中國培訓易(duoleduo02.cn) 人力資源內(nèi)訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易(duoleduo02.cn)

內(nèi)容提示
企業(yè)內(nèi)訓師的授課不需要“花架子”。他們只要能清楚培訓的目標是解決問題,把握影響員工績效的關(guān)鍵行為,通過組織學習活動并讓學員積極參與訓練,將培訓內(nèi)容落實到員工行為的改變上,就能真正推動業(yè)務部門的績效改善。本課程傳承了世界優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓師培養(yǎng)的系統(tǒng),濃縮了國內(nèi)知名的微咨詢培訓專家何焰導師7300小時的授課經(jīng)驗值,以及訓練五十多輪近千名內(nèi)訓師的輔導成果,是一次將方法論與工具運用相結(jié)合的高價值培訓課程!
培訓目標
企業(yè)內(nèi)訓師的授課不需要“花架子”。他們只要能清楚培訓的目標是解決問題,把握影響員工績效的關(guān)鍵行為,通過組織學習活動并讓學員積極參與訓練,將培訓內(nèi)容落實到員工行為的改變上,就能真正推動業(yè)務部門的績效改善。本課程傳承了世界優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓師培養(yǎng)的系統(tǒng),濃縮了國內(nèi)知名的微咨詢培訓專家何焰導師7300小時的授課經(jīng)驗值,以及訓練五十多輪近千名內(nèi)訓師的輔導成果,是一次將方法論與工具運用相結(jié)合的高價值培訓課程!

課程收益:
通過這次培訓,可以讓內(nèi)訓師真正掌握系統(tǒng)的課程開發(fā)思路與工具,并獲得以下成果:
• 業(yè)務培訓課程清單
• 教研小組和責任人名單
• 課程的思維腦圖終稿
• 課程大綱輸出
• 固化的教案、授課指引手冊、案例與素材包、測試題終稿,培訓評估工具
• 完整講師課件(PPT)與學員手冊終稿
• 輸出課程評估工具



課程詳情

開篇:企業(yè)培訓的本質(zhì)與目的:推動組織績效提升
課程設計與教學開發(fā)的ADDIE模型
A、基于業(yè)務目標和能力短板的需求分析
D、以推進崗位績效目標為導向的課程結(jié)構(gòu)設計
D、圍繞學員興趣的課程內(nèi)容開發(fā)
I、用項目管理教學過程
E、學習效果的評估與改善

一、 助推業(yè)務課程的四維度培訓需求分析:
1、 望:組織戰(zhàn)略找到業(yè)務方向
2、 聞:部門目標分析業(yè)務發(fā)展重點
3、 問:關(guān)鍵問題分析找到培訓需求
是否已經(jīng)有了偏差(Deviation)?
是否起因(Cause)不明?
是否我們有必要知道起因,以便采取有意義的行動?
4、 切:員工能力差距分析找到重點課題
案例:電話營銷技能與表現(xiàn)分析
5、課程目標(一級目標)與行動目標(二級目標)確立
現(xiàn)場工具演練:課程主題與目標的制訂

二、 課程目標設定的ABCD法則
1、課程應該讓學員知道什么?
2、課程讓學員行為有哪些改變?
3、學員行為改變的依據(jù)有哪些?(前后對比)
4、課程培訓成功的具體標準是什么?
現(xiàn)場作業(yè):“應知應會,以及應知可會”的課程目標制訂

三、 助推業(yè)務的課程開發(fā)與設計
1、課程內(nèi)容組織與編排三維度方法:
工作程序/知識系統(tǒng)/能力深度
2、 知識類課程內(nèi)容設計的ITCS模型
3、 技能類課程內(nèi)容設計的IDPFS模型
4、 產(chǎn)品類課程內(nèi)容設計的展開邏輯
5、素材準備與搜集
素材準備:必須知道、應該知道、可以知道
現(xiàn)場工具演練:思維腦圖建立課程邏輯框架

四、考核標準與培訓評估設計
1、考核標準設計原則
2、評估的量表設計需考慮哪些要素
3、在課程開發(fā)時期就要考慮的學員現(xiàn)場評估要素
4、在課程開發(fā)時期就要考慮的學員行為評估要素

五、教學內(nèi)容與教學包開發(fā):
1、四種內(nèi)部教學策略分析:案例分析/引導技術(shù)工作坊/世界咖啡/反轉(zhuǎn)課堂
2、內(nèi)容編排的AIDA模型
3、“金字塔”式的思維邏輯對課程演繹的影響
現(xiàn)場工具演練:教案簡表
4、教學員設計原則
工具分享:課程開發(fā)與授課模板指引

六、互動教學設計
1、內(nèi)容生動化的AIDA模型
2、授課實戰(zhàn)技巧八字方針
激趣—激發(fā)聽眾興趣,牽引注意力
視頻分析:如何識別危險源?
善導—講故事與提問題:好故事的5個特征與技巧
精講—圍繞主題展開
引思—留下思考和互動
視頻分享:如何引思態(tài)度與5S的關(guān)系

七、演練與點評輔導
內(nèi)訓師根據(jù)自己選擇的課題進行課程開發(fā)與學習設計思路講解,由顧問進行現(xiàn)場點評輔導。


講師簡介

  何焰 老師
微咨詢式培訓專家,中國個性化培訓的倡導者和踐行者
《FDP-引導式課程開發(fā)與設計》培訓項目創(chuàng)始人
中國人民大學網(wǎng)絡教育學院 培訓運營管理特聘專家
國家人力資源和勞動保障部通用管理項目首席培訓導師
中國人民大學培訓經(jīng)理認證項目特聘專家
中國首個文化教育地產(chǎn)——保利社區(qū)大學首任校長
中國管理培訓聯(lián)盟東北運營中心總教官


行業(yè)資歷:
何焰老師是國內(nèi)首個將引導技術(shù)(Facilitation)運用于企業(yè)內(nèi)訓師課程開發(fā)與學習設計能力培養(yǎng)、培訓管理者培養(yǎng)的專家。他擁有12年培訓行業(yè)經(jīng)驗,超過7300小時培訓課時,學員滿意度95%,內(nèi)訓客戶重復采購率85%以上,在電力、石油化工、航空、金融、大型制造、汽車制造、高科技、高端服務業(yè)、IT研發(fā)、文化10個產(chǎn)業(yè)的人力資源管理領(lǐng)域具有12年的內(nèi)訓師培養(yǎng)與培訓運營管理的實戰(zhàn)積累,內(nèi)訓客戶超過百家。
何焰老師一直堅持與倡導“以培訓推動組織的績效改進”,自2003年起針對特大型國有企業(yè)如中石化集團、公安部珠海邊檢總站,中國一汽集團、中國煙草湖南工業(yè)公司,國華電力集團、中國移動、中國郵政、南方航空公司、東北民航局、中國工商銀行、華潤銀行、東風本田等企業(yè)和政府機構(gòu)的各級管理者進行管理培訓,同時擔任數(shù)十家著名外資企業(yè)如廣州本田、日本松下馬達、深圳富士康科技集團、國內(nèi)民營高科技企業(yè)如金山軟件、同望科技、優(yōu)特電力的企業(yè)內(nèi)部培訓講師和咨詢師,有著極其豐富的跨行業(yè)、跨專業(yè)的內(nèi)訓師團隊培養(yǎng)與定制課程開發(fā)及實施經(jīng)驗。
授課風格:
授課中,何焰老師堅持“內(nèi)容為王”和“化繁為簡”兩個原則,內(nèi)容做到“講人話,給干貨”,形式上做到“用大白話講透最深奧的道理”;何老師精于運用各類教學技巧,整個課堂教學的結(jié)構(gòu)就像設計好的程序,過渡自然,搭配合理。何焰老師授課氣場強大,是非常受學生們喜歡和尊重的一位實戰(zhàn)派講師。
引導式課程開發(fā)輔導過程中善于引導學員“從業(yè)務現(xiàn)狀入手、深入分析問題、提出解決方法、現(xiàn)場操作演練到呈現(xiàn)成功案例”的邏輯進行課程的開發(fā)。

主講課程:
《內(nèi)訓師角色認知與自我管理》
《把需求變?yōu)檎n程-引導式課程開發(fā)核心技能》
《助推業(yè)務的課程開發(fā)與學習評估》
《以學員為中心的學習設計與課程編排》
《緊扣人心的演講與課程呈現(xiàn)技巧》
《TTM-高效培訓管理者培訓》
《培訓運營管理》

版權(quán)輸出課程:
“從進入到融入1+1培訓項目”
《職場明規(guī)則:新入職大學生職業(yè)化訓練》
《新員工導師素質(zhì)與輔導技能提升》

咨詢項目:
《FDP-引導式課程開發(fā)》輔導項目
《企業(yè)大學體系構(gòu)建與運營》輔導項目

成功案例:
國家勞動和社會保障部體系—“如何成為一名優(yōu)秀的培訓師?”(廣東、浙江、湖北、福建、吉林、廣西、山東、河南、新疆、內(nèi)蒙古八個省級的職業(yè)鑒定中心的通用管理培訓師約70人)
全國廣播電視大學體系—“如何成為一名優(yōu)秀的培訓師?”(全國23個省市級廣播電視大學通用管理專業(yè)培訓師約200人)
保利地產(chǎn)—特聘為保利社區(qū)大學院長,任期三年,負責構(gòu)建體系及全面運營
公安部珠海出入境邊防檢查總站(三期)—FDP-企業(yè)內(nèi)訓師培養(yǎng)項目,各部門精英,培訓+考核,100人
廣州本田汽車—“企業(yè)培訓師培訓與培訓體系和執(zhí)行”,主要部門經(jīng)理參加,50人;
廣州本田發(fā)動機—“企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓”,技術(shù)人員參加,40人
武漢東風本田(三期)—“FDP-引導式課程開發(fā)”輔導項目,為期5月,80人分兩輪授課;
培訓運營管理,所有培訓管理者參與
武漢神龍(兩期)—“FDP-企業(yè)內(nèi)部培訓師培養(yǎng)”,兩輪60名學員分階段培訓
江鈴控股有限公司(三期)—企業(yè)培訓師培訓,所有中層,培訓+考核,120人
格特拉克(江西)(四期)-企業(yè)基層培訓師培訓,兩個工廠所有基層培訓80人
南昌江鈴聯(lián)成汽車(一期)-企業(yè)培訓師實戰(zhàn)訓練 20人
深圳銳明視訊科技(兩期)—FDP-引導式課程開發(fā)培訓與輔導項目,50人
世華地產(chǎn)(一期)-FDP引導式課程開發(fā)與設計 60人
杭州星河地產(chǎn)(一期)-企業(yè)培訓師實戰(zhàn)訓練 30人
正大集團—TTM培訓管理者培訓,集團所有培訓負責人參與
四川電信-培訓的運營與管理,40人
珠海移動-中級培訓師培訓,40人
中國石化安慶分公司—企業(yè)培訓師初級訓練,部門主管,培訓,60人
遼寧綏中發(fā)電有限責任公司(兩期)—企業(yè)培訓師培訓,所有內(nèi)部培訓師,培訓+考核,40人
浙江寧海電廠(一期)—企業(yè)培訓師初級訓練,部門主管,培訓+考核,50人
粵電金灣發(fā)電廠(一期)—企業(yè)內(nèi)部核心員工課程開發(fā)與授課技巧培訓,3天,40人
浙能溫州電廠—培訓管理與運營實務培訓,2天,30人
深圳金地房地產(chǎn)有限公司(一期)—企業(yè)培訓師培訓,所有內(nèi)部培訓師培訓+考核,40人
光聯(lián)通信技術(shù)有限公司—企業(yè)培訓師培訓,所有部門中高層經(jīng)理參加,69人
天威集團—企業(yè)培訓師培訓,所以部門經(jīng)理參加,55人
深圳富士康科技集團(十期)—企業(yè)培訓師培訓
珠海松下馬達有限公司(兩期)—企業(yè)培訓師TTT初級訓練,所有中層培訓+考核,40人
企業(yè)培訓師進階訓練,所有中層,培訓,40人
廣東松下環(huán)境系統(tǒng)有限公司(兩期)—企業(yè)培訓師培訓,中層/部門主管/技術(shù)人員,培訓+考核
日本藤倉機電公司—“企業(yè)培訓師培訓”,所有課長以上參加,約30人;
神采生物科技有限公司(一期)—企業(yè)培訓師培訓,所有中層/部門主管,培訓+考核,40人
珠海公安局警察訓練學!髽I(yè)培訓師初級訓練,學校講師,培訓,30人
珠海功控玻璃纖維有限公司—企業(yè)培訓師培訓,所有部門經(jīng)理參加,35人
馬田工業(yè)(珠海)有限公司—企業(yè)培訓師培訓,所有部門經(jīng)理參加,20人

客戶評價:

        公安部珠海出入境邊防檢查總站五年來的內(nèi)部培訓師培養(yǎng)都由何焰老師進行課程開發(fā)和授課技巧的培訓和輔導,集中體現(xiàn)了“短、精、專、活”的特點:
一是時間短,內(nèi)容精。培訓、輔導、考核時間短,但精準把握業(yè)務教員專門培訓的特點,堅持突出專題性和時效性,在課程設置上優(yōu)中選優(yōu),緊扣邊檢業(yè)務知識、技能,從內(nèi)部教員的任務、演講技巧和課程開發(fā)三方面立體分析講解,最大限度的滿足參訓學員的培訓需求;
二是專業(yè)性、系統(tǒng)性更強,在把握培訓需求上,從初試、復試選拔到培訓,專家顧問何焰老師始終參與其中,以專業(yè)評委的眼光評估學員的表現(xiàn),充分把握他們的特點,在培訓時更加有針對性地加以引導;在確定參訓學員上,業(yè)務教員培養(yǎng)對象何焰老師堅持以初試、復試層層考核的方式選拔出來,并按邊檢業(yè)務研究方向分為六個教研組,起點更高、定位更準、素質(zhì)更硬,此舉從根本上保證了以最少的時間獲得最大的培訓效果;
三是培訓方式靈活、效果突出。除傳統(tǒng)的課堂講授、案例教學外,還采用了研討、現(xiàn)場觀摩、角色扮演、畫腦圖、DACUM等方式、方法,對學員提出的問題課堂內(nèi)外何焰老師都即時回饋,引導學員深入探討并給予改進建議,這不僅更新了知識、提高了技能,還從能力、心理等方面對學員作全面的鍛煉。
   從考核時參訓學員的表現(xiàn)來看,學員授課的自信心明顯增強,課程編排的目的性、邏輯性更強,教案準備及內(nèi)容編排更加科學合理,控場和互動技巧運用能力有了很大提高,學員與初試、復試時判若兩人,達到了預期的培訓效果。


課程對象



備    注

課程名稱:助推業(yè)務的課程開發(fā)與學習設計工作坊



 

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