中國培訓易(duoleduo02.cn)
綜合管理內(nèi)訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(duoleduo02.cn)
課程詳情
課程背景:
本課程的目的是通過五項能夠的修煉,提升管理者的綜合管理能力:
■ 100%提升中高層管理者在組織管理中應具備的五項管理能力:心態(tài)、目標、時間、行動、學習;
■ 課程以德魯克管理思想及教練技術為核心知識體系及技術支持。
■ 為企業(yè)培養(yǎng)具有現(xiàn)代管理思想及能力的管理者。
學員收益:
★ 清晰了解積極心態(tài)對管理的影響;
★ 學習有效的時間管理、目標管理、有效行動的技巧;
★ 培養(yǎng)管理者不斷學習與自我學習的能力;
★ 運用有效的工具,掌握所學的技能。
課程特色:
落地性——課程內(nèi)容工具化,語言通俗易懂;案例貼近工作;課后無須二次轉(zhuǎn)化,拿來即用。
工具性——將技巧工具化,引入國際最前沿管理工具,易于操作及掌握。
針對性——為管理者度身定制的課程,內(nèi)容100%貼合管理者的工作實際。
實用性——培訓突出實用效果,聚焦管理者工作實踐,通過案例及課堂演練,及導師專業(yè)指導,學員們在課上直接掌握方法。
生動性——采用研討、案例、視頻、體驗等多種培訓形式,突出課堂的生動性。
課程時間:3天,6小時/天
授課對象:中高層經(jīng)理、主管
課程大綱:
導言 德魯克談管理者的責任
討論:管理者與經(jīng)理、專家的區(qū)別?
1、德魯克談管理
2、德魯克談管理者的三大職責
3、卓有成效管理者的五大任務
第一單元:目標管理
【討論】目標與想法、愿望的區(qū)別?目標對個人的意義?什么是好目標?
一、目標的意義
1、【故事】三個石匠
2、名人談目標
3、【案例】你能贏世界冠軍嗎?為什么?
4、目標的意義
【案例】馬丁路德•金《我有一個夢想》
【案例】尼克•胡哲的精彩人生
5、【案例】目標與個人成就
6、你要過怎樣的人生?
【教練體驗】個人愿景
【視頻案例】活出你生命的精彩
二、什么是目標
1、什么是目標
2、設定目標是管理者的首要任務
3、 管理者的目標應該是什么
三、設定有效的目標
【討論】個人目標與組織目標關系?工作目標與個人成長目標的關系?好目標的特征?
1、【工具1】SMART目標原則
2、【案例】定量目標與定性目標
3、4步寫出好目標
4、【演練】設定一個SMART目標
5、【工具2】CUP目標檢測法學習
6、【示范】CUP工具應用
7、【演練】修繕你的目標
四、組織目標的設定
1、組織目標的性質(zhì)
2、組織目標設定的程序
3、【工具3】撰寫目標7步法
4、【分享】總結前段工作,分享3點成績與不足
5、【演練】設定下階段的工作目標
四、目標的修正與分解
1、目標修正的原則
2、目標修正的程序
3、目標的分解
4、目標管理的三個階段
【視頻案例】下達不可能完成的命令
5、德魯克談目標管理
第二單元:行動管理
【討論】你是否經(jīng)常疲于救火?這些火都是從哪里來的?
一、頻繁救火的原因
【討論】為什么許多人不愿意制定計劃?計劃過程中要考慮的因素?最重要的因素是什么?
二、計劃的重要性
1、計劃是管理者的第一要務
2、為什么不愿意制定計劃
三、計劃的種類
1、計劃的種類
2、不同計劃的特點
3、【案例】組織中不同層面的計劃
4、什么是好的計劃
四、計劃的七要素
1、制定計劃的7要素
2、【工具4】計劃7要素列表
3、【示范】5R計劃分析工具
4、【演練】用5R工具分析自己的目標
5、撰寫計劃書的要領
6、實現(xiàn)計劃的五步流程
7、【課后實踐】撰寫一份季度工作計劃
8、德魯克談計劃
第三單元:時間管理
【討論】在同時執(zhí)行幾項任務的時候,你的感受如何?你是否能清理每天的工作?
一、德魯克談計劃的落實
1、【案例】旅游出行前的準備
2、【思考】你的時間都去哪兒了?
二、時間管理原則
1、時間管理原則
2、認識時間管理四象限
3、德魯克的要事優(yōu)先原則
4、【演練】區(qū)別要事
5、【案例】普通人與成功人士的時間矩陣
6、【測試】檢測一下你是第幾象限的人
7、投資在第二象限
8、【課后實踐】用時間象限
三、計劃你的工作
1、【工具5】MV要事管理工具學習
2、【教練體驗】MV工具
3、【演練】用MV工具聚焦下周要事
4、編排下周行事例
5、制定月度計劃
【課堂實踐】制定下周計劃及月度計劃
四、行動與檢查
1、過程控制方法
2、【工具6】每日任務清單控制法
【案例】25000美元的建議
【案例】任務清單
五、檢查的作用
1、缺失的一環(huán)
2、檢查的技巧
3、計劃執(zhí)行的4種結果
4、積極的批評與表揚
【演練】積極的批評
5、【工具7】2W行動檢查工具
【示范】2W工具
【演練】2W工具實踐
六、實現(xiàn)目標的完整周期
【課后實踐】制定一份周計劃;一份月度計劃。
第四單元:學習管理
一、卓有成效管理者的7項自我認知
1、我有哪些長處
2、我做事的方式是什么
3、我是如何學習的
4、我的價值觀是什么
5、我適合做什么
6、讓別人刻我什么
7、人生的下半場是什么
二、德魯克對管理者的勉力
1、自我成長是管理者的首要課題
2、老板不負責你的成長
3、不斷自我更新
【案例】一位單簧管高手的故事
4、“教與學”的組織
三、學習規(guī)劃
1、個人學習規(guī)劃
2、【示范】平衡輪規(guī)劃個人學習
3、組織學習規(guī)劃
4、【示范】三輪規(guī)劃組織學習
四、4種高效學習方法
1、全球進入新經(jīng)濟時代
2、新經(jīng)濟下的領導模式
【案例】傳統(tǒng)領導模式的困境
3、整合式學習:優(yōu)化組織結構
4、超越式學習:輕取競爭優(yōu)勢
【案例】另一種找、抄、超
5、反思式學習,實現(xiàn)自我超越
【案例】萬通的反省日
6、研制式學習:運用管理工具
【案例】明星夢式廠
第五單元:心態(tài)管理
【游戲】體驗積極的力量
一、情緒對心態(tài)的影響
3、改變的力量
4、好的狀態(tài)與好的結果
5、【工具8】豐盛日記
二、發(fā)展管理者的情緒智力
1、情緒的冰山原理
2、績效背后的情緒智力
3、哈佛大學的情商理論
4、【案例】1254位世界級銷售經(jīng)理的調(diào)查
5、【示范】自我覺察
6、管理者的自我覺察提升
三、心態(tài)管理的2個維度
1、快樂情緒的循環(huán)
2、恐懼情緒的循環(huán)
3、區(qū)分事實與故事
4、綠色高效績氛圍
5、紅包低績效氛圍
6、【工具9】紅轉(zhuǎn)綠的方法
7、【活動】說出你的感激
8、【活動】包容的心態(tài)-聆聽他人
四、管理我們的思維
1、說出不愉快,面對現(xiàn)實,想象透人結果
2、避免情緒化,表達高興情緒,提出請求。
結尾:計劃你的行動
講師簡介
于麗萍 老師
![](/teacher_pic/2016052511155963.gif)
于麗萍(Tracy) 管理者發(fā)展教練
北京大學匯豐商學院領導力研究中心講師
中國企業(yè)聯(lián)合會注冊管理咨詢師
國際教練聯(lián)盟(ICF)認證ACC級教練
北京大學心理學碩士研究生
于麗萍老師擁有26年世界500強企業(yè)培訓與營銷管理經(jīng)驗,期間曾任培訓經(jīng)理、營銷總監(jiān)、區(qū)域業(yè)務發(fā)展負責人等職,7年職業(yè)講師經(jīng)驗,是最早講授PTT職業(yè)培訓師培訓導師之一。
美國加州大學伯克利分校心理學系進修、ICF認證的國際教練機構《教練領導力》課程授權講師、ICF認證的《NASA--4D卓越領導力》課程授權講師、北京大學匯豐商學院《六維領導力》課程授權講師、深圳市總工會培訓中心公益講師、德魯克學院志愿教師。
于麗萍老師擁有26年的管理與培訓經(jīng)驗,專研并實踐德魯克管理思想十幾年,管理者的培育與能力發(fā)展方面經(jīng)驗豐富。對目標管理與計劃落實、下屬的培育與激勵、高層管理團隊建設、領導者的能力發(fā)展、知識工作者的生產(chǎn)力以及人才培養(yǎng)方面有獨特的見解。
近年來于老師深入企業(yè),對管理人才的培訓系統(tǒng)開發(fā)與建立、講師培育以及中高層領導力發(fā)展有著深入的研究;在關鍵崗位人員的甄選、輔導,業(yè)務發(fā)展督導,以及新任總經(jīng)理工作輔導等方面有著更高層次咨詢與培訓。特別是運用教練式工具及技術,對輔導與培育領導者能力具有100%有效性。于老師為近1000家國內(nèi)知名企業(yè)提供管理培訓與咨詢服務,已幫助200多家企業(yè)建立了專業(yè)化的培訓師隊伍及高水平的管理團隊,獲得了業(yè)界極高的口碑。
導師論管理培訓:
彼得•德魯克在書中告訴我們:“管理是一種實踐。在管理實踐中,管理者必須做到卓越成效。而卓有成效是后天習得的一種習慣,且必須通過學習才能獲得!
我的責任在于影響管理者建立正確的管理理念,教練管理者養(yǎng)成良好的工作習慣,培養(yǎng)他們成為卓有成效管理者。 ---于麗萍
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
曾任LG電子(惠州)公司任人事主管,負責對外事務、招聘、績效考核,了解生產(chǎn)加工行業(yè)的運用及HR的基本工作流程及內(nèi)容并參與HPI績效持續(xù)改善小組。并負責員工從入職到晉升的全部培訓,以及公司培訓計劃的制定及執(zhí)行,內(nèi)訓講師的培訓與輔導,累計為企業(yè)培訓員工達2000多名。
曾任平安保險(惠州)公司任營銷培訓主管,當期入職新人的最大額保單創(chuàng)造者,獲廣州分公司優(yōu)秀專業(yè)培訓講師、PTT專職壽險講師、PTT專職團隊講師、平安總部頒發(fā)的專職講師證書等榮譽。
曾任美國友邦保險深圳分公司培訓主管,作為培訓部第一位培訓主管,從公司籌建至高速發(fā)展階段,負責業(yè)務人員及培訓講師的全面培訓與輔導工作,為公司在市場高速發(fā)展提供了最高效及時的人才培育工作,為公司培育了后備培訓講師及培訓管理人員。
曾任光大永明人壽北京公司培訓部經(jīng)理及海淀營銷服務部負責人。
曾任中宏人壽保險深圳分公司營銷總監(jiān)/廣東省業(yè)務發(fā)展與招聘經(jīng)理,運用管理教練技術對下屬160多名營銷人員進行培訓,業(yè)績承擔深圳分公司的50%多的比例,帶領團隊獲得廣東省業(yè)務PK賽第一名的成績,開發(fā)了多渠道及多種方式,因成績顯著,調(diào)任為廣東省業(yè)務發(fā)展招聘經(jīng)理,負責廣東部分城市機構的發(fā)展,督導各機構業(yè)務總監(jiān)的招聘活動開展及新業(yè)務員的產(chǎn)能提升工作。
部分大型項目:
為中國人壽浙江金華、北京、昆明等省市分公司提供內(nèi)訓講師培訓以及營銷組訓訓練工作,幫助建立了組訓任職資格及人員甄選工作。
與中商國際管理研究院合作,負責課程開發(fā)與講授,作為項目首席顧問,完成深圳移動《快樂學吧-培訓咨詢改善項目》,擔任PTT、TTT課程講師,開發(fā)《保險營銷團隊建設對銀行啟示》,參與深圳發(fā)展銀行對公渠道銷售經(jīng)理培訓項目、PTT職業(yè)培訓師培訓;
擔任湖南大學金融統(tǒng)計系《商業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點營銷戰(zhàn)斗力提升項目》的主講老師,為湖南省建行網(wǎng)點客戶經(jīng)理培訓《主動營銷訓練營》。
認證成果:
2013年成為彼得德魯克管理學院的認證講師,主講《八項基本管理技能》,為西貝餐飲開發(fā)設計《一線主管雛鷹計劃》之《六項管理技能》。為都市麗人企業(yè)訓練中層管理者《八項基本管理技能》;為房地產(chǎn)精英企業(yè)花樣年集團桂林分公司主講《八項基本管理技能》等。
參加國際教練聯(lián)盟ICF認證課程《ACTP專業(yè)教練課程》、《5R教練領導力》、《NLP-TTT培訓》、《CEO高管教練課程》、《4D卓越團隊教練》、北大匯豐《六維領導力》認證培訓,獲《NASA-4D卓越團隊教練》課程認證培訓師、美國FOCCUS機構認證婚戀促進師、ABNLP美國NLP協(xié)會認證NLP專業(yè)執(zhí)行師、美國催眠協(xié)會及時間線療法協(xié)會認證專業(yè)執(zhí)行師,并通過德魯克學院的《卓有成效的管理者》、《引領變革》、《八項基本管理技能》認證培訓師。
主講課程:
教練技術類課程:
《管理者教練技術》《教練技術與下屬輔導》《教練式管理六步法》《教練式提問技術》《專業(yè)教練課程》《教練式TTT》《教練式課程開發(fā)與設計》
管理類課程:
《教練式MTP管理者能力培養(yǎng)》《從優(yōu)秀骨干到合格管理者》《跟德魯克學習8項管理》《目標管理與計劃落實》《下屬輔導與激勵》《有效授權與激勵》《跨部門溝通與協(xié)作》《創(chuàng)造性問題分析與解決》《高效會議管理》《團隊建設與管理》《管理者教練技術》
領導力類課程:
《教練式領導力》《NLP新經(jīng)濟領導者的心智模式》《六維領導力》《新經(jīng)濟時代的領導藝術》《以績效為核心的企業(yè)教練技術》
授課風格:
于老師融中西方先進培訓方法于一身,擅長運用多種教學方法,注重學員體驗,以達到培訓效果。使于老師在授課過程中,基于熟悉行業(yè)特點及學員的需求,課程實戰(zhàn)性強,邏輯層次豐富,授課風格深入淺出,通俗易懂。語言鮮活幽默,授課內(nèi)容豐富實用,案例真實生動,生動的現(xiàn)場氛圍獲得企業(yè)和學員的一致好評。
部分服務過的企業(yè):
銀行:工行深圳分行、中信銀行卡中心總部、交通銀行運營中心(南寧)、農(nóng)業(yè)銀行廣東省行、浦東發(fā)展銀行深圳分行、光大集團總部、深圳發(fā)展銀行總部及深圳中心支行;中國銀行湖南省分行、福建海峽銀行、建行湖南省分行、深圳銀雁金融、中國銀行廣東分行、長沙農(nóng)業(yè)銀行、嘉興建行、廣州中行、河南郵政、杭州農(nóng)信社、中信銀行等;
證券及擔保:招商證券、光大證券;安信證券;中蘭德?lián)9镜龋?
通訊行業(yè):中國移動深圳分公司;中國移動廣東呼叫中心、中國移動成都分公司、中國移動陜西咸陽分公司、中國移動四川綿陽分公司、中國移動山西分公司、廣東卓維網(wǎng)絡公司、通信產(chǎn)業(yè)服務有限公司等;
制造業(yè):美國戈爾公司、創(chuàng)維集團光電公司、中聯(lián)重科、富士康、都市麗人、中糧集團金帝巧克力、浙江華東鋼業(yè)集團、新中源集團、煙草專賣局、南儲倉儲管理有限公司、志高空調(diào)有限公司、馳宏鋅鍺股份、貴陽高速、廣州地鐵、成都電力、瀘州老窖、輝創(chuàng)重型工程等;
保險:中國人壽廣東省分公司、北京分公司、浙江金華分公司、昆明分公司,中國人保財險、恒安標準人壽、泰和人壽保險、生命人壽、珠江人壽等;
房地產(chǎn)行業(yè):金地房地產(chǎn)華南區(qū)、深圳超聯(lián)集團、花樣年廣西公司、保利物業(yè)深圳公司、深圳鵬基物業(yè)、中聯(lián)地產(chǎn)等;
服務行業(yè):西貝餐飲集團華南分公司、中航格蘭云天酒店管理集團等;
商學院及大學:華耐集團華耐商學院、歐神諾營銷學院、沃歌商學院、中商國際管理研究院、廣外德魯克青年社團、中南財大德魯克青年社團、上海商學院德魯克青年社團、香港理工大學等。
課程對象
備 注
課程名稱:經(jīng)理人的五項修煉