課程背景：
金融行業(yè)的管理人員，每年有大量的時(shí)間在各種會(huì)議上，尤其到了季末、年底、年初會(huì)議更是尤為集中。級(jí)別越高的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議所占工作的時(shí)間比例就會(huì)越高。會(huì)議的主要目的是為了解決問(wèn)題，但傳統(tǒng)的開(kāi)會(huì)方式往往占用了大量的時(shí)間而無(wú)法達(dá)成一致的目標(biāo)，占用了大量的時(shí)間和人力成本。本課程將分享高效會(huì)議的方法和策略，以及如何運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)方法迅速達(dá)成共識(shí)，貢獻(xiàn)每個(gè)人的智慧，解決工作中的難題，有效提升會(huì)議效率。
行動(dòng)學(xué)習(xí):行動(dòng)學(xué)習(xí)是一組人在學(xué)習(xí)中同步解決組織實(shí)際存在問(wèn)題的過(guò)程和方法。
行動(dòng)學(xué)習(xí)不僅關(guān)注參與者成長(zhǎng)以及整個(gè)組織的進(jìn)步，還關(guān)注行動(dòng)方案對(duì)組織問(wèn)題的解決。
參與者將“學(xué)問(wèn)思辨行”的模式運(yùn)用于組織關(guān)鍵會(huì)議中，能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)共識(shí)、績(jī)效提升、戰(zhàn)略落地、組織變革與發(fā)展。


課程特色:
Ø 將行動(dòng)學(xué)習(xí)與高效會(huì)議方法相結(jié)合，重在將工具和方法分享和運(yùn)用
Ø 本課程將使學(xué)員掌握高效會(huì)議的工具和解決問(wèn)題的思路


課程內(nèi)容:
第一部分 銀行管理人員開(kāi)會(huì)現(xiàn)狀
1. 工作會(huì)議面面觀
2. 會(huì)議的種類(lèi)與作用
3. 會(huì)議的效率體現(xiàn)
4. 會(huì)議的成本計(jì)算——銀行案例
第二部分 會(huì)議效率不高的原因及解決方案
1. 會(huì)議效率不高的原因
2. 如何進(jìn)行預(yù)防性管理
3. 高效會(huì)議的八個(gè)特征
4. 高效會(huì)議本身應(yīng)遵守的規(guī)則
第三部分 會(huì)議前的準(zhǔn)備工作
1. 如何判斷是否需要開(kāi)會(huì)
2. 會(huì)議準(zhǔn)備的作用和方法
3. 會(huì)議準(zhǔn)備的內(nèi)容
4. 主持人應(yīng)如何做好會(huì)前準(zhǔn)備
5. PPT的技巧及呈現(xiàn)技巧
第四部分 行動(dòng)學(xué)習(xí)法在高效會(huì)議中的應(yīng)用
1. 如何做好開(kāi)場(chǎng)白
2. 如何分配發(fā)言時(shí)間
3. 如何掌握會(huì)議的進(jìn)度
4. 如何達(dá)成會(huì)議決策
5. 如何用頭腦風(fēng)暴法集思廣益
例：支行行長(zhǎng)如何有效召開(kāi)業(yè)務(wù)工作會(huì)議
A、行動(dòng)學(xué)習(xí)法——“團(tuán)隊(duì)列名法”
團(tuán)隊(duì)列名法是一種快速聚合集體智慧、用可視化方法呈現(xiàn)研討流程，并對(duì)不同意見(jiàn)、想法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行有機(jī)整合、梳理內(nèi)在關(guān)系，形成思路并達(dá)成共識(shí)的方法。
B、行動(dòng)學(xué)習(xí)法——“世界咖啡技術(shù)”
“世界咖啡館”是近年來(lái)國(guó)際間廣泛運(yùn)用的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)方法，是一種集體提出問(wèn)題、分享觀念的方法。通過(guò)創(chuàng)造一個(gè)像咖啡館般讓人覺(jué)得舒適的空間，透過(guò)分組討論，交互輪替的方式，讓背景各異、觀念不一，甚至素不相識(shí)的人能夠圍坐在一起，讓多元豐富的觀點(diǎn)與意見(jiàn)得到最大激蕩，讓集體智慧油然而生。
C、平行思考的工具——“六頂思考帽”
D、有效的圖形思維工具——“思維導(dǎo)圖”
Ø 演講能力提升與口才
第五部分 會(huì)議中的溝通和反饋技巧
1. 會(huì)議中的溝通技巧
2. 會(huì)議中的反饋技巧
3. 主持人的會(huì)議管理技巧
4. 參會(huì)者的會(huì)議管理技巧
第六部分 如何應(yīng)對(duì)會(huì)議中的突發(fā)狀況
1. 不同類(lèi)型的發(fā)言者的應(yīng)對(duì)
2. 參會(huì)人員“跑題”如何應(yīng)對(duì)
3. 其它突發(fā)狀況練習(xí)
第七部分 會(huì)議記錄的重要性以及會(huì)后追蹤
1. 會(huì)議記錄的重要性及最佳記錄人
2. 會(huì)議記錄的十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
3. 會(huì)后追蹤策略及行動(dòng)學(xué)習(xí)成果