課程背景：
為什么領(lǐng)導(dǎo)對您的報告不滿意？
為什么下屬對您的意見不明白？
為什么客戶對您的方案不認(rèn)同？
有的人專業(yè)過硬，卻是“茶壺里煮餃子，有貨倒不出”；有的人肚子有料，卻是表達(dá)混亂，不得要領(lǐng)�！氨磉_(dá)缺失”是職場發(fā)展的攔路虎。職場寫作力，不僅是員工的溝通力，更是職場交往的競爭力。本課程從“寫”的技能入手，旨在通過系統(tǒng)的訓(xùn)練，讓您快速掌握職場寫作的方法和技巧，提升您在企業(yè)管理和內(nèi)外溝通的效果，提高您的職場綜合技能。

課程收益：
掌握職場寫作的基本原則和方法。
迅速提升寫作效果，讓寫作表達(dá)清晰有力、準(zhǔn)確高效。
突破寫作障礙，提高職場寫作的影響力。

課程時間：2天，6小時/天
授課對象：職場管理人員，職場文秘類、行政類等相關(guān)人員。
授課方式：口訣化互動教學(xué)，小組研討、角色扮演、現(xiàn)場模擬。

課程大綱：
第一講：職場寫作概要
一、職場寫作力：
溝通力
執(zhí)行力
競爭力
二、職場文書分類

第二講：職場寫作八法
一、目中有人
1、具體期望
2、具體利益
3、具體行動
案例分析：
杜拉拉為什么會挨批？
蘋果事件中的聲明和致謙信
馬航事件中的聲明
二、標(biāo)題說話
1、指向明確
2、用詞簡練
3、并列有效
案例分析：
從某集團(tuán)的OA使用說起
××縣的“無法無天，無組織無紀(jì)律”
工具分享：
文書標(biāo)題檢查表
標(biāo)題錯誤更正對照表
三、刪繁就簡
1、繁就簡（刪除、合并、縮減）
2、言有物（5W2H分析法、豐田五問法）
案例分析：
官場的五種語言
從麥肯錫到拉里·佩奇
工具分享：
刪繁就簡三步法
言之有物五問法
四、分類有序
1、分類
案例分析：神奇的7±2 法則
2、有序
清晰步驟、突出重點(diǎn)、剝離細(xì)節(jié)
數(shù)字序號、關(guān)鍵動詞、介紹話語、并行結(jié)構(gòu)、表達(dá)順序
案例分析：中央軍委關(guān)于渡江作戰(zhàn)計劃等問題的指示
工具分享：文書分類檢查表
五、開門見山
案例分析：為什么書記的講話被打斷
工具分享：寫作結(jié)構(gòu)六分法
六、明白如話
1、專用語
2、成語
3、修辭格
（確實(shí)重要）準(zhǔn)確、平實(shí)、莊重、簡要
案例分析：
從縣長在開工儀式上的講話到喊話教材
旅游通知的不同寫法（給人的不同體驗(yàn)）
七、圖表說話
1、選圖準(zhǔn)（不同需求不同圖）
2、要素全
3、內(nèi)容精
4、標(biāo)識明
（字不如表，表不如圖）
案例分析：麥肯錫的圖表格式
工具分享：
圖表分類選擇表
一分鐘制圖口訣
八、視覺傳達(dá)
1、字體
2、段落
3、設(shè)置
4、預(yù)覽
案例分析：文書不同視覺效果的比較
工具分享：
文書視覺檢查表
法定文書格式檢查口訣
標(biāo)準(zhǔn)格式公文模板（含公文專用字體）

第三講：寫作情景練習(xí)
一、事務(wù)通知
忌套話，要細(xì)化
案例分析：從《防抗強(qiáng)臺風(fēng)的緊急通知》說起
二、規(guī)章制度
忌五不，要全面
1、人員職責(zé)不明確
2、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不量化
3、前后內(nèi)容不配套
4、執(zhí)行表單不到位
5、附則條款不明細(xì)
案例分析：五“不”問題
三、計劃總結(jié)
有三度，要數(shù)據(jù)
案例分析：
唐三藏的萬能總結(jié)模版
一位食堂經(jīng)理的年度總結(jié)
四、電子郵件
對象準(zhǔn)確，附件謹(jǐn)慎
案例分析：從“TO、CC、BCC”說起

總結(jié)：演練點(diǎn)評