【時間】：1-2天
課程對象：部門經(jīng)理，主管等等
【課程 背景】
經(jīng)理人核心任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、激勵下屬團(tuán)隊向目標(biāo)努力，具備影響力、左右下屬能力外，優(yōu)秀的經(jīng)理人必須明確了解本部門每個崗位所必需的任職資格，把握團(tuán)隊成員的工作能力及其優(yōu)缺點。


【課程收獲】
培訓(xùn)后您能：
 掌握最新的人力資源組織架構(gòu)以及基本的人力資源管理技術(shù)
 使您的選人、用人更能符合企業(yè)實際需求
 優(yōu)化企業(yè)或部門內(nèi)部的人員配置，為企業(yè)創(chuàng)造出一個長期穩(wěn)定發(fā)展的良好環(huán)境
 掌握有效的溝通與績效評估技巧


【課程介紹】
一、職能理清篇
 小組討論：管理是什么？職業(yè)經(jīng)理人的價值來源？
 1、不同層級經(jīng)理人的HR管理職責(zé)
 2、直線經(jīng)理在HR管理職責(zé)中的重要作用
 小組討論：作為直線經(jīng)理所承擔(dān)的人力資源管理責(zé)任最主要的環(huán)節(jié)有哪些？
 現(xiàn)場練習(xí)：送給加西亞的信
 3、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的相互作用
 4、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的分工
二、招聘識才篇
 1、招聘的五大通用模型
 （1）接替模型
 （2）招聘規(guī)劃模型
 （3）人力資源蓄水池模型
 2、招聘環(huán)節(jié)HR與直線經(jīng)理的分工協(xié)作
 3、筆試
 （1）筆試中的七項注意
 4、面試的基本流程
 視頻：聯(lián)想集團(tuán)的面試案例
 5、面試中的時間分配
 6、行為面試法---STAR
 現(xiàn)場練習(xí)：表格填空
 7、面試官常見的八個誤區(qū)
三、培養(yǎng)用才篇（第一天13：30-16：30）
 1、新同事培養(yǎng)計劃
 2、員工培訓(xùn)內(nèi)容分類
 3、員工培訓(xùn)需求分析的四個依據(jù)
 4、中層干部的五個師
 5、用才高手--授權(quán)
 （1）授權(quán)概述
 （2）授權(quán)流程
四、績效管理篇
 1、績效管理的目標(biāo)
 2、績效管理的過程
 3、傳統(tǒng)與科學(xué)的績效考核對比
 4、績效指標(biāo)設(shè)定的原則
 5、績效評估常見的七個誤區(qū)
 6、績效溝通的三種形式
 7、績效面談的五項基本原則
 8、績效面談的十個誤區(qū)
 9、績效改善
五、激勵留才篇
 1、弗朗西斯的悖論與困境
 2、員工的需求分析
 3、員工激勵實務(wù)
 （4）有效的十一種非經(jīng)濟(jì)性激勵措施
 4、職業(yè)素養(yǎng)
 5、離職管理