中國(guó)培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
1、幫助店長(zhǎng)了解管理者的角色，從而提升個(gè)人的管理技能；
2、深度剖析門店優(yōu)秀銷售人員的性格特征，及店長(zhǎng)的管理技巧；
3、幫助店長(zhǎng)掌握門店管理的基本修煉，快速提升門店業(yè)績(jī)。
課程詳情
【課程對(duì)象】店長(zhǎng)、儲(chǔ)備店長(zhǎng)、銷售主管、區(qū)域經(jīng)理、市場(chǎng)督導(dǎo)等
【課程時(shí)長(zhǎng)】：12小時(shí)（或根據(jù)客戶要求選擇內(nèi)容進(jìn)行時(shí)間調(diào)整）
【培訓(xùn)收益】：
1、幫助店長(zhǎng)了解管理者的角色，從而提升個(gè)人的管理技能；
2、深度剖析門店優(yōu)秀銷售人員的性格特征，及店長(zhǎng)的管理技巧；
3、幫助店長(zhǎng)掌握門店管理的基本修煉，快速提升門店業(yè)績(jī)。
【課程大綱】：
一、店長(zhǎng)的角色認(rèn)知：
1、店長(zhǎng)的主要工作職責(zé)
2、店長(zhǎng)的角色（人際關(guān)系、信息傳遞、決策制定）
3、店長(zhǎng)的管理要求：從管理結(jié)果到管理過程
案例分享：從優(yōu)秀門店銷售人員到店長(zhǎng)的尷尬處境
二、店長(zhǎng)店面管理之——人員管理
1、面試與招聘技巧：
好的門店銷售人員標(biāo)準(zhǔn)是什么？
自信力、影響力、取悅力
2、輔導(dǎo)與培育技巧
案例討論：如何成功地開一次振奮人心的例會(huì)
3、 溝通與管理技巧
案例分享：從西游團(tuán)隊(duì)看人物性格與唐僧的用人之道
4、 激勵(lì)與留人
激勵(lì)的心理學(xué)原理1：馬斯洛的五層次需求理論
案例分享：從霍桑實(shí)驗(yàn)談激勵(lì)的作用
激勵(lì)原則：及時(shí)、適度和不只關(guān)注結(jié)果
激勵(lì)方法：不花錢的有效激勵(lì)方法
案例分享：從個(gè)人激勵(lì)轉(zhuǎn)向團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，“四小龍”一炮走紅
三、店長(zhǎng)店面管理之——服務(wù)管理
1、決勝消費(fèi)者心理的三大形象
2、感官收買：創(chuàng)造顧客購買的店面形象
3、創(chuàng)造顧客滿意價(jià)值與超值感受
4、門店三維服務(wù)模型與四步創(chuàng)新階梯
四、店長(zhǎng)店面管理之——賣場(chǎng)管理
1、門店表現(xiàn)力的要素：位置、陳列、產(chǎn)品、價(jià)格、助銷、促銷
2、由理性消費(fèi)到感性消費(fèi)再到感動(dòng)消費(fèi)
3、門店高端感官營(yíng)銷：視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺
五、店長(zhǎng)店面管理之——貨品管理
1、貨品結(jié)構(gòu)管理
2、保持店鋪健康庫存量
3、加速貨品的周轉(zhuǎn)
4、失貨控制、盤點(diǎn)
六、店長(zhǎng)的第五項(xiàng)修煉—促銷管理
1、組織開展促銷活動(dòng)的目的
2、門店促銷活動(dòng)的執(zhí)行步驟
3、門店促銷活動(dòng)管理的關(guān)鍵要素：氛圍營(yíng)造
4、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售
【課程時(shí)長(zhǎng)】：12小時(shí)（或根據(jù)客戶要求選擇內(nèi)容進(jìn)行時(shí)間調(diào)整）
【培訓(xùn)收益】：
1、幫助店長(zhǎng)了解管理者的角色，從而提升個(gè)人的管理技能；
2、深度剖析門店優(yōu)秀銷售人員的性格特征，及店長(zhǎng)的管理技巧；
3、幫助店長(zhǎng)掌握門店管理的基本修煉，快速提升門店業(yè)績(jī)。
【課程大綱】：
一、店長(zhǎng)的角色認(rèn)知：
1、店長(zhǎng)的主要工作職責(zé)
2、店長(zhǎng)的角色（人際關(guān)系、信息傳遞、決策制定）
3、店長(zhǎng)的管理要求：從管理結(jié)果到管理過程
案例分享：從優(yōu)秀門店銷售人員到店長(zhǎng)的尷尬處境
二、店長(zhǎng)店面管理之——人員管理
1、面試與招聘技巧：
好的門店銷售人員標(biāo)準(zhǔn)是什么？
自信力、影響力、取悅力
2、輔導(dǎo)與培育技巧
案例討論：如何成功地開一次振奮人心的例會(huì)
3、 溝通與管理技巧
案例分享：從西游團(tuán)隊(duì)看人物性格與唐僧的用人之道
4、 激勵(lì)與留人
激勵(lì)的心理學(xué)原理1：馬斯洛的五層次需求理論
案例分享：從霍桑實(shí)驗(yàn)談激勵(lì)的作用
激勵(lì)原則：及時(shí)、適度和不只關(guān)注結(jié)果
激勵(lì)方法：不花錢的有效激勵(lì)方法
案例分享：從個(gè)人激勵(lì)轉(zhuǎn)向團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，“四小龍”一炮走紅
三、店長(zhǎng)店面管理之——服務(wù)管理
1、決勝消費(fèi)者心理的三大形象
2、感官收買：創(chuàng)造顧客購買的店面形象
3、創(chuàng)造顧客滿意價(jià)值與超值感受
4、門店三維服務(wù)模型與四步創(chuàng)新階梯
四、店長(zhǎng)店面管理之——賣場(chǎng)管理
1、門店表現(xiàn)力的要素：位置、陳列、產(chǎn)品、價(jià)格、助銷、促銷
2、由理性消費(fèi)到感性消費(fèi)再到感動(dòng)消費(fèi)
3、門店高端感官營(yíng)銷：視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺
五、店長(zhǎng)店面管理之——貨品管理
1、貨品結(jié)構(gòu)管理
2、保持店鋪健康庫存量
3、加速貨品的周轉(zhuǎn)
4、失貨控制、盤點(diǎn)
六、店長(zhǎng)的第五項(xiàng)修煉—促銷管理
1、組織開展促銷活動(dòng)的目的
2、門店促銷活動(dòng)的執(zhí)行步驟
3、門店促銷活動(dòng)管理的關(guān)鍵要素：氛圍營(yíng)造
4、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售
講師簡(jiǎn)介
謝冬 老師
門店管理專家
知人善用的DISC授證顧問
曾任：LUVING@TWD服飾 營(yíng)銷總監(jiān)
曾任：法國(guó)新世家族居家服品牌 營(yíng)銷副總
15年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
個(gè)人簡(jiǎn)介
謝冬老師擁有4年市場(chǎng)一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，7年中高層管理經(jīng)驗(yàn)，5年職業(yè)講師經(jīng)驗(yàn)。歷任杰西伍女裝品牌加盟專員、督導(dǎo)店長(zhǎng)，LUVING@TWD服飾與法國(guó)新世家族居家服品牌營(yíng)銷副總、營(yíng)銷總監(jiān)，廣州飛度服飾有限公司營(yíng)銷總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)
謝老師始終強(qiáng)調(diào)“實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用”原則，在門店管理及銷售技巧、營(yíng)銷渠道管理、銷售談判、大客戶銷售、終端營(yíng)銷、營(yíng)銷人員實(shí)戰(zhàn)技能提升、狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打造等方面擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并系統(tǒng)研修心理學(xué)、DISC模式等課程，獨(dú)創(chuàng)富有激情的演講式體驗(yàn)培訓(xùn)，通過生動(dòng)的案例故事、經(jīng)典的游戲、情景演練使課程寓教于樂，培訓(xùn)效果非常突出。謝老師曾為多家服裝企業(yè)進(jìn)行過全國(guó)輪訓(xùn)，并受到高度好評(píng)。
授課風(fēng)格及主要方式：
謝老師授課風(fēng)格：
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，能給企業(yè)帶來有效的解決方案；
實(shí)踐案例深刻，能幫助學(xué)員在案例中掌握知識(shí)；
學(xué)習(xí)氛圍輕松，讓學(xué)員在快樂狀態(tài)下提升技能；
敢用效果說話，讓學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后獲得提升。
主講課程:
《金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》
《基于成交的高效表達(dá)》
《低成本促銷策劃與執(zhí)行》
《消費(fèi)者心理與行為分析》
《心理學(xué)在銷售中的應(yīng)用》
《連鎖店長(zhǎng)銷售與管理訓(xùn)練營(yíng)》
《終端陳列與生動(dòng)化技巧提升》
《金牌店面銷售導(dǎo)購技巧提升》
部分服裝客戶:
服裝--廣州萊克斯頓、廣東大衛(wèi)丹尼、廣東喬盾保羅、瑞典歐格爾戶外服飾、廣州猜想服飾、廣州飛度服飾、廣州亨奴服飾、香港摩地時(shí)代國(guó)際集團(tuán)、臺(tái)灣尚錦服飾、深圳艾特萊服飾、廣州絲大麗服飾、臺(tái)灣哥弟服飾、廣東冉蒂服飾、韓國(guó)朱禹七服飾、法國(guó)新世家族服飾、花叢麗影、親情、派邦奴、21世家、廣東金欣姬瑪、廣東雪爾綿、廣東櫻奈兒、廣東杰奎琳、廣東伊絲艾拉、廣州愛上夏娃等、廣東牧羊娃、廣東超級(jí)寶貝、廣東快樂小魚、廣東嬰奈兒等等
銀行金融—工商銀行（廣州各支行）、建設(shè)銀行（陜西各支行）、交通銀行（廣州）、山西建設(shè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄廣州分行、農(nóng)業(yè)銀行廣州分行、浦發(fā)銀行廣州分行、中信銀行信用卡中心、招商銀行西安信用卡中心、民生銀行西安信用卡中心、中信證劵、國(guó)泰君安證劵、中國(guó)人壽、合眾人壽、泰康人壽。
家具建材—富寶(沙發(fā))制造、美國(guó)科勒、廣州錦一方連鎖
政府學(xué)院業(yè)—達(dá)安基因、羊城晚報(bào)、中山大學(xué)博學(xué)堂等
美容食品保健類：廣東佳寶集團(tuán)、嘉媚樂化妝品、亞美成禧國(guó)際、廣州作品酒業(yè)有限公司
知人善用的DISC授證顧問
曾任：LUVING@TWD服飾 營(yíng)銷總監(jiān)
曾任：法國(guó)新世家族居家服品牌 營(yíng)銷副總
15年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
個(gè)人簡(jiǎn)介
謝冬老師擁有4年市場(chǎng)一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，7年中高層管理經(jīng)驗(yàn)，5年職業(yè)講師經(jīng)驗(yàn)。歷任杰西伍女裝品牌加盟專員、督導(dǎo)店長(zhǎng)，LUVING@TWD服飾與法國(guó)新世家族居家服品牌營(yíng)銷副總、營(yíng)銷總監(jiān)，廣州飛度服飾有限公司營(yíng)銷總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)
謝老師始終強(qiáng)調(diào)“實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用”原則，在門店管理及銷售技巧、營(yíng)銷渠道管理、銷售談判、大客戶銷售、終端營(yíng)銷、營(yíng)銷人員實(shí)戰(zhàn)技能提升、狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打造等方面擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并系統(tǒng)研修心理學(xué)、DISC模式等課程，獨(dú)創(chuàng)富有激情的演講式體驗(yàn)培訓(xùn)，通過生動(dòng)的案例故事、經(jīng)典的游戲、情景演練使課程寓教于樂，培訓(xùn)效果非常突出。謝老師曾為多家服裝企業(yè)進(jìn)行過全國(guó)輪訓(xùn)，并受到高度好評(píng)。
授課風(fēng)格及主要方式：
謝老師授課風(fēng)格：
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，能給企業(yè)帶來有效的解決方案；
實(shí)踐案例深刻，能幫助學(xué)員在案例中掌握知識(shí)；
學(xué)習(xí)氛圍輕松，讓學(xué)員在快樂狀態(tài)下提升技能；
敢用效果說話，讓學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后獲得提升。
主講課程:
《金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》
《基于成交的高效表達(dá)》
《低成本促銷策劃與執(zhí)行》
《消費(fèi)者心理與行為分析》
《心理學(xué)在銷售中的應(yīng)用》
《連鎖店長(zhǎng)銷售與管理訓(xùn)練營(yíng)》
《終端陳列與生動(dòng)化技巧提升》
《金牌店面銷售導(dǎo)購技巧提升》
部分服裝客戶:
服裝--廣州萊克斯頓、廣東大衛(wèi)丹尼、廣東喬盾保羅、瑞典歐格爾戶外服飾、廣州猜想服飾、廣州飛度服飾、廣州亨奴服飾、香港摩地時(shí)代國(guó)際集團(tuán)、臺(tái)灣尚錦服飾、深圳艾特萊服飾、廣州絲大麗服飾、臺(tái)灣哥弟服飾、廣東冉蒂服飾、韓國(guó)朱禹七服飾、法國(guó)新世家族服飾、花叢麗影、親情、派邦奴、21世家、廣東金欣姬瑪、廣東雪爾綿、廣東櫻奈兒、廣東杰奎琳、廣東伊絲艾拉、廣州愛上夏娃等、廣東牧羊娃、廣東超級(jí)寶貝、廣東快樂小魚、廣東嬰奈兒等等
銀行金融—工商銀行（廣州各支行）、建設(shè)銀行（陜西各支行）、交通銀行（廣州）、山西建設(shè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄廣州分行、農(nóng)業(yè)銀行廣州分行、浦發(fā)銀行廣州分行、中信銀行信用卡中心、招商銀行西安信用卡中心、民生銀行西安信用卡中心、中信證劵、國(guó)泰君安證劵、中國(guó)人壽、合眾人壽、泰康人壽。
家具建材—富寶(沙發(fā))制造、美國(guó)科勒、廣州錦一方連鎖
政府學(xué)院業(yè)—達(dá)安基因、羊城晚報(bào)、中山大學(xué)博學(xué)堂等
美容食品保健類：廣東佳寶集團(tuán)、嘉媚樂化妝品、亞美成禧國(guó)際、廣州作品酒業(yè)有限公司
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：連鎖門店店長(zhǎng)店面管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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