課程對(duì)象：中高層管理者
主講嘉賓：馬誠(chéng)駿
培訓(xùn)課時(shí)：2天（12課時(shí)）
授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。

課程背景：
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和改革，企業(yè)面臨的壓力也越來(lái)越大。為了讓我們的企業(yè)走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。更加適應(yīng)市場(chǎng)的需求和時(shí)代發(fā)展的腳步。我們就要伴隨市場(chǎng)的發(fā)展腳步一起同行。此時(shí)企業(yè)就要國(guó)際化、市場(chǎng)化。那么處于企業(yè)的管理機(jī)構(gòu)，我們應(yīng)如何提升我們的個(gè)人能力，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和要求。當(dāng)下成為我們一起努力的目標(biāo)。

課程大綱：
一、 懂得自我管理規(guī)劃
我們每一個(gè)人的生活環(huán)境不同，經(jīng)歷的事情不同，從事的教育也不同。這就使我們擁有不同的文化、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、和能力。經(jīng)歷的就是我們的財(cái)富。伴隨著企業(yè)的發(fā)展，我們應(yīng)該懂得自我管理。充分的了解自己、認(rèn)識(shí)自己。這樣才能找準(zhǔn)自己的角色。在社會(huì)、企業(yè)、甚至家庭找到自己的位置。
1、 現(xiàn)在擁有什么
2、 擁有的能力和文化知識(shí)
3、 我的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、工作中使用的方法
4、 每個(gè)階段的能力提升空間
二、 制定職業(yè)生涯規(guī)劃
充分的了解自己，對(duì)未來(lái)的發(fā)展遠(yuǎn)景有一個(gè)預(yù)測(cè)，根據(jù)個(gè)人實(shí)力和能力，做好職業(yè)規(guī)劃和生涯規(guī)劃。要與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃相匹配。
1、 職業(yè)定位
2、 生涯定位
3、 企業(yè)的崗位角色定位
三、了解企業(yè)的發(fā)展階段
企業(yè)的發(fā)展隨時(shí)間的推移，是有各個(gè)階段的。每個(gè)階段都有不同的使命。從企業(yè)的初創(chuàng)期、發(fā)展期、品牌期。每一個(gè)時(shí)期的發(fā)展對(duì)人才的要求和管理者的要求是有差異的。合適的時(shí)間用合適的人。我們的發(fā)展是否可以跟得上企業(yè)的發(fā)展腳步。
1、 分析企業(yè)發(fā)展的階段
2、 每個(gè)階段對(duì)人才的要求
3、 每個(gè)階段對(duì)管理者的要求
四、企業(yè)文化和價(jià)值觀
領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)核心文化的創(chuàng)造者，每一個(gè)員工又是企業(yè)文化的載體。企業(yè)文化要融入每一個(gè)員工的行為。從而養(yǎng)成習(xí)慣。從一個(gè)員工到整個(gè)企業(yè)都有共識(shí)的文化體系。有了文化的基礎(chǔ)，就有了我們個(gè)人在企業(yè)追求的價(jià)值觀。
1、 企業(yè)文化的認(rèn)知
2、 文化和個(gè)人行為的關(guān)聯(lián)
3、 企業(yè)的核心文化和大眾文化的差異
員工的價(jià)值觀建立在企業(yè)文化的基礎(chǔ)上
五、目標(biāo)與結(jié)果
目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展的方向，也是企業(yè)發(fā)展的未來(lái)。也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的前瞻性考驗(yàn)。合理的推進(jìn)目標(biāo)完成計(jì)劃,有利于企業(yè)的發(fā)展。結(jié)果是對(duì)目標(biāo)最好的檢驗(yàn)。也是企業(yè)整體業(yè)績(jī)的體現(xiàn)。是我們共同努力的方向。
1、 企業(yè)的長(zhǎng)期的短期目標(biāo)的制定
2、 影響目標(biāo)的因素
3、 對(duì)目標(biāo)完成度的預(yù)測(cè)
4、 完成目標(biāo)到結(jié)果的修正
5、 如何對(duì)目標(biāo)合理的管控
六、人格魅力
追隨者是先接受領(lǐng)導(dǎo)者的為人然后才接受他的藍(lán)圖，這是一種符合自然法則的征服力。凝結(jié)聚合之道，向心力不離散，包含：號(hào)召力、（信服力、向心力）影響力、（思想、品格、道德的提升）、吸引力（性格、氣質(zhì)、能力、道德品質(zhì)）等等。
1、 領(lǐng)導(dǎo)根本---人格魅力
2、 人格魅力的形成
3、 領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力范疇
4、 人格魅力修煉
七、人才的管控能力
領(lǐng)導(dǎo)者必須具備求才之心，識(shí)才之眼，用才之道，育才之能。合適的人放在合適的位置上，不但可以發(fā)揮特長(zhǎng)，更可以創(chuàng)造無(wú)限的價(jià)值。
1、 清楚的認(rèn)知人才
2、 如何培養(yǎng)人才
3、 如何提拔人才
4、 人才的流失管控
八、建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)：
團(tuán)隊(duì)的無(wú)能是企業(yè)最大的成本，管理和建設(shè)團(tuán)隊(duì)尤為重要。一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)要有靈魂。具有自主性、合作性、思考性。
1、 團(tuán)隊(duì)的靈魂
2、 團(tuán)隊(duì)的特性
3、 建設(shè)高效能團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)
九、提升管理能力
不短的自我成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)，提高自己的管理能力，提升思考力、決策力、組織力、執(zhí)行力、觀察力。更加適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
1、思考力、企業(yè)擁有什么條件？
2、決策力、你打算從事什么行業(yè)，在哪里入手。
3、組織力、誰(shuí)來(lái)幫助我完成任務(wù)？
4、執(zhí)行力、預(yù)測(cè)的和執(zhí)行的是否有偏差？
5、觀察力、你發(fā)現(xiàn)了怎樣的市場(chǎng)機(jī)遇


十、溝通力
溝通是企業(yè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的潤(rùn)滑劑、思想共享的基礎(chǔ)，很多決策都是由于溝通不暢而難以執(zhí)行，很多矛盾也是由于溝通不利而產(chǎn)生。學(xué)會(huì)溝通，建立溝通渠道，將使你的企業(yè)暢通無(wú)阻！
v 溝通的五種形式
v 解除溝通的障礙
v 找出別人的心略
v 溝通的技巧和步驟