【課程前言】
產(chǎn)品解說(shuō)是銷(xiāo)售過(guò)程中的一個(gè)重要階段，解說(shuō)的好壞直接關(guān)系到銷(xiāo)售的成功與否。銷(xiāo)售人員若把握不準(zhǔn)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)或不明晰客戶需求，就無(wú)法有的放矢的做好產(chǎn)品解說(shuō)。有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員會(huì)妥善把握產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)與客戶需求之間的關(guān)系，合理設(shè)計(jì)解說(shuō)陳詞，從而刺激客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望。
產(chǎn)品不只是產(chǎn)品，它可以說(shuō)話，可以表現(xiàn)出生命力，但是它沒(méi)有嘴巴，因此必須要通過(guò)銷(xiāo)售人員的解說(shuō)和傳遞才能將這些物質(zhì)發(fā)揮得淋漓盡致，當(dāng)產(chǎn)品的這些物質(zhì)傳遞出去以后，吸引客戶的注意力就很正常了。
« 您是否知道進(jìn)行產(chǎn)品解說(shuō)的準(zhǔn)備工作、產(chǎn)品說(shuō)明、溝通、構(gòu)圖等方面的相關(guān)技巧？
« 何為銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)有效語(yǔ)言？
« 何為銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)無(wú)效語(yǔ)言？
« 在當(dāng)今數(shù)字化的銷(xiāo)售市場(chǎng)產(chǎn)品介紹的重點(diǎn)在那里？
« 您知道在產(chǎn)品解說(shuō)中應(yīng)注意的事項(xiàng)有哪些嗎？
« 如何點(diǎn)燃客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望？
« 如何激發(fā)客戶的占有欲？

【培訓(xùn)收獲】
« 快速掌握產(chǎn)品解說(shuō)的方法；
« 提高產(chǎn)品解說(shuō)的專(zhuān)業(yè)意識(shí)，快速提升解說(shuō)能力；
« 掌握產(chǎn)品解說(shuō)精彩的開(kāi)場(chǎng)技巧；
« 幫助您掌握銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)正確、有效的語(yǔ)言；
« 學(xué)會(huì)如何在客戶頭腦中構(gòu)建美好圖畫(huà)；
« 幫助您熟練掌握各種技巧的數(shù)字化概念及在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)用時(shí)機(jī)；
« 提升客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望，增加客戶對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)的信心指數(shù)；
« 激發(fā)銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品的解說(shuō)欲望；
« 把握完美結(jié)束銷(xiāo)售的契機(jī)。

【受益對(duì)象】店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)、督導(dǎo)、各類(lèi)銷(xiāo)售人員
【課程周期】1-2天
【授課方式】授課＋現(xiàn)場(chǎng)情景演練

【課程大綱】
第一章 技巧一：數(shù)字化
« 什么是數(shù)字化？
« 數(shù)字化在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)用時(shí)機(jī)
« 數(shù)字化的模版

第二章 技巧二：付出極小化
« 什么是數(shù)字化？
« 數(shù)字化在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)用時(shí)機(jī)
« 數(shù)字化的模版

第三章 技巧三：利益極大化
« 什么是數(shù)字化？
« 數(shù)字化在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)用時(shí)機(jī)
« 數(shù)字化的模版

第四章 技巧四：下降式介紹法
« 什么是數(shù)字化？
« 下降式介紹法在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)用時(shí)機(jī)
« 下降式介紹法的使用注意事項(xiàng)
« 下降式介紹法的模版

第五章 圖像式介紹法
« 什么是數(shù)字化？
« 圖像化語(yǔ)言對(duì)顧客的四大銷(xiāo)售影響
ü 占據(jù)顧客的大腦
ü 創(chuàng)造產(chǎn)品使用的美好聯(lián)想
ü 提升產(chǎn)品關(guān)聯(lián)，降低銷(xiāo)售難度
ü 提升價(jià)值，降低價(jià)格問(wèn)題
« 圖像式介紹法的模版

第六章 FAB介紹法
« 什么是FAB介紹法
« FAB介紹的使用時(shí)機(jī)
« FAB介紹法在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的三大錯(cuò)誤使用
« 一般介紹和FAB介紹差別的對(duì)應(yīng)模版介紹

第七章 生命周期拆解介紹法
« 什么是FAB介紹法
« 生命周期拆解介紹的使用時(shí)機(jī)
« 生命周期拆解介紹法的使用注意事項(xiàng)
« 生命周期拆解介紹法的模版

第八章 運(yùn)用第三者的影響力
« 舉例的七大注意事項(xiàng)
« 第三者影響力的使用時(shí)機(jī)
ü 增強(qiáng)攀比性
ü 增大可信度
ü 增加信賴(lài)感
« 單三者影響力的介紹模版

第九章 善用輔助道具
« 使用輔助道具的三大優(yōu)勢(shì)
« 輔助道具的使用時(shí)機(jī)
« 輔助道具有哪些？（內(nèi)含模版介紹）
ü 報(bào)章雜志
ü VIP顧客資料
ü 畫(huà)冊(cè)
ü 面料對(duì)比
ü 針織密度
ü 工藝技術(shù)
« 輔助道具從哪里來(lái)？

第十章 運(yùn)用人性的弱點(diǎn)
« 消費(fèi)者的五大共性需求（內(nèi)含模版介紹）
ü 多賺
ü 少花
ü 少麻煩
ü 尊貴
ü 與眾不同

第十一章 誘發(fā)占有欲的肢體語(yǔ)言
« 誘發(fā)占有欲的肢體語(yǔ)言介紹
ü 藉由鼓勵(lì)觸摸、試穿
ü 詢(xún)問(wèn)時(shí)促進(jìn)顧客認(rèn)同與回答
ü 真心贊美的表現(xiàn)方式
ü 促進(jìn)買(mǎi)單
« 誘發(fā)占有欲的肢體語(yǔ)言使用注意事項(xiàng)

第十二章 恐懼誘因介紹法
« 人類(lèi)的六大恐懼在銷(xiāo)售上的應(yīng)用
« 恐懼誘因的使用時(shí)機(jī)
« 恐懼誘因的使用注意事項(xiàng)
« 恐懼又因的介紹模版

第十三章 總結(jié)回顧
« 學(xué)員提問(wèn)
« 課程內(nèi)容的總結(jié)與回顧