第一章 執(zhí)行力之根——職業(yè)理念
一.企業(yè)喜歡什么樣的人才
二.人才的真義
（一）人才評價標準
（二）人才坐標系
三.一流職業(yè)理念的特點
（一）敬業(yè)
（二）擁有良好的心態(tài)和信念
（三）做事先作人
（四）制定工作目標，認真負責
（五）注重潛能開發(fā)
（六）專注
（七）提前行動，主動承擔責任
（八）終生學習
（九）對自己的職業(yè)忠誠
（十）自律
（十一）智商情商手拉手
第二章 執(zhí)行力之干—有效激勵員工
一.掌握有效激勵理論模型
（一）馬斯洛需要層次論模型
（二）激勵--保健雙因素理論
（三）公平理論
（四）弗魯姆的期望理論
（五）激勵的實用人性內因模型
二.員工激勵的一般原則
（一）激勵要因人而異
（二）獎懲適度
（三）激勵的公平性
（四）獎勵正確的事
三.員工激勵的高級原則
（一）激勵員工從結果均等轉移到機會均等，努力創(chuàng)造公平競爭環(huán)境
（二）激勵要把握最佳時機
（三）激勵要有足夠力度
（四）激勵要民主、獎罰分明
（五）物質獎勵與精神獎勵相結合，正負激勵即獎勵與懲罰相結合
第三章 執(zhí)行力之枝—有效溝通
一.掌握有效溝通的原理和技能
（一）溝通的實質
（二）溝通的特性
1.雙向性
2.明確性
3.談行為不談個性
4.積極聆聽
5.善于提問
6.善用非語言溝通
（三）有效溝通的障礙
二.如何與上級溝通
（一）總原則
（二）一般技巧
（三）請示匯報的程序
（四）基本態(tài)度
（五）與不同個性領導的溝通
（六）說服領導的技巧
三.如何與同級溝通
（一）困難
（二）三種形式
（三）如何積極溝通
（四）對同級溝通的建議
四.團隊合作
（一）團對良好協(xié)作的優(yōu)勢
（二）團隊協(xié)作失敗的原因
（三）問題
（四）境界
第四章 執(zhí)行力之葉—目標計劃
（一）目標的定義
（二）制定目標的SMART和A+B法則
（三）樹立目標的七個步驟
（四）目標分解的方法
（五）目標的倒金子塔
（六）企業(yè)目標管理的PDCA的概念
（七）PDCA各階段的工作重點
（八）日計劃的步驟
第五章 執(zhí)行力之果—結果第一
一.結果改變命運
（一）完成任務≠結果
（二）九段秘書
（三）商業(yè)交換關系
（四）執(zhí)行三要素
（1）信守承諾
（2）結果導向
（3）永不言敗
二.什么是結果
（一）結果——做一個商人的“底線”
（二）結果——完全掌握在自己的手上
（三）結果——使你痛苦，也使你強大
三.如何創(chuàng)造結果
（一）行動，來自“結果心態(tài)”
1.只有依靠結果，公司才能生存
2.結果心態(tài)是一種價值心態(tài)
(二)結果心態(tài)——不是想要，而是一定要
1.案例一：日產(chǎn)的戈恩為什么成功
2.案例二：李健熙：“除了妻兒，一切都要變”
3.案例三：史泰龍和桑德斯的1855與1009次失敗
(三)結果心態(tài)的三要素
1.行動思維
2.合作
3.用不放棄
四.如何做一個執(zhí)行型的人才
（一）認真第一，聰明第二
（二）結果提前，自我退后
（三）鎖定目標，專注重復
（四）決心第一，成敗第二
（五）速度第一，完美第二
（六）結果第一，理由第二
課程回顧與總結
適合對象：企業(yè)中基層員工