中國培訓易(duoleduo02.cn)
綜合管理內訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（duoleduo02.cn）
中國培訓易（duoleduo02.cn）
培訓目標
1、提升及塑造企業(yè)員工良好的個人職業(yè)形象和企業(yè)形象；
2、幫助企業(yè)員工掌握商務接待活動中的禮儀規(guī)范；
3、幫助企業(yè)員工了解商務活動中常見的禮儀規(guī)范；
4、幫助企業(yè)員工提升商務活動中的溝通技巧與禮儀
5、幫助企業(yè)和員工提升綜合競爭力。
課程詳情
培訓主題：高端商務禮儀培訓
時間安排：2-3個小時
培訓場地：客戶自定
培訓對象：公司中高層管理人員、銷售人員、辦公室人員、客服人員等。
培訓形式：講師授課、多媒體演示、現(xiàn)場動作示范、互動交流、角色扮演及現(xiàn)場指導
培訓目的：
1、提升及塑造企業(yè)員工良好的個人職業(yè)形象和企業(yè)形象；
2、幫助企業(yè)員工掌握商務接待活動中的禮儀規(guī)范；
3、幫助企業(yè)員工了解商務活動中常見的禮儀規(guī)范；
4、幫助企業(yè)員工提升商務活動中的溝通技巧與禮儀
5、幫助企業(yè)和員工提升綜合競爭力。
培訓特色：
1、內容實用性強，理論與案例相結合，便于加深印象；
2、授課形式多樣，氣氛活躍；
培訓內容：
第一部分：
儀容儀表禮儀及儀態(tài)
一、儀容禮儀
1、修面：男士魅力的亮點！
2、化妝：女士職業(yè)形象的標志！
3、女士化妝禁忌
二、儀表禮儀
（一）著裝的TPO原則
（二）女士著裝要點
（三）男士著裝要點
（四）職業(yè)著裝禁忌
三、儀態(tài)禮儀
（一）身體語言的表達
（二）表情語言（微笑、目光）
（三）動作語言（站、做、行、走、蹲、手勢）
（四）儀態(tài)禁忌
第二部分：
商務辦公接待禮儀
一、接待前的準備
二、電話確認
三、接待流程
（一）與客戶會面
稱呼、寒暄、鞠躬禮儀
問候禮儀
介紹禮儀（自我介紹及介紹公司領導、來賓）
握手禮儀
名片的使有禮儀
（二）引導客戶禮儀
1、引導手勢
2、上下樓梯
3、進出電梯
4、路遇客戶禮儀
（三）送別來賓禮儀
熱情話別
送別來賓乘車禮儀（開關車門、乘車座次、乘車禁忌）
時間安排：2-3個小時
培訓場地：客戶自定
培訓對象：公司中高層管理人員、銷售人員、辦公室人員、客服人員等。
培訓形式：講師授課、多媒體演示、現(xiàn)場動作示范、互動交流、角色扮演及現(xiàn)場指導
培訓目的：
1、提升及塑造企業(yè)員工良好的個人職業(yè)形象和企業(yè)形象；
2、幫助企業(yè)員工掌握商務接待活動中的禮儀規(guī)范；
3、幫助企業(yè)員工了解商務活動中常見的禮儀規(guī)范；
4、幫助企業(yè)員工提升商務活動中的溝通技巧與禮儀
5、幫助企業(yè)和員工提升綜合競爭力。
培訓特色：
1、內容實用性強，理論與案例相結合，便于加深印象；
2、授課形式多樣，氣氛活躍；
培訓內容：
第一部分：
儀容儀表禮儀及儀態(tài)
一、儀容禮儀
1、修面：男士魅力的亮點！
2、化妝：女士職業(yè)形象的標志！
3、女士化妝禁忌
二、儀表禮儀
（一）著裝的TPO原則
（二）女士著裝要點
（三）男士著裝要點
（四）職業(yè)著裝禁忌
三、儀態(tài)禮儀
（一）身體語言的表達
（二）表情語言（微笑、目光）
（三）動作語言（站、做、行、走、蹲、手勢）
（四）儀態(tài)禁忌
第二部分：
商務辦公接待禮儀
一、接待前的準備
二、電話確認
三、接待流程
（一）與客戶會面
稱呼、寒暄、鞠躬禮儀
問候禮儀
介紹禮儀（自我介紹及介紹公司領導、來賓）
握手禮儀
名片的使有禮儀
（二）引導客戶禮儀
1、引導手勢
2、上下樓梯
3、進出電梯
4、路遇客戶禮儀
（三）送別來賓禮儀
熱情話別
送別來賓乘車禮儀（開關車門、乘車座次、乘車禁忌）
講師簡介
朱晴 老師
國內著名禮儀培訓師
資深形象塑造與形體禮儀訓練專家
醫(yī)療行業(yè)、零售系統(tǒng)服務禮儀培訓專家
國內多所高校特聘禮儀講師
朱晴老師憑借其禮儀課題的研究及豐富的形象塑造與禮儀領域的從業(yè)經(jīng)驗，在多年的培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗中，研究并開發(fā)出一系列有關“形象塑造”、“形體禮儀”、“職業(yè)規(guī)范”及“職業(yè)素養(yǎng)”的課程，致力于為企業(yè)打造職業(yè)化高素質員工隊伍。
朱晴老師專注于醫(yī)療衛(wèi)生、零售服務行業(yè)禮儀系統(tǒng)培訓和咨詢領域。從業(yè)5年來，朱晴老師已經(jīng)為包括醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)、商場超市、美容院、汽車、事業(yè)單位、銀行、學校等行業(yè)在內的上百家機構與個人提供了長期顧問與項目咨詢服務，深得受訓單位與學員好評。
擅長領域：禮儀培訓、形象塑造、形體實訓、職業(yè)素養(yǎng)、客戶服務
授課方式
理論講授+指導示范+現(xiàn)場演練+情景模擬+游戲互動等多種培訓形式有效結合，課堂氣氛活躍、生動易懂、張弛有度。
主講課程
禮儀篇：
《商務禮儀》《醫(yī)院服務禮儀規(guī)范》、《醫(yī)護人員職業(yè)形象塑造與禮儀》、《護士服務禮儀與溝通技巧》、《導醫(yī)服務禮儀》、《美容院服務禮儀》 ；
《導購員服務禮儀》、《窗口服務行業(yè)服務意識與禮儀》、《電話禮儀》、《汽車4S店禮儀培訓》、《教師禮儀》、《接待禮儀》、《政務禮儀》等。
形象顧問篇：
《形象禮儀培訓》、《商務形象塑造與管理》、《服務形象塑造與管理》、《妝容打造職場魅力女人》、《形體禮儀實訓》等
主要著作
《現(xiàn)代禮儀規(guī)范教程》、《語音訓練與測試教程》、《河南旅游商品文化》
部分服務客戶
醫(yī)療機構
開封婦幼保健院、浙江大學醫(yī)院附屬第二醫(yī)院、鄭州仁劑醫(yī)院、東方女子醫(yī)院、懷化第五人民醫(yī)院、醫(yī)院培訓網(wǎng)、東海肝病醫(yī)院、湖州中醫(yī)院、張仲景大藥房、千禧堂大藥房、億人和醫(yī)療器械有限公司、易奇生物科技有限公司、奧賓國際美容院等；
政府、教育機構：
河南有色金屬地質礦產(chǎn)局、商丘民主路小學、河南省旅游局、信陽高速管理局、河南鄭州金水區(qū)區(qū)委、河南省博物院、河南省旅游立省大會、山西陵川就業(yè)創(chuàng)業(yè)協(xié)會、鄭州市熱力總公司、鄭州炮兵學院、河南商業(yè)學校等；
商場零售：
紅蜻蜓、海爾洗衣機、九牧王男裝、五星電器、格力空調、老鳳祥珠寶、中環(huán)百貨等；
集團公司：
比亞迪汽車4S店、本田4s店、中國移動、交通銀行蘭州分行、天津移動、河南黎明重工科技有限公司，中國郵政、中國鐵通、中銀證券、全國供銷社農(nóng)產(chǎn)品展銷會、浙江海利普電子科技有限公司、拓普康商貿有限公司、山海緣投資有限公司、濮陽山地文化傳播有限公司、浙江陀曼精密機械有限公司等。
客戶評價
“聽君一席話勝讀十年書”，聽朱老師講課再次驗證了這個真理，非常感謝朱老師！
——開封婦幼保健張主任
“朱老師能職業(yè)地把握課程全局，循序漸進，深入淺出；所舉案例針對性強、分析透徹、現(xiàn)場互動指導專業(yè)，學習之后能真正的運用到工作當中！
——拓普康商貿有限公司原總
通過兩天的課程，我對朱老師的總結是：魅力與智慧并存，教態(tài)優(yōu)雅從容，表達清晰流暢，感染力強,現(xiàn)場專業(yè)指導令人印象深刻。
——浙江海利普電子科技有限公司李經(jīng)理
資深形象塑造與形體禮儀訓練專家
醫(yī)療行業(yè)、零售系統(tǒng)服務禮儀培訓專家
國內多所高校特聘禮儀講師
朱晴老師憑借其禮儀課題的研究及豐富的形象塑造與禮儀領域的從業(yè)經(jīng)驗，在多年的培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗中，研究并開發(fā)出一系列有關“形象塑造”、“形體禮儀”、“職業(yè)規(guī)范”及“職業(yè)素養(yǎng)”的課程，致力于為企業(yè)打造職業(yè)化高素質員工隊伍。
朱晴老師專注于醫(yī)療衛(wèi)生、零售服務行業(yè)禮儀系統(tǒng)培訓和咨詢領域。從業(yè)5年來，朱晴老師已經(jīng)為包括醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)、商場超市、美容院、汽車、事業(yè)單位、銀行、學校等行業(yè)在內的上百家機構與個人提供了長期顧問與項目咨詢服務，深得受訓單位與學員好評。
擅長領域：禮儀培訓、形象塑造、形體實訓、職業(yè)素養(yǎng)、客戶服務
授課方式
理論講授+指導示范+現(xiàn)場演練+情景模擬+游戲互動等多種培訓形式有效結合，課堂氣氛活躍、生動易懂、張弛有度。
主講課程
禮儀篇：
《商務禮儀》《醫(yī)院服務禮儀規(guī)范》、《醫(yī)護人員職業(yè)形象塑造與禮儀》、《護士服務禮儀與溝通技巧》、《導醫(yī)服務禮儀》、《美容院服務禮儀》 ；
《導購員服務禮儀》、《窗口服務行業(yè)服務意識與禮儀》、《電話禮儀》、《汽車4S店禮儀培訓》、《教師禮儀》、《接待禮儀》、《政務禮儀》等。
形象顧問篇：
《形象禮儀培訓》、《商務形象塑造與管理》、《服務形象塑造與管理》、《妝容打造職場魅力女人》、《形體禮儀實訓》等
主要著作
《現(xiàn)代禮儀規(guī)范教程》、《語音訓練與測試教程》、《河南旅游商品文化》
部分服務客戶
醫(yī)療機構
開封婦幼保健院、浙江大學醫(yī)院附屬第二醫(yī)院、鄭州仁劑醫(yī)院、東方女子醫(yī)院、懷化第五人民醫(yī)院、醫(yī)院培訓網(wǎng)、東海肝病醫(yī)院、湖州中醫(yī)院、張仲景大藥房、千禧堂大藥房、億人和醫(yī)療器械有限公司、易奇生物科技有限公司、奧賓國際美容院等；
政府、教育機構：
河南有色金屬地質礦產(chǎn)局、商丘民主路小學、河南省旅游局、信陽高速管理局、河南鄭州金水區(qū)區(qū)委、河南省博物院、河南省旅游立省大會、山西陵川就業(yè)創(chuàng)業(yè)協(xié)會、鄭州市熱力總公司、鄭州炮兵學院、河南商業(yè)學校等；
商場零售：
紅蜻蜓、海爾洗衣機、九牧王男裝、五星電器、格力空調、老鳳祥珠寶、中環(huán)百貨等；
集團公司：
比亞迪汽車4S店、本田4s店、中國移動、交通銀行蘭州分行、天津移動、河南黎明重工科技有限公司，中國郵政、中國鐵通、中銀證券、全國供銷社農(nóng)產(chǎn)品展銷會、浙江海利普電子科技有限公司、拓普康商貿有限公司、山海緣投資有限公司、濮陽山地文化傳播有限公司、浙江陀曼精密機械有限公司等。
客戶評價
“聽君一席話勝讀十年書”，聽朱老師講課再次驗證了這個真理，非常感謝朱老師！
——開封婦幼保健張主任
“朱老師能職業(yè)地把握課程全局，循序漸進，深入淺出；所舉案例針對性強、分析透徹、現(xiàn)場互動指導專業(yè)，學習之后能真正的運用到工作當中！
——拓普康商貿有限公司原總
通過兩天的課程，我對朱老師的總結是：魅力與智慧并存，教態(tài)優(yōu)雅從容，表達清晰流暢，感染力強,現(xiàn)場專業(yè)指導令人印象深刻。
——浙江海利普電子科技有限公司李經(jīng)理
課程對象
備 注
課程名稱：高端商務禮儀培訓
|
咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
|