中國(guó)培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
內(nèi)容提示
在本課程中，我們將著重與您探討和分析各種性格的心理動(dòng)機(jī)、喜好和需求是什么，以及如何應(yīng)對(duì)不同性格的溝通技巧和方法！
課程詳情
【課程背景】
管理是管事、管人，是制度；領(lǐng)導(dǎo)則是駕馭人，靠溝通、靠情感。
既然是以人為本，那就是人治與治人；既然是以人為本，那就要對(duì)人、對(duì)人性、對(duì)人的性格有徹底的了解， “知人者智，自知者明”。
差異是與生俱來(lái)的、客觀存在的，每個(gè)人之間都存在著性格、價(jià)值觀、需求等多方面的差異。根據(jù)人的性格差異，對(duì)不同的人采取不同的駕馭方式；領(lǐng)導(dǎo)不必要管理好所有的人,而只須領(lǐng)導(dǎo)好幾個(gè)關(guān)鍵的人，這就是性格化領(lǐng)導(dǎo)的根本內(nèi)涵！
【課程收益】
在本課程中，我們將著重與您探討和分析各種性格的心理動(dòng)機(jī)、喜好和需求是什么，以及如何應(yīng)對(duì)不同性格的溝通技巧和方法！
【課程時(shí)間】
2天（12小時(shí)）
【課程對(duì)象】
銷售管理人員、一線銷售人員
【課程大綱】
第一講：性格心理概述
1．性格元素
2．性格形成
3．性格角色認(rèn)知
4．性格心理測(cè)試
第二講：性格心理透視
1．表現(xiàn)型：性格優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
2．思考型：性格優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
3．指導(dǎo)型：性格優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
4．親切型：性格優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
第三講：性格互動(dòng)關(guān)系
1．表現(xiàn)型與不同性格面對(duì)面
2．思考型與不同性格面對(duì)面
3．指導(dǎo)型與不同性格面對(duì)面
4．親切型與不同性格面對(duì)面
第四講：性格心理語(yǔ)言
1．提升感知與判斷－－－學(xué)會(huì)說(shuō)不同性格心理語(yǔ)言
2．人格修煉 四型循環(huán)
3．掌握性格 改善溝通
4．因人而變的黃金法則
第五講：性格與高效溝通技巧
1. 溝通是“心”與“理”的博弈
溝通重在溝“心”
笑：有笑才有“效”
看：先看才能“侃”
聽(tīng)：能聽(tīng)才得“挺”
問(wèn)：會(huì)問(wèn)才多“聞”
說(shuō)：巧說(shuō)才顯“爍”
換位重在“移情”
2. 性格與溝通
表現(xiàn)型溝通模式分析
思考型溝通模式分析
指導(dǎo)型溝通模式分析
親切型溝通模式分析
講授
實(shí)作演練
個(gè)人舉例
管理是管事、管人，是制度；領(lǐng)導(dǎo)則是駕馭人，靠溝通、靠情感。
既然是以人為本，那就是人治與治人；既然是以人為本，那就要對(duì)人、對(duì)人性、對(duì)人的性格有徹底的了解， “知人者智，自知者明”。
差異是與生俱來(lái)的、客觀存在的，每個(gè)人之間都存在著性格、價(jià)值觀、需求等多方面的差異。根據(jù)人的性格差異，對(duì)不同的人采取不同的駕馭方式；領(lǐng)導(dǎo)不必要管理好所有的人,而只須領(lǐng)導(dǎo)好幾個(gè)關(guān)鍵的人，這就是性格化領(lǐng)導(dǎo)的根本內(nèi)涵！
【課程收益】
在本課程中，我們將著重與您探討和分析各種性格的心理動(dòng)機(jī)、喜好和需求是什么，以及如何應(yīng)對(duì)不同性格的溝通技巧和方法！
【課程時(shí)間】
2天（12小時(shí)）
【課程對(duì)象】
銷售管理人員、一線銷售人員
【課程大綱】
第一講：性格心理概述
1．性格元素
2．性格形成
3．性格角色認(rèn)知
4．性格心理測(cè)試
第二講：性格心理透視
1．表現(xiàn)型：性格優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
2．思考型：性格優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
3．指導(dǎo)型：性格優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
4．親切型：性格優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)
第三講：性格互動(dòng)關(guān)系
1．表現(xiàn)型與不同性格面對(duì)面
2．思考型與不同性格面對(duì)面
3．指導(dǎo)型與不同性格面對(duì)面
4．親切型與不同性格面對(duì)面
第四講：性格心理語(yǔ)言
1．提升感知與判斷－－－學(xué)會(huì)說(shuō)不同性格心理語(yǔ)言
2．人格修煉 四型循環(huán)
3．掌握性格 改善溝通
4．因人而變的黃金法則
第五講：性格與高效溝通技巧
1. 溝通是“心”與“理”的博弈
溝通重在溝“心”
笑：有笑才有“效”
看：先看才能“侃”
聽(tīng)：能聽(tīng)才得“挺”
問(wèn)：會(huì)問(wèn)才多“聞”
說(shuō)：巧說(shuō)才顯“爍”
換位重在“移情”
2. 性格與溝通
表現(xiàn)型溝通模式分析
思考型溝通模式分析
指導(dǎo)型溝通模式分析
親切型溝通模式分析
講授
實(shí)作演練
個(gè)人舉例
講師簡(jiǎn)介
謝冬 老師
門店管理專家
知人善用的DISC授證顧問(wèn)
曾任：LUVING@TWD服飾 營(yíng)銷總監(jiān)
曾任：法國(guó)新世家族居家服品牌 營(yíng)銷副總
15年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
個(gè)人簡(jiǎn)介
謝冬老師擁有4年市場(chǎng)一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，7年中高層管理經(jīng)驗(yàn)，5年職業(yè)講師經(jīng)驗(yàn)。歷任杰西伍女裝品牌加盟專員、督導(dǎo)店長(zhǎng)，LUVING@TWD服飾與法國(guó)新世家族居家服品牌營(yíng)銷副總、營(yíng)銷總監(jiān)，廣州飛度服飾有限公司營(yíng)銷總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)
謝老師始終強(qiáng)調(diào)“實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用”原則，在門店管理及銷售技巧、營(yíng)銷渠道管理、銷售談判、大客戶銷售、終端營(yíng)銷、營(yíng)銷人員實(shí)戰(zhàn)技能提升、狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打造等方面擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并系統(tǒng)研修心理學(xué)、DISC模式等課程，獨(dú)創(chuàng)富有激情的演講式體驗(yàn)培訓(xùn)，通過(guò)生動(dòng)的案例故事、經(jīng)典的游戲、情景演練使課程寓教于樂(lè)，培訓(xùn)效果非常突出。謝老師曾為多家服裝企業(yè)進(jìn)行過(guò)全國(guó)輪訓(xùn)，并受到高度好評(píng)。
授課風(fēng)格及主要方式：
謝老師授課風(fēng)格：
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，能給企業(yè)帶來(lái)有效的解決方案；
實(shí)踐案例深刻，能幫助學(xué)員在案例中掌握知識(shí)；
學(xué)習(xí)氛圍輕松，讓學(xué)員在快樂(lè)狀態(tài)下提升技能；
敢用效果說(shuō)話，讓學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后獲得提升。
主講課程:
《金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》
《基于成交的高效表達(dá)》
《低成本促銷策劃與執(zhí)行》
《消費(fèi)者心理與行為分析》
《心理學(xué)在銷售中的應(yīng)用》
《連鎖店長(zhǎng)銷售與管理訓(xùn)練營(yíng)》
《終端陳列與生動(dòng)化技巧提升》
《金牌店面銷售導(dǎo)購(gòu)技巧提升》
部分服裝客戶:
服裝--廣州萊克斯頓、廣東大衛(wèi)丹尼、廣東喬盾保羅、瑞典歐格爾戶外服飾、廣州猜想服飾、廣州飛度服飾、廣州亨奴服飾、香港摩地時(shí)代國(guó)際集團(tuán)、臺(tái)灣尚錦服飾、深圳艾特萊服飾、廣州絲大麗服飾、臺(tái)灣哥弟服飾、廣東冉蒂服飾、韓國(guó)朱禹七服飾、法國(guó)新世家族服飾、花叢麗影、親情、派邦奴、21世家、廣東金欣姬瑪、廣東雪爾綿、廣東櫻奈兒、廣東杰奎琳、廣東伊絲艾拉、廣州愛(ài)上夏娃等、廣東牧羊娃、廣東超級(jí)寶貝、廣東快樂(lè)小魚(yú)、廣東嬰奈兒等等
銀行金融—工商銀行（廣州各支行）、建設(shè)銀行（陜西各支行）、交通銀行（廣州）、山西建設(shè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄廣州分行、農(nóng)業(yè)銀行廣州分行、浦發(fā)銀行廣州分行、中信銀行信用卡中心、招商銀行西安信用卡中心、民生銀行西安信用卡中心、中信證劵、國(guó)泰君安證劵、中國(guó)人壽、合眾人壽、泰康人壽。
家具建材—富寶(沙發(fā))制造、美國(guó)科勒、廣州錦一方連鎖
政府學(xué)院業(yè)—達(dá)安基因、羊城晚報(bào)、中山大學(xué)博學(xué)堂等
美容食品保健類：廣東佳寶集團(tuán)、嘉媚樂(lè)化妝品、亞美成禧國(guó)際、廣州作品酒業(yè)有限公司
知人善用的DISC授證顧問(wèn)
曾任：LUVING@TWD服飾 營(yíng)銷總監(jiān)
曾任：法國(guó)新世家族居家服品牌 營(yíng)銷副總
15年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
個(gè)人簡(jiǎn)介
謝冬老師擁有4年市場(chǎng)一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，7年中高層管理經(jīng)驗(yàn)，5年職業(yè)講師經(jīng)驗(yàn)。歷任杰西伍女裝品牌加盟專員、督導(dǎo)店長(zhǎng)，LUVING@TWD服飾與法國(guó)新世家族居家服品牌營(yíng)銷副總、營(yíng)銷總監(jiān)，廣州飛度服飾有限公司營(yíng)銷總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)
謝老師始終強(qiáng)調(diào)“實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用”原則，在門店管理及銷售技巧、營(yíng)銷渠道管理、銷售談判、大客戶銷售、終端營(yíng)銷、營(yíng)銷人員實(shí)戰(zhàn)技能提升、狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打造等方面擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并系統(tǒng)研修心理學(xué)、DISC模式等課程，獨(dú)創(chuàng)富有激情的演講式體驗(yàn)培訓(xùn)，通過(guò)生動(dòng)的案例故事、經(jīng)典的游戲、情景演練使課程寓教于樂(lè)，培訓(xùn)效果非常突出。謝老師曾為多家服裝企業(yè)進(jìn)行過(guò)全國(guó)輪訓(xùn)，并受到高度好評(píng)。
授課風(fēng)格及主要方式：
謝老師授課風(fēng)格：
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，能給企業(yè)帶來(lái)有效的解決方案；
實(shí)踐案例深刻，能幫助學(xué)員在案例中掌握知識(shí)；
學(xué)習(xí)氛圍輕松，讓學(xué)員在快樂(lè)狀態(tài)下提升技能；
敢用效果說(shuō)話，讓學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后獲得提升。
主講課程:
《金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》
《基于成交的高效表達(dá)》
《低成本促銷策劃與執(zhí)行》
《消費(fèi)者心理與行為分析》
《心理學(xué)在銷售中的應(yīng)用》
《連鎖店長(zhǎng)銷售與管理訓(xùn)練營(yíng)》
《終端陳列與生動(dòng)化技巧提升》
《金牌店面銷售導(dǎo)購(gòu)技巧提升》
部分服裝客戶:
服裝--廣州萊克斯頓、廣東大衛(wèi)丹尼、廣東喬盾保羅、瑞典歐格爾戶外服飾、廣州猜想服飾、廣州飛度服飾、廣州亨奴服飾、香港摩地時(shí)代國(guó)際集團(tuán)、臺(tái)灣尚錦服飾、深圳艾特萊服飾、廣州絲大麗服飾、臺(tái)灣哥弟服飾、廣東冉蒂服飾、韓國(guó)朱禹七服飾、法國(guó)新世家族服飾、花叢麗影、親情、派邦奴、21世家、廣東金欣姬瑪、廣東雪爾綿、廣東櫻奈兒、廣東杰奎琳、廣東伊絲艾拉、廣州愛(ài)上夏娃等、廣東牧羊娃、廣東超級(jí)寶貝、廣東快樂(lè)小魚(yú)、廣東嬰奈兒等等
銀行金融—工商銀行（廣州各支行）、建設(shè)銀行（陜西各支行）、交通銀行（廣州）、山西建設(shè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄廣州分行、農(nóng)業(yè)銀行廣州分行、浦發(fā)銀行廣州分行、中信銀行信用卡中心、招商銀行西安信用卡中心、民生銀行西安信用卡中心、中信證劵、國(guó)泰君安證劵、中國(guó)人壽、合眾人壽、泰康人壽。
家具建材—富寶(沙發(fā))制造、美國(guó)科勒、廣州錦一方連鎖
政府學(xué)院業(yè)—達(dá)安基因、羊城晚報(bào)、中山大學(xué)博學(xué)堂等
美容食品保健類：廣東佳寶集團(tuán)、嘉媚樂(lè)化妝品、亞美成禧國(guó)際、廣州作品酒業(yè)有限公司
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：性格分析與人際溝通
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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