中國培訓易(duoleduo02.cn)
綜合管理內(nèi)訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（duoleduo02.cn）
中國培訓易（duoleduo02.cn）
培訓目標
1、掌握高效經(jīng)理人的管理技巧和方法，高效完成工作任務
2、學會管理領導力技能，充分調(diào)動員工的積極性，提升部門的績效
3、掌握提升執(zhí)行力的技巧，促進本部門執(zhí)行力的穩(wěn)步提升
4、明確有效溝通技巧，提高溝通效率與溝通水平
課程詳情
課程背景：
一項調(diào)查表明，在美國,不合格的企業(yè)經(jīng)理人達到50%以上,在中國這一比例會更高，不合格的管理者阻滯企業(yè)效益的提高。那么，高效經(jīng)理人需要什么技能呢？如何提升管理者的管理職能呢？基于此，本課程針對高效經(jīng)理人的層級、管理對象的特點，系統(tǒng)管理者的基本職能及主要管理技巧，重點從領導力、執(zhí)行力、溝通能力、問題分析與解決等方面對學員進行培訓，以期在最短的時間幫助學員提升領導力、執(zhí)行力和溝通水平，提高管理者管理素質(zhì)，促進企業(yè)效益的提升。
課程收益
1、掌握高效經(jīng)理人的管理技巧和方法，高效完成工作任務
2、學會管理領導力技能，充分調(diào)動員工的積極性，提升部門的績效
3、掌握提升執(zhí)行力的技巧，促進本部門執(zhí)行力的穩(wěn)步提升
4、明確有效溝通技巧，提高溝通效率與溝通水平
提供工具：
1、“五力”領導力模型
2、360領導力模型
3、庫澤斯領導力模型
4、提升個人價值的RSCV法
5、責任感修煉的“兩不兩主”法
6、專注細節(jié)的修煉工具
7、管理時間的三優(yōu)先法
8、四象限時間管理法則
9、中層執(zhí)行五步法
10、中層執(zhí)行4R法
11、中層執(zhí)行3S法
12、有效溝通三步曲
13、溝通的黃金法則
14、溝通的白金法則
15、免除沖突的40/60法則
課程時間：2天，6小時/天
授課對象：企業(yè)中高層管理人員
授課方式：理論講授，視頻分享,案例分析，頭腦風暴，工具介紹，工具演練，互動討論，講師點評，改善計劃。
課程大綱：
領導訓導:強調(diào)學習的意義和紀律
導入：做最好的自己：提高能力
第一講 管理者基本管理技能
一、管理者的角度認知
1、作為下屬的管理者角色
2、作為同事的管理者角色
3、作為上司的主管管理者角色
二、管理者的五項基本管理技能
1、計劃：計劃的種類、制定計劃的步驟、計劃表格示例
2、組織：如何組織實施具體的項目工作
3、指揮：指揮的類型、方式，行使指揮可借鑒的經(jīng)驗
4、協(xié)調(diào)：工作協(xié)調(diào)的方式，內(nèi)部協(xié)調(diào)的原則與方法
5、控制：控制的類型、控制過程、控制管理的工具
第二講：領導力提升
一、領導力概論
1、三個領導力模型
1）“五力”領導力模型
2）360領導力模型
3）庫澤斯領導力模型
2、提高五個“力”
1）感召力
2) 前瞻力
3) 決斷力
4) 控制力
5) 影響力
二、領導力的藝術與要求
1、以身作則
2、共啟愿景
3、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
4、使眾人行
5、激勵士氣
6、凝聚人心-“人心”管理
第三講：執(zhí)行力提升
一、執(zhí)行力概述
1、執(zhí)行力定義
2、執(zhí)行力的重要性
3、執(zhí)行力不好的表現(xiàn)及原因
二、打造卓越執(zhí)行力的要求與方法
1、價值中心，結果導向
2、不推責任，不找借口
3、堅決執(zhí)行，馬上行動
4、注重細節(jié)，萬全準備
三、提升組織執(zhí)行力的工具
1、執(zhí)行落實的4R法
2、執(zhí)行落實的3S法
3、執(zhí)行落實的五步法
4、會議執(zhí)行落實法
第四講：高效溝通
一、溝通的基本技巧
1、有效表達
2、善于傾聽
3、積極反饋
二、溝通的智慧與法則
1、黃金法則與白金法則
2、主動溝通，真誠溝通
3、為對方利益著想，雙贏共贏
4、適當放利，吃虧是福
5、注重禮節(jié)，適時沉默
6、人各有別，內(nèi)外有別
三、管理溝通應用
1、如何與上司溝通
2、如何與同事溝通
3、如何與下屬溝通
4、批評的藝術和贊美的藝術
四、通中的沖突管理
1、管理沖突的技巧
2、免除沖突的40/60法則
第五講：有效授權與士氣激勵
一、授權的必要性和重要性
二、適度授權
1、授權的五個級別：
1）指揮式
2）批準式
3）把關式
4）追蹤式
5）委托式
2、建立約定
四、授權控制與評估
五、士氣激勵
1、啟動愿景，確立目標
2、賦予厚望，表達期待
3、因應需求，合理激勵
4、區(qū)別對待，巧用激將法
5、工作樂趣化，及時慶祝
6、兌現(xiàn)諾言
7、巧用危機意識
第六講：問題分析與決策
一、培養(yǎng)敏感的問題意識
二、找到問題，找準問題
三、查找真因，鎖定關鍵要素
1、問題樹法
2、MECE法
3、魚骨法
4、柏拉圖法
5、腦力激蕩法
6、5Why問題分析法
四、有效決策，優(yōu)選對策
1、對癥下藥法
2、標本兼治法
3、決策矩陣法
4、PMI思維決策法
五、創(chuàng)造性解決問題
1、求異思維法
2、逆向思維法
3、組合法
4、創(chuàng)新試錯法
六、成效追蹤與工作改善
1、決策成效追蹤
2、成效確認
3、標準化
4、流程化
一項調(diào)查表明，在美國,不合格的企業(yè)經(jīng)理人達到50%以上,在中國這一比例會更高，不合格的管理者阻滯企業(yè)效益的提高。那么，高效經(jīng)理人需要什么技能呢？如何提升管理者的管理職能呢？基于此，本課程針對高效經(jīng)理人的層級、管理對象的特點，系統(tǒng)管理者的基本職能及主要管理技巧，重點從領導力、執(zhí)行力、溝通能力、問題分析與解決等方面對學員進行培訓，以期在最短的時間幫助學員提升領導力、執(zhí)行力和溝通水平，提高管理者管理素質(zhì)，促進企業(yè)效益的提升。
課程收益
1、掌握高效經(jīng)理人的管理技巧和方法，高效完成工作任務
2、學會管理領導力技能，充分調(diào)動員工的積極性，提升部門的績效
3、掌握提升執(zhí)行力的技巧，促進本部門執(zhí)行力的穩(wěn)步提升
4、明確有效溝通技巧，提高溝通效率與溝通水平
提供工具：
1、“五力”領導力模型
2、360領導力模型
3、庫澤斯領導力模型
4、提升個人價值的RSCV法
5、責任感修煉的“兩不兩主”法
6、專注細節(jié)的修煉工具
7、管理時間的三優(yōu)先法
8、四象限時間管理法則
9、中層執(zhí)行五步法
10、中層執(zhí)行4R法
11、中層執(zhí)行3S法
12、有效溝通三步曲
13、溝通的黃金法則
14、溝通的白金法則
15、免除沖突的40/60法則
課程時間：2天，6小時/天
授課對象：企業(yè)中高層管理人員
授課方式：理論講授，視頻分享,案例分析，頭腦風暴，工具介紹，工具演練，互動討論，講師點評，改善計劃。
課程大綱：
領導訓導:強調(diào)學習的意義和紀律
導入：做最好的自己：提高能力
第一講 管理者基本管理技能
一、管理者的角度認知
1、作為下屬的管理者角色
2、作為同事的管理者角色
3、作為上司的主管管理者角色
二、管理者的五項基本管理技能
1、計劃：計劃的種類、制定計劃的步驟、計劃表格示例
2、組織：如何組織實施具體的項目工作
3、指揮：指揮的類型、方式，行使指揮可借鑒的經(jīng)驗
4、協(xié)調(diào)：工作協(xié)調(diào)的方式，內(nèi)部協(xié)調(diào)的原則與方法
5、控制：控制的類型、控制過程、控制管理的工具
第二講：領導力提升
一、領導力概論
1、三個領導力模型
1）“五力”領導力模型
2）360領導力模型
3）庫澤斯領導力模型
2、提高五個“力”
1）感召力
2) 前瞻力
3) 決斷力
4) 控制力
5) 影響力
二、領導力的藝術與要求
1、以身作則
2、共啟愿景
3、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
4、使眾人行
5、激勵士氣
6、凝聚人心-“人心”管理
第三講：執(zhí)行力提升
一、執(zhí)行力概述
1、執(zhí)行力定義
2、執(zhí)行力的重要性
3、執(zhí)行力不好的表現(xiàn)及原因
二、打造卓越執(zhí)行力的要求與方法
1、價值中心，結果導向
2、不推責任，不找借口
3、堅決執(zhí)行，馬上行動
4、注重細節(jié)，萬全準備
三、提升組織執(zhí)行力的工具
1、執(zhí)行落實的4R法
2、執(zhí)行落實的3S法
3、執(zhí)行落實的五步法
4、會議執(zhí)行落實法
第四講：高效溝通
一、溝通的基本技巧
1、有效表達
2、善于傾聽
3、積極反饋
二、溝通的智慧與法則
1、黃金法則與白金法則
2、主動溝通，真誠溝通
3、為對方利益著想，雙贏共贏
4、適當放利，吃虧是福
5、注重禮節(jié)，適時沉默
6、人各有別，內(nèi)外有別
三、管理溝通應用
1、如何與上司溝通
2、如何與同事溝通
3、如何與下屬溝通
4、批評的藝術和贊美的藝術
四、通中的沖突管理
1、管理沖突的技巧
2、免除沖突的40/60法則
第五講：有效授權與士氣激勵
一、授權的必要性和重要性
二、適度授權
1、授權的五個級別：
1）指揮式
2）批準式
3）把關式
4）追蹤式
5）委托式
2、建立約定
四、授權控制與評估
五、士氣激勵
1、啟動愿景，確立目標
2、賦予厚望，表達期待
3、因應需求，合理激勵
4、區(qū)別對待，巧用激將法
5、工作樂趣化，及時慶祝
6、兌現(xiàn)諾言
7、巧用危機意識
第六講：問題分析與決策
一、培養(yǎng)敏感的問題意識
二、找到問題，找準問題
三、查找真因，鎖定關鍵要素
1、問題樹法
2、MECE法
3、魚骨法
4、柏拉圖法
5、腦力激蕩法
6、5Why問題分析法
四、有效決策，優(yōu)選對策
1、對癥下藥法
2、標本兼治法
3、決策矩陣法
4、PMI思維決策法
五、創(chuàng)造性解決問題
1、求異思維法
2、逆向思維法
3、組合法
4、創(chuàng)新試錯法
六、成效追蹤與工作改善
1、決策成效追蹤
2、成效確認
3、標準化
4、流程化
講師簡介
莫勇波 老師
管理創(chuàng)新專家
中山大學管理學博士
英國桑德蘭大學工商管理碩士(MBA)
曾任廣西合生專業(yè)集團副總經(jīng)理
曾任過廣西國泰糧食集團高級經(jīng)理人
國家認證高級企業(yè)培訓師、國家認證高級員工援助師（EAP）；西北大學MBA校外導師，廣東商學院、廣東商學院華商學院、廣西民族大學、廣西師范大學等多所大學教授
實戰(zhàn)經(jīng)歷：
多年的企業(yè)中高層管理經(jīng)驗，曾任廣西合生專業(yè)集團副總經(jīng)理，并曾擔任過廣西國泰糧食集團高級經(jīng)理人，曾任佛山興輝陶瓷公司、佛山阿特維斯公司管理顧問等職務。有效地將西方管理理論及東方管理智慧結合起來，推進企業(yè)管理創(chuàng)新，提供有效的創(chuàng)新思維及先進的管理創(chuàng)新工具。
多年的項目咨詢經(jīng)驗，對思維創(chuàng)新及管理創(chuàng)新、問題分析與解決、執(zhí)行力等方面有很深造詣。在相關刊物上發(fā)表《關于新世紀管理創(chuàng)新的理性透析》、《關于管理創(chuàng)新的本質(zhì)及特性的思考》、《制度執(zhí)行力》等多篇論文。并曾為相關機構及企業(yè)提供過多項咨詢服務：
◆---2008年承擔廣西合生專業(yè)集團管理創(chuàng)新及組織整合咨詢項目，幫助合生集團將原來各自獨立的工程造價公司、會計事務公司、房地產(chǎn)評估公司、資產(chǎn)評估公司整合于一體，實行創(chuàng)新式集團化管理，在企業(yè)內(nèi)部建立現(xiàn)代管理制度和管理流程，推進管理創(chuàng)新。
◆---2012年承擔中山波信科技公司的管理創(chuàng)新咨詢項目，在深入企業(yè)進行調(diào)查研究與問題診斷的基礎上，為企業(yè)提出創(chuàng)新管理模式的建議，同時為企業(yè)量身定做了一整套包括獎罰體系、責任體系、監(jiān)控體系等要素在內(nèi)的制度性文書，幫助企業(yè)建立體現(xiàn)創(chuàng)新精神的面向國際市場的全新管理制度和管理流程。
◆---2011年受佛山市政府委托，承擔“佛山市事權改革評估及創(chuàng)新建議”咨詢項目，率領項目組于2011年5月初至9月底深入佛山市開展現(xiàn)場評估與咨詢工作，項目組最終給佛山市政府提供了一份20萬字的項目咨詢報告，提出創(chuàng)新管理模式、改革事權下放方式、規(guī)避法律風險等主張，受到好評。
◆---2012年受順德區(qū)政府委托,承擔“順德鎮(zhèn)街體制改革研究”咨詢項目，先后兩次(3月、9月)深入順德開展現(xiàn)場調(diào)研、評估和咨詢活動。項目組最后提交給順德政府15萬字的咨詢報告及相關咨詢數(shù)據(jù)，提出了推進行政管理改革、社會管理創(chuàng)新、鎮(zhèn)街管理模式創(chuàng)新等建議，受到了對方肯定。
………
近年來致力于企業(yè)管理培訓，曾為工信部電子五所、美的、中國移動、大亞灣核電站等提供過思維創(chuàng)新與管理創(chuàng)新、問題分析與解決、執(zhí)行力等方面的培訓，培訓課程上百場，培訓學員上萬人。
中山大學管理學博士
英國桑德蘭大學工商管理碩士(MBA)
曾任廣西合生專業(yè)集團副總經(jīng)理
曾任過廣西國泰糧食集團高級經(jīng)理人
國家認證高級企業(yè)培訓師、國家認證高級員工援助師（EAP）；西北大學MBA校外導師，廣東商學院、廣東商學院華商學院、廣西民族大學、廣西師范大學等多所大學教授
實戰(zhàn)經(jīng)歷：
多年的企業(yè)中高層管理經(jīng)驗，曾任廣西合生專業(yè)集團副總經(jīng)理，并曾擔任過廣西國泰糧食集團高級經(jīng)理人，曾任佛山興輝陶瓷公司、佛山阿特維斯公司管理顧問等職務。有效地將西方管理理論及東方管理智慧結合起來，推進企業(yè)管理創(chuàng)新，提供有效的創(chuàng)新思維及先進的管理創(chuàng)新工具。
多年的項目咨詢經(jīng)驗，對思維創(chuàng)新及管理創(chuàng)新、問題分析與解決、執(zhí)行力等方面有很深造詣。在相關刊物上發(fā)表《關于新世紀管理創(chuàng)新的理性透析》、《關于管理創(chuàng)新的本質(zhì)及特性的思考》、《制度執(zhí)行力》等多篇論文。并曾為相關機構及企業(yè)提供過多項咨詢服務：
◆---2008年承擔廣西合生專業(yè)集團管理創(chuàng)新及組織整合咨詢項目，幫助合生集團將原來各自獨立的工程造價公司、會計事務公司、房地產(chǎn)評估公司、資產(chǎn)評估公司整合于一體，實行創(chuàng)新式集團化管理，在企業(yè)內(nèi)部建立現(xiàn)代管理制度和管理流程，推進管理創(chuàng)新。
◆---2012年承擔中山波信科技公司的管理創(chuàng)新咨詢項目，在深入企業(yè)進行調(diào)查研究與問題診斷的基礎上，為企業(yè)提出創(chuàng)新管理模式的建議，同時為企業(yè)量身定做了一整套包括獎罰體系、責任體系、監(jiān)控體系等要素在內(nèi)的制度性文書，幫助企業(yè)建立體現(xiàn)創(chuàng)新精神的面向國際市場的全新管理制度和管理流程。
◆---2011年受佛山市政府委托，承擔“佛山市事權改革評估及創(chuàng)新建議”咨詢項目，率領項目組于2011年5月初至9月底深入佛山市開展現(xiàn)場評估與咨詢工作，項目組最終給佛山市政府提供了一份20萬字的項目咨詢報告，提出創(chuàng)新管理模式、改革事權下放方式、規(guī)避法律風險等主張，受到好評。
◆---2012年受順德區(qū)政府委托,承擔“順德鎮(zhèn)街體制改革研究”咨詢項目，先后兩次(3月、9月)深入順德開展現(xiàn)場調(diào)研、評估和咨詢活動。項目組最后提交給順德政府15萬字的咨詢報告及相關咨詢數(shù)據(jù)，提出了推進行政管理改革、社會管理創(chuàng)新、鎮(zhèn)街管理模式創(chuàng)新等建議，受到了對方肯定。
………
近年來致力于企業(yè)管理培訓，曾為工信部電子五所、美的、中國移動、大亞灣核電站等提供過思維創(chuàng)新與管理創(chuàng)新、問題分析與解決、執(zhí)行力等方面的培訓，培訓課程上百場，培訓學員上萬人。
課程對象
備 注
課程名稱：中層核心能力提升訓練
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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