中國培訓易(duoleduo02.cn)
綜合管理內訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（duoleduo02.cn）
中國培訓易（duoleduo02.cn）
培訓目標
學員學完本課程之后，應能---
1. 全面了解部屬培育及激勵的方法與提升技巧
2. 掌握激勵的不同層面以滿足不同需求的部屬
3. 明確掌握部屬狀態(tài)類型、層次與成熟度的要領
4. 學會不同的培育部屬的方法以及要點
5. 掌握權威的育人技巧，造就精英部屬
6. 掌握多種符合人性化的激勵藝術，挖掘部屬潛力
7. 針對不同部屬，采用不同的培育及激勵的管理方法
課程詳情
【課程對象】
中、基層主管
【課程時間】
2天
【培訓方式】
互動教學，多元學習，分組討論，案例分析、實務應用。
【課程內容】
中、基層主管
【課程時間】
2天
【培訓方式】
互動教學，多元學習，分組討論，案例分析、實務應用。
【課程內容】
<第一天>
一、部屬培育的基本認知
1. 部屬培育能力測評
2. 個案研討：陳副理的煩惱
3. 從主管角色看培育部屬的重要性
l 培育部屬的反面思考
l 培育部屬的正面思考
4. 有效指導者的個人特質
5. 善于培育部屬的主管應具備之條件
6. 啟發(fā)部屬潛能的三要項
7. 決定部屬表現的冰山理論
8. 制訂部屬培育計劃的程序
l 掌握培育的要點
l 建立資格條件表
9. 演練：部屬的培育需求分析表
二、正確展開OJT技巧
1、OJT的必要
2、培育部屬OJT的障礙因素
3、有效OJT的四階段
4、OJT前的準備
5、進行工作任務分解
6、演練：工作任務分解
7、OJT五大步驟
8、OJT的要點
9、個案研討：何謂正確工作教導?
三、崗位中工作教導的具體作法
1、 職場工作教導常用方法
2、 啟發(fā)部屬能力的工作教導步驟
3、 個案研討：忙碌的李課長
4、 透過授權技巧進行工作教導
l 指派
l 賦權
l 引導
l 監(jiān)督
l 檢討
5、 個案研討：王課長的明智決定
6、 透過反饋技巧進行工作教導
l 反饋是“啤酒”(beer)
l 給與反饋的表達要領
l 贊賞部屬的方法--正面的反饋
l 糾正部屬的方法--建設性反饋
7、 演練：建設性反饋的漢堡原則
<第二天>
四、主管正確輔導部屬的技巧
1. 崗位上培育部屬的具體作為
2. 個案研討：陳經理對世明的輔導歷程
3. 部屬需要輔導的信號
4. 輔導的過程
l 分析部屬績效不佳的原因
l 有效的面談
l 監(jiān)督進度以衡量改進結果
l 激勵任何達成的目標
5. 演練：輔導面談的準備
6. 輔導為什么失��？
五、部屬激勵的人性理論
1. 人事考核中常見的錯誤
2. 員工積極性相關的因素
3. 案例分析:楊先生的改變
4. 激勵的基本原理與理論
5. 了解員工的需求與工作動機
6. 金錢是激勵的重要因素嗎？
7. 激勵員工的三大法寶
l 改善員工行為
l 激勵本質
l 行為的產生
8. 激勵的基本理論與運用要點
l 需求理論在管理上的運用要點
l 公平理論在管理上的運用要點
l 期望理論在管理上的運用要點
9. 案例分析:陳店長的問題在哪里？
六、有效激勵部屬的技巧
1. 成功激勵四步驟：需要、動力、目標、滿足
2. 準確了解員工需要
3. 實務演練：發(fā)覺動機
4. 引發(fā)部屬積極態(tài)度的面談技巧
5. 實務演練：面談技巧
6. 利用優(yōu)勢需要，激發(fā)工作熱情
7. 案例分析:郭科長的工作分派
8. 有效的激勵方式
l 威脅
l 獎勵
l 發(fā)展
9. 實用的激勵技巧
l 情感激勵
l 個性激勵
l 及時激勵
l 區(qū)別激勵
10. 實務演練：激勵的技巧
一、部屬培育的基本認知
1. 部屬培育能力測評
2. 個案研討：陳副理的煩惱
3. 從主管角色看培育部屬的重要性
l 培育部屬的反面思考
l 培育部屬的正面思考
4. 有效指導者的個人特質
5. 善于培育部屬的主管應具備之條件
6. 啟發(fā)部屬潛能的三要項
7. 決定部屬表現的冰山理論
8. 制訂部屬培育計劃的程序
l 掌握培育的要點
l 建立資格條件表
9. 演練：部屬的培育需求分析表
二、正確展開OJT技巧
1、OJT的必要
2、培育部屬OJT的障礙因素
3、有效OJT的四階段
4、OJT前的準備
5、進行工作任務分解
6、演練：工作任務分解
7、OJT五大步驟
8、OJT的要點
9、個案研討：何謂正確工作教導?
三、崗位中工作教導的具體作法
1、 職場工作教導常用方法
2、 啟發(fā)部屬能力的工作教導步驟
3、 個案研討：忙碌的李課長
4、 透過授權技巧進行工作教導
l 指派
l 賦權
l 引導
l 監(jiān)督
l 檢討
5、 個案研討：王課長的明智決定
6、 透過反饋技巧進行工作教導
l 反饋是“啤酒”(beer)
l 給與反饋的表達要領
l 贊賞部屬的方法--正面的反饋
l 糾正部屬的方法--建設性反饋
7、 演練：建設性反饋的漢堡原則
<第二天>
四、主管正確輔導部屬的技巧
1. 崗位上培育部屬的具體作為
2. 個案研討：陳經理對世明的輔導歷程
3. 部屬需要輔導的信號
4. 輔導的過程
l 分析部屬績效不佳的原因
l 有效的面談
l 監(jiān)督進度以衡量改進結果
l 激勵任何達成的目標
5. 演練：輔導面談的準備
6. 輔導為什么失��？
五、部屬激勵的人性理論
1. 人事考核中常見的錯誤
2. 員工積極性相關的因素
3. 案例分析:楊先生的改變
4. 激勵的基本原理與理論
5. 了解員工的需求與工作動機
6. 金錢是激勵的重要因素嗎？
7. 激勵員工的三大法寶
l 改善員工行為
l 激勵本質
l 行為的產生
8. 激勵的基本理論與運用要點
l 需求理論在管理上的運用要點
l 公平理論在管理上的運用要點
l 期望理論在管理上的運用要點
9. 案例分析:陳店長的問題在哪里？
六、有效激勵部屬的技巧
1. 成功激勵四步驟：需要、動力、目標、滿足
2. 準確了解員工需要
3. 實務演練：發(fā)覺動機
4. 引發(fā)部屬積極態(tài)度的面談技巧
5. 實務演練：面談技巧
6. 利用優(yōu)勢需要，激發(fā)工作熱情
7. 案例分析:郭科長的工作分派
8. 有效的激勵方式
l 威脅
l 獎勵
l 發(fā)展
9. 實用的激勵技巧
l 情感激勵
l 個性激勵
l 及時激勵
l 區(qū)別激勵
10. 實務演練：激勵的技巧
講師簡介
簡富臨 老師
中國人民大學人力資源管理博士
英國領導管理學院（ILM）國際工商管理資格認證課程中文講師；
英國倫敦城市行業(yè)協會（City & Guilds）國際培訓及評審認證課程中文講師；
美國哈佛商學院（HBSP）管理教練中文講師；
清華大學廈門分部EMBA總裁班客座教授；
上海交大EMBA總裁班客座教授；
北大EMBA總裁班客座教授；
MTP、TWI課程授證講師；
經歷：
歷任美國頂尖教育咨詢顧問機構（ZIG ZIGLAR）在臺事業(yè)部項目經理、人資部經理、副總經理；臺塑企業(yè)集團人資處處長；Gredmann格雷蒙集團大陸事業(yè)部經理等職務；中國生產力中心(CPC)項目經理；
簡老師從事企業(yè)經營管理、人力資源管理及員工培訓工作，以達十七年之久，對輔導實務、企業(yè)管理、主管職能與講師培訓技巧有豐富經驗，并能將實務轉為課程運作，提高課程績效。現仍受聘于臺灣經濟部中小企業(yè)處榮譽指導員、創(chuàng)業(yè)顧問師、臺灣勞委會職訓局核心職能授證講師、HRD顧問團顧問、企業(yè)訓練質量系統評審委員，連續(xù)七年知名雜志管理(MANAGEMENT)雜志登錄500大企管講師名錄。長期擔任兩岸三地、馬來西亞、泰國、越南華人區(qū)域多間企業(yè)、社團、服務機構和政府部門提供各類型之培訓活動、講座和輔導服務，深受歡迎。
個人善于利用行為心理學在培訓工作上，對個人成長及激發(fā)心靈潛能，有豐富的經驗。使課程參與者在心態(tài)和行為上得以改善，提升個人潛能，增強工作效能，課程滿意度持續(xù)保持9成以上。
經典培訓課程：
一、員工素質類：
員工職業(yè)化素質培訓
建立正面的心智模式
情緒智商與壓力管理
高效自我管理與發(fā)展
高效能人士的七個習慣
人際關系溝通技巧
ＰＤＣＡ管理循環(huán)培訓
二、主管管理職能類：
MTP管理才能發(fā)展培訓
TWI一線主管督導管理實務
MSF基層主管管理技能培訓
高效能管理溝通
思維致勝--創(chuàng)造性思維解決問題(CPS)模式
卓越領導力
領導者情商與壓力管理
三、人力資源管理技巧類：
軟技能制勝--非HR主管人力資源管理技巧
深層交流--主管心理輔導面談技巧
看人不走眼--BEI面試技巧培訓
唯才適用--部門主管用才與育才技能培訓
績效推手--主管績效管理與面談技巧
TTT企業(yè)內部培訓師（初階、進階）
四、人力資源管理模塊類：
績效管理專業(yè)人員培訓
員工關系管理專業(yè)人員培訓
招聘管理專業(yè)人員培訓
培訓管理專業(yè)人員培訓
主要咨詢與培訓服務過的客戶包括：
食品業(yè)
康師傅食品集團、華潤集團、白象集團、雀巢食品、廣東仙樂制藥、雅酈保健食品集團、統一集團(臺) 、裕泉食品(臺) 、維他露食品(臺) 、臺灣奇雞(臺) 、 、
IT高新技術業(yè)
富士康科技集團、騰訊科技、三星電子、盛大網絡、惠普、聯想集團、IBM、桑菲通信、晶科能源、金發(fā)科技、鼎鑫電子、華維、美商艾默生、神州數碼、百度、CHECKPOINT(以色列)、AUTODESK(美)、翊杰科技(臺)、大買家科技(臺)、
電信業(yè)
中國移動(河南、黑龍江、廣西、重慶、云南、浙江、海南、福建、廣東、福建、西藏、新疆、安徽)、新聯通(河南、廣東) 、中國電信(河南、上海、福建、云南) 、中華電信(臺) 、臺灣大哥大(臺)
連鎖業(yè)
蘇寧電器、Highline China、錦江之星、沃爾瑪、家樂福、德克士、全家便利商店、B&Q 、大潤發(fā)、天虹商場、五十嵐(臺) 、真鍋咖啡(臺)
房地產
萬科、金地、新城地產、卓越集團、京基集團、新華投資、中航、百仕達地產
制造業(yè)
美的、寶鋼、杜邦、奔騰電工、海正藥業(yè)、重慶望江工業(yè)、天馬微電子、雅瑩企業(yè)、利華科技、國寶鼎虎、一詮工業(yè)、石梅化學、建德工業(yè)、倍強科技、高銀化工、雅爾塔工業(yè)、臺塑企業(yè)(臺) 、中華汽車(臺) 、漢翔航空工業(yè)(臺) 、喬福泡棉(臺) 、金瑞瑩工業(yè)(臺) 、詠佑工業(yè)(臺) 、大東樹脂(臺)
汽車業(yè)
利星行營銷(大陸奔馳汽車代理)、豐田汽車(臺) 、建統汽車(臺)
公部門&能源業(yè)
中國石油天然氣、中國石化、中油公司(臺) 、勞委會(臺) 、國稅局(臺) 、行政院署立醫(yī)院(臺) 、中華郵政(臺) 、南投警察局(臺) 、
金融保險業(yè)
世紀證劵、聯合證劵、鵬華基金、招商證券、泰康人壽、太平洋人壽、國泰人壽(臺) 、新光人壽(臺) 、南山人壽(臺) 、大都會人壽(臺) 、全球人壽(臺) 、
銀行業(yè)
招商銀行、中信銀行、寧波銀行、渣打銀行、桂林銀行、匯豐銀行(臺) 、中國信托(臺) 、臺新銀行(臺)
其他行業(yè)
益普索、
英國領導管理學院（ILM）國際工商管理資格認證課程中文講師；
英國倫敦城市行業(yè)協會（City & Guilds）國際培訓及評審認證課程中文講師；
美國哈佛商學院（HBSP）管理教練中文講師；
清華大學廈門分部EMBA總裁班客座教授；
上海交大EMBA總裁班客座教授；
北大EMBA總裁班客座教授；
MTP、TWI課程授證講師；
經歷：
歷任美國頂尖教育咨詢顧問機構（ZIG ZIGLAR）在臺事業(yè)部項目經理、人資部經理、副總經理；臺塑企業(yè)集團人資處處長；Gredmann格雷蒙集團大陸事業(yè)部經理等職務；中國生產力中心(CPC)項目經理；
簡老師從事企業(yè)經營管理、人力資源管理及員工培訓工作，以達十七年之久，對輔導實務、企業(yè)管理、主管職能與講師培訓技巧有豐富經驗，并能將實務轉為課程運作，提高課程績效。現仍受聘于臺灣經濟部中小企業(yè)處榮譽指導員、創(chuàng)業(yè)顧問師、臺灣勞委會職訓局核心職能授證講師、HRD顧問團顧問、企業(yè)訓練質量系統評審委員，連續(xù)七年知名雜志管理(MANAGEMENT)雜志登錄500大企管講師名錄。長期擔任兩岸三地、馬來西亞、泰國、越南華人區(qū)域多間企業(yè)、社團、服務機構和政府部門提供各類型之培訓活動、講座和輔導服務，深受歡迎。
個人善于利用行為心理學在培訓工作上，對個人成長及激發(fā)心靈潛能，有豐富的經驗。使課程參與者在心態(tài)和行為上得以改善，提升個人潛能，增強工作效能，課程滿意度持續(xù)保持9成以上。
經典培訓課程：
一、員工素質類：
員工職業(yè)化素質培訓
建立正面的心智模式
情緒智商與壓力管理
高效自我管理與發(fā)展
高效能人士的七個習慣
人際關系溝通技巧
ＰＤＣＡ管理循環(huán)培訓
二、主管管理職能類：
MTP管理才能發(fā)展培訓
TWI一線主管督導管理實務
MSF基層主管管理技能培訓
高效能管理溝通
思維致勝--創(chuàng)造性思維解決問題(CPS)模式
卓越領導力
領導者情商與壓力管理
三、人力資源管理技巧類：
軟技能制勝--非HR主管人力資源管理技巧
深層交流--主管心理輔導面談技巧
看人不走眼--BEI面試技巧培訓
唯才適用--部門主管用才與育才技能培訓
績效推手--主管績效管理與面談技巧
TTT企業(yè)內部培訓師（初階、進階）
四、人力資源管理模塊類：
績效管理專業(yè)人員培訓
員工關系管理專業(yè)人員培訓
招聘管理專業(yè)人員培訓
培訓管理專業(yè)人員培訓
主要咨詢與培訓服務過的客戶包括：
食品業(yè)
康師傅食品集團、華潤集團、白象集團、雀巢食品、廣東仙樂制藥、雅酈保健食品集團、統一集團(臺) 、裕泉食品(臺) 、維他露食品(臺) 、臺灣奇雞(臺) 、 、
IT高新技術業(yè)
富士康科技集團、騰訊科技、三星電子、盛大網絡、惠普、聯想集團、IBM、桑菲通信、晶科能源、金發(fā)科技、鼎鑫電子、華維、美商艾默生、神州數碼、百度、CHECKPOINT(以色列)、AUTODESK(美)、翊杰科技(臺)、大買家科技(臺)、
電信業(yè)
中國移動(河南、黑龍江、廣西、重慶、云南、浙江、海南、福建、廣東、福建、西藏、新疆、安徽)、新聯通(河南、廣東) 、中國電信(河南、上海、福建、云南) 、中華電信(臺) 、臺灣大哥大(臺)
連鎖業(yè)
蘇寧電器、Highline China、錦江之星、沃爾瑪、家樂福、德克士、全家便利商店、B&Q 、大潤發(fā)、天虹商場、五十嵐(臺) 、真鍋咖啡(臺)
房地產
萬科、金地、新城地產、卓越集團、京基集團、新華投資、中航、百仕達地產
制造業(yè)
美的、寶鋼、杜邦、奔騰電工、海正藥業(yè)、重慶望江工業(yè)、天馬微電子、雅瑩企業(yè)、利華科技、國寶鼎虎、一詮工業(yè)、石梅化學、建德工業(yè)、倍強科技、高銀化工、雅爾塔工業(yè)、臺塑企業(yè)(臺) 、中華汽車(臺) 、漢翔航空工業(yè)(臺) 、喬福泡棉(臺) 、金瑞瑩工業(yè)(臺) 、詠佑工業(yè)(臺) 、大東樹脂(臺)
汽車業(yè)
利星行營銷(大陸奔馳汽車代理)、豐田汽車(臺) 、建統汽車(臺)
公部門&能源業(yè)
中國石油天然氣、中國石化、中油公司(臺) 、勞委會(臺) 、國稅局(臺) 、行政院署立醫(yī)院(臺) 、中華郵政(臺) 、南投警察局(臺) 、
金融保險業(yè)
世紀證劵、聯合證劵、鵬華基金、招商證券、泰康人壽、太平洋人壽、國泰人壽(臺) 、新光人壽(臺) 、南山人壽(臺) 、大都會人壽(臺) 、全球人壽(臺) 、
銀行業(yè)
招商銀行、中信銀行、寧波銀行、渣打銀行、桂林銀行、匯豐銀行(臺) 、中國信托(臺) 、臺新銀行(臺)
其他行業(yè)
益普索、
課程對象
備 注
課程名稱：部屬培育與人性化激勵
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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