【課程背景】
習(xí)慣影響著每個人的一生，習(xí)慣在不知不覺中，影響著我們的工作成效、生活品質(zhì)、生命感知；在習(xí)慣的背后，蘊(yùn)含著我們的個性，邏輯、思維、品格、道德、本能、以及我們對世界的所有認(rèn)知；
本課程的基本原則始于史蒂芬•柯維博士的暢銷商業(yè)管理書籍《高效能人士的七個習(xí)慣》（以下簡稱：“七個習(xí)慣”）。這是一門偉大而優(yōu)秀的課程，因為世界500企業(yè)的管理人員參加了此課程；這也是最容易讓學(xué)習(xí)者理解并掌握的一門課程，因為該培訓(xùn)項目已經(jīng)成為亞洲地區(qū)許多跨國企業(yè)和本地公司員工培訓(xùn)計劃中必不可少的核心課程；這是一堂最好聽的課程，因為這是全球最受歡迎的培訓(xùn)課程之一，在世界各地都深獲好評；這是一門非常有效的課程，因為在有些公司，此課程更是管理人員晉階的必修課程。這也是一門在全球被最多采購的課程，因為政府、軍隊、企業(yè)、工商、社會各類組織、團(tuán)體都在學(xué)習(xí)這門課程。它已使全球數(shù)千萬的組織發(fā)生變化。
《七個習(xí)慣》是將西方人的邏輯條理與東方哲學(xué)思想完美結(jié)合的產(chǎn)物。
《七個習(xí)慣》中的每一個習(xí)慣都包含著其它的習(xí)慣，它們相輔相成，它將個體由依賴轉(zhuǎn)向獨(dú)立，實現(xiàn)"個人成功"；轉(zhuǎn)而將共贏，溝通，集思廣益作為促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作，實現(xiàn)從獨(dú)立走向互賴。《七個習(xí)慣》它將優(yōu)秀熔煉成為個人成功的習(xí)慣與品格，并將這種習(xí)慣與品格融入到團(tuán)隊及整個組織，使團(tuán)隊和組織效能從內(nèi)到外得到根本性改善。它以個人習(xí)慣與效能關(guān)系為基礎(chǔ)，讓學(xué)習(xí)者修正并改善自我習(xí)慣，滋養(yǎng)成就優(yōu)秀的品質(zhì)、主動積極的價值觀、正向的使命觀、高效工作的方法、雙贏的人際思維、同理心的溝通、與人同力的合作觀念、不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的能量，從而成就個人在工作、生活、事業(yè)等多元領(lǐng)域的成功；
一旦你開始采取不同的觀察方式和思維模式，你的行動就會隨之改變，而這些行動必將產(chǎn)生非凡的結(jié)果。世界級的跨國企業(yè)無數(shù)次論證了此項真理----那些努力培養(yǎng)高效員工的企業(yè)，最終都得以朝著偉大的組織目標(biāo)邁進(jìn)。

卓越不是一種特性、而是習(xí)慣。


【課程對象】管理者、職業(yè)經(jīng)理人、專業(yè)人才（社會各階層人士）
【課程需時】2--3天

【課程目標(biāo)】
幫助學(xué)習(xí)者能更好地認(rèn)識自己，厘清自己價值觀，樹立個人使命與實現(xiàn)目標(biāo)的策略系統(tǒng)，認(rèn)知個人成功走向人際成功的關(guān)鍵，培養(yǎng)學(xué)員的人際關(guān)系能力，提升團(tuán)隊協(xié)作與組織認(rèn)同，從面全面開發(fā)學(xué)員潛能，突破自我，打破舒適區(qū)，實現(xiàn)高效而成功的人生。
p 幫助學(xué)員正確認(rèn)知自我、理解他人；
p 樹立從內(nèi)而外的自我修煉的心態(tài)；
p 幫助學(xué)員掌握成功高效人士的七個習(xí)慣；
p 幫助學(xué)習(xí)者樹立目標(biāo)、立即行動、成就自我。
p 運(yùn)用有效的習(xí)慣改善自己的行為、影響他人
p 掌握有效實用的工作方法。
p 提升職業(yè)化的綜合個人素質(zhì)
p 提升個人管理能力。
p 促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作、改善團(tuán)隊效能；
p 不斷創(chuàng)新與學(xué)習(xí)，實現(xiàn)個人與團(tuán)隊的共同成功


【課程綱要】
困 境
n 外在的成功與內(nèi)在的沖突，如何解決？夢想與現(xiàn)實的矛盾，如何解決？
n 在職業(yè)生涯中我不斷取得成功，這使我擁有成就感；然而這一切卻是以我得個人以及家庭生活為代價，以至我真的不明白究竟什么對我是真正重要的。這一切值得嗎？
n 我不斷學(xué)習(xí)新的有關(guān)管理學(xué)的課程與新知識，但我卻時常感到情緒低落，對周圍的人與事總有看不順眼的地方，免不了經(jīng)常抱怨，是不是我已經(jīng)不再擁有了對工作與生活的激情？難道年輕的我心態(tài)上就已經(jīng)老了嗎？
n 太多事情要做卻都苦于沒有時間，終年感到壓力巨大，疲憊不堪。我嘗試過差不多半打所謂時間管理的技巧，不能說沒用，但成效不大。我總覺得這不是我所追求的平和、富于效率、幸福的生活。
n 忙啊--成天忙忙碌碌!但不時還是會想起，總這樣忙著對未來有什么意義？真想弄明白這么活著究竟為個啥?
n 看到周邊的伙伴不斷取得驕人的業(yè)績，我會誠心恭喜他們。但私底里，或多或少還是嫉妒。我怎么是這樣一種感受這樣一種人呢？
n 我個性突出，幾乎在所有的人際互動中占盡上風(fēng)。大多數(shù)時間里我?guī)缀蹩偸强梢宰寗e人循著我的思路獲得我所要的成果。許多場合我表現(xiàn)得聰明過人，但我還是時常犯嘀咕—別人究竟真的怎么看我和我的那些“聰明的招數(shù)”？
n ……
n 誰也不能勸說他人去改變。我們每個人都把守著一扇改變之門，這門只能由內(nèi)開啟，不管門外如何動之以情或曉之以理，我們都不會打開。

個人修煉的層次
觀念：信念決定行為，行為鑄就結(jié)果：你今天的結(jié)果由你昨天的行為決定，你今天的行為同樣決定了你明天的結(jié)果
n 觀念翻轉(zhuǎn)的力量
n 原則為中心、由內(nèi)而外地達(dá)到個人及人際的成功
修煉：內(nèi)省并激發(fā)自我潛能，從優(yōu)秀邁向卓越的階梯
習(xí)慣：觀念決定行動，行動決定習(xí)慣，習(xí)慣決定品格，品格決定命運(yùn)
解決：內(nèi)省外展，術(shù)道兼修



序 論：
1. 變化的時代對所有人的挑戰(zhàn)
不斷變化，不斷成長：
人的行為總是一再重復(fù)，
卓越不是單一的舉動，而是習(xí)慣。
1) 生活、工作中總有無窮無盡的變化（change）
2) 人每天做同樣的事，卻期望不一樣的結(jié)果：選擇（choice）決定命運(yùn)
3) 積極的選擇來自于積極的觀念（paradigm）：你期望自己成為什么樣的人，你就會成為什么樣的人
4) 習(xí)慣就仿佛一條纜繩，我們每天為它纏上一股新索，不要多久就會變得牢不可破：積極的觀念會不斷造就你優(yōu)秀的習(xí)慣（habit），優(yōu)秀的習(xí)慣造就你高效人生
5) 大千世界紛紜變幻，堅定不移的觀念源自亙古不變的原則(principle)

2. 成功/高效究竟是什么？
1) 你眼中的成功/高效是什么？
2) 卓越人士的成功/高效與他們的品質(zhì)
3) 成功就是方向、平衡與信念，也就是事先樹立的、有價值的目標(biāo)被循序漸進(jìn)地變?yōu)楝F(xiàn)實的過程。這一過程因平衡而得以堅固，因信念而具有意義。
4) 成功不是你擁有什么，而是你是什么，你貢獻(xiàn)了什么。
5) 當(dāng)你全身心地投入到某個超越你本人的事業(yè)，或是獻(xiàn)身于他人的時候，成功和幸福往往會不期而至。

3. 認(rèn)知自我、改造自我
1) 知人者智，知己者強(qiáng)：我是誰？我究竟要往哪里去？我憑什么去？我如何去？
2) 你就是一座寶藏，記�。恒@石就在你家后院。
3) 我們的使命不是要改變世界，我們的使命是改變自己。
4) 由內(nèi)而外，改造自我，修身、齊家、治國、平天下。

4. 生命中的原則
1) 農(nóng)場法則：因果定律、欲速則不達(dá)、先付出再收獲
2) 產(chǎn)品與產(chǎn)能的蹺蹺板原理：鵝與金蛋
3) 愛、公正、誠信、謙虛、尊嚴(yán)、成長

習(xí)慣一：操之在我（Be proactive）
“若非拱手讓人，任何人無法剝奪我們的自尊�！�

1. 事實-感受-回應(yīng)，操之在我
2. 為自己的行為及一生所做的選擇負(fù)責(zé)
3. 透過主動積極來擴(kuò)展自己的自由度及影響力
4. 認(rèn)知被動消極的傾向及開發(fā)主動積極的回應(yīng)
5. 自覺選擇并運(yùn)用人類特有的四種天賦
6. 自我實現(xiàn)的預(yù)言-走出軀體，用靈魂觀照自我
7. 用動詞看世界，主動接納責(zé)任
8. 影響圈與關(guān)注圈
p 主動積極：過去不等于未來
p 主動積極：自信心與熱忱
p 主動積極：積極暗示與積極語言
p 主動積極：活在當(dāng)下
p 主動積極：存貯成功
p 主動積極：不要抱怨
p 主動積極：永遠(yuǎn)不要說“這不是我的工作”
附--行為心理學(xué)測試：人格模式的行為測試
游戲：變化的世界

習(xí)慣二：以終為始（Begin with the end in mind）
“沒有行動的愿景是白日夢，沒有愿景的行動是惡夢”

1. 蓋棺論定：心靈之旅，挖掘人生真義
2. 設(shè)計自己的未來，創(chuàng)造生命愿景
3. 在開始任何活動前先做心智創(chuàng)造
4. 創(chuàng)造要充分利用你的想像力
5. 突破自我設(shè)限，打破自我舒服區(qū)
6. 創(chuàng)造及應(yīng)用個人及組織使命宣言，締造日常生活憲法
7. 以期望的結(jié)果及個人重要的價值觀來前瞻引導(dǎo)行為
8. 人的基本需求
p 活著To Live
p 愛To Love and To Be Loved
p 學(xué)習(xí)To Learn
p 留下傳承To Leave Legacy
p 目標(biāo)的價值與燈塔效應(yīng)
9. 個人使命宣言
10. 承諾于事情的發(fā)生而非如何發(fā)生
p 設(shè)定目標(biāo)策略系統(tǒng)（圖像化、潛意識化），不斷檢討
附--視頻：《夢。。。》
分析：《如何成為中央政治局委員》
習(xí)慣三：要事第一（Put first things first）
到處可見缺乏斗志的人，為沒有真正績效的工作忙得一塌糊涂，卻沾沾自喜。

1. 羅盤還是時鐘？效能優(yōu)先于效率：管理時間就是管理生命
2. 測測你的行事效率與A型性格？
3. 確定“要事”的原則是什么？
4. 效能與效率的區(qū)別在哪里？
5. 以原則和關(guān)系為導(dǎo)向的時間管理法則
6. 怎樣判斷事情的“重要程度”？
7. 時間管理的四個象限及其特點(diǎn)。
8. 怎樣將事情或任務(wù)有效分布在四個象限中？
9. 要事第一的策略——有效授權(quán)
10. 管理工具：
p —第二象限工作法
p —緊迫指數(shù)測試。
p —要事第一的六步驟流程
附--視頻《亂了頭緒的經(jīng)理人》
習(xí)慣四：雙贏思維（Think Win-Win）
世界之大，人人都有足夠的立足空間，他人之得不必視為自己之失。

1. 建立情感帳戶：了解別人、注意小節(jié)、信守承諾、闡明期望、誠懇正直、勇于道歉
2. 人際交往的六種思維
3. 真正的雙贏來自于正直、成熟及富足心態(tài)的品格
4. 雙贏的人生是既要關(guān)注與外部世界的和諧，又要努力達(dá)致內(nèi)心的圓滿
5. 有效的雙贏：品格、關(guān)系、協(xié)議、制度、流程
6. “只有公平的交易才能持久”
7. 發(fā)揮創(chuàng)造性：世界上永遠(yuǎn)都有第三條道路
8. 不同人際觀的成熟度——高體諒與高勇氣的平衡
附--紅黑游戲
視頻：《超級回答》

習(xí)慣五：設(shè)身處地（Seek first to understand, then to be understood）
聽人說話，很簡單，設(shè)身處地的傾聽，卻非易事。
1. 溝通的原則：同理心、自信心、包容心
2. 溝通的信任與防衛(wèi)模型
3. 人際交流的最大障礙是“自傳式回應(yīng)”。
4. 自傳式回應(yīng)與同理心回應(yīng)的區(qū)別
5. 溝通的基本原則—知彼解己（先理解別人，再爭取別人理解自己的習(xí)慣）
6. 傾聽的五種境界
7. “多一雙眼睛看世界”
p 說的藝術(shù)
p 說服的藝術(shù)：情感先于理性
p 贊美與批評的藝術(shù)
p 發(fā)問：有效地發(fā)問
p 聆聽：傾聽的層次與要訣—同理心傾聽的步驟
8. 與上級溝通、與同事溝通、與下級溝通、與客戶溝通
案例：《四渡赤水》
性格測試：DISC
習(xí)慣六：協(xié)同整合（Synergy）
發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢，整合別人的優(yōu)勢，你宛如人生舞臺上的導(dǎo)演。

1. 協(xié)作增效的精髓；
2. 協(xié)作增效與集思廣益；
3. 協(xié)作增效的難點(diǎn)在于處理好“人與人之間的差異”；
4. 高情商的人際關(guān)系模式是珍視差異；
5. 整體大于個別的總和
6. 協(xié)作增效就是發(fā)現(xiàn)第三替代方案，開辟第三條路。
7. 孤獨(dú)的世界孤獨(dú)的我
8. 智囊團(tuán)法則
9. 處理差異的層次：偏見、容忍、接納、重視、成功
案例《鴛鴦陣》
習(xí)慣七：不斷更新（Sharpen the Saw）
人生最高明的投資策略，在于生理，心智，心靈及社會情感

1. 人類的四大天賦才能
p —身體才能
p —智力才能
p —情感才能
p —精神才能
2. 超越的四個維度：生理、心智、心靈、社會情感
3. 找出一種全新或獨(dú)特的方法來克服您所面對的障礙
4. 持續(xù)開發(fā)及更新個人資源去創(chuàng)造更好的產(chǎn)出/產(chǎn)能的平衡
5. 個人可持續(xù)發(fā)展的四大策略
p —提升體商
p —提升智商
p —提升情商
p —提升靈商
6. 超越是人生歷程，我們因例行的小步驟而得以成長
7. 圓滿均衡的人生：品位、和諧、激情、寧靜
8. 世界上沒有失敗，只有成功與成長

案例：茶道與羽化圓融




結(jié)束語
勉強(qiáng)成習(xí)慣， 習(xí)慣成自然， 自然就是美， 美就是力量！
我們不能改變生命的長度， 但我們可以選擇生命的寬度。
我們不能左右天氣，但我們可以改變心情。
我們不能改變?nèi)菝�，但我們可以展現(xiàn)笑容。
我們不能控制他人，但我們可以掌握自己。
我們不能預(yù)知明天，但我們可以利用今天。
我們不能樣樣勝利，但我們可以事事盡力。

種下行動收獲習(xí)慣， 種下習(xí)慣收獲性格， 種下性格收獲命運(yùn)。