課程詳情
培訓對象：適合管理層人員
培訓時間：2天 1天/6小時
建議人數(shù)：<40人
課程背景：
工作中，您是否發(fā)現(xiàn)正在被這樣的問題所困擾？
員工工作沒有激情，作事缺乏主動性
布置員工的工作，需要不停的追蹤跟進
整個團隊死氣沉沉，大家按部就班，缺乏戰(zhàn)斗力
員工為了短期KPI，會做會傷害長期利益的事情
提到團隊文化建設，好像只有聚餐和板報墻
自己在這樣的團隊中，也失去的激情與斗志
……
課程特色：
本課程由美國西雅圖派克魚市的版權錄像作為課程主線，從四個模塊：投入、玩、讓別人快樂和選擇你的態(tài)度，將影響力、創(chuàng)造力、教練力三個主題相結合。幫助管理者由內(nèi)（員工意愿）而外（員工能力）改變困擾員工工作乏味、低效的問題，引導樂于追求幸福的員工如何能夠把工作由包袱變成動力，創(chuàng)造具有強烈意愿和高效率的工作氛圍，讓員工喜愛他們所從事的工作。
微軟、強生等世界500強企業(yè)著名培訓課程《魚》，全方位幫助你打造充滿斗志的團隊，營造充滿樂趣的工作環(huán)境，喚起員工工作熱情，釋放潛能。通過本課程詳細解析操作方法，使管理者知其然，知其所以然�。�！
課程目標：
掌握從團隊愿景及意愿影響技術，調(diào)整員工工作投入的狀態(tài)
創(chuàng)造輕松的團隊氛圍，使員工有自主、活力、創(chuàng)造的空間
通過教練技術幫助員工從成長到成功，從而獲得有戰(zhàn)斗力、向心力的團隊
掌握把自己調(diào)整到最佳狀態(tài)的技巧，為幸福活力團隊創(chuàng)造適宜存在的環(huán)境
實施安排：40% 概念方法工具的講解；20%學員反思；40%討論互動練習
課程大綱：
第一講：開場
1、“團隊現(xiàn)狀”自測及分析
2、視頻：到美國西雅圖派克魚市參觀一下
3、討論：“打造幸�；盍F隊”的核心
第二講：投入
一、視頻：派克魚市的“投入”給我們的啟示
蓋洛普研究結果
討論：投入的意義&如何投入？
1、投入=能力+目標+意愿
2、目標與愿景
個人目標構建
團隊愿景融合
3.團隊、個人目標四種關系圈
愿景管理步驟
練習：列出自己行的團隊愿景融合行動計劃
二、影響員工意愿
動機1.0的失效：胡蘿卜加大棒
1、案例分析：為什么高獎金還換不來高業(yè)績？
2、案例分析：為何90后越來越難管？
3、動機2.0的必然：打造驅(qū)動力系統(tǒng)
4、員工驅(qū)動力塑造三要素
5、關鍵點把握
第三講：玩
一、視頻：派克魚市的“玩”給我們的啟示
1、把工作當作“玩”與把“玩”變成工作的差異：
活動：黑紅大戰(zhàn)
游戲化思維的價值
游戲化思維的技巧
2、創(chuàng)建“玩”的工作氛圍
第四講：讓別人快樂
視頻：派克魚市的“讓別人快樂”給我們的啟示
一、蓋洛普的成功路徑
1、管理者追求的核心目標：員工敬業(yè)度
2、員工敬業(yè)度與滿意度的區(qū)別
【案例】員工敬業(yè)表現(xiàn)
二、蓋洛普Q12測評工具
1、是與不是
【練習】測評工具的使用
【案例】用Q12結果來引導你的管理手段
第五講：選擇你的態(tài)度
視頻：派克魚市的“選擇你的態(tài)度”給我們的啟示
一、調(diào)整自己的狀態(tài)
【案例】掌握情緒主動：關注圈與影響圈
【練習】提高情緒控制：艾利斯ABC
提高快樂指數(shù)：神奇的2.9013
二、影響力的擴展
【案例】暗示影響表現(xiàn)水準
【視頻】做出你的選擇
第六部分：課程總結及行動計劃分享
培訓時間：2天 1天/6小時
建議人數(shù)：<40人
課程背景：
工作中，您是否發(fā)現(xiàn)正在被這樣的問題所困擾？
員工工作沒有激情，作事缺乏主動性
布置員工的工作，需要不停的追蹤跟進
整個團隊死氣沉沉，大家按部就班，缺乏戰(zhàn)斗力
員工為了短期KPI，會做會傷害長期利益的事情
提到團隊文化建設，好像只有聚餐和板報墻
自己在這樣的團隊中，也失去的激情與斗志
……
課程特色：
本課程由美國西雅圖派克魚市的版權錄像作為課程主線，從四個模塊：投入、玩、讓別人快樂和選擇你的態(tài)度，將影響力、創(chuàng)造力、教練力三個主題相結合。幫助管理者由內(nèi)（員工意愿）而外（員工能力）改變困擾員工工作乏味、低效的問題，引導樂于追求幸福的員工如何能夠把工作由包袱變成動力，創(chuàng)造具有強烈意愿和高效率的工作氛圍，讓員工喜愛他們所從事的工作。
微軟、強生等世界500強企業(yè)著名培訓課程《魚》，全方位幫助你打造充滿斗志的團隊，營造充滿樂趣的工作環(huán)境，喚起員工工作熱情，釋放潛能。通過本課程詳細解析操作方法，使管理者知其然，知其所以然�。�！
課程目標：
掌握從團隊愿景及意愿影響技術，調(diào)整員工工作投入的狀態(tài)
創(chuàng)造輕松的團隊氛圍，使員工有自主、活力、創(chuàng)造的空間
通過教練技術幫助員工從成長到成功，從而獲得有戰(zhàn)斗力、向心力的團隊
掌握把自己調(diào)整到最佳狀態(tài)的技巧，為幸福活力團隊創(chuàng)造適宜存在的環(huán)境
實施安排：40% 概念方法工具的講解；20%學員反思；40%討論互動練習
課程大綱：
第一講：開場
1、“團隊現(xiàn)狀”自測及分析
2、視頻：到美國西雅圖派克魚市參觀一下
3、討論：“打造幸�；盍F隊”的核心
第二講：投入
一、視頻：派克魚市的“投入”給我們的啟示
蓋洛普研究結果
討論：投入的意義&如何投入？
1、投入=能力+目標+意愿
2、目標與愿景
個人目標構建
團隊愿景融合
3.團隊、個人目標四種關系圈
愿景管理步驟
練習：列出自己行的團隊愿景融合行動計劃
二、影響員工意愿
動機1.0的失效：胡蘿卜加大棒
1、案例分析：為什么高獎金還換不來高業(yè)績？
2、案例分析：為何90后越來越難管？
3、動機2.0的必然：打造驅(qū)動力系統(tǒng)
4、員工驅(qū)動力塑造三要素
5、關鍵點把握
第三講：玩
一、視頻：派克魚市的“玩”給我們的啟示
1、把工作當作“玩”與把“玩”變成工作的差異：
活動：黑紅大戰(zhàn)
游戲化思維的價值
游戲化思維的技巧
2、創(chuàng)建“玩”的工作氛圍
第四講：讓別人快樂
視頻：派克魚市的“讓別人快樂”給我們的啟示
一、蓋洛普的成功路徑
1、管理者追求的核心目標：員工敬業(yè)度
2、員工敬業(yè)度與滿意度的區(qū)別
【案例】員工敬業(yè)表現(xiàn)
二、蓋洛普Q12測評工具
1、是與不是
【練習】測評工具的使用
【案例】用Q12結果來引導你的管理手段
第五講：選擇你的態(tài)度
視頻：派克魚市的“選擇你的態(tài)度”給我們的啟示
一、調(diào)整自己的狀態(tài)
【案例】掌握情緒主動：關注圈與影響圈
【練習】提高情緒控制：艾利斯ABC
提高快樂指數(shù)：神奇的2.9013
二、影響力的擴展
【案例】暗示影響表現(xiàn)水準
【視頻】做出你的選擇
第六部分：課程總結及行動計劃分享
講師簡介
白瑛 老師
著名TTT訓練專家/思維管理教練
曾任：中國移動集團級培訓師
曾任：中國移動管理學院綜合管理教研組副組長
03年加入中國移動參與全省內(nèi)訓師培養(yǎng)
04年開始主導多個通信、銀行咨詢項目
內(nèi)訓場次達600多場，受訓學員超4萬人
國家二級心理咨詢師、美國培訓與發(fā)展協(xié)會(ASTD)會員
TTT職業(yè)培訓師標準教程授權導師
近期案例：2014年5月-8月受邀為河南電信輪訓全省的高級，內(nèi)訓師《TTT系列》課程8期共計24天
執(zhí)行過的部分項目經(jīng)驗：
銀行業(yè)咨詢項目：
中國農(nóng)業(yè)銀行總行網(wǎng)點軟轉試點(寧波)項目 2011.11-2012.3
擔任外部輔導顧問，負責試點分行網(wǎng)點績效輔導、營銷技能輔導、流程導入工作。該項目基于IBM軟轉解決方案進行實踐，目的在于推動網(wǎng)點轉型深化。
中國建設銀行江蘇分行四崗位服務營銷規(guī)范梳理項目 2012.4-2012.12
擔任外部咨詢顧問，對建行一代轉型和二代轉型的四個重點崗位，高柜柜員(初級和高級)、五崗位一角色的大堂經(jīng)理、個人業(yè)務顧問、個人客戶經(jīng)理的服務流程和崗位職責規(guī)范進行標準化梳理，協(xié)助在江蘇建行進行試點推廣。該項目目的在于對四個關鍵崗位進行清分，使客戶獲得一致性的客戶體驗。
通信業(yè)咨詢項目：
中國移動學習支撐系統(tǒng)建設項目 2011.3-2011.9
擔任項目核心成員，完成了系統(tǒng)功能需求分析、挖掘和整理，當前正在參與員工學習與分享門戶系統(tǒng)建設工作，該項目目的在于推動組織培訓工作由培訓向?qū)W習轉型。
中國移動學習與績效專業(yè)人士能力建模及提升項目 2010.9-2012.1
擔任項目組副組長，參與學習與績效專業(yè)人士能力模型構建，并基于該模型設計、實施、評估培訓項目，在組織內(nèi)部培養(yǎng)學習與績效專業(yè)人士。該項目基于ASTD的WLP模型進行深入研究和實踐，目的在于推動培訓工作由培訓向?qū)W習轉型。
河南移動培訓教學教研體系建設項目 2010.3-2012.1
擔任項目經(jīng)理，負責整體教學教研體系設計規(guī)劃、組織實施、監(jiān)督跟進等工作。該項目通過對課程及內(nèi)訓師體系進行梳理和再規(guī)劃，再造課程、講師評審與認證等流程和體系，配合公司戰(zhàn)略轉型構建新的教學教研系統(tǒng)。
鄭州移動員工壓力疏導與緩解項目 2009.6-2010.1
擔任項目核心成員，負責項目調(diào)研、課程開發(fā)、講授、評估等工作，并制作了《快樂工作》雜志。該項目通過對員工個體及組織體系的全面調(diào)研，尋找員工壓力疏導與緩解的根本解。最終，設計并開發(fā)了系列減壓課程，經(jīng)實施與跟進，效果良好。
鄭州移動客戶經(jīng)理銷售、服務、管理技能提升項目 2004.10-2005.11
擔任項目核心成員，參與項目調(diào)研與分析，負責《一線管理者培訓、激勵與輔導》課程的設計、開發(fā)、講授、評估工作。該項目通過對營銷人員進行詳細調(diào)研，確定培訓需求，根據(jù)需求有針對性地開發(fā)課程，實施培訓與跟進。
曾任：中國移動集團級培訓師
曾任：中國移動管理學院綜合管理教研組副組長
03年加入中國移動參與全省內(nèi)訓師培養(yǎng)
04年開始主導多個通信、銀行咨詢項目
內(nèi)訓場次達600多場，受訓學員超4萬人
國家二級心理咨詢師、美國培訓與發(fā)展協(xié)會(ASTD)會員
TTT職業(yè)培訓師標準教程授權導師
近期案例：2014年5月-8月受邀為河南電信輪訓全省的高級，內(nèi)訓師《TTT系列》課程8期共計24天
執(zhí)行過的部分項目經(jīng)驗：
銀行業(yè)咨詢項目：
中國農(nóng)業(yè)銀行總行網(wǎng)點軟轉試點(寧波)項目 2011.11-2012.3
擔任外部輔導顧問，負責試點分行網(wǎng)點績效輔導、營銷技能輔導、流程導入工作。該項目基于IBM軟轉解決方案進行實踐，目的在于推動網(wǎng)點轉型深化。
中國建設銀行江蘇分行四崗位服務營銷規(guī)范梳理項目 2012.4-2012.12
擔任外部咨詢顧問，對建行一代轉型和二代轉型的四個重點崗位，高柜柜員(初級和高級)、五崗位一角色的大堂經(jīng)理、個人業(yè)務顧問、個人客戶經(jīng)理的服務流程和崗位職責規(guī)范進行標準化梳理，協(xié)助在江蘇建行進行試點推廣。該項目目的在于對四個關鍵崗位進行清分，使客戶獲得一致性的客戶體驗。
通信業(yè)咨詢項目：
中國移動學習支撐系統(tǒng)建設項目 2011.3-2011.9
擔任項目核心成員，完成了系統(tǒng)功能需求分析、挖掘和整理，當前正在參與員工學習與分享門戶系統(tǒng)建設工作，該項目目的在于推動組織培訓工作由培訓向?qū)W習轉型。
中國移動學習與績效專業(yè)人士能力建模及提升項目 2010.9-2012.1
擔任項目組副組長，參與學習與績效專業(yè)人士能力模型構建，并基于該模型設計、實施、評估培訓項目，在組織內(nèi)部培養(yǎng)學習與績效專業(yè)人士。該項目基于ASTD的WLP模型進行深入研究和實踐，目的在于推動培訓工作由培訓向?qū)W習轉型。
河南移動培訓教學教研體系建設項目 2010.3-2012.1
擔任項目經(jīng)理，負責整體教學教研體系設計規(guī)劃、組織實施、監(jiān)督跟進等工作。該項目通過對課程及內(nèi)訓師體系進行梳理和再規(guī)劃，再造課程、講師評審與認證等流程和體系，配合公司戰(zhàn)略轉型構建新的教學教研系統(tǒng)。
鄭州移動員工壓力疏導與緩解項目 2009.6-2010.1
擔任項目核心成員，負責項目調(diào)研、課程開發(fā)、講授、評估等工作，并制作了《快樂工作》雜志。該項目通過對員工個體及組織體系的全面調(diào)研，尋找員工壓力疏導與緩解的根本解。最終，設計并開發(fā)了系列減壓課程，經(jīng)實施與跟進，效果良好。
鄭州移動客戶經(jīng)理銷售、服務、管理技能提升項目 2004.10-2005.11
擔任項目核心成員，參與項目調(diào)研與分析，負責《一線管理者培訓、激勵與輔導》課程的設計、開發(fā)、講授、評估工作。該項目通過對營銷人員進行詳細調(diào)研，確定培訓需求，根據(jù)需求有針對性地開發(fā)課程，實施培訓與跟進。
課程對象
備 注
課程名稱：FISH：打造活力團隊
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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