中國(guó)培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（duoleduo02.cn）
課程詳情
【課程背景】
培訓(xùn)師是授人以魚(yú)的大廚，更應(yīng)是授人以漁的教練。如何提高呈現(xiàn)技巧、緊緊抓住學(xué)員的注意力、迅速提高控場(chǎng)能力成為培訓(xùn)師們最為關(guān)心的問(wèn)題。
本課程五大模塊的培訓(xùn)技巧來(lái)自羅曉老師近十年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以教育學(xué)、心理學(xué)和傳播學(xué)理論為支撐，歷經(jīng)市場(chǎng)檢驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程中的練習(xí)和掌握，課程內(nèi)容實(shí)用、有效、易上手、評(píng)價(jià)高。
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)部講師、培訓(xùn)師
【培訓(xùn)方式】
講授、演練、小組討論、頭腦風(fēng)暴等
【課程目的】
提升培訓(xùn)師的課堂呈現(xiàn)能力，提高培訓(xùn)師的授課技巧。
【課程收益】
1. 語(yǔ)言和非語(yǔ)言表達(dá)更流暢、更到位、更精彩；
2. 課程結(jié)構(gòu)更科學(xué)，更能抓住學(xué)員的注意力；
3. 幻燈片制作更有層次、更有動(dòng)感、更精美；
4. 臨場(chǎng)應(yīng)變力更強(qiáng)，控場(chǎng)變得更輕松、自如。
【課程時(shí)間】
3-4天
【課程大綱】
一、 你是誰(shuí)——工作角色認(rèn)知
（一） 關(guān)于你自己
1. 培訓(xùn)是什么——培訓(xùn)概念澄清
2. 你要教什么——培訓(xùn)內(nèi)容界定
3. 你要會(huì)什么——培訓(xùn)師的能力
互動(dòng)：培訓(xùn)師的成長(zhǎng)路徑
4. 可以怎么教——授課方法思考
互動(dòng)：你的課程適合什么教學(xué)法
（二） 關(guān)于你的學(xué)員
1. 怎么才能學(xué)好——成人學(xué)習(xí)的原理
2. 學(xué)員想要什么——學(xué)員的需求層次
互動(dòng)：學(xué)員的需求在課程中的具體體現(xiàn)
3. 怎么才能記牢——人類的遺忘曲線
互動(dòng)：如何讓學(xué)員記得更牢
4. 怎么才能內(nèi)化——讓知識(shí)變成能力
互動(dòng)：企業(yè)如何能把培訓(xùn)效果最大化
（三） 關(guān)于你的客戶
1. 什么才是好課程——明確客戶需求
互動(dòng)：假如你是老板
練習(xí)：一分鐘自我介紹
二、 口吐蓮花——口語(yǔ)表達(dá)技巧
（一） 先聲奪人——迅速引起關(guān)注的辦法
1. 開(kāi)場(chǎng)白的目的和作用
2. 開(kāi)場(chǎng)的方式
3. 自我介紹
練習(xí)：開(kāi)場(chǎng)白
（二） 完美收官——意猶未盡的回甘
1. 結(jié)束課程的方式
2. 小節(jié)課程的目的和作用
練習(xí)：小節(jié)課程
練習(xí)：結(jié)束課程
（三） 引人深思——講授課程的嘴法
1. 備稿
2. 語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣
3. 重音、停連、輕聲
練習(xí)：讀故事
練習(xí)：編故事
（四） 轉(zhuǎn)換視角——評(píng)價(jià)學(xué)員的智慧
練習(xí)：三分鐘即興授課
三、 幻化無(wú)形——副語(yǔ)言表達(dá)技巧
（一） 站姿——有別于常的挺拔
練習(xí)：并腿站姿
（二） 手勢(shì)——行云流水的姿態(tài)
練習(xí)：指示、歡迎、起立、請(qǐng)坐、講述、持話筒
（三） 眼神——心有虛谷的境界
練習(xí)：眼神掃視、關(guān)注
（四） 移動(dòng)——每一步都有道理
練習(xí)：菱形、直線、斜線
（五） 服飾——無(wú)言自威的戰(zhàn)袍
互動(dòng)：服裝搭配
練習(xí)：五分鐘即興授課
四、 異彩紛呈——視聽(tīng)呈現(xiàn)技巧
（一） PPT——讓教條理念瞬間具體可感
1. 邏輯
2. 結(jié)構(gòu)
3. 字體
4. 色彩
5. 動(dòng)畫
練習(xí)：制作PPT
（二） 視頻——從體驗(yàn)中感悟更容易內(nèi)化
練習(xí)：視頻與課程內(nèi)容的串聯(lián)
（三） 音頻——營(yíng)造課程意境的有效手段
（四） 教材——學(xué)員手冊(cè)上圖文的繁與簡(jiǎn)
練習(xí)：學(xué)員手冊(cè)編寫
五、 盡在掌握——控場(chǎng)應(yīng)變技巧
（一） 緊張——“關(guān)門大法”破解緊張情緒
互動(dòng)：應(yīng)對(duì)緊張的方法
（二） 備注——PPT軟件上只有你懂的奧秘
練習(xí)：PPT應(yīng)用技巧
（三） 解圍——小技巧解除備課不足的困擾
互動(dòng)：應(yīng)對(duì)“問(wèn)題培訓(xùn)師”及“問(wèn)題學(xué)員”的辦法
（四） 布局——讓桌椅也成為你控場(chǎng)的幫手
練習(xí)：教室布局的選擇
練習(xí)：八分鐘授課
培訓(xùn)師是授人以魚(yú)的大廚，更應(yīng)是授人以漁的教練。如何提高呈現(xiàn)技巧、緊緊抓住學(xué)員的注意力、迅速提高控場(chǎng)能力成為培訓(xùn)師們最為關(guān)心的問(wèn)題。
本課程五大模塊的培訓(xùn)技巧來(lái)自羅曉老師近十年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以教育學(xué)、心理學(xué)和傳播學(xué)理論為支撐，歷經(jīng)市場(chǎng)檢驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程中的練習(xí)和掌握，課程內(nèi)容實(shí)用、有效、易上手、評(píng)價(jià)高。
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)部講師、培訓(xùn)師
【培訓(xùn)方式】
講授、演練、小組討論、頭腦風(fēng)暴等
【課程目的】
提升培訓(xùn)師的課堂呈現(xiàn)能力，提高培訓(xùn)師的授課技巧。
【課程收益】
1. 語(yǔ)言和非語(yǔ)言表達(dá)更流暢、更到位、更精彩；
2. 課程結(jié)構(gòu)更科學(xué)，更能抓住學(xué)員的注意力；
3. 幻燈片制作更有層次、更有動(dòng)感、更精美；
4. 臨場(chǎng)應(yīng)變力更強(qiáng)，控場(chǎng)變得更輕松、自如。
【課程時(shí)間】
3-4天
【課程大綱】
一、 你是誰(shuí)——工作角色認(rèn)知
（一） 關(guān)于你自己
1. 培訓(xùn)是什么——培訓(xùn)概念澄清
2. 你要教什么——培訓(xùn)內(nèi)容界定
3. 你要會(huì)什么——培訓(xùn)師的能力
互動(dòng)：培訓(xùn)師的成長(zhǎng)路徑
4. 可以怎么教——授課方法思考
互動(dòng)：你的課程適合什么教學(xué)法
（二） 關(guān)于你的學(xué)員
1. 怎么才能學(xué)好——成人學(xué)習(xí)的原理
2. 學(xué)員想要什么——學(xué)員的需求層次
互動(dòng)：學(xué)員的需求在課程中的具體體現(xiàn)
3. 怎么才能記牢——人類的遺忘曲線
互動(dòng)：如何讓學(xué)員記得更牢
4. 怎么才能內(nèi)化——讓知識(shí)變成能力
互動(dòng)：企業(yè)如何能把培訓(xùn)效果最大化
（三） 關(guān)于你的客戶
1. 什么才是好課程——明確客戶需求
互動(dòng)：假如你是老板
練習(xí)：一分鐘自我介紹
二、 口吐蓮花——口語(yǔ)表達(dá)技巧
（一） 先聲奪人——迅速引起關(guān)注的辦法
1. 開(kāi)場(chǎng)白的目的和作用
2. 開(kāi)場(chǎng)的方式
3. 自我介紹
練習(xí)：開(kāi)場(chǎng)白
（二） 完美收官——意猶未盡的回甘
1. 結(jié)束課程的方式
2. 小節(jié)課程的目的和作用
練習(xí)：小節(jié)課程
練習(xí)：結(jié)束課程
（三） 引人深思——講授課程的嘴法
1. 備稿
2. 語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣
3. 重音、停連、輕聲
練習(xí)：讀故事
練習(xí)：編故事
（四） 轉(zhuǎn)換視角——評(píng)價(jià)學(xué)員的智慧
練習(xí)：三分鐘即興授課
三、 幻化無(wú)形——副語(yǔ)言表達(dá)技巧
（一） 站姿——有別于常的挺拔
練習(xí)：并腿站姿
（二） 手勢(shì)——行云流水的姿態(tài)
練習(xí)：指示、歡迎、起立、請(qǐng)坐、講述、持話筒
（三） 眼神——心有虛谷的境界
練習(xí)：眼神掃視、關(guān)注
（四） 移動(dòng)——每一步都有道理
練習(xí)：菱形、直線、斜線
（五） 服飾——無(wú)言自威的戰(zhàn)袍
互動(dòng)：服裝搭配
練習(xí)：五分鐘即興授課
四、 異彩紛呈——視聽(tīng)呈現(xiàn)技巧
（一） PPT——讓教條理念瞬間具體可感
1. 邏輯
2. 結(jié)構(gòu)
3. 字體
4. 色彩
5. 動(dòng)畫
練習(xí)：制作PPT
（二） 視頻——從體驗(yàn)中感悟更容易內(nèi)化
練習(xí)：視頻與課程內(nèi)容的串聯(lián)
（三） 音頻——營(yíng)造課程意境的有效手段
（四） 教材——學(xué)員手冊(cè)上圖文的繁與簡(jiǎn)
練習(xí)：學(xué)員手冊(cè)編寫
五、 盡在掌握——控場(chǎng)應(yīng)變技巧
（一） 緊張——“關(guān)門大法”破解緊張情緒
互動(dòng)：應(yīng)對(duì)緊張的方法
（二） 備注——PPT軟件上只有你懂的奧秘
練習(xí)：PPT應(yīng)用技巧
（三） 解圍——小技巧解除備課不足的困擾
互動(dòng)：應(yīng)對(duì)“問(wèn)題培訓(xùn)師”及“問(wèn)題學(xué)員”的辦法
（四） 布局——讓桌椅也成為你控場(chǎng)的幫手
練習(xí)：教室布局的選擇
練習(xí)：八分鐘授課
講師簡(jiǎn)介
羅曉 老師
羅曉老師
原電臺(tái)著名主持人
人民日?qǐng)?bào)社工作背景
南國(guó)早報(bào)、當(dāng)代生活報(bào)特約撰稿人
PTT高級(jí)國(guó)際專業(yè)培訓(xùn)師
國(guó)家普通話水平測(cè)試員
廣西新聞攝影學(xué)會(huì)會(huì)員
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
EAP咨詢師、培訓(xùn)師
高級(jí)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師、高級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師
中國(guó)東方禮儀研究院廣西分院副院長(zhǎng)
廣西職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)師專家委員會(huì)委員
歷經(jīng)文字記者、攝影記者、主持人、編輯、主編工作，接受國(guó)務(wù)院新聞辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)，曾為國(guó)內(nèi)多個(gè)高校、企事業(yè)單位提供經(jīng)典誦讀、演講等活動(dòng)的賽前指導(dǎo)，并擔(dān)任評(píng)委工作。
羅曉老師是廣西日?qǐng)?bào)、南國(guó)早報(bào)、當(dāng)代生活報(bào)、南寧晚報(bào)等多家主流媒體的特約撰稿人，通過(guò)高級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師、高級(jí)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師、企業(yè)培訓(xùn)師、創(chuàng)業(yè)咨詢師、心理咨詢師、SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師、高校教師、普通話水平測(cè)試員等國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證，具有世界500強(qiáng)企業(yè)駐桂機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)，在人力資源、傳媒、運(yùn)營(yíng)商、IT等領(lǐng)域具有豐富從業(yè)經(jīng)歷。
【授課風(fēng)格】
羅曉老師以心理學(xué)原理架構(gòu)課程，深層剖析表面問(wèn)題所隱含的真正原因，從根源尋求破解之道。語(yǔ)言表達(dá)專業(yè)、清晰，互動(dòng)環(huán)節(jié)輕松、愉快，PPT課件優(yōu)美、悅目，靈活運(yùn)用大量視頻、案例是羅曉老師的授課風(fēng)格。
【擅長(zhǎng)課程】
1. 《TTT-培訓(xùn)師核心能力突破》
2.《課程開(kāi)發(fā)與課件設(shè)計(jì)》
3. 《魅力演講家》
4. 《客戶溝通與談判技巧》
5.《座席魅力聲線提升訓(xùn)練》
6.《突發(fā)事件與媒體應(yīng)對(duì)》
7.《壓力情緒管理》
8.《心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)》
9.《職業(yè)素養(yǎng)與綜合素質(zhì)提升》
10.《職業(yè)生涯規(guī)劃》
11.禮儀系列課程
輔導(dǎo)項(xiàng)目：
《TTT競(jìng)賽輔導(dǎo)》
《課程開(kāi)發(fā)與師資團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)》
《內(nèi)訓(xùn)師選拔與團(tuán)隊(duì)打造》
《演講比賽輔導(dǎo)》
【部分客戶】
通訊行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)10086客服中心、中國(guó)移動(dòng)12580客服中心、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)聯(lián)通、廣東華南通信技術(shù)有限公司、聯(lián)通華盛通信有限公司廣西分公司
金融行業(yè)：中國(guó)交通銀行廣西分行、中國(guó)建設(shè)銀行信用卡中心、中國(guó)建設(shè)銀行四川省分行、中國(guó)建設(shè)銀行廣西區(qū)分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行宿遷分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行銅陵分行、廣發(fā)銀行佛山分行、中信銀行信用卡廣州營(yíng)銷服務(wù)中心、中信銀行信用卡中心長(zhǎng)沙分中心、中信銀行信用卡中心福州分中心
保險(xiǎn)行業(yè)：中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司、泰康人壽保險(xiǎn)公司、中郵人壽保險(xiǎn)股份有限公司
能源行業(yè)：國(guó)家電網(wǎng)吉林省電力有限公司、南方電網(wǎng)北海培訓(xùn)基地、南方電網(wǎng)武宣分公司、中國(guó)石油廣西分公司、中國(guó)石化廣西分公司
交通行業(yè)：廣西壇百高速公路有限公司、廣西岑羅高速公路有限責(zé)任公司、廣州市地下鐵道總公司、廣西交通投資集團(tuán)有限公司
建筑行業(yè)：中建三局第一分公司、中鐵二十五局集團(tuán)有限公司、華藍(lán)設(shè)計(jì)(集團(tuán))有限公司、華藍(lán)工程總承包管理有限公司、華藍(lán)巖土工程有限公司、廣西徐重機(jī)械有限公司、恒元建筑有限公司、威壯交通建筑設(shè)施有限公司
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：華訊電子商務(wù)有限公司、華思特國(guó)際貿(mào)易有限公司、融創(chuàng)匯投資有限公司、博大全訊科技有限公司、千方格網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司、廣度網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
政府機(jī)關(guān)：中國(guó)廣西人才市場(chǎng)、廣西殘疾人聯(lián)合會(huì)、廣西殘疾人聯(lián)合會(huì)就業(yè)指導(dǎo)中心、廣西廣播電視技術(shù)中心、共青團(tuán)廣西區(qū)委、共青團(tuán)廣西區(qū)委宣傳部、南寧高新區(qū)管委會(huì)、南寧經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)、大化瑤族自治縣縣委宣傳部
其他行業(yè)：福建煙草海晟投資管理有限公司、廣西嘉和置業(yè)集團(tuán)有限公司、華南城有限公司、廣西云龍招標(biāo)有限公司、華藍(lán)投資有限責(zé)任公司、威壯投資集團(tuán)有限公司、富滿地農(nóng)資股份有限公司、華溯文化創(chuàng)意有限公司、威壯籃球俱樂(lè)部、天鷹茶業(yè)有限公司
原電臺(tái)著名主持人
人民日?qǐng)?bào)社工作背景
南國(guó)早報(bào)、當(dāng)代生活報(bào)特約撰稿人
PTT高級(jí)國(guó)際專業(yè)培訓(xùn)師
國(guó)家普通話水平測(cè)試員
廣西新聞攝影學(xué)會(huì)會(huì)員
國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
EAP咨詢師、培訓(xùn)師
高級(jí)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師、高級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師
中國(guó)東方禮儀研究院廣西分院副院長(zhǎng)
廣西職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)師專家委員會(huì)委員
歷經(jīng)文字記者、攝影記者、主持人、編輯、主編工作，接受國(guó)務(wù)院新聞辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)，曾為國(guó)內(nèi)多個(gè)高校、企事業(yè)單位提供經(jīng)典誦讀、演講等活動(dòng)的賽前指導(dǎo)，并擔(dān)任評(píng)委工作。
羅曉老師是廣西日?qǐng)?bào)、南國(guó)早報(bào)、當(dāng)代生活報(bào)、南寧晚報(bào)等多家主流媒體的特約撰稿人，通過(guò)高級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師、高級(jí)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師、企業(yè)培訓(xùn)師、創(chuàng)業(yè)咨詢師、心理咨詢師、SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師、高校教師、普通話水平測(cè)試員等國(guó)家職業(yè)資格認(rèn)證，具有世界500強(qiáng)企業(yè)駐桂機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)，在人力資源、傳媒、運(yùn)營(yíng)商、IT等領(lǐng)域具有豐富從業(yè)經(jīng)歷。
【授課風(fēng)格】
羅曉老師以心理學(xué)原理架構(gòu)課程，深層剖析表面問(wèn)題所隱含的真正原因，從根源尋求破解之道。語(yǔ)言表達(dá)專業(yè)、清晰，互動(dòng)環(huán)節(jié)輕松、愉快，PPT課件優(yōu)美、悅目，靈活運(yùn)用大量視頻、案例是羅曉老師的授課風(fēng)格。
【擅長(zhǎng)課程】
1. 《TTT-培訓(xùn)師核心能力突破》
2.《課程開(kāi)發(fā)與課件設(shè)計(jì)》
3. 《魅力演講家》
4. 《客戶溝通與談判技巧》
5.《座席魅力聲線提升訓(xùn)練》
6.《突發(fā)事件與媒體應(yīng)對(duì)》
7.《壓力情緒管理》
8.《心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)》
9.《職業(yè)素養(yǎng)與綜合素質(zhì)提升》
10.《職業(yè)生涯規(guī)劃》
11.禮儀系列課程
輔導(dǎo)項(xiàng)目：
《TTT競(jìng)賽輔導(dǎo)》
《課程開(kāi)發(fā)與師資團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)》
《內(nèi)訓(xùn)師選拔與團(tuán)隊(duì)打造》
《演講比賽輔導(dǎo)》
【部分客戶】
通訊行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)10086客服中心、中國(guó)移動(dòng)12580客服中心、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)聯(lián)通、廣東華南通信技術(shù)有限公司、聯(lián)通華盛通信有限公司廣西分公司
金融行業(yè)：中國(guó)交通銀行廣西分行、中國(guó)建設(shè)銀行信用卡中心、中國(guó)建設(shè)銀行四川省分行、中國(guó)建設(shè)銀行廣西區(qū)分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行宿遷分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行銅陵分行、廣發(fā)銀行佛山分行、中信銀行信用卡廣州營(yíng)銷服務(wù)中心、中信銀行信用卡中心長(zhǎng)沙分中心、中信銀行信用卡中心福州分中心
保險(xiǎn)行業(yè)：中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司、泰康人壽保險(xiǎn)公司、中郵人壽保險(xiǎn)股份有限公司
能源行業(yè)：國(guó)家電網(wǎng)吉林省電力有限公司、南方電網(wǎng)北海培訓(xùn)基地、南方電網(wǎng)武宣分公司、中國(guó)石油廣西分公司、中國(guó)石化廣西分公司
交通行業(yè)：廣西壇百高速公路有限公司、廣西岑羅高速公路有限責(zé)任公司、廣州市地下鐵道總公司、廣西交通投資集團(tuán)有限公司
建筑行業(yè)：中建三局第一分公司、中鐵二十五局集團(tuán)有限公司、華藍(lán)設(shè)計(jì)(集團(tuán))有限公司、華藍(lán)工程總承包管理有限公司、華藍(lán)巖土工程有限公司、廣西徐重機(jī)械有限公司、恒元建筑有限公司、威壯交通建筑設(shè)施有限公司
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：華訊電子商務(wù)有限公司、華思特國(guó)際貿(mào)易有限公司、融創(chuàng)匯投資有限公司、博大全訊科技有限公司、千方格網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司、廣度網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
政府機(jī)關(guān)：中國(guó)廣西人才市場(chǎng)、廣西殘疾人聯(lián)合會(huì)、廣西殘疾人聯(lián)合會(huì)就業(yè)指導(dǎo)中心、廣西廣播電視技術(shù)中心、共青團(tuán)廣西區(qū)委、共青團(tuán)廣西區(qū)委宣傳部、南寧高新區(qū)管委會(huì)、南寧經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)、大化瑤族自治縣縣委宣傳部
其他行業(yè)：福建煙草海晟投資管理有限公司、廣西嘉和置業(yè)集團(tuán)有限公司、華南城有限公司、廣西云龍招標(biāo)有限公司、華藍(lán)投資有限責(zé)任公司、威壯投資集團(tuán)有限公司、富滿地農(nóng)資股份有限公司、華溯文化創(chuàng)意有限公司、威壯籃球俱樂(lè)部、天鷹茶業(yè)有限公司
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：培訓(xùn)師魅力表達(dá)技巧提升訓(xùn)練
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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