第一部分：客戶購買心理
案例：客戶為什么購買
1. 什么是需求
2. 客戶購買決策分析
3. 客戶購買心理的幾個(gè)重要概念
Ø 經(jīng)濟(jì)人與社會人
Ø 心理賬戶
Ø 認(rèn)知偏差
Ø 曝光效應(yīng)


第二部分：網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場營銷活動
1. 網(wǎng)點(diǎn)營銷氛圍塑造
Ø 宣傳廣告內(nèi)容
Ø 宣傳廣告形式設(shè)計(jì)
Ø 宣傳廣告擺放位置
動動手：網(wǎng)點(diǎn)動線設(shè)計(jì)
2. 網(wǎng)點(diǎn)廳堂現(xiàn)場營銷活動
Ø 網(wǎng)點(diǎn)廳堂現(xiàn)場營銷活動目的
Ø 網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場營銷活動時(shí)機(jī)
Ø 網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場營銷活動形式
Ø 網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場營銷活動流程
Ø 針對不同人群的活動側(cè)重點(diǎn)


第三部分：網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)沙龍活動
1. 理財(cái)沙龍的營銷價(jià)值
2. 理財(cái)沙龍組織策劃流程
3. 理財(cái)沙龍活動的主題與命名
練習(xí)：給以下理財(cái)沙龍命名
4. 理財(cái)沙龍客戶邀約技巧
5. 理財(cái)沙龍實(shí)施的現(xiàn)場管理
Ø 接待、簽到及引領(lǐng)管理
Ø 物料、設(shè)備及文檔管理
Ø 互動環(huán)節(jié)及抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)
Ø 授課過程管理
Ø 現(xiàn)場氛圍塑造
6. 后期客戶跟蹤與客戶維護(hù)


第四部分：宣傳員技能技巧提升
1. 網(wǎng)點(diǎn)宣傳員的個(gè)人形象塑造
2. 網(wǎng)點(diǎn)宣傳員的發(fā)生技巧訓(xùn)練
Ø 最佳的語言標(biāo)準(zhǔn)
Ø 口部的訓(xùn)練
Ø 聲音的訓(xùn)練
Ø 氣息控制訓(xùn)練
Ø 共鳴控制訓(xùn)練
Ø 吐字歸因訓(xùn)練
Ø 用聲及嗓音保護(hù)
Ø 口頭語言表達(dá)技巧