程目標:
1.從心理學的角度，挖掘情緒的來源，從根本上找到情緒發(fā)生的心理動因，起到標本兼治的疏導(dǎo)作用；
2.從行為學的角度，了解人的情緒所引發(fā)的行為背后的出發(fā)點，從而改變因情緒所引致的負面行為；
3.從NLP神經(jīng)語言學出發(fā)變被動學習為主動參與，建立新的行為模式，培養(yǎng)樂觀積極的價值觀。
4.在認識情緒的基礎(chǔ)上，引入情緒智力，提高認識自身情緒、控制自身情緒狀態(tài)、認識他人情緒并作為人際交往的指導(dǎo)、激勵自己和他人等的能力。
5.使學員具備有效處理壓力的技能，讓學員了解壓力的心理學機制、發(fā)現(xiàn)自身的動機和需要、使自我目標從屬于組織目標，提高學員處理壓力的能力。
課程大綱：
第一篇 陽光心態(tài)建設(shè)
第一節(jié) 什么是心態(tài)
1.心態(tài)影響心理
2.心境具有兩極性
3.陽光心態(tài)的含義
第二節(jié) 心態(tài)決定一切
1.心態(tài)與能力
2.心態(tài)與成功
第三節(jié) 失敗的根源
1.破壞性的批評
2.不愿承擔責任
3.自以為是
第四節(jié) 十種成功的心態(tài)
1.強烈的企圖心
2.相信自己，建立100%的信心
3.永遠樂觀看到事情有益的一面
4.充滿熱忱(識別人才的方法)
5.保持生命的彈性
6.做事認真
7.熱愛學習
8.建立良好的人際關(guān)系
9.100%的承擔完全責任
10.愛與付出
第五節(jié) 心態(tài)決定命運
1.改變你的信念，就改變你的生命！
2.如何擁有陽光心態(tài)
3.彼得原理
4.墨非原理
第二篇 情緒管理
對情緒的了解及情緒的價值
第一節(jié) 情緒理論
1.什么是情緒
Ø 情緒由一定的刺激引起
Ø 情緒與需要、動機密切相關(guān)
Ø 情緒具有生理上的變化
2.冰山理論
第二節(jié) 情緒的性質(zhì)與表達
1.表情與情緒
2.手勢與情緒
3.情緒的種類
4.情緒的四個層面
5.情緒的認知評價理論
第三節(jié) 認識自己的情緒
1.情緒是如何產(chǎn)生的
2.情緒與文化
3.情緒與性別
4.情緒與健康
5.積極心理學
6.心理健康標準
第四節(jié) 情緒管理
1.快樂的三個層次
2.自我情緒管理各種技巧
3.處理他人情緒的技巧
4.合理情緒治療ABC理論
第三篇 壓力管理
第一節(jié) 什么是壓力
1.壓力的普遍性
2.因壓力而付出的代價
第二節(jié) 壓力的反應(yīng)及危害
1.壓力的生理反應(yīng)
2.壓力的心理反應(yīng)
3.壓力的行為反應(yīng)
4.持續(xù)壓力的危害
第三節(jié) 壓力形成與應(yīng)對
1.壓力與人的性格密切相關(guān)
Ø 九型人格
Ø 生命數(shù)字密碼
Ø 防御機制
Ø 帕金森定律
2.壓力的本質(zhì)和來源分析
Ø 心理壓力是心理素質(zhì)的反映
Ø 心理壓力是人性的扭曲
Ø 心理壓力是人格的反映
Ø 壓力是需要的不滿足
Ø 壓力是對工作的不適應(yīng)
3.減壓方法
在日益激烈的競爭環(huán)境中，職場的素質(zhì)和能力決定著企業(yè)的命運�！靶腋�、健康、高效”的精英已經(jīng)成為了企業(yè)最重要的財富。此項培訓(xùn)旨在幫助精英了解工作中所面臨的普遍性壓力、壓力對人身心健康和個人發(fā)展的影響，掌握長久保持良好心理狀態(tài)的方法。通過培訓(xùn)將負面情緒進行引導(dǎo)，使其合理排遣和疏導(dǎo)銷售工作中的各種壓力，不影響正常工作和生活。舒緩的音樂、結(jié)合現(xiàn)場傳授的技巧，在輕松愉快中得到身心的釋放、愉快地獲得改善自我壓力的技巧。
培訓(xùn)方式：
采用現(xiàn)場學員積極參與的互動培訓(xùn)方式，包括：游戲啟發(fā)，角色扮演，小組討論等等，營造活潑、愉快的課堂氣氛.
課程目標:
1.從心理學的角度，挖掘情緒的來源，從根本上找到情緒發(fā)生的心理動因，起到標本兼治的疏導(dǎo)作用；
2.從行為學的角度，了解人的情緒所引發(fā)的行為背后的出發(fā)點，從而改變因情緒所引致的負面行為；
3.從NLP神經(jīng)語言學出發(fā)變被動學習為主動參與，建立新的行為模式，培養(yǎng)樂觀積極的價值觀。
4.在認識情緒的基礎(chǔ)上，引入情緒智力，提高認識自身情緒、控制自身情緒狀態(tài)、認識他人情緒并作為人際交往的指導(dǎo)、激勵自己和他人等的能力。
5.使學員具備有效處理壓力的技能，讓學員了解壓力的心理學機制、發(fā)現(xiàn)自身的動機和需要、使自我目標從屬于組織目標，提高學員處理壓力的能力。
課程大綱：
第一篇 陽光心態(tài)建設(shè)
第一節(jié) 什么是心態(tài)
1.心態(tài)影響心理
2.心境具有兩極性
3.陽光心態(tài)的含義
第二節(jié) 心態(tài)決定一切
1.心態(tài)與能力
2.心態(tài)與成功
第三節(jié) 失敗的根源
1.破壞性的批評
2.不愿承擔責任
3.自以為是
第四節(jié) 十種成功的心態(tài)
1.強烈的企圖心
2.相信自己，建立100%的信心
3.永遠樂觀看到事情有益的一面
4.充滿熱忱(識別人才的方法)
5.保持生命的彈性
6.做事認真
7.熱愛學習
8.建立良好的人際關(guān)系
9.100%的承擔完全責任
10.愛與付出
第五節(jié) 心態(tài)決定命運
1.改變你的信念，就改變你的生命！
2.如何擁有陽光心態(tài)
3.彼得原理
4.墨非原理
第二篇 情緒管理
對情緒的了解及情緒的價值
第一節(jié) 情緒理論
1.什么是情緒
Ø 情緒由一定的刺激引起
Ø 情緒與需要、動機密切相關(guān)
Ø 情緒具有生理上的變化
2.冰山理論
第二節(jié) 情緒的性質(zhì)與表達
1.表情與情緒
2.手勢與情緒
3.情緒的種類
4.情緒的四個層面
5.情緒的認知評價理論
第三節(jié) 認識自己的情緒
1.情緒是如何產(chǎn)生的
2.情緒與文化
3.情緒與性別
4.情緒與健康
5.積極心理學
6.心理健康標準
第四節(jié) 情緒管理
1.快樂的三個層次
2.自我情緒管理各種技巧
3.處理他人情緒的技巧
4.合理情緒治療ABC理論
第三篇 壓力管理
第一節(jié) 什么是壓力
1.壓力的普遍性
2.因壓力而付出的代價
第二節(jié) 壓力的反應(yīng)及危害
1.壓力的生理反應(yīng)
2.壓力的心理反應(yīng)
3.壓力的行為反應(yīng)
4.持續(xù)壓力的危害
第三節(jié) 壓力形成與應(yīng)對
1.壓力與人的性格密切相關(guān)
Ø 九型人格
Ø 生命數(shù)字密碼
Ø 防御機制
Ø 帕金森定律
2.壓力的本質(zhì)和來源分析
Ø 心理壓力是心理素質(zhì)的反映
Ø 心理壓力是人性的扭曲
Ø 心理壓力是人格的反映
Ø 壓力是需要的不滿足
Ø 壓力是對工作的不適應(yīng)
3.減壓方法
講師簡介
夏崢 老師
國家人社部注冊EAP講師、咨詢師授證高級講師
中國數(shù)字電視職業(yè)指南頻道簽約培訓(xùn)師
前沿講座簽約培訓(xùn)師
中國九型人格導(dǎo)師協(xié)會會員導(dǎo)師
中國九型人格學院認證九型人格導(dǎo)師
河北省人力資源開發(fā)研究會簽約講師
中國注冊人才測評師
河北省人才測評認證指定講師
石家莊大學生職業(yè)規(guī)劃特聘講師
職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)教練 心理教練
九型人格導(dǎo)師，曾多次應(yīng)邀在高校和企業(yè)、機關(guān)、及多家培訓(xùn)機構(gòu)帶領(lǐng)主講九型人格系列課程、沙龍、公開課；
跟隨多位國內(nèi)外九型人格導(dǎo)師系統(tǒng)學習九型人格專業(yè)教練課程及訓(xùn)練，對九型人格的理論有很完整和深入的理解；深入掌握九型人格的識人用人的教練技巧；
EAP講師 咨詢師。對企業(yè)管理、團隊建設(shè)、識人用人，招聘選拔、職業(yè)規(guī)劃，銷售技巧，因材施教，婚姻親子等應(yīng)用實踐方面有深刻獨到的見解；擅長將一般人感覺神秘深奧的心理學與管理學有機結(jié)合，應(yīng)用于客訴處理、團隊建設(shè)、市場營銷、企業(yè)管理、人際溝通、親子教育、婚姻戀愛等領(lǐng)域中，深受廣大客戶的認可。
潛心于九型人格和教練技術(shù)、EAP的研究與實戰(zhàn)，累計培訓(xùn)訪談人數(shù)過萬人次；
系統(tǒng)學習研究NLP、家庭系統(tǒng)排列、催眠、心理學、人才測評、管理教練等理論，有效的應(yīng)用到課程當中。
具有十多年的教育教學培訓(xùn)經(jīng)驗，風格嚴謹、認真、風趣、通俗易懂。課程多次受到學員好評。
老師工作經(jīng)歷
曾任職高達集團、新聯(lián)合投資集團、凈雅餐飲集團等企業(yè)擔任過：人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、行政總經(jīng)理、集團公司營運總監(jiān)、副總裁等職務(wù).具有多年的企業(yè)管理，經(jīng)營銷售，團隊建設(shè)，客戶管理的職業(yè)閱歷。曾任多家企業(yè)總經(jīng)理，副總經(jīng)理等職務(wù)。具有豐富的商戰(zhàn)實戰(zhàn)經(jīng)驗。
服務(wù)過的客戶：
中石化石煉、北京太平洋保險、中關(guān)村園區(qū)、河北師大、愛人果汁、爸媽在線、中鐵集團、國家電網(wǎng)石家莊公司、河北省人力資源研究會、《名師大講堂》、河北世界貿(mào)易中心、河北省中小企業(yè)局、河北恒嘉地產(chǎn)、河北高法、河北邯鄲農(nóng)信、恒倩集團、河北城市職業(yè)學校、石家莊女企業(yè)家協(xié)會、蘇鶴養(yǎng)生、濟泰三沐農(nóng)藥化工、戴維贏企業(yè)管理顧問有限公司、大蓬車攝影公司、雙美親子教育、石家莊世紀科美、麗姿美容院、河北美和文化傳播有限公司、川盛居餐飲公司、石家莊郵電職業(yè)學院、現(xiàn)代陽光體檢、保定學院、深圳金倫科技、翰林育程、石家莊乳山機電設(shè)備、好時光廣告、河北華榮制藥、
九型人格部分主講課程：
九型人格工作坊 九型人格與識人用人之道
九型人格與企業(yè)管理 九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力、團隊溝通
九型人格與職業(yè)規(guī)劃 九型人格與銷售制勝之道
九型人格在招聘面試中的應(yīng)用 九型人格與婚姻親子
九型人格與團隊建設(shè)
心理學部分主講課程：
管理中的心理學應(yīng)用 員工授權(quán)與激勵技巧 心理教練 情緒與壓力管理
如何做洞悉他人的面試官 職業(yè)生涯規(guī)劃 有效溝通
人才測評 企業(yè)教練 企業(yè)EAP 情緒管理 自我管理
行為心理學
中國數(shù)字電視職業(yè)指南頻道簽約培訓(xùn)師
前沿講座簽約培訓(xùn)師
中國九型人格導(dǎo)師協(xié)會會員導(dǎo)師
中國九型人格學院認證九型人格導(dǎo)師
河北省人力資源開發(fā)研究會簽約講師
中國注冊人才測評師
河北省人才測評認證指定講師
石家莊大學生職業(yè)規(guī)劃特聘講師
職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)教練 心理教練
九型人格導(dǎo)師，曾多次應(yīng)邀在高校和企業(yè)、機關(guān)、及多家培訓(xùn)機構(gòu)帶領(lǐng)主講九型人格系列課程、沙龍、公開課；
跟隨多位國內(nèi)外九型人格導(dǎo)師系統(tǒng)學習九型人格專業(yè)教練課程及訓(xùn)練，對九型人格的理論有很完整和深入的理解；深入掌握九型人格的識人用人的教練技巧；
EAP講師 咨詢師。對企業(yè)管理、團隊建設(shè)、識人用人，招聘選拔、職業(yè)規(guī)劃，銷售技巧，因材施教，婚姻親子等應(yīng)用實踐方面有深刻獨到的見解；擅長將一般人感覺神秘深奧的心理學與管理學有機結(jié)合，應(yīng)用于客訴處理、團隊建設(shè)、市場營銷、企業(yè)管理、人際溝通、親子教育、婚姻戀愛等領(lǐng)域中，深受廣大客戶的認可。
潛心于九型人格和教練技術(shù)、EAP的研究與實戰(zhàn)，累計培訓(xùn)訪談人數(shù)過萬人次；
系統(tǒng)學習研究NLP、家庭系統(tǒng)排列、催眠、心理學、人才測評、管理教練等理論，有效的應(yīng)用到課程當中。
具有十多年的教育教學培訓(xùn)經(jīng)驗，風格嚴謹、認真、風趣、通俗易懂。課程多次受到學員好評。
老師工作經(jīng)歷
曾任職高達集團、新聯(lián)合投資集團、凈雅餐飲集團等企業(yè)擔任過：人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、行政總經(jīng)理、集團公司營運總監(jiān)、副總裁等職務(wù).具有多年的企業(yè)管理，經(jīng)營銷售，團隊建設(shè)，客戶管理的職業(yè)閱歷。曾任多家企業(yè)總經(jīng)理，副總經(jīng)理等職務(wù)。具有豐富的商戰(zhàn)實戰(zhàn)經(jīng)驗。
服務(wù)過的客戶：
中石化石煉、北京太平洋保險、中關(guān)村園區(qū)、河北師大、愛人果汁、爸媽在線、中鐵集團、國家電網(wǎng)石家莊公司、河北省人力資源研究會、《名師大講堂》、河北世界貿(mào)易中心、河北省中小企業(yè)局、河北恒嘉地產(chǎn)、河北高法、河北邯鄲農(nóng)信、恒倩集團、河北城市職業(yè)學校、石家莊女企業(yè)家協(xié)會、蘇鶴養(yǎng)生、濟泰三沐農(nóng)藥化工、戴維贏企業(yè)管理顧問有限公司、大蓬車攝影公司、雙美親子教育、石家莊世紀科美、麗姿美容院、河北美和文化傳播有限公司、川盛居餐飲公司、石家莊郵電職業(yè)學院、現(xiàn)代陽光體檢、保定學院、深圳金倫科技、翰林育程、石家莊乳山機電設(shè)備、好時光廣告、河北華榮制藥、
九型人格部分主講課程：
九型人格工作坊 九型人格與識人用人之道
九型人格與企業(yè)管理 九型人格與領(lǐng)導(dǎo)力、團隊溝通
九型人格與職業(yè)規(guī)劃 九型人格與銷售制勝之道
九型人格在招聘面試中的應(yīng)用 九型人格與婚姻親子
九型人格與團隊建設(shè)
心理學部分主講課程：
管理中的心理學應(yīng)用 員工授權(quán)與激勵技巧 心理教練 情緒與壓力管理
如何做洞悉他人的面試官 職業(yè)生涯規(guī)劃 有效溝通
人才測評 企業(yè)教練 企業(yè)EAP 情緒管理 自我管理
行為心理學
課程對象
備 注
課程名稱：情緒與壓力管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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