中國(guó)培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
課程詳情
什么是結(jié)構(gòu)化思維?
結(jié)構(gòu)化思維是一種重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式和規(guī)范動(dòng)作。其背后支撐原理是1973年由麥肯錫國(guó)際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉•明托(Barbara Minto)首創(chuàng)的金字塔原理(Pyramid Principles)。
結(jié)構(gòu)化思維能幫助你解決哪些問題?
掌握如何用結(jié)構(gòu)化思維思考、溝通、管理下屬和解決問題;提高邏輯性、條理性;掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范動(dòng)作;溝通準(zhǔn)確高效。
思考:用全腦思維,提高結(jié)構(gòu)化思維能力,思考全、準(zhǔn)、快。
書面表達(dá)、公文寫作:挖掘讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益點(diǎn);用金字塔搭建邏輯清晰的框架結(jié)構(gòu);歸類分組、重點(diǎn)突出、邏輯清晰、主次分明,讓人看得懂、愿意看、記得;縮短寫作時(shí)間,減少修改次數(shù)。
口頭表達(dá):重點(diǎn)突出,調(diào)理清晰,言簡(jiǎn)意賅,讓聽眾有興趣、能理解、記得住。
管理下屬:分配任務(wù)時(shí),思考周到、全面、嚴(yán)謹(jǐn),不重疊無遺漏。
培訓(xùn)師開發(fā)課程和講課:能夠快速搭建框架結(jié)構(gòu)、組織素材,邏輯清晰,通俗易懂。
課程目標(biāo)
了解結(jié)構(gòu)化思維的基本概念、基本原理和基本方法;
如何深入細(xì)致地把握思維的環(huán)節(jié),以保證你使用的語(yǔ)句能夠真實(shí)地反映你希望表達(dá)的思想要點(diǎn);
提升撰寫研究分析報(bào)告的能力,以及對(duì)復(fù)雜的問題進(jìn)行分析、提出結(jié)論供決策使用的技巧;
運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維梳理課程內(nèi)容,讓課程邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、思維縝密;
提升報(bào)告的講解技巧,能夠幫助你在以幻燈片等書面形式講解具有金字塔結(jié)構(gòu)的思想時(shí),迅速使演講表達(dá)內(nèi)容直指人心!
課程特色
輔導(dǎo)式培訓(xùn)模式,課程強(qiáng)調(diào)互動(dòng)和練習(xí),切實(shí)提高學(xué)員的知識(shí)、技能。案例豐富,練習(xí)緊密結(jié)合學(xué)員工作實(shí)際。
適合對(duì)象
所有崗位,所有層級(jí),是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、中高管及領(lǐng)導(dǎo)力必修課。
時(shí)間安排
2天12小時(shí)(9:00-12:00,14:00-17:00)
課程大綱
一、為什么要用結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)課程內(nèi)容
1、左右腦的不同分工
2、大腦思考的原則
3、結(jié)構(gòu)化讓聽眾更愿意聽,讀者更愿意看,讓你的課程內(nèi)容直達(dá)人心!
二、以終為始——培訓(xùn)需求分析與課程構(gòu)思
1、 什么是培訓(xùn)需求---培訓(xùn)需求分析的冰山理論
2、 培訓(xùn)需求分析的望、聞、問、切
2.1望:觀察工作現(xiàn)場(chǎng)
2.2聞:?jiǎn)柧碚{(diào)研
2.3問:面對(duì)面詢問
2.4切:分析資料,確定培訓(xùn)目標(biāo)
3、 培訓(xùn)需求分析模型
4、 用勝任力模型制定培訓(xùn)計(jì)劃
5、 培訓(xùn)需求分析與目標(biāo)制定的誤區(qū)
5.1現(xiàn)場(chǎng)演練:下屬存在的問題與現(xiàn)狀的驚人差異
培訓(xùn)并非將問題擴(kuò)大化,而是幫助員工縮短到達(dá)勝任標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間!
6、 培訓(xùn)目標(biāo)之——課程主題設(shè)計(jì)
6.1課程主題如何由小見大、一鳴驚人
6.2電影主題如何借鑒挪用、引人入勝
三、血肉豐滿——培訓(xùn)內(nèi)容配置與素材運(yùn)用
1、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)Farmer原理
2、培訓(xùn)課程大綱四步成型法
3、精彩案例教學(xué)的四大特性
3.1案例演示:小麗是個(gè)好員工嗎?
3.2演繹精彩故事案例的六脈神劍
4、案例素材運(yùn)用的兩大原則
5、培訓(xùn)案例素材收集的四大方法
5.1案例演示:某企業(yè)的營(yíng)銷“賭局”
現(xiàn)場(chǎng)演練:快速完成3小時(shí)課程的大綱編寫
6、課程設(shè)計(jì)五線譜
6.1:案例演示:按照五線譜設(shè)計(jì)的早會(huì)與陽(yáng)光心態(tài)課程案例
7、課程設(shè)計(jì)心電圖
7.1:案例演示:《點(diǎn)時(shí)成金——時(shí)間管理》課程心電圖設(shè)計(jì)
8、梅瑞爾(M. David Merrill)五星教學(xué)法
8.1:案例演示:某企業(yè)大學(xué)《幸福在哪里》五星教學(xué)法課程設(shè)計(jì)
9、常用的10種授課方式
9.1 課堂講解教學(xué)方式及其優(yōu)缺點(diǎn),附案例
9.2 現(xiàn)場(chǎng)演示教學(xué)方式及其優(yōu)缺點(diǎn),附案例
9.3 案例分析教學(xué)方式及其優(yōu)缺點(diǎn),附案例
9.4 體驗(yàn)游戲教學(xué)方式及其優(yōu)缺點(diǎn),附案例
9.5 角色扮演教學(xué)方式及其優(yōu)缺點(diǎn),附案例
9.6 學(xué)習(xí)競(jìng)賽教學(xué)方式及其優(yōu)缺點(diǎn),附案例
10、互動(dòng)演練:每組選擇一種教學(xué)方式互動(dòng)演練
四、化繁就簡(jiǎn)——培訓(xùn)課件設(shè)計(jì)與教材制作
1、PPT設(shè)計(jì)一目了然的原則
2、巨大文字原則
3、PPT如何做到視覺化
4、PPT文字排版如何突顯關(guān)鍵字
5、PPT轉(zhuǎn)場(chǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的6大原則
6、PPT圖表如何形象化
7、每頁(yè)P(yáng)PT需要有明確的論點(diǎn)
五、結(jié)構(gòu)化課程內(nèi)容設(shè)計(jì)之開場(chǎng)與結(jié)尾的內(nèi)容設(shè)計(jì)技巧
1、精彩開場(chǎng)白的四大作用
2、結(jié)構(gòu)化開場(chǎng)白的構(gòu)成
2.1 引子
2.2橋段
2.3主題
3、結(jié)構(gòu)化開場(chǎng)白案例
3.1幽默開場(chǎng)
3.2游戲開場(chǎng)
3.3道具開場(chǎng)
4、行動(dòng)學(xué)習(xí)TWC世界咖啡桌布——提煉與總結(jié)
5、構(gòu)建本次課程學(xué)習(xí)地圖——結(jié)語(yǔ)
講師簡(jiǎn)介
羅曉 老師
羅曉老師
原電臺(tái)著名主持人
人民日?qǐng)?bào)社工作背景
南國(guó)早報(bào)、當(dāng)代生活報(bào)特約撰稿人
PTT高級(jí)國(guó)際專業(yè)培訓(xùn)師
國(guó)家普通話水平測(cè)試員
廣西新聞攝影學(xué)會(huì)會(huì)員
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
EAP咨詢師、培訓(xùn)師
高級(jí)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師、高級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師
中國(guó)東方禮儀研究院廣西分院副院長(zhǎng)
廣西職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)師專家委員會(huì)委員
歷經(jīng)文字記者、攝影記者、主持人、編輯、主編工作,接受國(guó)務(wù)院新聞辦公室系統(tǒng)培訓(xùn),曾為國(guó)內(nèi)多個(gè)高校、企事業(yè)單位提供經(jīng)典誦讀、演講等活動(dòng)的賽前指導(dǎo),并擔(dān)任評(píng)委工作。
羅曉老師是廣西日?qǐng)?bào)、南國(guó)早報(bào)、當(dāng)代生活報(bào)、南寧晚報(bào)等多家主流媒體的特約撰稿人,通過高級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師、高級(jí)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師、企業(yè)培訓(xùn)師、創(chuàng)業(yè)咨詢師、心理咨詢師、SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師、高校教師、普通話水平測(cè)試員等國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證,具有世界500強(qiáng)企業(yè)駐桂機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗(yàn),在人力資源、傳媒、運(yùn)營(yíng)商、IT等領(lǐng)域具有豐富從業(yè)經(jīng)歷。
【授課風(fēng)格】
羅曉老師以心理學(xué)原理架構(gòu)課程,深層剖析表面問題所隱含的真正原因,從根源尋求破解之道。語(yǔ)言表達(dá)專業(yè)、清晰,互動(dòng)環(huán)節(jié)輕松、愉快,PPT課件優(yōu)美、悅目,靈活運(yùn)用大量視頻、案例是羅曉老師的授課風(fēng)格。
【擅長(zhǎng)課程】
1. 《TTT-培訓(xùn)師核心能力突破》
2.《課程開發(fā)與課件設(shè)計(jì)》
3. 《魅力演講家》
4. 《客戶溝通與談判技巧》
5.《座席魅力聲線提升訓(xùn)練》
6.《突發(fā)事件與媒體應(yīng)對(duì)》
7.《壓力情緒管理》
8.《心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)》
9.《職業(yè)素養(yǎng)與綜合素質(zhì)提升》
10.《職業(yè)生涯規(guī)劃》
11.禮儀系列課程
輔導(dǎo)項(xiàng)目:
《TTT競(jìng)賽輔導(dǎo)》
《課程開發(fā)與師資團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)》
《內(nèi)訓(xùn)師選拔與團(tuán)隊(duì)打造》
《演講比賽輔導(dǎo)》
【部分客戶】
通訊行業(yè):中國(guó)移動(dòng)10086客服中心、中國(guó)移動(dòng)12580客服中心、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)聯(lián)通、廣東華南通信技術(shù)有限公司、聯(lián)通華盛通信有限公司廣西分公司
金融行業(yè):中國(guó)交通銀行廣西分行、中國(guó)建設(shè)銀行信用卡中心、中國(guó)建設(shè)銀行四川省分行、中國(guó)建設(shè)銀行廣西區(qū)分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行宿遷分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行銅陵分行、廣發(fā)銀行佛山分行、中信銀行信用卡廣州營(yíng)銷服務(wù)中心、中信銀行信用卡中心長(zhǎng)沙分中心、中信銀行信用卡中心福州分中心
保險(xiǎn)行業(yè):中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司、泰康人壽保險(xiǎn)公司、中郵人壽保險(xiǎn)股份有限公司
能源行業(yè):國(guó)家電網(wǎng)吉林省電力有限公司、南方電網(wǎng)北海培訓(xùn)基地、南方電網(wǎng)武宣分公司、中國(guó)石油廣西分公司、中國(guó)石化廣西分公司
交通行業(yè):廣西壇百高速公路有限公司、廣西岑羅高速公路有限責(zé)任公司、廣州市地下鐵道總公司、廣西交通投資集團(tuán)有限公司
建筑行業(yè):中建三局第一分公司、中鐵二十五局集團(tuán)有限公司、華藍(lán)設(shè)計(jì)(集團(tuán))有限公司、華藍(lán)工程總承包管理有限公司、華藍(lán)巖土工程有限公司、廣西徐重機(jī)械有限公司、恒元建筑有限公司、威壯交通建筑設(shè)施有限公司
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè):華訊電子商務(wù)有限公司、華思特國(guó)際貿(mào)易有限公司、融創(chuàng)匯投資有限公司、博大全訊科技有限公司、千方格網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司、廣度網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
政府機(jī)關(guān):中國(guó)廣西人才市場(chǎng)、廣西殘疾人聯(lián)合會(huì)、廣西殘疾人聯(lián)合會(huì)就業(yè)指導(dǎo)中心、廣西廣播電視技術(shù)中心、共青團(tuán)廣西區(qū)委、共青團(tuán)廣西區(qū)委宣傳部、南寧高新區(qū)管委會(huì)、南寧經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)、大化瑤族自治縣縣委宣傳部
其他行業(yè):福建煙草海晟投資管理有限公司、廣西嘉和置業(yè)集團(tuán)有限公司、華南城有限公司、廣西云龍招標(biāo)有限公司、華藍(lán)投資有限責(zé)任公司、威壯投資集團(tuán)有限公司、富滿地農(nóng)資股份有限公司、華溯文化創(chuàng)意有限公司、威壯籃球俱樂部、天鷹茶業(yè)有限公司
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)(中階)——結(jié)構(gòu)化課程開發(fā)與課件設(shè)計(jì)