【課程時(shí)間】： 1天
【課程對(duì)象】：全體員工及管理層
【課程背景】：
培訓(xùn)過(guò)，抱怨過(guò)，責(zé)罵過(guò)，也憤怒過(guò)，在企業(yè)管理中，您還是碰到了如下問(wèn)題：
1、員工不僅沒(méi)有給你提供滿意的結(jié)果，反而留下一大堆后果！
2、管理者制定了目標(biāo)、量化了指標(biāo)，員工還是給工作打了折扣！
3、團(tuán)隊(duì)死氣沉沉，做事磨磨蹭蹭，完全沒(méi)有了打江山時(shí)的激情！
4、除非加薪和晉升，再也想不出還有什么激發(fā)員工的好辦法！
5、管理者忙死、累死、氣死，員工們卻袖手旁觀、幸災(zāi)樂(lè)禍！
為什么這樣？那是因?yàn)閱T工責(zé)任意識(shí)的嚴(yán)重缺失，而管理者也缺少讓員工提升責(zé)任落實(shí)力的方法和技能！
浮躁的社會(huì)，浮躁的職場(chǎng)，員工對(duì)工作的迷茫，企業(yè)家管理的痛苦——到底出了什么問(wèn)題？作為員工要追求成功，作為組織要追求常青——什么是最最寶貴的職業(yè)品質(zhì)？
究竟什么是責(zé)任？究竟怎樣成就責(zé)任團(tuán)隊(duì)和組織？《責(zé)任勝于能力》為您精彩演繹責(zé)任管理在組織中的有效執(zhí)行和成功實(shí)踐，揭示職場(chǎng)“問(wèn)題背后的問(wèn)題。


二、【 課程思考】：
1、許多時(shí)候，我們總是抱怨；工作不如意、待遇不公平、管理不合理。但我們卻很少捫心自問(wèn)：今天我努力工作了嗎？在工作中找準(zhǔn)自己的位置了嗎？
2、工作就是責(zé)任，一個(gè)缺乏責(zé)任的人是不可靠的人，一個(gè)缺乏責(zé)任的組織是注定失敗的組織！
3、“責(zé)任保證績(jī)效”，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，要提升工作的業(yè)績(jī)，必須提高自身的責(zé)任感；對(duì)于組織來(lái)說(shuō)，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效的好方法就是提升員工的責(zé)任感。對(duì)于責(zé)任型組織來(lái)說(shuō)，人才不是學(xué)歷、不是知識(shí)、不是年齡甚至不是經(jīng)驗(yàn)，而是“責(zé)任能力”和“責(zé)任心”！
4、請(qǐng)記�。贺�(zé)任是回報(bào)的前提，不要總想到組織給予了你什么，而應(yīng)當(dāng)想想自己承擔(dān)了什么責(zé)任。


三、【課程收獲】：
1、讓團(tuán)隊(duì)更具有責(zé)任感、讓個(gè)人變得更具有責(zé)任意識(shí)，讓組織建立責(zé)任文化。
2、深度分析責(zé)任和機(jī)會(huì)的關(guān)系，讓員工意識(shí)到承擔(dān)起工作責(zé)任是在獲取更多的機(jī)會(huì)。
3、讓負(fù)責(zé)任觀念落實(shí)到執(zhí)行層乃至全體員工，培育企業(yè)責(zé)任文化，提高企業(yè)整體領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力
4、員工心智得到改變，心行到位，知行合一，把要我做變成我要做，由被動(dòng)變主動(dòng)。
5、讓員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)老板、對(duì)公司從內(nèi)心深處產(chǎn)生真正的感恩之心。
6、讓員工對(duì)公司的管理心服、信服，能和您一樣自動(dòng)自發(fā)、更加敬業(yè)。
7 、讓員工從思想深處徹底改變?yōu)槔习宕蚬さ男膽B(tài)，真正做到以企業(yè)為家，為自己工作。
8、部門(mén)之間緊密合作，打破部門(mén)壁壘，減少部門(mén)之間的相互扯皮和推諉。
9、干部以身作則，在和諧的氛圍中創(chuàng)業(yè)績(jī)，找到了自身的職業(yè)發(fā)展方向和歸宿感。


四、【培訓(xùn)亮點(diǎn)】：
1、責(zé)任“逃避”者的借口：肯定是其他環(huán)節(jié)有問(wèn)題我這兒才有問(wèn)題；誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)誰(shuí)負(fù)責(zé)，我只是一個(gè)兵；如果——，就不會(huì)出問(wèn)題了。請(qǐng)反思：這是“我”的責(zé)任。
2、擔(dān)當(dāng)責(zé)任：弄清楚自己該承擔(dān)的責(zé)任，而不要首先想到別人甚至推諉。
3、做責(zé)任人：開(kāi)掘責(zé)任心，培育責(zé)任力。
4、責(zé)任修為：怎樣才能成為富有責(zé)任的人。
5、責(zé)任文化：造就成員敢于并愿意承擔(dān)責(zé)任，用“責(zé)任”來(lái)衡量?jī)r(jià)值。
6、責(zé)任管理：塑造以“責(zé)任價(jià)值觀”為導(dǎo)向的管理系統(tǒng)。


五、【 課程大綱】：
第一講：責(zé)任，責(zé)任，還是責(zé)任
1、責(zé)任是卓越企業(yè)文化的核心
2、責(zé)任是使組織保持正確戰(zhàn)略選擇的羅盤(pán)
3、責(zé)任是造就卓越團(tuán)隊(duì)的內(nèi)推力
第二講：承擔(dān)責(zé)任的幾種理由
1、多承擔(dān)一點(diǎn)為自己創(chuàng)造經(jīng)歷
2、不敢承擔(dān)責(zé)任是最大的風(fēng)險(xiǎn)
3、責(zé)任是經(jīng)驗(yàn)積累的最好載體
第三講：深度剖析責(zé)任系統(tǒng)的本質(zhì)
1、責(zé)任心，就是“責(zé)任信”
2、責(zé)任力，就是“責(zé)任里”
3、責(zé)任感，就是“責(zé)任敢”
4、負(fù)責(zé)人，就是“負(fù)責(zé)任”
第四講：四種病癥妨礙了人們的責(zé)任感
1、額外負(fù)擔(dān)癥：工作是別人讓我做的額外事情　　
2、崗位權(quán)力癥：把崗位當(dāng)成權(quán)力來(lái)源的時(shí)候　　
3、價(jià)值缺乏癥：當(dāng)缺乏了足夠推動(dòng)力的時(shí)候
4、心理缺陷癥：當(dāng)人們?nèi)狈φ�面心態(tài)的時(shí)候
第五講：企業(yè)興亡，“我”的責(zé)任
1、從我做起，把我看成一切的根源
2、主動(dòng)面對(duì)問(wèn)題，堅(jiān)信方法總比問(wèn)題多　　
3、往前走一步，不是不動(dòng)或往后移動(dòng)
4、工作無(wú)小事，把細(xì)小的事也做得很到位
5、拖延是惡習(xí)，優(yōu)良業(yè)績(jī)來(lái)自即刻行動(dòng)
6、老好人要不得，缺乏原則的“好人”如同幫兇
第六講：責(zé)任重在落實(shí)，關(guān)鍵要看結(jié)果
1、責(zé)任不分大小，關(guān)鍵在于落實(shí)
2、鎖定責(zé)任，才能鎖定結(jié)果
3、復(fù)命：對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)
第七講：責(zé)任驅(qū)動(dòng)：多一份責(zé)任，多一份成功
1、用“工作動(dòng)力”驅(qū)動(dòng)自我責(zé)任心
2、用“付出精神”驅(qū)動(dòng)自我責(zé)任心
3、用“職業(yè)忠誠(chéng)”驅(qū)動(dòng)自我責(zé)任心
4、用“感恩擔(dān)當(dāng)”驅(qū)動(dòng)自我責(zé)任心