【課程背景】
針對公司當(dāng)前項(xiàng)目管理人員的現(xiàn)狀，在面對一個項(xiàng)目時，往往不知從何下手，許多管理人員都不是專業(yè)人才，大多數(shù)沒有接受過項(xiàng)目管理的正規(guī)培訓(xùn)，僅憑著個人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)摸索前行，工作中出現(xiàn)過好多失誤，造成工作業(yè)務(wù)量的增加和人力財力的浪費(fèi)。如何解決和應(yīng)對這些問題，是關(guān)系到項(xiàng)目成敗和企業(yè)發(fā)展的大事。
所以，我們希望通過組織這次項(xiàng)目管理培訓(xùn)，使我們的項(xiàng)目管理人員和項(xiàng)目從業(yè)人員，一方面熟悉項(xiàng)目管理的基本知識，樹立項(xiàng)目管理的基本理念；另一方面通過具有豐富項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師，緊密結(jié)合我們企業(yè)的實(shí)際，教會大家在項(xiàng)目管理中應(yīng)該做好哪些具體工作和需要注意的細(xì)節(jié)事項(xiàng)。

【培訓(xùn)收益】
1. 熟悉項(xiàng)目管理的基本知識
2. 樹立項(xiàng)目管理的基本理念
3．掌握項(xiàng)目管理中應(yīng)該做好哪些具體工作
4．掌握需要注意的細(xì)節(jié)事項(xiàng)

【培訓(xùn)方式】
實(shí)務(wù)分析、案例分享、互動討論、項(xiàng)目模擬、游戲演練、課后作業(yè)

【課程大綱】
第一部分、項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)內(nèi)容概述？
1、5個過程組：
啟動過程組、規(guī)劃過程組、執(zhí)行過程組、監(jiān)控過程組、收尾過程組
2、9大知識領(lǐng)域
①項(xiàng)目集成管理 ②項(xiàng)目范圍管理 ③項(xiàng)目時間管理 ④項(xiàng)目成本管理 ⑤項(xiàng)目質(zhì)量管理 ⑥項(xiàng)目人力資源管理 ⑦項(xiàng)目溝通管理 ⑧項(xiàng)目采購管理 ⑨項(xiàng)目風(fēng)險管理
3、42個過程
項(xiàng)目管理42個過程組
啟動過程組
1、制定項(xiàng)目章程；2、識別干系人；


規(guī)劃過程組
1、制定項(xiàng)目管理計劃；2、收集需求；3、定義范圍；4、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)；
5、定義活動；6、排列活動順序；7、估算活動資源；8、估算活動持續(xù)時間；
9、制定進(jìn)度計劃；10、估算成本；11、制定預(yù)算；12、規(guī)劃質(zhì)量；
13、制定人力資源計劃；14、規(guī)劃溝通；15、規(guī)劃風(fēng)險管理；16、識別風(fēng)險；
17、實(shí)施定性風(fēng)險分析；18、實(shí)施定量風(fēng)險分析；19、規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對；
20、規(guī)劃采購；
執(zhí)行過程組
1、指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行；2、實(shí)施質(zhì)量保證；3、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；4、建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；
5、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；6、發(fā)布信息；7、管理干系人期望；8、實(shí)施采購；

監(jiān)控過程組
1、監(jiān)控項(xiàng)目工作；2、實(shí)施整體變更控制；3、核實(shí)范圍；4、控制范圍；
5、控制進(jìn)度；6、控制成本；7、實(shí)施質(zhì)量控制；8、報告績效；9、監(jiān)控風(fēng)險；
10、管理采購；收尾過程組：11、結(jié)束項(xiàng)目或階段；12、結(jié)束采購。
4、76個成果
變更請求
變更請求狀態(tài)（更新）
變更日志
采購工作說明書（SOW）
采購管理計劃
采購合同授予
采購文檔
采購文件
成本績效基準(zhǔn)
成本預(yù)測
范圍基準(zhǔn)
風(fēng)險登記冊V1
風(fēng)險登記冊V2
風(fēng)險登記冊V3
風(fēng)險登記冊V4
風(fēng)險管理計劃
否決的變更請求
干系人登記冊
干系人管理策略
工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
工作績效測量結(jié)果
工作績效信息
供方選擇標(biāo)準(zhǔn)
溝通管理計劃
估算依據(jù)
過程改進(jìn)計劃
合格賣方清單
合同
合作協(xié)議
活動成本估算
活動持續(xù)時間估算
活動清單
活動屬性
活動資源需求
績效報告
結(jié)束的采購
進(jìn)度基準(zhǔn)
進(jìn)度數(shù)據(jù)
可交付成果
里程碑清單
賣方建議書
批準(zhǔn)的變更請求
確定的賣方
確認(rèn)的變更請求
確認(rèn)的可交付成果
人力資源計劃
商業(yè)論證（可研報告）
事業(yè)環(huán)境因素
團(tuán)隊(duì)績效評估
問題日志
項(xiàng)目范圍說明書
項(xiàng)目工作說明書（SOW）
項(xiàng)目管理計劃
項(xiàng)目進(jìn)度計劃
項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖
項(xiàng)目人員分派
項(xiàng)目文件（更新）
項(xiàng)目章程
項(xiàng)目資金需求
需求跟蹤矩陣
需求管理計劃
管理計劃
需求文件
選定的賣方
驗(yàn)收的可交付成果
與風(fēng)險相關(guān)的合同決策
質(zhì)量測量指標(biāo)
質(zhì)量管理計劃
質(zhì)量核對表
質(zhì)量控制測量結(jié)果
資源分解結(jié)構(gòu)
資源日歷
自制外購決策
組織過程資產(chǎn)
最終產(chǎn)品
服務(wù)或成果
5、現(xiàn)代項(xiàng)目管理工具與方法
（1）項(xiàng)目管理模式
1）功能、結(jié)構(gòu)、溝通和控制模式、
2）項(xiàng)目過程和運(yùn)行模式、資源管理模式、
3）外部的動態(tài)聯(lián)盟模式以及評價指標(biāo)模式。
（2）主要工具方法
1）要素分層法
2）方案比較法
3）資金的時間價值
4）評價指標(biāo)體系
5）項(xiàng)目財務(wù)評價
6）不確定性分析
7）環(huán)境影響評價
8）項(xiàng)目融資
9）里程碑計劃
10）工作分解結(jié)構(gòu)
11）甘特圖
12)資源費(fèi)用曲線
13)質(zhì)量技術(shù)文件
14)數(shù)理統(tǒng)計
15)偏差分析法
16)決策樹
17)魚骨刺圖
18）直方圖

第二部分、項(xiàng)目管理概論
1、什么是項(xiàng)目管理
①什么是項(xiàng)目
②什么是項(xiàng)目管理
③項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程
2、項(xiàng)目的基本概念
①項(xiàng)目的定義及特點(diǎn)
②項(xiàng)目與運(yùn)營有何不同
項(xiàng)目不同類別的劃分
④項(xiàng)目不同層次的分解
3、項(xiàng)目管理知識體系
①項(xiàng)目管理的約束邊界
②如何做對的事和把事做對
③計劃與控制的關(guān)系

第三部分、 項(xiàng)目前期管理
1、項(xiàng)目申請立項(xiàng)
①根據(jù)企業(yè)需求
②提出項(xiàng)目建議
③領(lǐng)導(dǎo)班子會議決議
④起草項(xiàng)目申請報告（項(xiàng)目立項(xiàng)報告撰寫訓(xùn)練）
⑤作出項(xiàng)目初步概算（項(xiàng)目概算編制訓(xùn)練）
2、項(xiàng)目立項(xiàng)決策
①如何決策立項(xiàng)
1） 權(quán)限范圍之內(nèi)的項(xiàng)目自行決策立項(xiàng)
2） 權(quán)限范圍之外的項(xiàng)目上報審批立項(xiàng)
3） 商業(yè)論證（可研報告）
4） 事業(yè)環(huán)境因素分析
②項(xiàng)目決策與計劃
1）制定項(xiàng)目章程
2）識別干系人
3）收集項(xiàng)目需求
4）定義項(xiàng)目范圍
5）制定項(xiàng)目管理計劃（項(xiàng)目計劃編制訓(xùn)練）
6）創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)
7）定義項(xiàng)目活動
8）排列活動順序
9）估算活動資源
10）估算活動持續(xù)時間
11）制定進(jìn)度計劃
12）估算成本
13）制定預(yù)算（項(xiàng)目預(yù)算編制訓(xùn)練）
14）規(guī)劃質(zhì)量
15）制定人力資源計劃
16）規(guī)劃溝通
17）規(guī)劃風(fēng)險管理
18）識別風(fēng)險
19）實(shí)施定性風(fēng)險分析
20）實(shí)施定量風(fēng)險分析
21）規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對
22）規(guī)劃采購

第四部分、項(xiàng)目中期管理
1、項(xiàng)目啟動與實(shí)施
①成立項(xiàng)目部（組）
1） 建立機(jī)構(gòu)
2） 安排人員
3） 責(zé)任分工
②建立項(xiàng)目管理制度
③理順項(xiàng)目管理流程
④指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行
⑤實(shí)施質(zhì)量保證
⑥管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
⑦發(fā)布信息
⑧管理干系人期望
a干系人登記冊
b干系人管理策略
⑨實(shí)施采購
1）采購管理計劃（計劃編寫訓(xùn)練）
2）采購合同授予（合同編寫訓(xùn)練）
3）采購文檔（采購、倉儲、使用相關(guān)全部文檔練習(xí)）
4）采購工作說明書（SOW）
5）供方選擇標(biāo)準(zhǔn)（供應(yīng)商管理訓(xùn)練）
6）合格賣方清單
7）招標(biāo)投標(biāo)（招投標(biāo)相關(guān)文件編制訓(xùn)練）
10監(jiān)控項(xiàng)目工作
11實(shí)施整體變更控制
1） 核實(shí)范圍
項(xiàng)目范圍說明書
2）控制范圍
3)控制進(jìn)度
a進(jìn)度基準(zhǔn)
b進(jìn)度數(shù)據(jù)
c可交付成果
d里程碑清單
e項(xiàng)目進(jìn)度計劃（計劃編制、落實(shí)）
f項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖（繪圖練習(xí)）
4)控制成本
a成本績效基準(zhǔn)
b成本預(yù)測
c估算依據(jù)
d項(xiàng)目資金需求
5)實(shí)施質(zhì)量控制
a質(zhì)量核對表
b質(zhì)量控制測量結(jié)果
c質(zhì)量測量指標(biāo)
d質(zhì)量管理計劃
6)報告績效
a工作績效測量結(jié)果
b工作績效信息
c績效報告
d團(tuán)隊(duì)績效評估
7)監(jiān)控風(fēng)險
a風(fēng)險登記冊
b風(fēng)險管理計劃

第五部分、項(xiàng)目后管理
1、收尾過程
1)結(jié)束項(xiàng)目
2)結(jié)束采購（物資清理）
3)組織過程資產(chǎn)處置（資料移交歸檔）
4)驗(yàn)收的可交付成果（造冊登記）
5)最終產(chǎn)品（固定資產(chǎn)建賬）
2、竣工驗(yàn)收
1）竣工報告（報告撰寫）
2）竣工決算（編制決算）
3）資產(chǎn)移交（固定資產(chǎn)形成）
4）資料歸檔（檔案處理）
5）欠款追收
3、項(xiàng)目審計
1）資金審計
2）財產(chǎn)審計
4、項(xiàng)目后評價報告
（一）項(xiàng)目概況
1、項(xiàng)目情況簡述：
（1）概述項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)、項(xiàng)目業(yè)主、項(xiàng)目性質(zhì)、特點(diǎn)；
（2）以及項(xiàng)目開工和完工時間。
2、項(xiàng)目決策要點(diǎn)：
（1）項(xiàng)目建設(shè)的理由
（2）項(xiàng)目建設(shè)的決策目標(biāo)
（3）項(xiàng)目建設(shè)的目的
3、項(xiàng)目主要建設(shè)內(nèi)容：
（1）項(xiàng)目建設(shè)的主要內(nèi)容決策批準(zhǔn)生產(chǎn)能力
（2）實(shí)際建成生產(chǎn)能力
4、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度：
（1）項(xiàng)目周期各個階段的起止時間
（2）項(xiàng)目周期時間進(jìn)度表
（3）項(xiàng)目周期建設(shè)工期
5、項(xiàng)目總投資：
（1）項(xiàng)目立項(xiàng)的決策批復(fù)投資
（2）項(xiàng)目立項(xiàng)的初步設(shè)計批復(fù)概算及調(diào)整概算
（3）項(xiàng)目立項(xiàng)的完工決算投資和實(shí)際完成投資情況。
6、項(xiàng)目資金來源及到位情況：
（1）資金來源計劃
（2）資金實(shí)際情況。
7、項(xiàng)目運(yùn)行及效益現(xiàn)狀：
（1）項(xiàng)目運(yùn)行現(xiàn)狀
（2）項(xiàng)目生產(chǎn)能力實(shí)現(xiàn)狀況
（3）項(xiàng)目財務(wù)經(jīng)濟(jì)效益情況等
（二）項(xiàng)目實(shí)施過程的總結(jié)與評價
1、項(xiàng)目前期決策總結(jié)與評價：
（1）項(xiàng)目立項(xiàng)的依據(jù)
（2）項(xiàng)目決策過程和程序
（3）項(xiàng)目評估和可研報告批復(fù)的主要意見
2、項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備工作與評價：
（1）項(xiàng)目勘察、
（2）項(xiàng)目設(shè)計
（3）項(xiàng)目開工準(zhǔn)備、
（4）項(xiàng)目采購招標(biāo)、
（5）項(xiàng)目征地拆遷
（6）項(xiàng)目資金籌措等情況和程序。
3、項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施總結(jié)與評價：
（1）項(xiàng)目合同執(zhí)行與管理情況
（2）項(xiàng)目建設(shè)與進(jìn)度情況
（3）項(xiàng)目設(shè)計變更情況
（4）項(xiàng)目投資控制情況
（5）項(xiàng)目質(zhì)量控制情況
（6）項(xiàng)目監(jiān)理和竣工驗(yàn)收情況
4、項(xiàng)目運(yùn)營情況與評價：
（1）項(xiàng)目運(yùn)營情況，
（2）項(xiàng)目設(shè)計能力實(shí)現(xiàn)情況，
（3）項(xiàng)目運(yùn)營成本和財務(wù)狀況，
（4）項(xiàng)目產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與市場情況。
（三）項(xiàng)目效果和效益評價
1、項(xiàng)目技術(shù)水平評價：
項(xiàng)目技術(shù)水平（設(shè)備、工藝及輔助配套水平，國產(chǎn)化水平，技術(shù)經(jīng)濟(jì)性）。
2、項(xiàng)目財務(wù)經(jīng)濟(jì)效益評價：
（1）項(xiàng)目資產(chǎn)及債務(wù)狀況
（2）項(xiàng)目財務(wù)效益情況
（3）項(xiàng)目財務(wù)效益指標(biāo)分析
（4）項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益變化的主要原因
3、項(xiàng)目經(jīng)營管理評價：
（1）項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)設(shè)置情況
（2）項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子情況
（3）項(xiàng)目管理體制及規(guī)章制度情況
（4）項(xiàng)目經(jīng)營管理策略情況
（5）項(xiàng)目技術(shù)人員培訓(xùn)情況。
（四）項(xiàng)目環(huán)境和社會效益評價
1、項(xiàng)目環(huán)境效益評價：
項(xiàng)目環(huán)保達(dá)標(biāo)情況，項(xiàng)目環(huán)保設(shè)施及制度的建設(shè)和執(zhí)行情況，環(huán)境影響和生態(tài)保護(hù)。
2、項(xiàng)目的社會效益評價：
（1）項(xiàng)目主要利益群體
（2）項(xiàng)目的建設(shè)實(shí)施對當(dāng)?shù)兀ê暧^經(jīng)濟(jì)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)、行業(yè)經(jīng)濟(jì)）發(fā)展的影響
（3）項(xiàng)目對當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)和人民生活水平提高的影響
（4）項(xiàng)目對當(dāng)?shù)卣�府的財政收入和稅收的影�?br />（五）項(xiàng)目目標(biāo)和可持續(xù)性評價
1、項(xiàng)目目標(biāo)評價：
（1）項(xiàng)目的工程目標(biāo)
（2）項(xiàng)目的技術(shù)目標(biāo)
（3）項(xiàng)目的效益目標(biāo)（財務(wù)經(jīng)濟(jì)）
（4）項(xiàng)目的影響目標(biāo)（社會環(huán)境和宏觀目標(biāo)）
2、項(xiàng)目持續(xù)性評價：
根據(jù)項(xiàng)目現(xiàn)狀，結(jié)合國家的政策、資源條件和市場環(huán)境對項(xiàng)目的可持續(xù)性進(jìn)行分析，預(yù)測產(chǎn)品的市場競爭力，從項(xiàng)目內(nèi)部因素和外部條件等方面評價整個項(xiàng)目的持續(xù)發(fā)展能力。
（六）項(xiàng)目后評價結(jié)論和主要經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
1、項(xiàng)目成功度評價
2、評價結(jié)論和存在的問題
3、主要經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
（七）對策建議
1、對項(xiàng)目和項(xiàng)目執(zhí)行機(jī)構(gòu)的建議
2、對中央企業(yè)的對策建議
3、宏觀對策建議