中國(guó)培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
1. 幫助中層干部準(zhǔn)確定位自己的角色，塑造自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；
2. 學(xué)會(huì)根據(jù)員工的特點(diǎn)實(shí)施最有效的領(lǐng)導(dǎo)；
3. 掌握提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的方法；
4. 掌握激勵(lì)下屬的方法，點(diǎn)燃員工的熱情，大幅提升工作績(jī)效；
5. 建立團(tuán)隊(duì)規(guī)則，并對(duì)偏離團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的行為進(jìn)行控制；
6. 提升管理溝通技能。
課程詳情
課程特色：
2 講演結(jié)合；聲情并茂；理性與激情相融。
2 實(shí)用性與趣味性的完美結(jié)合，寓教于樂。
2 大量的視頻，案例，工具介紹，小組討論，模擬演練，全程互動(dòng)，氣氛熱烈。
課程對(duì)象：中層干部（銀行支行長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、各級(jí)管理人員）
課程時(shí)間：三天或兩天（建議最少兩天，可講解透切，并有時(shí)間演練、落地）
課程內(nèi)容：
第一講：管理者的角色認(rèn)知
第二講：提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
第三講：高效管理溝通
第四講：打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
第五講：?jiǎn)T工激勵(lì)
第一講：管理者的角色定位
1、管理是一門藝術(shù)，還是一門科學(xué)？
2、圖解：高層、中層、基層管理者在團(tuán)隊(duì)里應(yīng)起到什么樣的作用？
3、管理者正確的思維習(xí)慣：一切皆由我起！
4、點(diǎn)評(píng)：我們總是管理的太多，領(lǐng)導(dǎo)的太少
5、做好角色轉(zhuǎn)換：如何從管理走向領(lǐng)導(dǎo)？
6、一個(gè)經(jīng)典案例
7、視頻分享：一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者的示范
8、圖解：管理者的五種角色
9、自我評(píng)價(jià)：我有多少分？
第二講：提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
一、正確解讀執(zhí)行力
1、什么是好的、企業(yè)要的執(zhí)行力？
經(jīng)典案例分析：西安工行事件；高州農(nóng)信社事件
視頻分享①
個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的沖突
問題：如何從機(jī)制設(shè)計(jì)上減少工作中的本位主義？
2、執(zhí)行的最高境界：三“效”合一
效果，效率，效益
3、案例：一個(gè)重要會(huì)議的通知
“完成任務(wù)” ≠“達(dá)成結(jié)果”？
點(diǎn)評(píng)：用結(jié)果交換報(bào)酬，是職場(chǎng)人最重要的思維習(xí)慣
想結(jié)果，做結(jié)果，交結(jié)果，靠結(jié)果
4、執(zhí)行力對(duì)組織、對(duì)個(gè)人有多重要？
優(yōu)秀人才的“四力”
二、找出執(zhí)行力弱的根源
1、員工的執(zhí)行力不佳，誰(shuí)負(fù)主要責(zé)任？
案例：一個(gè)管理者的反思
2、執(zhí)行力的四個(gè)“度”
力度、速度、高度、深度
3、高、中、基層執(zhí)行力弱的原因
分析：能力？心態(tài)？品德？性格？利益？
三、提升下屬執(zhí)行力的五個(gè)關(guān)鍵字
1、“交辦了”就“盯”
績(jī)效是盯出來的
2、“不會(huì)做”就“練”
能力是練出來的
3、“不可能”就“逼”
潛力是逼出來的
4、“沒辦法”就“想”
辦法是想出來的
5、“沒思路”就“導(dǎo)”
思路是導(dǎo)出來的
四、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的五步
第一步、杜絕習(xí)慣性借口
1、 視頻分享②
2、 案例：“她的手機(jī)打不通！”
3、 案例：“我沒有時(shí)間！”
4、 案例：“最近經(jīng)常塞車！”
5、 解讀：外歸因vs內(nèi)歸因
6、 小結(jié)：當(dāng)我們習(xí)慣于拒絕借口，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力就開始形成！
7、 點(diǎn)評(píng)：如何打造部門的執(zhí)行文化？
第二步、言必行，行必果
1、 案例：浮報(bào)開支的處理 （小組討論）
2、 案例：你如何抉擇？（小組討論）
3、 案例：警告你，這是第二次！
4、 問題：誰(shuí)是管理制度的破壞者？
5、 解讀：與執(zhí)行力相關(guān)的三條管理定律
6、 案例：提升執(zhí)行力，從每天工作總結(jié)抓起
7、 點(diǎn)評(píng)：“慈不掌兵，柔不監(jiān)國(guó)”
第三步、優(yōu)化制度與流程
1、 解讀：企業(yè)普遍存在的制度問題
2、 分享：兩個(gè)優(yōu)化制度的成功案例
3、 分享：設(shè)計(jì)制度時(shí)的幾個(gè)注意事項(xiàng)
4、 問題：如何從機(jī)制的設(shè)計(jì)上減少本位主義？
5、 討論：與執(zhí)行力有關(guān)的幾條問題（小組討論）
6、 員工不違規(guī)的三種原因：“不能為、不敢為、不忍為”
第四步、善用方法與工具
1、 張瑞敏的“擦桌子”理論
2、 五步驟：目標(biāo)分解、責(zé)任鎖定、行動(dòng)計(jì)劃、業(yè)績(jī)跟蹤、結(jié)果考核
3、 執(zhí)行的關(guān)鍵點(diǎn)：檢查與獎(jiǎng)懲
4、 問題：你如何檢查部屬的執(zhí)行力？
5、 執(zhí)行“及時(shí)復(fù)命制”
6、 參考：某知名企業(yè)評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力高低的七項(xiàng)指引
7、 點(diǎn)評(píng)：?jiǎn)T工只會(huì)做你檢查（考核）的工作，而不是你期望的工作
第五步、選擇會(huì)執(zhí)行的人
1、 問題：哪些是執(zhí)行型人才？如何把執(zhí)行型人才找出來?
2、 案例：56條短訊
3、 視頻分享③
4、 林肯的“方法論”
5、 柳傳志有名的“拐大彎”和“擰螺絲”理論
6、 問題：對(duì)中國(guó)人的管理“軟”有效還是“硬”有效？
7、 哪些人不是執(zhí)行型人才？（三類人）
8、“離場(chǎng)管理”法則
9、點(diǎn)評(píng)：執(zhí)行力強(qiáng)的人，都善于運(yùn)用策略。
第三講：高效管理溝通
1. 中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)溝通的影響
中國(guó)人的處世哲學(xué)：禍從口出；言多必失；沉默是金
中國(guó)人的溝通習(xí)慣：含糊其詞，點(diǎn)到為止；一語(yǔ)雙關(guān)
視頻分享
反思：在工作中有哪些現(xiàn)象體現(xiàn)出這些處世哲學(xué)和溝通習(xí)慣？
問題：如何規(guī)避它的不良影響？
2. 常見的兩大溝通障礙
1).溝通不足
頻繁出現(xiàn)的“我以為”
案例：不可思議的答案
點(diǎn)評(píng)：是什么導(dǎo)致了溝通不足?
2).傳達(dá)失真
案例：傳錯(cuò)一個(gè)字的惡果
案例：傳話的秘書
溝通漏斗及其成因
視頻分享②
點(diǎn)評(píng)：如何減少傳達(dá)失真？
經(jīng)典案例分析：平安銀行事件
3. 有效溝通的五個(gè)要素
1).同理心傾聽
例舉：傾聽的五個(gè)層次
案例：心理測(cè)試
問題：如何提升溝通層次？
同理心訓(xùn)練：正確解讀對(duì)方說話的含義
小組討論：一個(gè)好的傾聽者，有哪些具體的表現(xiàn)？
2).確認(rèn)信息
測(cè)試：一段新聞
案例：錯(cuò)誤的領(lǐng)會(huì)
提升傾聽效果的四措施：發(fā)問，復(fù)述確認(rèn)，回應(yīng)，總結(jié)
點(diǎn)評(píng)：要避免三類主觀溝通障礙
3).注意措詞
視頻分享③
高情商表達(dá)
避免使用的五種發(fā)問方式
練習(xí)題
用行為陳述而非個(gè)性陳述
練習(xí)題
溝通不良可能造成的后果
4).簡(jiǎn)明高效
金字塔原則
電梯原則
練習(xí)：高效表達(dá)與理解
點(diǎn)評(píng)：如何將自己的想法透徹明了的表達(dá)給同事
5).具體而量化
視頻分享④
減少“詩(shī)歌般的語(yǔ)言”
點(diǎn)評(píng)：避免籠統(tǒng)大概，杜絕我估計(jì)、應(yīng)該是等用語(yǔ)。
4. 沖突管理與問題解決
1).沖突管理的意義
沖突形成的原因
﹡習(xí)慣于站在自己的角度思考
﹡有視覺的盲點(diǎn)而不自知
﹡部門墻
2).沖突管理的策略選擇
﹡回避﹡遷就﹡折中﹡競(jìng)爭(zhēng)﹡整合
什么情況下使用上述策略？
3).預(yù)防沖突的技巧
小組討論：部門成員、部門之間會(huì)存在哪些沖突？
小組討論：如何降低部門墻，減少?zèng)_突？
4).溝通練習(xí)題：重要性排序
小組表述；
點(diǎn)評(píng)：工作中遇到意見想法不統(tǒng)一時(shí)應(yīng)如何溝通？
5).三類溝通禁忌
5. 向下溝通的策略和方法
1. 指令、意圖愈明確愈好，不要讓人猜測(cè)
2. 表?yè)P(yáng)員工的秘方
3. 批評(píng)也要講技巧：善用“三文治”法；批評(píng)要及時(shí)
4. 以“白金法則”溝通
5. 雙向溝通：不要預(yù)設(shè)立場(chǎng)；互動(dòng)
6. 視頻分享⑤
第四講：打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
一、團(tuán)隊(duì)的準(zhǔn)確定義
1. 什么是團(tuán)隊(duì)？
2. 這四個(gè)單位中，哪些是團(tuán)隊(duì)，為什么？
3. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征
4. 工作團(tuán)隊(duì)與工作群體的區(qū)別（四個(gè)例子）
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的障礙
1. 自私。（本位主義、小山頭意識(shí)）
2. 內(nèi)耗。（互相攻擊、互相拆臺(tái)）
案例分析
三、色彩性格分析在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的應(yīng)用
1. 追本溯源，回歸自我—了解性格分類
性格色彩自評(píng)表
2. 知己知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短—四色性格的特點(diǎn)
紅色（表達(dá)型，活潑型）的特點(diǎn)
藍(lán)色（思考型，完美型）的特點(diǎn)
黃色（力量型，行動(dòng)型）的特點(diǎn)
綠色（和平型，配合型）的特點(diǎn)
視頻分享；判斷題
3. 活學(xué)活用，學(xué)以致用——關(guān)鍵行為判斷法
常見的誤判及原因分析
練習(xí)：看圖識(shí)人
小組討論：如何判斷對(duì)方的性格色彩？
練習(xí)：情景模擬
4. 管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格塑造
四種管理風(fēng)格的利弊分析
因人制宜、因時(shí)制宜、因地制宜的權(quán)變管理思想（情景領(lǐng)導(dǎo)）
四種管理風(fēng)格需要進(jìn)行怎么樣的修煉？
5. 選對(duì)管理的“鑰匙”——對(duì)四色性格的管理之道
小組討論：對(duì)四色下屬，應(yīng)分別采用怎么樣的管理方式？
點(diǎn)評(píng)：四色性格的工作行為傾向
練習(xí)：情景模擬
6. 做好人員的搭配——搭配出高績(jī)效的組合
討論：什么色彩的的人之間最不合拍？
防范“共振現(xiàn)象”
點(diǎn)評(píng)：互補(bǔ)的四色
第五講：激勵(lì)人心
1. 激勵(lì)信號(hào)：?jiǎn)T工們?cè)趺戳耍克麄優(yōu)楹味ぷ鳎?br /> 2. 關(guān)注下屬的工作動(dòng)力
3. 金錢在激勵(lì)中的作用
4. 激發(fā)員工的積極動(dòng)機(jī)，引導(dǎo)員工的奮斗目標(biāo)
5. 鼓勵(lì)、強(qiáng)化員工的正確行為
6. 部屬真正需要的是什么？有關(guān)需求的排序
7. 激勵(lì)菜譜：十種激勵(lì)方法
8. 什么是激勵(lì)的最高境界？
9. 激勵(lì)案例分析
10. 員工激勵(lì)中常見的幾個(gè)誤區(qū)
11. 點(diǎn)評(píng)：沒有不能激勵(lì)的員工
12. 如何實(shí)現(xiàn)帶人帶心？
結(jié)尾：點(diǎn)評(píng)、分享；團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)。
2 講演結(jié)合；聲情并茂；理性與激情相融。
2 實(shí)用性與趣味性的完美結(jié)合，寓教于樂。
2 大量的視頻，案例，工具介紹，小組討論，模擬演練，全程互動(dòng)，氣氛熱烈。
課程對(duì)象：中層干部（銀行支行長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、各級(jí)管理人員）
課程時(shí)間：三天或兩天（建議最少兩天，可講解透切，并有時(shí)間演練、落地）
課程內(nèi)容：
第一講：管理者的角色認(rèn)知
第二講：提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
第三講：高效管理溝通
第四講：打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
第五講：?jiǎn)T工激勵(lì)
第一講：管理者的角色定位
1、管理是一門藝術(shù)，還是一門科學(xué)？
2、圖解：高層、中層、基層管理者在團(tuán)隊(duì)里應(yīng)起到什么樣的作用？
3、管理者正確的思維習(xí)慣：一切皆由我起！
4、點(diǎn)評(píng)：我們總是管理的太多，領(lǐng)導(dǎo)的太少
5、做好角色轉(zhuǎn)換：如何從管理走向領(lǐng)導(dǎo)？
6、一個(gè)經(jīng)典案例
7、視頻分享：一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者的示范
8、圖解：管理者的五種角色
9、自我評(píng)價(jià)：我有多少分？
第二講：提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
一、正確解讀執(zhí)行力
1、什么是好的、企業(yè)要的執(zhí)行力？
經(jīng)典案例分析：西安工行事件；高州農(nóng)信社事件
視頻分享①
個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的沖突
問題：如何從機(jī)制設(shè)計(jì)上減少工作中的本位主義？
2、執(zhí)行的最高境界：三“效”合一
效果，效率，效益
3、案例：一個(gè)重要會(huì)議的通知
“完成任務(wù)” ≠“達(dá)成結(jié)果”？
點(diǎn)評(píng)：用結(jié)果交換報(bào)酬，是職場(chǎng)人最重要的思維習(xí)慣
想結(jié)果，做結(jié)果，交結(jié)果，靠結(jié)果
4、執(zhí)行力對(duì)組織、對(duì)個(gè)人有多重要？
優(yōu)秀人才的“四力”
二、找出執(zhí)行力弱的根源
1、員工的執(zhí)行力不佳，誰(shuí)負(fù)主要責(zé)任？
案例：一個(gè)管理者的反思
2、執(zhí)行力的四個(gè)“度”
力度、速度、高度、深度
3、高、中、基層執(zhí)行力弱的原因
分析：能力？心態(tài)？品德？性格？利益？
三、提升下屬執(zhí)行力的五個(gè)關(guān)鍵字
1、“交辦了”就“盯”
績(jī)效是盯出來的
2、“不會(huì)做”就“練”
能力是練出來的
3、“不可能”就“逼”
潛力是逼出來的
4、“沒辦法”就“想”
辦法是想出來的
5、“沒思路”就“導(dǎo)”
思路是導(dǎo)出來的
四、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的五步
第一步、杜絕習(xí)慣性借口
1、 視頻分享②
2、 案例：“她的手機(jī)打不通！”
3、 案例：“我沒有時(shí)間！”
4、 案例：“最近經(jīng)常塞車！”
5、 解讀：外歸因vs內(nèi)歸因
6、 小結(jié)：當(dāng)我們習(xí)慣于拒絕借口，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力就開始形成！
7、 點(diǎn)評(píng)：如何打造部門的執(zhí)行文化？
第二步、言必行，行必果
1、 案例：浮報(bào)開支的處理 （小組討論）
2、 案例：你如何抉擇？（小組討論）
3、 案例：警告你，這是第二次！
4、 問題：誰(shuí)是管理制度的破壞者？
5、 解讀：與執(zhí)行力相關(guān)的三條管理定律
6、 案例：提升執(zhí)行力，從每天工作總結(jié)抓起
7、 點(diǎn)評(píng)：“慈不掌兵，柔不監(jiān)國(guó)”
第三步、優(yōu)化制度與流程
1、 解讀：企業(yè)普遍存在的制度問題
2、 分享：兩個(gè)優(yōu)化制度的成功案例
3、 分享：設(shè)計(jì)制度時(shí)的幾個(gè)注意事項(xiàng)
4、 問題：如何從機(jī)制的設(shè)計(jì)上減少本位主義？
5、 討論：與執(zhí)行力有關(guān)的幾條問題（小組討論）
6、 員工不違規(guī)的三種原因：“不能為、不敢為、不忍為”
第四步、善用方法與工具
1、 張瑞敏的“擦桌子”理論
2、 五步驟：目標(biāo)分解、責(zé)任鎖定、行動(dòng)計(jì)劃、業(yè)績(jī)跟蹤、結(jié)果考核
3、 執(zhí)行的關(guān)鍵點(diǎn)：檢查與獎(jiǎng)懲
4、 問題：你如何檢查部屬的執(zhí)行力？
5、 執(zhí)行“及時(shí)復(fù)命制”
6、 參考：某知名企業(yè)評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力高低的七項(xiàng)指引
7、 點(diǎn)評(píng)：?jiǎn)T工只會(huì)做你檢查（考核）的工作，而不是你期望的工作
第五步、選擇會(huì)執(zhí)行的人
1、 問題：哪些是執(zhí)行型人才？如何把執(zhí)行型人才找出來?
2、 案例：56條短訊
3、 視頻分享③
4、 林肯的“方法論”
5、 柳傳志有名的“拐大彎”和“擰螺絲”理論
6、 問題：對(duì)中國(guó)人的管理“軟”有效還是“硬”有效？
7、 哪些人不是執(zhí)行型人才？（三類人）
8、“離場(chǎng)管理”法則
9、點(diǎn)評(píng)：執(zhí)行力強(qiáng)的人，都善于運(yùn)用策略。
第三講：高效管理溝通
1. 中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)溝通的影響
中國(guó)人的處世哲學(xué)：禍從口出；言多必失；沉默是金
中國(guó)人的溝通習(xí)慣：含糊其詞，點(diǎn)到為止；一語(yǔ)雙關(guān)
視頻分享
反思：在工作中有哪些現(xiàn)象體現(xiàn)出這些處世哲學(xué)和溝通習(xí)慣？
問題：如何規(guī)避它的不良影響？
2. 常見的兩大溝通障礙
1).溝通不足
頻繁出現(xiàn)的“我以為”
案例：不可思議的答案
點(diǎn)評(píng)：是什么導(dǎo)致了溝通不足?
2).傳達(dá)失真
案例：傳錯(cuò)一個(gè)字的惡果
案例：傳話的秘書
溝通漏斗及其成因
視頻分享②
點(diǎn)評(píng)：如何減少傳達(dá)失真？
經(jīng)典案例分析：平安銀行事件
3. 有效溝通的五個(gè)要素
1).同理心傾聽
例舉：傾聽的五個(gè)層次
案例：心理測(cè)試
問題：如何提升溝通層次？
同理心訓(xùn)練：正確解讀對(duì)方說話的含義
小組討論：一個(gè)好的傾聽者，有哪些具體的表現(xiàn)？
2).確認(rèn)信息
測(cè)試：一段新聞
案例：錯(cuò)誤的領(lǐng)會(huì)
提升傾聽效果的四措施：發(fā)問，復(fù)述確認(rèn)，回應(yīng)，總結(jié)
點(diǎn)評(píng)：要避免三類主觀溝通障礙
3).注意措詞
視頻分享③
高情商表達(dá)
避免使用的五種發(fā)問方式
練習(xí)題
用行為陳述而非個(gè)性陳述
練習(xí)題
溝通不良可能造成的后果
4).簡(jiǎn)明高效
金字塔原則
電梯原則
練習(xí)：高效表達(dá)與理解
點(diǎn)評(píng)：如何將自己的想法透徹明了的表達(dá)給同事
5).具體而量化
視頻分享④
減少“詩(shī)歌般的語(yǔ)言”
點(diǎn)評(píng)：避免籠統(tǒng)大概，杜絕我估計(jì)、應(yīng)該是等用語(yǔ)。
4. 沖突管理與問題解決
1).沖突管理的意義
沖突形成的原因
﹡習(xí)慣于站在自己的角度思考
﹡有視覺的盲點(diǎn)而不自知
﹡部門墻
2).沖突管理的策略選擇
﹡回避﹡遷就﹡折中﹡競(jìng)爭(zhēng)﹡整合
什么情況下使用上述策略？
3).預(yù)防沖突的技巧
小組討論：部門成員、部門之間會(huì)存在哪些沖突？
小組討論：如何降低部門墻，減少?zèng)_突？
4).溝通練習(xí)題：重要性排序
小組表述；
點(diǎn)評(píng)：工作中遇到意見想法不統(tǒng)一時(shí)應(yīng)如何溝通？
5).三類溝通禁忌
5. 向下溝通的策略和方法
1. 指令、意圖愈明確愈好，不要讓人猜測(cè)
2. 表?yè)P(yáng)員工的秘方
3. 批評(píng)也要講技巧：善用“三文治”法；批評(píng)要及時(shí)
4. 以“白金法則”溝通
5. 雙向溝通：不要預(yù)設(shè)立場(chǎng)；互動(dòng)
6. 視頻分享⑤
第四講：打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
一、團(tuán)隊(duì)的準(zhǔn)確定義
1. 什么是團(tuán)隊(duì)？
2. 這四個(gè)單位中，哪些是團(tuán)隊(duì)，為什么？
3. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征
4. 工作團(tuán)隊(duì)與工作群體的區(qū)別（四個(gè)例子）
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的障礙
1. 自私。（本位主義、小山頭意識(shí)）
2. 內(nèi)耗。（互相攻擊、互相拆臺(tái)）
案例分析
三、色彩性格分析在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的應(yīng)用
1. 追本溯源，回歸自我—了解性格分類
性格色彩自評(píng)表
2. 知己知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短—四色性格的特點(diǎn)
紅色（表達(dá)型，活潑型）的特點(diǎn)
藍(lán)色（思考型，完美型）的特點(diǎn)
黃色（力量型，行動(dòng)型）的特點(diǎn)
綠色（和平型，配合型）的特點(diǎn)
視頻分享；判斷題
3. 活學(xué)活用，學(xué)以致用——關(guān)鍵行為判斷法
常見的誤判及原因分析
練習(xí)：看圖識(shí)人
小組討論：如何判斷對(duì)方的性格色彩？
練習(xí)：情景模擬
4. 管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格塑造
四種管理風(fēng)格的利弊分析
因人制宜、因時(shí)制宜、因地制宜的權(quán)變管理思想（情景領(lǐng)導(dǎo)）
四種管理風(fēng)格需要進(jìn)行怎么樣的修煉？
5. 選對(duì)管理的“鑰匙”——對(duì)四色性格的管理之道
小組討論：對(duì)四色下屬，應(yīng)分別采用怎么樣的管理方式？
點(diǎn)評(píng)：四色性格的工作行為傾向
練習(xí)：情景模擬
6. 做好人員的搭配——搭配出高績(jī)效的組合
討論：什么色彩的的人之間最不合拍？
防范“共振現(xiàn)象”
點(diǎn)評(píng)：互補(bǔ)的四色
第五講：激勵(lì)人心
1. 激勵(lì)信號(hào)：?jiǎn)T工們?cè)趺戳耍克麄優(yōu)楹味ぷ鳎?br /> 2. 關(guān)注下屬的工作動(dòng)力
3. 金錢在激勵(lì)中的作用
4. 激發(fā)員工的積極動(dòng)機(jī)，引導(dǎo)員工的奮斗目標(biāo)
5. 鼓勵(lì)、強(qiáng)化員工的正確行為
6. 部屬真正需要的是什么？有關(guān)需求的排序
7. 激勵(lì)菜譜：十種激勵(lì)方法
8. 什么是激勵(lì)的最高境界？
9. 激勵(lì)案例分析
10. 員工激勵(lì)中常見的幾個(gè)誤區(qū)
11. 點(diǎn)評(píng)：沒有不能激勵(lì)的員工
12. 如何實(shí)現(xiàn)帶人帶心？
結(jié)尾：點(diǎn)評(píng)、分享；團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)。
講師簡(jiǎn)介
林廣亮 老師
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與激勵(lì)專家
中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師
金融學(xué)、心理學(xué)雙碩士
華南理工大學(xué)MBA班特邀講師
曾任：廣東富商投資管理有限公司高級(jí)副總裁
曾任：廣東智圣投資管理有限公司常務(wù)副總經(jīng)理
曾任：天英管理學(xué)院院長(zhǎng)
曾任：長(zhǎng)江企業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理助理
20年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，10年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)將團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)融于課程理論中。其中，2005年至今專注講授《管理者的五門必修課》，授課人數(shù)達(dá)20000人次以上，培訓(xùn)實(shí)效深受企業(yè)學(xué)員客戶高度認(rèn)可。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
林廣亮老師，大學(xué)畢業(yè)后就職于長(zhǎng)江企業(yè)集團(tuán)，從部門職員晉升為總經(jīng)理助理，在6年的管理工作中，林老師形成了獨(dú)有的管理理念，包括：想方設(shè)法激發(fā)員工的最大潛能，調(diào)動(dòng)部屬的主觀能動(dòng)性，給予部屬充足的培訓(xùn)、指導(dǎo)和鍛煉機(jī)會(huì)；強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，更強(qiáng)調(diào)執(zhí)行的技巧... 所以林老師帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)一直都是公司的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
在擔(dān)任天英管理學(xué)院院長(zhǎng)期間，負(fù)責(zé)管理學(xué)院的全面管理運(yùn)營(yíng)工作，擬定學(xué)院發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方案，制定學(xué)院管理制度與激勵(lì)機(jī)制，組建了由四十多名兼職講師、專職講師、客座教授、培訓(xùn)經(jīng)理、職能部門人員組成的精英隊(duì)伍，對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)成員及本集團(tuán)各分公司開展了大量的卓有成效的培訓(xùn)工作，先后組織了近百場(chǎng)管理類、專業(yè)類培訓(xùn)課程，提升了數(shù)千名學(xué)員的管理水平及金融專業(yè)水平，培訓(xùn)滿意度平均超過92%。
在擔(dān)任廣東智圣投資管理有限公司常務(wù)副總經(jīng)理期間，主要負(fù)責(zé)公司的營(yíng)運(yùn)及人才管理相關(guān)工作，兼任金融與管理學(xué)院院長(zhǎng)。包括：從零開始組建分公司的人才團(tuán)隊(duì)；制定公司管理制度與激勵(lì)機(jī)制；開拓及維護(hù)政府及商會(huì)協(xié)會(huì)關(guān)系；擬定金融與管理學(xué)院發(fā)展規(guī)劃；負(fù)責(zé)分公司日常事務(wù)的處理與協(xié)調(diào)。任職期間，從執(zhí)行文化的塑造、管理制度的優(yōu)化兩個(gè)維度強(qiáng)化了公司的執(zhí)行力。相比以往，公司在實(shí)施既定政策、制度、計(jì)劃、方案、決議等方面的執(zhí)行力得到了顯著的增強(qiáng)，員工拖延工作或找借口不完成目標(biāo)的情況大幅減少，并榮獲年度優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)。林老師在職期間，公司旗下產(chǎn)品數(shù)量增長(zhǎng)20%，公司業(yè)績(jī)每年以150%的增長(zhǎng)，培養(yǎng)了30名公司骨干管理人員。
二十年來，林老師一直致力于企業(yè)執(zhí)行力的研究，在如何提升員工執(zhí)行力方面有很深的造詣，從戰(zhàn)略到執(zhí)行；能夠做到實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效，為企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)、診斷、顧問一站式的培訓(xùn)服務(wù)。他將本人多年的知識(shí)凝練和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用在課程當(dāng)中，授課中注重啟發(fā)及技能傳授的相互結(jié)合，以顯著的培訓(xùn)效果被廣大學(xué)員所贊譽(yù)。授課風(fēng)格上講求“道”與“術(shù)”的統(tǒng)一，使學(xué)員易于理解及體會(huì)，讓學(xué)員在思想上得到升華的同時(shí)在行動(dòng)上得以提高。
課程特色：
以解決問題為導(dǎo)向的培訓(xùn)倡導(dǎo)者，本土實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力專家以“實(shí)戰(zhàn)”指導(dǎo)“實(shí)戰(zhàn)”，從實(shí)業(yè)到培訓(xùn)反復(fù)錘煉，為企業(yè)量身定做咨詢式培訓(xùn)方案，讓培訓(xùn)真正產(chǎn)生效果。
核心課程：
《贏在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》、《團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《壓力與情緒管理》、《高效團(tuán)隊(duì)管理溝通》、《職業(yè)化塑造》。
授課風(fēng)格：
趣味性強(qiáng)：拒絕枯燥乏味的理論教學(xué)，每門課程皆有3～5個(gè)視頻分享，5～10個(gè)案例分享或分析，3～5項(xiàng)模擬練習(xí)，以及大量的提問、討論環(huán)節(jié)，使學(xué)員在輕松愉快中學(xué)習(xí)，獲得最佳的學(xué)習(xí)效果。
實(shí)用性強(qiáng)：大多數(shù)案例、練習(xí)、方法、工具皆與日常工作高度結(jié)合；深入淺出，易懂易用，深受學(xué)員好評(píng)。
互動(dòng)性強(qiáng)：以互動(dòng)促使學(xué)員積極參與，集中精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)。
創(chuàng)新性強(qiáng)：觀點(diǎn)與角度新穎，沖擊力強(qiáng)，予人啟發(fā)，引人深思。
學(xué)員評(píng)價(jià)：
“視頻有趣，案例豐富，互動(dòng)性強(qiáng)，易懂易記，是非常優(yōu)秀的管理培訓(xùn)課！”
“講師的很多觀點(diǎn)非常新穎，給我?guī)砹撕芏鄦l(fā)，并對(duì)很多原有的想法和理念進(jìn)行了重新思考。”
“課程充滿趣味，又非常實(shí)用。從頭到尾保持亢奮狀態(tài)，沒有絲毫倦意，這是以前的培訓(xùn)中從來沒有過的，確實(shí)與眾不同！”
部分服務(wù)企業(yè)：
金融：廣東智圣投資、廣東富商投資、富達(dá)投資、鴻運(yùn)投資、華鼎資本、創(chuàng)富資本、亞瑟爾資本、廣永期貨、華南期貨、長(zhǎng)城期貨、中信建投期貨、中信建投證券、南京招商銀行、青島浦發(fā)銀行、東莞廣發(fā)銀行、珠海中國(guó)銀行、福建郵儲(chǔ)、包頭農(nóng)信社、長(zhǎng)沙銀行、上蔡縣農(nóng)信社、德清農(nóng)信社、上海興業(yè)銀行、河北興業(yè)銀行、中國(guó)銀行綿陽(yáng)分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、深圳發(fā)展銀行、廣州農(nóng)村商業(yè)銀行、平安銀行深圳分行、浦發(fā)銀行濟(jì)南分行、交通銀行福州分行、建設(shè)銀行紹興分行、華夏銀行南京分行、華夏銀行青島分行...
其他：易來物流、恒發(fā)水產(chǎn)、華新集團(tuán)、中信華南集團(tuán)、珠江物資集團(tuán)、泛華保險(xiǎn)、中英人壽、泰康人壽、國(guó)龍地產(chǎn)、創(chuàng)佳地產(chǎn)、聯(lián)益地產(chǎn)、共好酒業(yè)、天年生物科技、廣州高科、天龍電子、天櫻電子、芯通智能科技、明達(dá)實(shí)業(yè)、廣東博澳鴻基企業(yè)集團(tuán)、HR沙龍、天譽(yù)物業(yè)、廣電物業(yè)、廣東明林藥業(yè)、方圓集團(tuán)、方圓地產(chǎn)、賽志博爾、錦上名店、廣東學(xué)習(xí)網(wǎng)、上海亞東國(guó)際、帝朗衛(wèi)浴、瑪西爾、理想拉鏈、寶信電子、碧桂園現(xiàn)代家居...
中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師
金融學(xué)、心理學(xué)雙碩士
華南理工大學(xué)MBA班特邀講師
曾任：廣東富商投資管理有限公司高級(jí)副總裁
曾任：廣東智圣投資管理有限公司常務(wù)副總經(jīng)理
曾任：天英管理學(xué)院院長(zhǎng)
曾任：長(zhǎng)江企業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理助理
20年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，10年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)將團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)融于課程理論中。其中，2005年至今專注講授《管理者的五門必修課》，授課人數(shù)達(dá)20000人次以上，培訓(xùn)實(shí)效深受企業(yè)學(xué)員客戶高度認(rèn)可。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
林廣亮老師，大學(xué)畢業(yè)后就職于長(zhǎng)江企業(yè)集團(tuán)，從部門職員晉升為總經(jīng)理助理，在6年的管理工作中，林老師形成了獨(dú)有的管理理念，包括：想方設(shè)法激發(fā)員工的最大潛能，調(diào)動(dòng)部屬的主觀能動(dòng)性，給予部屬充足的培訓(xùn)、指導(dǎo)和鍛煉機(jī)會(huì)；強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，更強(qiáng)調(diào)執(zhí)行的技巧... 所以林老師帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)一直都是公司的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
在擔(dān)任天英管理學(xué)院院長(zhǎng)期間，負(fù)責(zé)管理學(xué)院的全面管理運(yùn)營(yíng)工作，擬定學(xué)院發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方案，制定學(xué)院管理制度與激勵(lì)機(jī)制，組建了由四十多名兼職講師、專職講師、客座教授、培訓(xùn)經(jīng)理、職能部門人員組成的精英隊(duì)伍，對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)成員及本集團(tuán)各分公司開展了大量的卓有成效的培訓(xùn)工作，先后組織了近百場(chǎng)管理類、專業(yè)類培訓(xùn)課程，提升了數(shù)千名學(xué)員的管理水平及金融專業(yè)水平，培訓(xùn)滿意度平均超過92%。
在擔(dān)任廣東智圣投資管理有限公司常務(wù)副總經(jīng)理期間，主要負(fù)責(zé)公司的營(yíng)運(yùn)及人才管理相關(guān)工作，兼任金融與管理學(xué)院院長(zhǎng)。包括：從零開始組建分公司的人才團(tuán)隊(duì)；制定公司管理制度與激勵(lì)機(jī)制；開拓及維護(hù)政府及商會(huì)協(xié)會(huì)關(guān)系；擬定金融與管理學(xué)院發(fā)展規(guī)劃；負(fù)責(zé)分公司日常事務(wù)的處理與協(xié)調(diào)。任職期間，從執(zhí)行文化的塑造、管理制度的優(yōu)化兩個(gè)維度強(qiáng)化了公司的執(zhí)行力。相比以往，公司在實(shí)施既定政策、制度、計(jì)劃、方案、決議等方面的執(zhí)行力得到了顯著的增強(qiáng)，員工拖延工作或找借口不完成目標(biāo)的情況大幅減少，并榮獲年度優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)。林老師在職期間，公司旗下產(chǎn)品數(shù)量增長(zhǎng)20%，公司業(yè)績(jī)每年以150%的增長(zhǎng)，培養(yǎng)了30名公司骨干管理人員。
二十年來，林老師一直致力于企業(yè)執(zhí)行力的研究，在如何提升員工執(zhí)行力方面有很深的造詣，從戰(zhàn)略到執(zhí)行；能夠做到實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效，為企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)、診斷、顧問一站式的培訓(xùn)服務(wù)。他將本人多年的知識(shí)凝練和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用在課程當(dāng)中，授課中注重啟發(fā)及技能傳授的相互結(jié)合，以顯著的培訓(xùn)效果被廣大學(xué)員所贊譽(yù)。授課風(fēng)格上講求“道”與“術(shù)”的統(tǒng)一，使學(xué)員易于理解及體會(huì)，讓學(xué)員在思想上得到升華的同時(shí)在行動(dòng)上得以提高。
課程特色：
以解決問題為導(dǎo)向的培訓(xùn)倡導(dǎo)者，本土實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力專家以“實(shí)戰(zhàn)”指導(dǎo)“實(shí)戰(zhàn)”，從實(shí)業(yè)到培訓(xùn)反復(fù)錘煉，為企業(yè)量身定做咨詢式培訓(xùn)方案，讓培訓(xùn)真正產(chǎn)生效果。
核心課程：
《贏在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》、《團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《壓力與情緒管理》、《高效團(tuán)隊(duì)管理溝通》、《職業(yè)化塑造》。
授課風(fēng)格：
趣味性強(qiáng)：拒絕枯燥乏味的理論教學(xué)，每門課程皆有3～5個(gè)視頻分享，5～10個(gè)案例分享或分析，3～5項(xiàng)模擬練習(xí)，以及大量的提問、討論環(huán)節(jié)，使學(xué)員在輕松愉快中學(xué)習(xí)，獲得最佳的學(xué)習(xí)效果。
實(shí)用性強(qiáng)：大多數(shù)案例、練習(xí)、方法、工具皆與日常工作高度結(jié)合；深入淺出，易懂易用，深受學(xué)員好評(píng)。
互動(dòng)性強(qiáng)：以互動(dòng)促使學(xué)員積極參與，集中精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)。
創(chuàng)新性強(qiáng)：觀點(diǎn)與角度新穎，沖擊力強(qiáng)，予人啟發(fā)，引人深思。
學(xué)員評(píng)價(jià)：
“視頻有趣，案例豐富，互動(dòng)性強(qiáng)，易懂易記，是非常優(yōu)秀的管理培訓(xùn)課！”
“講師的很多觀點(diǎn)非常新穎，給我?guī)砹撕芏鄦l(fā)，并對(duì)很多原有的想法和理念進(jìn)行了重新思考。”
“課程充滿趣味，又非常實(shí)用。從頭到尾保持亢奮狀態(tài)，沒有絲毫倦意，這是以前的培訓(xùn)中從來沒有過的，確實(shí)與眾不同！”
部分服務(wù)企業(yè)：
金融：廣東智圣投資、廣東富商投資、富達(dá)投資、鴻運(yùn)投資、華鼎資本、創(chuàng)富資本、亞瑟爾資本、廣永期貨、華南期貨、長(zhǎng)城期貨、中信建投期貨、中信建投證券、南京招商銀行、青島浦發(fā)銀行、東莞廣發(fā)銀行、珠海中國(guó)銀行、福建郵儲(chǔ)、包頭農(nóng)信社、長(zhǎng)沙銀行、上蔡縣農(nóng)信社、德清農(nóng)信社、上海興業(yè)銀行、河北興業(yè)銀行、中國(guó)銀行綿陽(yáng)分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、深圳發(fā)展銀行、廣州農(nóng)村商業(yè)銀行、平安銀行深圳分行、浦發(fā)銀行濟(jì)南分行、交通銀行福州分行、建設(shè)銀行紹興分行、華夏銀行南京分行、華夏銀行青島分行...
其他：易來物流、恒發(fā)水產(chǎn)、華新集團(tuán)、中信華南集團(tuán)、珠江物資集團(tuán)、泛華保險(xiǎn)、中英人壽、泰康人壽、國(guó)龍地產(chǎn)、創(chuàng)佳地產(chǎn)、聯(lián)益地產(chǎn)、共好酒業(yè)、天年生物科技、廣州高科、天龍電子、天櫻電子、芯通智能科技、明達(dá)實(shí)業(yè)、廣東博澳鴻基企業(yè)集團(tuán)、HR沙龍、天譽(yù)物業(yè)、廣電物業(yè)、廣東明林藥業(yè)、方圓集團(tuán)、方圓地產(chǎn)、賽志博爾、錦上名店、廣東學(xué)習(xí)網(wǎng)、上海亞東國(guó)際、帝朗衛(wèi)浴、瑪西爾、理想拉鏈、寶信電子、碧桂園現(xiàn)代家居...
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：銀行中層干部管理才能訓(xùn)練
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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