中國培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
戰(zhàn)略管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
中國培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
課程詳情
引子案例：劉力經(jīng)理的當(dāng)官情結(jié)困惑
1．劉力面臨這些問題的原因是什么？
2．劉力該如何面對這些問題？
3．劉力需要得到什么幫助？
引子游戲：齊放竹竿游戲--成功領(lǐng)導(dǎo)管理素質(zhì)的要素
1.現(xiàn)場提問
2.啟示：成功領(lǐng)導(dǎo)管理素質(zhì)的要素
3.如何做一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者圖示
第一章 領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)力的一般原理
一、領(lǐng)導(dǎo)的釋義
二、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)能力
三、領(lǐng)導(dǎo)類型
第二章 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義及素質(zhì)和能力要求
一.正確理解現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義
二.現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的總體素質(zhì)要求
三 二十一世紀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的全面能力要求
第三章 領(lǐng)導(dǎo)工作的基本原則及思維方法
一、領(lǐng)導(dǎo)工作的基本原則
二、領(lǐng)導(dǎo)工作的思維方法
1.系統(tǒng)論方法：注重結(jié)構(gòu)，注重層次
案例：蔣介石的教訓(xùn)總結(jié)
2.控制論方法：強調(diào)信息，強調(diào)反饋
三株案例：風(fēng)險管理機制
3.模糊論方法：彈性管理--利取最大，害取最小原則
現(xiàn)實管理的特性
管理彈性分類
4.人才論方法：對待人才應(yīng)有的態(tài)度
小組討論：對領(lǐng)導(dǎo)如何對待人才發(fā)表幾點感想。
案例：電訊公司隱瞞真相
案例：美國某公司的起死回生
名人名言：不信任是最大的成本
案例研究：希爾頓的用人之道
5.任務(wù)論方法：根本任務(wù)與經(jīng)常任務(wù)
案例：聯(lián)系群眾的案例—松下的銷售會
6.職業(yè)化方法：基層、中層和高層不同
第四章 領(lǐng)導(dǎo)管理溝通的方法與功效
引子案例：老金為什么專能攻破問題客戶？小王卻不行？
一.溝通的定義及實質(zhì)
案例：楊子榮和座山雕的機智對話
二.遵從有效溝通的六特性
溝通游戲：閉眼撕紙（第一回合）
案例：小孩，尼姑及和尚溝通的故事
案例：某女營銷員失單
練習(xí)：把封閉式問題轉(zhuǎn)成開放式問題
提問游戲：黑板猜字
案例：肢體語言對行為的影響
溝通游戲：語氣與語調(diào)的練習(xí)
三.對有效溝通的深入認識
溝通游戲：閉眼撕紙（第二回合）
四.為什么經(jīng)理人要注意對部下進行有效溝通
引子案例：高經(jīng)理為什么受累不討好？
1.管理人員溝通的重要性
2.溝通對于領(lǐng)導(dǎo)者來說更具有特殊意義
案例：美國的總統(tǒng)選舉，拉選票。
案例：毛澤東善于和群眾溝通
案例：西北歌王王洛賓走遍中國大西北
案例：某經(jīng)理人內(nèi)向，不善與部下溝通
五.成功在于溝通
1.今天的管理人員面對復(fù)雜的管理現(xiàn)象
2.項目經(jīng)理的溝通要求
3.成敗之別
4.成功管理者的溝通圈
溝通游戲：部屬角色與領(lǐng)導(dǎo)角色
第五章 有效溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
一.有效溝通與情商
案例：鋼鐵大王查爾斯.施瓦布懲罰工人吸煙
案例：《財經(jīng)時報》記者對張錫民的采訪
二.應(yīng)當(dāng)克服的痼癖與習(xí)慣
案例：一位著名散文家的精彩描述
案例：富蘭克林的著名自述
三.情商測試問卷情商分析
案例：有一位總經(jīng)理在前往視察一門培訓(xùn)課程
四.做一個彈性的溝通者
將“但是”換成“也”“合一架構(gòu)”
富蘭克林避免抗拒的溝通技巧溝通六道
五.對待有問題部屬的原則—情、理、法三結(jié)合
六.責(zé)備部屬的技巧
七.如何贏得部屬的忠心
八.如何處理好員工的抱怨？
第六章 管理者穿透力培養(yǎng)的6Q模式
引子案例：“地下總經(jīng)理”
一.公司的成長是艱難的過程
二.中國企業(yè)的達利克摩斯之劍
巨人集團案例分析：科學(xué)決策的重要性
決策經(jīng)典案例分析研討
三.中國呼喚高素質(zhì)的中高層職業(yè)經(jīng)理人
案例：國內(nèi)B企業(yè)總經(jīng)理的一天
案例：國外A企業(yè)高層管理者的一天
資料：中國企業(yè)的國際競爭力排名
四.管理者的穿透力素質(zhì)培養(yǎng)
五.中高層管理者的心痛
六.6Q模式簡述
LQ= IQ+ EQ+ AQ+ FQ+ HQ
七.管理者6Q塑造法
1.不斷學(xué)習(xí)是6Q提高的源泉
2.自我修煉是6Q提高的內(nèi)功
3.在實踐中成長與悟道
4.領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)化成長平臺—從基層到高層
案例：吳士宏從清潔工到中國微軟總經(jīng)理，為什么能揚名于中國？
八.管理者6Q模式的實例典范—松下幸之助
結(jié)束語：社會發(fā)展需要不斷提高領(lǐng)導(dǎo)力
1．劉力面臨這些問題的原因是什么？
2．劉力該如何面對這些問題？
3．劉力需要得到什么幫助？
引子游戲：齊放竹竿游戲--成功領(lǐng)導(dǎo)管理素質(zhì)的要素
1.現(xiàn)場提問
2.啟示：成功領(lǐng)導(dǎo)管理素質(zhì)的要素
3.如何做一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者圖示
第一章 領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)力的一般原理
一、領(lǐng)導(dǎo)的釋義
二、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)能力
三、領(lǐng)導(dǎo)類型
第二章 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義及素質(zhì)和能力要求
一.正確理解現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義
二.現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的總體素質(zhì)要求
三 二十一世紀企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的全面能力要求
第三章 領(lǐng)導(dǎo)工作的基本原則及思維方法
一、領(lǐng)導(dǎo)工作的基本原則
二、領(lǐng)導(dǎo)工作的思維方法
1.系統(tǒng)論方法：注重結(jié)構(gòu)，注重層次
案例：蔣介石的教訓(xùn)總結(jié)
2.控制論方法：強調(diào)信息，強調(diào)反饋
三株案例：風(fēng)險管理機制
3.模糊論方法：彈性管理--利取最大，害取最小原則
現(xiàn)實管理的特性
管理彈性分類
4.人才論方法：對待人才應(yīng)有的態(tài)度
小組討論：對領(lǐng)導(dǎo)如何對待人才發(fā)表幾點感想。
案例：電訊公司隱瞞真相
案例：美國某公司的起死回生
名人名言：不信任是最大的成本
案例研究：希爾頓的用人之道
5.任務(wù)論方法：根本任務(wù)與經(jīng)常任務(wù)
案例：聯(lián)系群眾的案例—松下的銷售會
6.職業(yè)化方法：基層、中層和高層不同
第四章 領(lǐng)導(dǎo)管理溝通的方法與功效
引子案例：老金為什么專能攻破問題客戶？小王卻不行？
一.溝通的定義及實質(zhì)
案例：楊子榮和座山雕的機智對話
二.遵從有效溝通的六特性
溝通游戲：閉眼撕紙（第一回合）
案例：小孩，尼姑及和尚溝通的故事
案例：某女營銷員失單
練習(xí)：把封閉式問題轉(zhuǎn)成開放式問題
提問游戲：黑板猜字
案例：肢體語言對行為的影響
溝通游戲：語氣與語調(diào)的練習(xí)
三.對有效溝通的深入認識
溝通游戲：閉眼撕紙（第二回合）
四.為什么經(jīng)理人要注意對部下進行有效溝通
引子案例：高經(jīng)理為什么受累不討好？
1.管理人員溝通的重要性
2.溝通對于領(lǐng)導(dǎo)者來說更具有特殊意義
案例：美國的總統(tǒng)選舉，拉選票。
案例：毛澤東善于和群眾溝通
案例：西北歌王王洛賓走遍中國大西北
案例：某經(jīng)理人內(nèi)向，不善與部下溝通
五.成功在于溝通
1.今天的管理人員面對復(fù)雜的管理現(xiàn)象
2.項目經(jīng)理的溝通要求
3.成敗之別
4.成功管理者的溝通圈
溝通游戲：部屬角色與領(lǐng)導(dǎo)角色
第五章 有效溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
一.有效溝通與情商
案例：鋼鐵大王查爾斯.施瓦布懲罰工人吸煙
案例：《財經(jīng)時報》記者對張錫民的采訪
二.應(yīng)當(dāng)克服的痼癖與習(xí)慣
案例：一位著名散文家的精彩描述
案例：富蘭克林的著名自述
三.情商測試問卷情商分析
案例：有一位總經(jīng)理在前往視察一門培訓(xùn)課程
四.做一個彈性的溝通者
將“但是”換成“也”“合一架構(gòu)”
富蘭克林避免抗拒的溝通技巧溝通六道
五.對待有問題部屬的原則—情、理、法三結(jié)合
六.責(zé)備部屬的技巧
七.如何贏得部屬的忠心
八.如何處理好員工的抱怨？
第六章 管理者穿透力培養(yǎng)的6Q模式
引子案例：“地下總經(jīng)理”
一.公司的成長是艱難的過程
二.中國企業(yè)的達利克摩斯之劍
巨人集團案例分析：科學(xué)決策的重要性
決策經(jīng)典案例分析研討
三.中國呼喚高素質(zhì)的中高層職業(yè)經(jīng)理人
案例：國內(nèi)B企業(yè)總經(jīng)理的一天
案例：國外A企業(yè)高層管理者的一天
資料：中國企業(yè)的國際競爭力排名
四.管理者的穿透力素質(zhì)培養(yǎng)
五.中高層管理者的心痛
六.6Q模式簡述
LQ= IQ+ EQ+ AQ+ FQ+ HQ
七.管理者6Q塑造法
1.不斷學(xué)習(xí)是6Q提高的源泉
2.自我修煉是6Q提高的內(nèi)功
3.在實踐中成長與悟道
4.領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)化成長平臺—從基層到高層
案例：吳士宏從清潔工到中國微軟總經(jīng)理，為什么能揚名于中國？
八.管理者6Q模式的實例典范—松下幸之助
結(jié)束語：社會發(fā)展需要不斷提高領(lǐng)導(dǎo)力
講師簡介
張錫民 老師
張錫民先生師從著名改革思想家/金融專家/經(jīng)濟學(xué)家溫元凱教授，原任北京南洋林德企業(yè)顧問公司董事副總裁/高級管理顧問/高級培訓(xùn)講師，并兼任清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授、南京理工大學(xué)MBA培養(yǎng)客座教授、北方交通大學(xué)企業(yè)管理咨詢協(xié)會客座教授,香港光華管理學(xué)院、北京時代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級培訓(xùn)師；并出任國家通用管理能力認證考試主任講師之一，出任外國專家局下屬的美國PMP認證考試的主力講師；并兼任北京雙高人才中心，中關(guān)村人力資源經(jīng)理協(xié)會，華夏培訓(xùn)網(wǎng)，神州培訓(xùn)網(wǎng)，中華培訓(xùn)網(wǎng)，深圳行天，武漢動力，大連名仕等二十多家企管顧問公司高級管理顧問/高級培訓(xùn)講師。并出任國內(nèi)十多家公司兼職特約顧問/培訓(xùn)講師。
3.授課風(fēng)格：
案例豐富、生動活潑、深入淺出，理論聯(lián)系實際，具有感染力。
4.主講課程（可以組合新題目）：
領(lǐng)導(dǎo)技能與人力資源類 ：《戰(zhàn)略人力資源管理》、《企業(yè)文化的構(gòu)建與推進》、《如何做好人力資源經(jīng)理》、《人力資源管理實務(wù)》、《企業(yè)招聘與培訓(xùn)管理實務(wù)》、《企業(yè)組織設(shè)計與管理》、《企業(yè)薪酬與績效考核管理實務(wù)》、《非人力資源干部的人力資源管理》、《有效授權(quán)》、《領(lǐng)導(dǎo)力》、《目標(biāo)績效考核》、《職業(yè)經(jīng)理人塑造》、《企業(yè)中層經(jīng)理成功管理系列講座》、《溝通技巧》、《高績效團隊建設(shè)》、《時間管理》等等。
營銷類 ：《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《如何進行營銷談判》、《現(xiàn)代營銷策劃與管理》、《銷售員的激勵與管理》、《全員服務(wù)體系》、《渠道建設(shè)與管理》、《金牌銷售技巧》、《成功的市場營銷/服務(wù)人員必備的專業(yè)特質(zhì)》、《市場調(diào)研》、《市場營銷學(xué)》、《供應(yīng)鏈管理》、《戰(zhàn)略營銷》、《關(guān)系營銷》、《直復(fù)營銷》等等。
項目管理類：PMP認證考試授課講師，企業(yè)項目管理內(nèi)訓(xùn)課。
國家通用管理能力認證考試：四個大專題的全部課程
中國人力資源師認證考試：七個大專題的全部課程
中國市場總監(jiān)認證考試：八個大專題的全部課程
3.授課風(fēng)格：
案例豐富、生動活潑、深入淺出，理論聯(lián)系實際，具有感染力。
4.主講課程（可以組合新題目）：
領(lǐng)導(dǎo)技能與人力資源類 ：《戰(zhàn)略人力資源管理》、《企業(yè)文化的構(gòu)建與推進》、《如何做好人力資源經(jīng)理》、《人力資源管理實務(wù)》、《企業(yè)招聘與培訓(xùn)管理實務(wù)》、《企業(yè)組織設(shè)計與管理》、《企業(yè)薪酬與績效考核管理實務(wù)》、《非人力資源干部的人力資源管理》、《有效授權(quán)》、《領(lǐng)導(dǎo)力》、《目標(biāo)績效考核》、《職業(yè)經(jīng)理人塑造》、《企業(yè)中層經(jīng)理成功管理系列講座》、《溝通技巧》、《高績效團隊建設(shè)》、《時間管理》等等。
營銷類 ：《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《如何進行營銷談判》、《現(xiàn)代營銷策劃與管理》、《銷售員的激勵與管理》、《全員服務(wù)體系》、《渠道建設(shè)與管理》、《金牌銷售技巧》、《成功的市場營銷/服務(wù)人員必備的專業(yè)特質(zhì)》、《市場調(diào)研》、《市場營銷學(xué)》、《供應(yīng)鏈管理》、《戰(zhàn)略營銷》、《關(guān)系營銷》、《直復(fù)營銷》等等。
項目管理類：PMP認證考試授課講師，企業(yè)項目管理內(nèi)訓(xùn)課。
國家通用管理能力認證考試：四個大專題的全部課程
中國人力資源師認證考試：七個大專題的全部課程
中國市場總監(jiān)認證考試：八個大專題的全部課程
課程對象
備 注
課程名稱：領(lǐng)導(dǎo)力提升與溝通技巧
|
咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
|