第一課：思路決定出路—對企業(yè)培訓的診斷與思考
一、診斷與思考—模式分析
二、診斷與思考—目標分析
三、診斷與思考—環(huán)境分析
四、診斷與思考—機制分析
五、診斷與思考—課程設計與執(zhí)行分析
六、企業(yè)培訓的系統(tǒng)性思考
第二課：系統(tǒng)解決方案—全面構(gòu)建學習平臺
一、一體化設計思路
二、一體化設計模式
三、一體化實施步驟
四、培訓資源分析
五、培訓方案與平臺建設
六、培訓體系的建設
第三課：兵馬未動糧草先行—培訓需求調(diào)查的技術(shù)
一、培訓需求調(diào)查的流程
二、調(diào)查目的
三、組織和個人的培訓需求
四、調(diào)查對象
五、需求調(diào)查的五種途徑
•經(jīng)營目標
•專長能力的要求
•管理問題的解決
•個人生涯的發(fā)展
•未來機會的掌握
六、培訓需求調(diào)查的四大技術(shù)
•問卷調(diào)查法
•人員訪談法
•現(xiàn)場觀察法
•記錄分析法
第四課：目標關乎成敗—培訓規(guī)劃與課程方案
一、課程體系架構(gòu)—矩陣式
二、課程體系架構(gòu)—立體式
三、課程體系架構(gòu)—同心圓式
四、了解培訓的PDCA循環(huán)
五、企業(yè)年度培訓規(guī)劃的一般格式
六、企業(yè)年度培訓規(guī)劃的10個步驟
七、培訓中的兩類績效分析
八、課程設計是什么
九、課程設計的四個方面
第五課：細節(jié)不容忽略—培訓教材內(nèi)容的開發(fā)
一、教材開發(fā)的具體內(nèi)容
二、好教材的五大條件
三、如何編寫教案
四、教案撰寫的要領
五、PPT制作的要領
第六課：一切盡在掌握中—有效的教學實施
一、成功培訓的六大要素
二、如何選擇合適的講師
三、如何設計教學活動
四、如何與學員溝通
五、場地布置的要領
六、培訓游戲?qū)嵤┑乃拇蟛襟E
七、授課時間控制技巧
八、授課現(xiàn)場控制技巧
第七課：只有付出才能杰出—培訓效果的評估
一、培訓效果評估的重要性
二、培訓效果評估的具體項目
•針對課程內(nèi)容
•針對培訓師
•針對行政作業(yè)
•針對學員
三、培訓評估的五大層次
•現(xiàn)場吸引力
•內(nèi)容吸收度
•課程操作性
•行為改變度
•投資回報率
四、高效能培訓的關鍵要素
五、培訓評估的具體方法
課程適用對象：企業(yè)培訓管理者和內(nèi)部講師