課程詳情
績效考核作為檢討組織現(xiàn)狀、提升組織能力、管理組織工作的重要手段，被廣泛地接受與使用。但是，實(shí)踐中越來越多的的公司感到績效考核這把“雙刃劍”的厲害。往往由于績效考核的失敗導(dǎo)致人心渙散、業(yè)績下降。而其中一個(gè)非常關(guān)鍵的因素是績效指標(biāo)設(shè)置不當(dāng)。
本課程就是教會企業(yè)經(jīng)理人、部門主管以及HR如何設(shè)置與管理績效指標(biāo)。
課程收獲:
1. 讓領(lǐng)導(dǎo)知道：
1.1績效指標(biāo)要與企業(yè)文化、企業(yè)管理現(xiàn)狀、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)的任務(wù)、企業(yè)的工作目標(biāo)相符合；
1.2績效指標(biāo)的著眼點(diǎn)除了業(yè)績與效果，還有組織職能、員工能力、員工心態(tài)以及一票否決性關(guān)鍵工作內(nèi)容；
1.3 績效指標(biāo)是一個(gè)結(jié)構(gòu)性的體系，不是一個(gè)名稱；
1.4績效指標(biāo)要有一定的穩(wěn)定性；
1.5績效指標(biāo)需要適應(yīng)公司績效管理需要而調(diào)整；
1.6績效指標(biāo)的每個(gè)構(gòu)成要素都貫穿著公司的管理思想；
2讓員工知道：
2.1績效指標(biāo)代表公司對組織現(xiàn)狀的認(rèn)識；
2.2績效指標(biāo)代表公司對員工的認(rèn)知；
2.3績效指標(biāo)是公司對員工的期望；
2.4績效指標(biāo)貫穿公司對績效管理時(shí)段的規(guī)劃與期待；
2.5績效指標(biāo)是公司與員工共同設(shè)置的；
3.行為與心態(tài)效果
3.1掌握績效指標(biāo)設(shè)置與管理的思想基礎(chǔ)；
3.2掌握績效指標(biāo)設(shè)置與管理的實(shí)用技巧；
3.3通過“知行合一”，管理員工行為與效果達(dá)成績效管理的目的；
3.4從績效指標(biāo)的設(shè)置開始，形成全員參與績效管理的氛圍；
3.5通過設(shè)置績效指標(biāo)體系的構(gòu)成，達(dá)到“打造團(tuán)隊(duì)凝聚力、優(yōu)化管理流程與方法、提升組織能力、提高員工素養(yǎng)、完成組織愿景”的目的。
課程大綱：
開題互動(dòng)：那種方法能最快/最省錢、最舒服地達(dá)到目標(biāo)？
案例討論：新營銷員的績效指標(biāo)可不可以直接借用其它公司的？
1 績效管理是什么
2 績效管理的目的
戰(zhàn)略目的
管理目的
發(fā)展目的
3 績效考評體系的類型
結(jié)果導(dǎo)向型
行為導(dǎo)向型
品質(zhì)導(dǎo)向型
綜合型
案例分析：這樣的考評方式合適嗎？可信嗎？能起到什么作用？
4績效指標(biāo)的來源與作用
l 關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI
l 組織績效指標(biāo)PRI
l 崗位勝任能力指標(biāo)PCI
l 工作態(tài)度指標(biāo)WAI
l 否決指標(biāo)NNI
5績效指標(biāo)的單元結(jié)構(gòu)
指標(biāo)名稱
被考核者
指標(biāo)指向
測評工具
數(shù)據(jù)來源
數(shù)據(jù)提供者
考評者
權(quán)重
目標(biāo)值
考評周期
數(shù)據(jù)應(yīng)用
5.績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)
l 績效指標(biāo)設(shè)計(jì)的SMART原則
l 績效指標(biāo)單元的設(shè)計(jì)原則
l 績效指標(biāo)設(shè)計(jì)的方法
問卷調(diào)查法
要素圖示法
頭腦風(fēng)暴法
個(gè)案研究法
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法
面談法
6指標(biāo)結(jié)構(gòu)要素設(shè)計(jì)的方法
7績效指標(biāo)如何體現(xiàn)戰(zhàn)略
8如何分解工作目標(biāo)與任務(wù)
9績效指標(biāo)如何管理工作
10績效指標(biāo)如何塑造員工
11如何建立績效指標(biāo)庫
12如何設(shè)計(jì)績效考核表
13績效指標(biāo)的調(diào)整
14績效指標(biāo)設(shè)置與管理實(shí)操(以生產(chǎn)性企業(yè)為例)
l 研發(fā)管理
l 工藝管理
l 質(zhì)量管理
l 供應(yīng)管理
l 營銷管理
l 生產(chǎn)管理
l 人力資源管理
l 行政后勤管理
注：本課程將根據(jù)企業(yè)文化、管理現(xiàn)狀、企業(yè)需求予以適當(dāng)調(diào)整。形成唯一的課件、唯一的企業(yè)績效指標(biāo)設(shè)計(jì)管理解決方案。
基礎(chǔ)課時(shí)：6*2小時(shí)�？筛鶕�(jù)課前溝通，對授課內(nèi)容的詳略加以調(diào)整。
本課程就是教會企業(yè)經(jīng)理人、部門主管以及HR如何設(shè)置與管理績效指標(biāo)。
課程收獲:
1. 讓領(lǐng)導(dǎo)知道：
1.1績效指標(biāo)要與企業(yè)文化、企業(yè)管理現(xiàn)狀、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)的任務(wù)、企業(yè)的工作目標(biāo)相符合；
1.2績效指標(biāo)的著眼點(diǎn)除了業(yè)績與效果，還有組織職能、員工能力、員工心態(tài)以及一票否決性關(guān)鍵工作內(nèi)容；
1.3 績效指標(biāo)是一個(gè)結(jié)構(gòu)性的體系，不是一個(gè)名稱；
1.4績效指標(biāo)要有一定的穩(wěn)定性；
1.5績效指標(biāo)需要適應(yīng)公司績效管理需要而調(diào)整；
1.6績效指標(biāo)的每個(gè)構(gòu)成要素都貫穿著公司的管理思想；
2讓員工知道：
2.1績效指標(biāo)代表公司對組織現(xiàn)狀的認(rèn)識；
2.2績效指標(biāo)代表公司對員工的認(rèn)知；
2.3績效指標(biāo)是公司對員工的期望；
2.4績效指標(biāo)貫穿公司對績效管理時(shí)段的規(guī)劃與期待；
2.5績效指標(biāo)是公司與員工共同設(shè)置的；
3.行為與心態(tài)效果
3.1掌握績效指標(biāo)設(shè)置與管理的思想基礎(chǔ)；
3.2掌握績效指標(biāo)設(shè)置與管理的實(shí)用技巧；
3.3通過“知行合一”，管理員工行為與效果達(dá)成績效管理的目的；
3.4從績效指標(biāo)的設(shè)置開始，形成全員參與績效管理的氛圍；
3.5通過設(shè)置績效指標(biāo)體系的構(gòu)成，達(dá)到“打造團(tuán)隊(duì)凝聚力、優(yōu)化管理流程與方法、提升組織能力、提高員工素養(yǎng)、完成組織愿景”的目的。
課程大綱：
開題互動(dòng)：那種方法能最快/最省錢、最舒服地達(dá)到目標(biāo)？
案例討論：新營銷員的績效指標(biāo)可不可以直接借用其它公司的？
1 績效管理是什么
2 績效管理的目的
戰(zhàn)略目的
管理目的
發(fā)展目的
3 績效考評體系的類型
結(jié)果導(dǎo)向型
行為導(dǎo)向型
品質(zhì)導(dǎo)向型
綜合型
案例分析：這樣的考評方式合適嗎？可信嗎？能起到什么作用？
4績效指標(biāo)的來源與作用
l 關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI
l 組織績效指標(biāo)PRI
l 崗位勝任能力指標(biāo)PCI
l 工作態(tài)度指標(biāo)WAI
l 否決指標(biāo)NNI
5績效指標(biāo)的單元結(jié)構(gòu)
指標(biāo)名稱
被考核者
指標(biāo)指向
測評工具
數(shù)據(jù)來源
數(shù)據(jù)提供者
考評者
權(quán)重
目標(biāo)值
考評周期
數(shù)據(jù)應(yīng)用
5.績效指標(biāo)的設(shè)計(jì)
l 績效指標(biāo)設(shè)計(jì)的SMART原則
l 績效指標(biāo)單元的設(shè)計(jì)原則
l 績效指標(biāo)設(shè)計(jì)的方法
問卷調(diào)查法
要素圖示法
頭腦風(fēng)暴法
個(gè)案研究法
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法
面談法
6指標(biāo)結(jié)構(gòu)要素設(shè)計(jì)的方法
7績效指標(biāo)如何體現(xiàn)戰(zhàn)略
8如何分解工作目標(biāo)與任務(wù)
9績效指標(biāo)如何管理工作
10績效指標(biāo)如何塑造員工
11如何建立績效指標(biāo)庫
12如何設(shè)計(jì)績效考核表
13績效指標(biāo)的調(diào)整
14績效指標(biāo)設(shè)置與管理實(shí)操(以生產(chǎn)性企業(yè)為例)
l 研發(fā)管理
l 工藝管理
l 質(zhì)量管理
l 供應(yīng)管理
l 營銷管理
l 生產(chǎn)管理
l 人力資源管理
l 行政后勤管理
注：本課程將根據(jù)企業(yè)文化、管理現(xiàn)狀、企業(yè)需求予以適當(dāng)調(diào)整。形成唯一的課件、唯一的企業(yè)績效指標(biāo)設(shè)計(jì)管理解決方案。
基礎(chǔ)課時(shí)：6*2小時(shí)�？筛鶕�(jù)課前溝通，對授課內(nèi)容的詳略加以調(diào)整。
講師簡介
劉峰松 老師
注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師
人力資源高級法務(wù)咨詢師
高級人力資源管理師
澳門城市大學(xué) 工商管理碩士
《寬學(xué)網(wǎng)》特約管理專家
實(shí)戰(zhàn)型人力資源專家劉峰松;江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會副會長、高級人力資源管理師、人力資源高級法務(wù)咨詢師、國際注冊職業(yè)培訓(xùn)師。有著二十幾年豐富的人力資源管理實(shí)戰(zhàn)與咨詢、培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)。尤其在績效管理領(lǐng)域有著獨(dú)到的見解與有效的工具。二十多年企業(yè)實(shí)務(wù);負(fù)責(zé)國營大型企業(yè)辦公室、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、市場營銷。 任民營企業(yè)營銷副總、企業(yè)生產(chǎn)副總、行政與人事副總十余年.
授課風(fēng)格：觀點(diǎn)獨(dú)到、方法實(shí)用、思維縝密，案例生動(dòng)、娓娓道來、風(fēng)趣幽默、互動(dòng)活躍、印象深刻。
合作共贏:作為自由培訓(xùn)師、咨詢師 ，愿將二十余年實(shí)操經(jīng)驗(yàn)與理論研究成果與企業(yè)精英分享；
作為有著強(qiáng)烈的分享欲望與傳播興趣的人，愿以各種共贏的方式與培訓(xùn)和咨詢界公司、精英合作，攜手共贏。
研究特點(diǎn)：善于從人的內(nèi)在需求、人的發(fā)展需要的角度去剖析現(xiàn)象，抽絲剝繭地究其根源。
善于嫁接不同行業(yè)之間的經(jīng)驗(yàn)。
涉及行業(yè)：汽車制造、機(jī)械制造、電子設(shè)備、安防工程、電力設(shè)備、電磁兼容、工藝品制造與商貿(mào)、建筑工程、醫(yī)療器械、物業(yè)管理、物流公司、人力資源派遣、管理咨詢公司。
服務(wù)企業(yè)：南京春蘭汽車集團(tuán)公司 、南京德興汽車制造有限公司 、遠(yuǎn)東汽車技術(shù)開發(fā)（南京）有限公司、江蘇淮海集團(tuán)、南京盛和通用機(jī)械有限公司、南京康尼新技術(shù)有限公司蘇州信能精密機(jī)械有限公司、中建鋼結(jié)構(gòu)設(shè)備有限公司、電子安防行業(yè)、北京東展科博電子有限公司、北京泰派斯特電子有限公司、南京奇科電子科技有限公司、南京寧佳悅電子有限公司、福建冠威智能科技有限公司、無錫雷華科技有限公司、中國農(nóng)業(yè)銀行貴州省黔南分行、中國農(nóng)業(yè)銀行貴州省黔東南分行、無錫迅杰物流有限公司 、南京嘉里大通物流有限公司
人力資源高級法務(wù)咨詢師
高級人力資源管理師
澳門城市大學(xué) 工商管理碩士
《寬學(xué)網(wǎng)》特約管理專家
實(shí)戰(zhàn)型人力資源專家劉峰松;江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會副會長、高級人力資源管理師、人力資源高級法務(wù)咨詢師、國際注冊職業(yè)培訓(xùn)師。有著二十幾年豐富的人力資源管理實(shí)戰(zhàn)與咨詢、培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)。尤其在績效管理領(lǐng)域有著獨(dú)到的見解與有效的工具。二十多年企業(yè)實(shí)務(wù);負(fù)責(zé)國營大型企業(yè)辦公室、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、市場營銷。 任民營企業(yè)營銷副總、企業(yè)生產(chǎn)副總、行政與人事副總十余年.
授課風(fēng)格：觀點(diǎn)獨(dú)到、方法實(shí)用、思維縝密，案例生動(dòng)、娓娓道來、風(fēng)趣幽默、互動(dòng)活躍、印象深刻。
合作共贏:作為自由培訓(xùn)師、咨詢師 ，愿將二十余年實(shí)操經(jīng)驗(yàn)與理論研究成果與企業(yè)精英分享；
作為有著強(qiáng)烈的分享欲望與傳播興趣的人，愿以各種共贏的方式與培訓(xùn)和咨詢界公司、精英合作，攜手共贏。
研究特點(diǎn)：善于從人的內(nèi)在需求、人的發(fā)展需要的角度去剖析現(xiàn)象，抽絲剝繭地究其根源。
善于嫁接不同行業(yè)之間的經(jīng)驗(yàn)。
涉及行業(yè)：汽車制造、機(jī)械制造、電子設(shè)備、安防工程、電力設(shè)備、電磁兼容、工藝品制造與商貿(mào)、建筑工程、醫(yī)療器械、物業(yè)管理、物流公司、人力資源派遣、管理咨詢公司。
服務(wù)企業(yè)：南京春蘭汽車集團(tuán)公司 、南京德興汽車制造有限公司 、遠(yuǎn)東汽車技術(shù)開發(fā)（南京）有限公司、江蘇淮海集團(tuán)、南京盛和通用機(jī)械有限公司、南京康尼新技術(shù)有限公司蘇州信能精密機(jī)械有限公司、中建鋼結(jié)構(gòu)設(shè)備有限公司、電子安防行業(yè)、北京東展科博電子有限公司、北京泰派斯特電子有限公司、南京奇科電子科技有限公司、南京寧佳悅電子有限公司、福建冠威智能科技有限公司、無錫雷華科技有限公司、中國農(nóng)業(yè)銀行貴州省黔南分行、中國農(nóng)業(yè)銀行貴州省黔東南分行、無錫迅杰物流有限公司 、南京嘉里大通物流有限公司
課程對象
備 注
課程名稱：績效指標(biāo)的生命力——績效指標(biāo)的設(shè)置與管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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