培訓(xùn)時(shí)間：1天
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者
課程背景：
時(shí)代發(fā)展日新月異，企業(yè)管理越來(lái)越需要新的方法及血液引進(jìn)，科學(xué)管理方法逐漸被很多企業(yè)接受并采用，如何更好運(yùn)用這些先進(jìn)管理方法成為了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)一大優(yōu)勢(shì)！


培訓(xùn)收益：
1.認(rèn)識(shí)了解PDCA循環(huán)法
2.學(xué)習(xí)如何利用5W2H模型制定戰(zhàn)略目標(biāo)
3.甘特圖的意義
4.六頂思考帽在企業(yè)管理中的運(yùn)用


【課程大綱】：
第一講：PDCA在企業(yè)管理中的應(yīng)用
一、合理設(shè)定目標(biāo) ；
二、認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理重要性；
三、認(rèn)識(shí)PDCA循環(huán)法；
四、制定目標(biāo)的原則 ；
五、目標(biāo)分解的方法；
六、練習(xí)如何設(shè)定目標(biāo) ；
七、科學(xué)決策；
八、什么是科學(xué)決策 ；
九、理性決策的過(guò)程 ；
十、制定決策的方法 ；
十一、決策練習(xí) ；
十二、計(jì)劃與執(zhí)行 ；
十三、目標(biāo)管理中計(jì)劃與執(zhí)行的重要性；
十四、擬定計(jì)劃的步驟 ；
十五、執(zhí)行計(jì)劃的方法 ；
十六、計(jì)劃與執(zhí)行練習(xí) ；
第二講：5W2H在企業(yè)管理中的應(yīng)用
一、如何利用5W2H模型制定戰(zhàn)略目標(biāo)；
二、高效溝通5W2H模型；
（一）上行溝通；
1、怎樣與上級(jí)溝通；
2、怎樣向上級(jí)匯報(bào)情況——同樣的匯報(bào)不同的仕途（案例分析）；
3、怎樣向上級(jí)請(qǐng)示，與上級(jí)商討；
4、怎樣接受上級(jí)指示、任務(wù)；
5、怎樣接受上級(jí)批評(píng)（案例分析）；
（二）平行溝通；
1、怎樣與同級(jí)溝通；
2、從孫劉聯(lián)盟談如何尋求協(xié)作（視屏賞析）；
3、從發(fā)一份通知看給予協(xié)作；
4、從拒還荊州談如何拒絕協(xié)作（視屏賞析）；
5、從規(guī)范培訓(xùn)出勤談如何挑起、管理沖突（案例分析）；
（三）下行溝通；
1、怎樣與下級(jí)溝通；
2、從張飛之死談任務(wù)分配（視屏賞析）；
3、授權(quán)與分權(quán)的技巧；
4、從一個(gè)視頻短片看如何下達(dá)命令；
5、從演練中學(xué)習(xí)如何贊美；
6、批評(píng)、指正下屬的技巧（三明治批評(píng)法演練）；
第三講：甘特圖在企業(yè)管理中的應(yīng)用
一、甘特圖的含義；
二、甘特圖的優(yōu)點(diǎn)；
三、甘特圖的局限；
四、甘特圖的畫(huà)法；
五、甘特圖在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用；
（一）利用甘特圖控制時(shí)間進(jìn)度；
（二）利用甘特圖控制質(zhì)量；
（三）利用甘特圖控制數(shù)量；
（四）利用甘特圖控制成本；
第四講：六頂思考帽在企業(yè)管理中的應(yīng)用
一、 什么是六帽思維法
1、 六帽思維法的創(chuàng)建和發(fā)展
2、 六頂思考帽與橫向思維
3、 六頂思考帽平行思維法
4、 平行思維與對(duì)抗思維
二、 六帽思考帽的概念、特點(diǎn)、使用方式
1、白帽思維練習(xí)
白帽介紹與應(yīng)用：象征中立、客觀，以事實(shí)、數(shù)據(jù)化信息或資料為焦點(diǎn)，是一種分析處理信息的技巧；
2、紅帽思維練習(xí)
紅帽介紹與應(yīng)用：象征情緒、預(yù)感、直覺(jué)，以個(gè)人感覺(jué)、價(jià)值觀為焦點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)了在抉擇時(shí)感性因素的意義；
3、黃帽思維練習(xí)
黃帽介紹與應(yīng)用：象征樂(lè)觀、前瞻和希望，以列舉真實(shí)價(jià)值為焦點(diǎn)，運(yùn)用正面的分析，幫助人們發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)；
4、黑帽思維練習(xí)
黑帽介紹與應(yīng)用：象征冷靜、反思或謹(jǐn)慎，以探索事物的真實(shí)性、適應(yīng)性、合法性為焦點(diǎn)，運(yùn)用負(fù)面的分析，幫助人們控制風(fēng)險(xiǎn)；
5、綠帽思維練習(xí)
綠帽介紹與應(yīng)用：象征創(chuàng)新、改變，以探求解決問(wèn)題的可能性為焦點(diǎn)，從而獲得創(chuàng)造性地解決方案；
6、藍(lán)帽思維練習(xí)
藍(lán)帽介紹與應(yīng)用：象征整體觀以及控制力，藍(lán)帽思維以關(guān)注思維本身為焦點(diǎn)，幫助人們變換認(rèn)知，也是高效主持會(huì)議不可或缺的技能。
三、 如何把六帽思維法用于決策
1、 帽子的使用范圍和作用。
2、 如何單獨(dú)地使用每一項(xiàng)帽子。
3、 如何系統(tǒng)使用六頂帽子。
4、 在決策中如何合理排出帽子的序列。
5、 在六帽思維法的時(shí)間控制原則。
6、 帽子與帽子的之間的關(guān)系。
7、 在個(gè)人決策，交談中、會(huì)議中及其它方面如何使用六頂帽子。
四、 六帽思維法的應(yīng)用與練習(xí)
1、 主題確定。
2、 小組練習(xí)。
3、 決策評(píng)估及結(jié)果反饋。
4、 案例展開(kāi)。