“咨詢(xún)方案班”課程特點(diǎn)：
1. 實(shí)戰(zhàn)咨詢(xún)專(zhuān)家一步步全景講授課程知識(shí)框架和實(shí)操思路；
2. 現(xiàn)場(chǎng)提供實(shí)用的工具和模板；
3. 即學(xué)即用，即評(píng)即改。在老師指導(dǎo)下現(xiàn)場(chǎng)制定方案，經(jīng)老師點(diǎn)評(píng)后現(xiàn)場(chǎng)修改；
4. 課后老師可提供相關(guān)的后續(xù)咨詢(xún)指導(dǎo)；
5. 無(wú)論內(nèi)訓(xùn)還是公開(kāi)課，要求公司董事長(zhǎng)或總經(jīng)理等高層帶隊(duì)參加課程。

課程價(jià)值：
1. 全面介紹“戰(zhàn)略績(jī)效管控”的理念、知識(shí)和實(shí)施過(guò)程，搞清考什么？如何考？考后怎么辦？；
2. 以大量管理咨詢(xún)案例輔助教學(xué)，展現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)的做法；
3. 現(xiàn)場(chǎng)提供不同層級(jí)績(jī)效考核的相關(guān)工具和模板；
4. 以教練的方式現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)企業(yè)分組討論，以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，制定本企業(yè)三級(jí)指標(biāo)體系；
5. 以教練的方式現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)企業(yè)分組討論，以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，制定本企業(yè)兩級(jí)（部門(mén)級(jí)、崗位級(jí)）考核方案；
6. 課后可對(duì)企業(yè)的績(jī)效考核和管理方案進(jìn)行咨詢(xún)輔導(dǎo)。

課程安排：
時(shí)間
內(nèi)容
備注
第一天
上午
2 講解為啥考？——績(jī)效考核的功能和目的
2 諸多企業(yè)績(jī)效考核失效的問(wèn)題樹(shù)分析
2 小組討論：本企業(yè)/本部門(mén)績(jī)效考核問(wèn)題梳理（按照老師要求）
2 講解考什么？——績(jī)效考核的導(dǎo)向

下午
2 公司領(lǐng)導(dǎo)或戰(zhàn)略部門(mén)闡述公司去年績(jī)效達(dá)成情況和當(dāng)年戰(zhàn)略導(dǎo)向
2 分組討論：公司當(dāng)年戰(zhàn)略導(dǎo)向；部門(mén)當(dāng)年戰(zhàn)略導(dǎo)向；公司和部門(mén)當(dāng)年重點(diǎn)工作；部門(mén)和崗位職責(zé)不清晰之處
2 分組展示討論結(jié)果，老師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)
2 在老師的指導(dǎo)下將戰(zhàn)略導(dǎo)向目標(biāo)化指標(biāo)化，形成公司級(jí)（一級(jí)）指標(biāo)
2 梳理總結(jié)公司部門(mén)職責(zé)和崗位職責(zé)特別不清晰之處
關(guān)于公司戰(zhàn)略導(dǎo)向，由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或戰(zhàn)略部門(mén)提前做好研討及相關(guān)準(zhǔn)備，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行闡述
第二天
上午
2 講解一級(jí)指標(biāo)的二級(jí)分解方法
2 講解如何制定部門(mén)級(jí)（二級(jí)）考核表
2 講解不同部門(mén)的考核特點(diǎn)

下午
2 分組討論：公司對(duì)部門(mén)的績(jī)效考核方案制定，老師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)
2 分組展示討論結(jié)果，老師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)
2 部門(mén)考核方案修改

第三天
上午
2 講解二級(jí)指標(biāo)的三級(jí)分解方法
2 講解如何制定崗位級(jí)（三級(jí)）考核表
2 講解不同序列崗位的考核特點(diǎn)
2 分組討論：部門(mén)對(duì)崗位的績(jī)效考核方案制定（選擇標(biāo)桿崗位），老師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)

下午
2 分組展示討論結(jié)果，老師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)
2 崗位考核方案修改
2 講解考后怎么辦？——績(jī)效結(jié)果運(yùn)用與績(jī)效管理
2 分組討論：公司在績(jī)效結(jié)果運(yùn)用與績(jī)效管理上存在的問(wèn)題與改善策略
2 課程總結(jié)
課后各部門(mén)完善考核方案，老師可進(jìn)行指導(dǎo)


課程大綱：

一、 當(dāng)前諸多企業(yè)績(jī)效考核存在的問(wèn)題
1. 很多企業(yè)績(jī)效考核為何效果不好，流于形式？
2. 考核導(dǎo)向性問(wèn)題
3. 考核體系設(shè)計(jì)問(wèn)題
4. 考核結(jié)果運(yùn)用問(wèn)題
5. 績(jī)效的管理問(wèn)題
6. ……
二、 考什么？——戰(zhàn)略導(dǎo)向與職責(zé)導(dǎo)向
（一）為何要搞績(jī)效考核
1. 目標(biāo)體現(xiàn)戰(zhàn)略，指標(biāo)牽引行為
2. 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與激勵(lì)
3. 不同層級(jí)職位的考核導(dǎo)向差異（高層、中層、基層）
4. 不同類(lèi)別崗位的考核導(dǎo)向差異（銷(xiāo)售、生產(chǎn)、研發(fā)、管理、后勤）
（二）中高層的戰(zhàn)略和目標(biāo)導(dǎo)向
1. 戰(zhàn)略梳理與年度戰(zhàn)略研討
2. 如何將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換成目標(biāo)
3. 4D目標(biāo)體系（做大、做精、做久、做實(shí)）
4. 如何通過(guò)預(yù)算管理設(shè)定目標(biāo)值
5. 目標(biāo)的層層分解（一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)）
（三）中基層的職責(zé)與業(yè)績(jī)導(dǎo)向
1. 職責(zé)梳理和部門(mén)/崗位責(zé)任書(shū)
2. 如何講職責(zé)轉(zhuǎn)化為指標(biāo)
3. 職責(zé)的分解落實(shí)
4. 不同類(lèi)別基層崗位的導(dǎo)向差異（銷(xiāo)售、生產(chǎn)、研發(fā)、管理、后勤）

三、 如何考？——科學(xué)的績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)
（一）考核核心要素設(shè)計(jì)
1. 組織考核與崗位考核的關(guān)聯(lián)問(wèn)題
2. 三個(gè)方向形成各崗位考核指標(biāo)（縱向分解、橫向關(guān)聯(lián)、自身補(bǔ)充）
3. 3K指標(biāo)類(lèi)型（KPI+KO+KWS）、特殊否決指標(biāo)
4. 指標(biāo)定義
5. 權(quán)重安排
6. 目標(biāo)值
7. 考評(píng)方法
8. 考核數(shù)據(jù)提供
9. 考核周期
10. 考核計(jì)算
（二）不同體系崗位考核設(shè)計(jì)
1. 營(yíng)銷(xiāo)體系
2. 生產(chǎn)體系
3. 研發(fā)體系
4. 管理體系

四、 考后怎么辦？——績(jī)效考核走向績(jī)效管理
（一）績(jī)效結(jié)果運(yùn)用
1. 薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整
2. 月度和季度薪酬對(duì)接
3. 年終獎(jiǎng)對(duì)接
4. 調(diào)薪對(duì)接
5. 崗位調(diào)整對(duì)接
6. 培訓(xùn)需求對(duì)接
（二）績(jī)效過(guò)程管控
1. 績(jī)效溝通（考前溝通、考后溝通）
2. 績(jī)效面談
3. 績(jī)效分析與改進(jìn)
4. 績(jī)效數(shù)據(jù)管理
5. 績(jī)效會(huì)議管理
6. 績(jī)效述職管理

五、 績(jī)效管理與其他管理的融合對(duì)接
1. 戰(zhàn)略與績(jī)效管理
2. 目標(biāo)與績(jī)效管理
3. 計(jì)劃預(yù)算與績(jī)效管理
4. 業(yè)務(wù)部門(mén)與績(jī)效管理
5. 人力資源部與績(jī)效管理