課程收益：
1、使銀行的中層能夠深入理解管理的魅力，快速提高自身的綜合素養(yǎng)；
2、提升銀行的中層與上級、下屬和其它部門之間的溝通協(xié)調(diào)能力；
3、使銀行的中層更好地建設(shè)高績效的管理團隊，挖掘團隊潛力；
4、銀行的中層學(xué)習(xí)有效提升團隊執(zhí)行力的方法；
5、銀行的中層學(xué)習(xí)如何激勵下屬的工作積極性和工作熱情；
6、銀行的中層掌握日常管理的應(yīng)用技巧。


課程對象：
中層管理人員，一線主管，部門經(jīng)理 （上有上司，下有下屬的管理人員均可）


課程時間： 2天（6小時/天）


課程收益：
• 幫助中層干部擺脫“夾心餅” ，兩頭不討好的困惑
• 掌握管理的方法與技巧
• 如何做上司賞識的中層
• 有效激勵下屬，管理好下屬，提升組織績效
• 建立和諧團隊,提高執(zhí)行力，將本部門建設(shè)成高效率的工作團隊


課程大綱：
序: 中層管理者的角色與職責(zé)
1. 認(rèn)識自己
2. 中層的角色是什么？
3. 中層到底發(fā)揮什么作用？
4. 什么是管理？
5. 誰是管理者？


第一章 中層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力---- 落實，承上啟下中層的主要職能
1.1 中層領(lǐng)導(dǎo)如何落實執(zhí)行力
1.2 有條件要執(zhí)行，沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行
1.3 抓住完成任務(wù)的關(guān)鍵點
1.4 別說完不成，先問問自己是否盡全力
1.5 高績效的執(zhí)行力就是做解決問題的高手
1.6 中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行過程中應(yīng)避免的誤區(qū)
1.7 落實就是中層領(lǐng)導(dǎo)的競爭力


第二章 中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的品格與素質(zhì)要求‐‐‐‐ 為管好下屬，中層應(yīng)先提升自己
2.1 成功的中層領(lǐng)導(dǎo)必須具備 IQ，EQ，AQ
2.2職業(yè)化素質(zhì)的培養(yǎng)與塑造
2.4優(yōu)秀中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的人格魅力和影響力
2.5優(yōu)秀的中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備主要的，良好的個人品質(zhì)
2.6中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)具備的主要能力
2.7 中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)具備的技能


第三章 如何做到上司賞識的一流中層----要當(dāng)好管理者，先當(dāng)好被管理者
3.1學(xué)會欣賞自己的領(lǐng)導(dǎo)
3.2 學(xué)會了解你上司的方法
3.3 維護(hù)上司的權(quán)威的方法
3.4準(zhǔn)確領(lǐng)會與傳達(dá)高層意圖或指令的方法/工具
3.5如何與上級有效溝通
3.6做領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂
3.7高情商的中層領(lǐng)導(dǎo)可以影響你的上司


第四章 管理，輔導(dǎo)你的下屬；激勵，提升你的下屬----管理團隊的技能
4.1 管理你下屬的方法
4.2 做解決問題的高手
4.3如何提升下屬的能力
4.4如何激勵員工


第五章 如何做下屬歡迎的中層領(lǐng)導(dǎo)----帶領(lǐng)團隊的軟技能（這部分可機動）
5.1當(dāng)下屬的學(xué)習(xí)標(biāo)桿，領(lǐng)頭羊
5.2成為組織中做事，做人的典范
5.3尊重員工以情攻心
5.4耐心而主動地傾聽下屬意見
5.5你投桃，下屬會報李


第六章 好中層，會溝通
6.1說得真、善、美
6.2聽出長、寬、高
6.3站在同一高度聽
【案例分享、角色扮演、模擬演練】