課程詳情
第一部分 營銷管理
一、市場分析與預(yù)測
（一） 市場分析工作流程
（二） 市場預(yù)測工作流程
（三） 市場分析工作方法
（四） 市場預(yù)測工作方法
二、營銷戰(zhàn)略與計劃
（一） 營銷計劃制訂工作流程
（二） 銷售目標(biāo)設(shè)計工作流程
（三） 營銷方案設(shè)計工作流程
（四） 營銷方案設(shè)計工作內(nèi)容
（五） 營銷方案編制工作內(nèi)容
（六） 營銷戰(zhàn)略方案制定工作內(nèi)容
三、營銷組織管理
（一） 市場營銷組織管理流程
（二） 產(chǎn)品銷售工作流程
（三） 生產(chǎn)企業(yè)銷售流程
（四） 商業(yè)企業(yè)銷售流程
（五） 銷售員推銷流程
四、促銷管理
（一） 促銷體系建設(shè)工作流程
（二） 人員促銷管理流程
（三） 廣告促銷管理流程
（四） 廣告定位管理流程
（五） 人員推銷方案設(shè)計流程
（六） 推銷員工作流程
（七） 有效推銷工作流程
五、營銷流程控制
（一） 發(fā)貨管理工作流程
（二） 訂貨管理流程
（三） 退貨管理流程
六、賬款回收管理
（一） 賬款回收工作流程
（二） 賬款回收流程
（三） 匯票回收流程
七、售后服務(wù)管理
（一） 客戶投訴處理辦法
（二） 商品售后服務(wù)細(xì)則
（三） 客戶抱怨處理細(xì)則
（四） 客戶投訴處罰規(guī)定
八、綜合
（一）營銷部工作流程
（二）銷售配額任務(wù)和指標(biāo)分解工作流程
第二部分 績效考核
一、制度、標(biāo)準(zhǔn)、實用表
1．銷售人員績效考核管理制度
2．銷售人員獎懲辦法
3．銷售人員酬金設(shè)計工作標(biāo)準(zhǔn)
4．銷售人員業(yè)績報告表
5．銷售部門業(yè)績報告表
二、銷售目標(biāo)測定
1.經(jīng)理人意見法
2.銷售人員申報確定法
3.能力基礎(chǔ)預(yù)測
4.預(yù)期銷售增長率確定法
5.預(yù)期目標(biāo)市場占有率確定法
6.經(jīng)費倒算確定法
7.銷售結(jié)構(gòu)確定法
三、主要考核指標(biāo)
1.復(fù)合增長率
2.區(qū)域銷售結(jié)構(gòu)
3.產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)
4.產(chǎn)品庫存結(jié)構(gòu)
5.費用結(jié)構(gòu)
6.銷售完成率
7.客戶退貨率
8.客戶折讓率
9.客戶抱怨率
四、案例
講師簡介
屠建清 老師
【基本介紹】
高級會計師，世界華人專家，大學(xué)本科，企業(yè)管理專業(yè)學(xué)士學(xué)位
2013年度中國財務(wù)價值領(lǐng)軍、優(yōu)秀培訓(xùn)師
2014年度中國講師500強(qiáng)
現(xiàn)任：
舟山市海山密封材料有限公司（籌備上市）財務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理助理
浙江某會計師事務(wù)所副所長
管理咨詢高級顧問
企管名師網(wǎng)特聘首席財務(wù)會計講師
財易網(wǎng)、清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、浙江工商大學(xué)、杭州電子工學(xué)院、上海財經(jīng)大學(xué)、浙江師范大學(xué)特聘講師
匯師經(jīng)紀(jì)簽約講師
浙江省會計人員繼續(xù)教育指定培訓(xùn)師
北京亞太華廈財務(wù)會計研究中心研究員
中華全國管理創(chuàng)新研究會副會長
浙江省總會計師協(xié)會理事
舟山市工委副會長
北京培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會常務(wù)理事
中國財務(wù)價值領(lǐng)軍
優(yōu)秀培訓(xùn)師等
【資歷背景】
從事財務(wù)會計和企業(yè)高管工作30多年，2011年12月作為人才引進(jìn)調(diào)入現(xiàn)公司。此前，先后在采掘行業(yè)（國有企業(yè)）任財務(wù)部長11年、毛紡和針織服裝行業(yè)（國有集團(tuán)公司、中外合資經(jīng)營企業(yè)）任財務(wù)經(jīng)理與財務(wù)總監(jiān)13年、機(jī)械行業(yè)任辦公室主任兼財務(wù)部長1年、鋼鐵行業(yè)（杭州富特帶鋼有限公司）任財務(wù)總監(jiān)3年、汽配行業(yè)（舟山市海山密封材料有限公司〈籌備上市〉及其4家子公司）現(xiàn)任財務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理助理3年。
兼任企業(yè)管理、財務(wù)管理、財務(wù)會計系列業(yè)余講師30多年（包括杭州電子工學(xué)院、浙江工商大學(xué)、浙江省級機(jī)關(guān)大學(xué)、上海財大、浙師大、地市黨校、清華、北大、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、社會公開課等），以及多類企業(yè)財務(wù)、管理顧問18年（其中：任中國制造業(yè)500強(qiáng)企業(yè)（上市公司）——升華集團(tuán)控股有限公司財務(wù)與管理顧問近3年，任中國500強(qiáng)最具價值A(chǔ)BC品牌、福布斯中國最具潛力企業(yè)——浙江起步集團(tuán)兒童用品有限公司財務(wù)顧問2年、房地產(chǎn)企業(yè)5年、制造業(yè)企業(yè)8年），社會中介機(jī)構(gòu)特約會計師、特約審計、管理咨詢高級顧問和會計師事務(wù)所副所長13年，曾擔(dān)任上市公司內(nèi)部控制主審和參與多家企業(yè)（單位）專項審計。
高級會計師，世界華人專家，大學(xué)本科，企業(yè)管理專業(yè)學(xué)士學(xué)位
2013年度中國財務(wù)價值領(lǐng)軍、優(yōu)秀培訓(xùn)師
2014年度中國講師500強(qiáng)
現(xiàn)任：
舟山市海山密封材料有限公司（籌備上市）財務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理助理
浙江某會計師事務(wù)所副所長
管理咨詢高級顧問
企管名師網(wǎng)特聘首席財務(wù)會計講師
財易網(wǎng)、清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、浙江工商大學(xué)、杭州電子工學(xué)院、上海財經(jīng)大學(xué)、浙江師范大學(xué)特聘講師
匯師經(jīng)紀(jì)簽約講師
浙江省會計人員繼續(xù)教育指定培訓(xùn)師
北京亞太華廈財務(wù)會計研究中心研究員
中華全國管理創(chuàng)新研究會副會長
浙江省總會計師協(xié)會理事
舟山市工委副會長
北京培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會常務(wù)理事
中國財務(wù)價值領(lǐng)軍
優(yōu)秀培訓(xùn)師等
【資歷背景】
從事財務(wù)會計和企業(yè)高管工作30多年，2011年12月作為人才引進(jìn)調(diào)入現(xiàn)公司。此前，先后在采掘行業(yè)（國有企業(yè)）任財務(wù)部長11年、毛紡和針織服裝行業(yè)（國有集團(tuán)公司、中外合資經(jīng)營企業(yè)）任財務(wù)經(jīng)理與財務(wù)總監(jiān)13年、機(jī)械行業(yè)任辦公室主任兼財務(wù)部長1年、鋼鐵行業(yè)（杭州富特帶鋼有限公司）任財務(wù)總監(jiān)3年、汽配行業(yè)（舟山市海山密封材料有限公司〈籌備上市〉及其4家子公司）現(xiàn)任財務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理助理3年。
兼任企業(yè)管理、財務(wù)管理、財務(wù)會計系列業(yè)余講師30多年（包括杭州電子工學(xué)院、浙江工商大學(xué)、浙江省級機(jī)關(guān)大學(xué)、上海財大、浙師大、地市黨校、清華、北大、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、社會公開課等），以及多類企業(yè)財務(wù)、管理顧問18年（其中：任中國制造業(yè)500強(qiáng)企業(yè)（上市公司）——升華集團(tuán)控股有限公司財務(wù)與管理顧問近3年，任中國500強(qiáng)最具價值A(chǔ)BC品牌、福布斯中國最具潛力企業(yè)——浙江起步集團(tuán)兒童用品有限公司財務(wù)顧問2年、房地產(chǎn)企業(yè)5年、制造業(yè)企業(yè)8年），社會中介機(jī)構(gòu)特約會計師、特約審計、管理咨詢高級顧問和會計師事務(wù)所副所長13年，曾擔(dān)任上市公司內(nèi)部控制主審和參與多家企業(yè)（單位）專項審計。
課程對象
備 注
課程名稱：營銷管理與績效考核
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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