中國培訓(xùn)易(duoleduo02.cn) 綜合管理內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(duoleduo02.cn)



課程詳情

課程背景:
許多管理者當(dāng)初是由優(yōu)秀的員工選拔而成,由業(yè)務(wù)高手到管理高手的轉(zhuǎn)變從正確的認(rèn)知開始。管理者往往是半路出家,原來在專業(yè)崗位干得不錯(cuò),擁有優(yōu)良的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情,但被提拔到管理崗位后,不得不面臨著新的問題:原來只要管好自己,現(xiàn)在要管好一個(gè)團(tuán)隊(duì);原來只要做一件事情,現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情;原來是聽人指揮,現(xiàn)在要不斷地向上級請示、與同級商量、對下級指導(dǎo)。


企業(yè)就像個(gè)舞臺(tái),在這里的每個(gè)人都是演員,都在扮演著不同的角色。企業(yè)是否成功,關(guān)鍵就在于這些演員是否能夠把自己的角色扮演好。很多人與成功無緣,其實(shí)并不是沒有能力,也不是不努力,而是缺乏角色意識。一個(gè)部門或者團(tuán)隊(duì)能否高效良性運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵在于管理者,而管理者能否擔(dān)負(fù)起這個(gè)使命則在很大程度上取決他對自己的角色定位。由于企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,人際關(guān)系日趨復(fù)雜,加上企業(yè)給予他某些法定地位與職權(quán),現(xiàn)在的管理者往往不再只扮演單一角色,而是同時(shí)扮演著多種角色。


如果管理者對自己的角色缺乏認(rèn)知,管理者就很難發(fā)生由量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)變。管理者常常感到兩頭受氣。決策層批評管理者太同情員工,不執(zhí)行命令;員工批評管理者沒有人情味,只顧抓工作。管理者處在這樣的困境中,經(jīng)常會(huì)有很多埋怨,似乎干好了成績是領(lǐng)導(dǎo)的,干不好要?dú)w罪自己。因此管理者一定要很清楚自己所扮演的角色,要平衡組織的目標(biāo)、企業(yè)的目標(biāo)和員工的利益與目標(biāo),能夠在這些關(guān)系之中尋求最佳的平衡。


對于管理者來說,要使自己能在企業(yè)中發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,首先必須認(rèn)識自己,從而能夠充分扮演好自己在企業(yè)中的角色。管理者是否具備正確的管理角色認(rèn)知,決定了管理者的工作成效,了解自我才能領(lǐng)導(dǎo)他人,管理角色認(rèn)知一直是優(yōu)秀企業(yè)管理者的基礎(chǔ)必修課。
掌握清晰、認(rèn)知自己的角色的方法,能幫助管理者順利完成工作使命。只有如此,才能有效地實(shí)施管理,合理地安排工作,才能在更好地帶領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí),自身也不斷成熟成長,成功實(shí)現(xiàn)從專業(yè)人才向管理高手的轉(zhuǎn)變,成為一個(gè)受歡迎的卓越管理者。


課程收益
1.學(xué)習(xí)管理的基本理念;
2.了解常見的管理角色錯(cuò)位,從而更有利于職業(yè)化成長;
3.使管理者充分了解自身在組織中的三重定位,從而更好的做好相應(yīng)位置,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)管理者的作用;
4.學(xué)習(xí)利用實(shí)現(xiàn)自身正確角色的方法,提高團(tuán)隊(duì)績效水平。


課程大綱
章 節(jié)
常見的管理角色錯(cuò)位
1. 民意代表-感情用事缺乏原則
2. 莊園地主-言行粗暴缺乏關(guān)懷
3. 勞動(dòng)模范-事必躬親缺乏激勵(lì)
4. 好好先生-得過且過缺乏責(zé)任
做好下級的角色認(rèn)知
5. 堅(jiān)決執(zhí)行-永遠(yuǎn)相信決策正確
6. 承上啟下-永遠(yuǎn)實(shí)現(xiàn)上級意圖
7. 結(jié)果至上-永遠(yuǎn)拿出成效說話
做好上級的角色認(rèn)知
8. 育人為先-做好教練提升技能
9. 聚焦目標(biāo)-抓住關(guān)鍵精準(zhǔn)發(fā)力
10. 講明規(guī)則-保障公平提升效率
做好同級的角色認(rèn)知
11. 惜緣共生-換位思考大局為重
12. 尊重內(nèi)斂-給予面子提升好感
13. 克己助人-目光長遠(yuǎn)積善成德


一、常見的管理角色錯(cuò)位
1.管理的基本理念
1)管理的五個(gè)層次
2)員工和管理者的三大區(qū)別
3)管理者的四類角色坐標(biāo)
2.民意代表-言行粗暴缺乏關(guān)懷
1)不是民意代表,不是群眾選舉出來
2)管理者代表公司的利益、代表上司管理員工
3.莊園地主-得過且過缺乏責(zé)任
1)避免善意地想把工作做好,客觀上錯(cuò)位
2)不注意方法,強(qiáng)加于人,簡單粗暴,影響到績效的完成
4.勞動(dòng)模范-事必躬親缺乏激勵(lì)
1)管理的主要職責(zé)是計(jì)劃、安排、督導(dǎo)
2)減少充當(dāng)部門的救火隊(duì)員
5.好好先生-得過且過缺乏責(zé)任
1)為了集體利益要會(huì)做“惡人”
2)管理是運(yùn)用各種資源去達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的過程


二、做好下級的角色認(rèn)知
1.堅(jiān)決執(zhí)行-永遠(yuǎn)相信決策正確
1)像軍隊(duì)一樣地執(zhí)行
2)勇于承擔(dān)責(zé)任
2.承上啟下-永遠(yuǎn)實(shí)現(xiàn)上級意圖
1)承上啟下的“五分”
2)保護(hù)領(lǐng)導(dǎo),維持希望,讓領(lǐng)導(dǎo)做好人
3.結(jié)果至上-永遠(yuǎn)拿出成效說話
1)用行動(dòng)產(chǎn)生結(jié)果
2)用經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生結(jié)果


三、做好上級的角色認(rèn)知
1.育人為先-做好教練提升技能
1)管理者要當(dāng)教練,而不要去做警察
2)隨時(shí)隨地培育員工
2.聚焦目標(biāo)-抓住關(guān)鍵精準(zhǔn)發(fā)力
1)抓住關(guān)鍵,精準(zhǔn)發(fā)力
2)重視什么,就得到什么
3.講明規(guī)則-保障公平提升效率
1)規(guī)則的重要性
2)二類規(guī)則:行為規(guī)則和心態(tài)規(guī)則


四、做好同級的角色認(rèn)知
1.惜緣共生-換位思考大局為重
1)角度不同,學(xué)會(huì)換位思考
2)擺脫本位主義,要有全局觀
2.尊重內(nèi)斂-給予面子提升好感
1)保持尊重,面子第一、道理第二
2)保持內(nèi)斂,高調(diào)做事、中調(diào)做人
3.克己助人-目光長遠(yuǎn)積善成德
1)時(shí)常克己:讓于名利,無欲則剛
2)時(shí)常助人:予人玫瑰,手有余香



講師簡介

  劉濤 老師
劉濤
MTP授權(quán)認(rèn)證講師
 華中科技大學(xué)本科學(xué)士(1989級)
 武漢大學(xué)工商管理碩士(2000級)
 CPC(臺(tái)灣中國生產(chǎn)力中心)MTP-I資格認(rèn)證
 JITA(日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì))MTP-TTT資格認(rèn)證
 國家高級人力資源管理師職業(yè)資格
 國家高級企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格
 國家注冊管理咨詢師職業(yè)資格
 AACTP(美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì))注冊培訓(xùn)師職業(yè)資格
 高管、咨詢顧問、職業(yè)培訓(xùn)師3合1實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
 曾任多家知名企業(yè)部門經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理
 400場MTP授課經(jīng)驗(yàn)、150組落地化實(shí)用工具
【20年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)】
資深職業(yè)經(jīng)理人,從助理升至總經(jīng)理。1994年前任職百事集團(tuán)武漢肯德基總經(jīng)理助理,為第1位本地員工,成功運(yùn)營華中區(qū)首家KFC店開業(yè)。2000年前任職頂新集團(tuán)飲品事業(yè)群企劃處長,6年從基層組長晉升至當(dāng)時(shí)大陸員工最高職。2008年前任職雅芳中國總部大區(qū)總監(jiān),管轄9家分公司,多次榮獲最佳領(lǐng)導(dǎo)人獎(jiǎng)項(xiàng)。2010年前任職聯(lián)縱智達(dá)咨詢集團(tuán)項(xiàng)目總監(jiān),為多家企業(yè)提供管理咨詢服務(wù),企業(yè)績效平均提升60%。2011年前任職大型商貿(mào)公司總經(jīng)理,令公司業(yè)績翻番。2009年開始兼職授課,2012年至今專職MTP培訓(xùn)師。
【系統(tǒng)訓(xùn)練改進(jìn)績效】
培訓(xùn)理念信奉“系統(tǒng)煥新價(jià)值、訓(xùn)練獲得改變,行動(dòng)改進(jìn)績效”。即,培訓(xùn)帶給企業(yè)的不僅是系統(tǒng)化方法和觀念的價(jià)值,更在于學(xué)員通過課堂訓(xùn)練得到改變,進(jìn)而在課后付諸行動(dòng),讓企業(yè)績效得以改善和進(jìn)步。劉濤老師一直堅(jiān)信,改進(jìn)績效的終極動(dòng)力來自學(xué)員的內(nèi)在力量,而有效的培訓(xùn)就如同開發(fā)蘊(yùn)藏的寶藏。培訓(xùn)最精華的地方在于系統(tǒng)訓(xùn)練,此時(shí),學(xué)員能在嚴(yán)謹(jǐn)而又開放的氛圍中得到站高一線的指引,令學(xué)員在反省與感悟中深受裨益,真正成長。
【實(shí)效授業(yè)互動(dòng)解惑】
劉濤老師深刻理解企業(yè)管理人員的工作挑戰(zhàn)及實(shí)際需求,課程氛圍生動(dòng)而不造作,內(nèi)容實(shí)用而不空洞,方式多樣而不單一。課程的精彩來源于二方面:一是實(shí)效性,即課程內(nèi)容的實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)踐,不僅讓學(xué)員學(xué)到方法,更讓學(xué)員通過課堂訓(xùn)練掌握工具,以便回到崗位可以馬上運(yùn)用。二是互動(dòng)性,啟發(fā)學(xué)員自我發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

【主講:MTP系統(tǒng)訓(xùn)練版】
4大管理模塊、10門實(shí)戰(zhàn)課程,16天訓(xùn)練單元,150組實(shí)用工具,1000個(gè)價(jià)值亮點(diǎn)……
【部分客戶】
綜合性集團(tuán):武漢九州通集團(tuán)、湖北偉創(chuàng)集團(tuán)、武漢中地投資集團(tuán)、湖北明想集團(tuán)、福州國際航空港集團(tuán)、廣東南儲(chǔ)倉儲(chǔ)集團(tuán)、中國電建集團(tuán)、長江三峽集團(tuán)、福建太平鳥集團(tuán)、中鐵集團(tuán)、江蘇雙良集團(tuán)、安徽旅游集團(tuán)、武漢港務(wù)集團(tuán)……
制造業(yè)/高科技:武漢東風(fēng)汽車技術(shù)中心、武漢東風(fēng)財(cái)務(wù)、武漢塑料、中航工業(yè)、武漢森六汽配、煙臺(tái)通用汽車、中超監(jiān)理、中船重工、武漢智遠(yuǎn)軟件、廣州海捷科技、內(nèi)蒙古華潤三九、上海光明乳業(yè)、廣州捷普電子、武漢烽火通信、浙江永高股份、內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)、河南駝人集團(tuán)、江蘇信越聚合、武漢日精儀器、合肥南瑞中天、浙江金石包裝、上海嘉麟杰紡織品、福建海納機(jī)械、武漢吉和昌化工、孝感矢崎汽車、杭州顧家家居、蘇州西鐵城、上;蹏浖、杭州海康威視、武漢四方科技、江蘇振太酒業(yè)、宜興遠(yuǎn)東電纜……
房地產(chǎn)/零售/服務(wù)業(yè):武漢越秀地產(chǎn)、武漢百居易房地產(chǎn)、武漢公共交通投資、武漢開元地產(chǎn)、武漢國博文旅、中建三局、武漢華僑城、鹽城蘇寧電器、浙江雅戈?duì)柗、武漢黑豹體育、武漢唐人醫(yī)藥、柳州一禾廣告、廈門新四海連鎖、中儲(chǔ)糧油、福建安踏體育、蘇州如意食品、廣東煙草、杭州博洋家紡……
金融/電力/通信/交通:漢口銀行、北京浦發(fā)銀行、海南農(nóng)業(yè)銀行、江蘇農(nóng)業(yè)商業(yè)銀行、河北農(nóng)村信用聯(lián)社、吉林農(nóng)行、河北農(nóng)村商業(yè)銀行、浙江商業(yè)銀行、河南農(nóng)行、南京平安銀行、工商銀行電子銀行中心、昆山農(nóng)村商業(yè)銀行、永州郵政儲(chǔ)蓄銀行、常州郵政儲(chǔ)蓄銀行、東營中國銀行、重慶供電、武漢供電、廈門中國電信、四川中國移動(dòng)、哈爾濱鐵路局科研所、武漢鐵路局客運(yùn)段、南方航空黑龍江分公司、深圳佰仟金融、云南魯布革電廠、淮安農(nóng)商行、……
政府機(jī)構(gòu)/事業(yè)單位/院校:武漢市中小企業(yè)服務(wù)中心、中工武大研究院、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)武漢學(xué)院、深圳清華實(shí)驗(yàn)學(xué)校、廣州市政府……


課程對象



備    注

課程名稱:高定位的管理角色認(rèn)知



 

咨詢電話020-29042042      QQ 674837974
網(wǎng)上查詢
中國培訓(xùn)易 http://duoleduo02.cn